必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験（カスタマーサポート、Customer Operations、Trust & Safety等） ■BPO・外部委託先を含む運用体制を設計・管理した経験  ■業務プロセスの課題特定から、再設計・標準化・現場定着・効果測定までを完遂した経験 ■Trust & Safetyに関する実務経験データに基づく現状分析、KPI設計、効果測定を通じて改善サイクルを回した経験 ■AIツールを日常業務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験 ■事業・プロダクト・コーポレート・法務等の関係部門と合意形成し、方針や規約を実際の業務へ落とし込んだ経験  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

【Trust&Safetyマネージャー】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/リモート その他カスタマーサクセス

買い物をゲーム感覚で楽しめる新感覚ECアプリ「カウシェ」を運営する当社にてCSの日常運営マネジメントに加え、人・BPO・AIを組み合わせた運営体制への再設計やTrust & Safety運用の立ち上げ・推進をお任せ。

求めている人材 ■ 求める人物像  ・学歴不問／未経験歓迎／第二新卒歓迎✨  ・人と接することが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞き、寄り添った対応ができる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・新しいことを前向きに学ぶ意欲のある方 ・チームワークを大切にし、協力して業務に取り組める方 ・基本的なビジネスマナーを身につけたい方 ・未経験からスキルを身につけて成長したい方  🌱 人柄・意欲重視の採用です 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！安心してご応募ください。

コールセンター管理/運営、服装自由、900万円以上の転職・求人情報

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インバウンドコールセンタースタッフ

【理学療法士(PT)向け】子ども向けオンライン運動コーチ(フルリモート/業務委託/週1〜)

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