求めている人材 学歴不問 / 未経験OK 【応募条件】 ・未経験歓迎🔰 ・基本的なPC操作、タイピングができる方 ・お電話対応に抵抗のない方 ・曜日・時間帯を問わずシフト勤務に対応可能な方 ※会社指定のシフトでの勤務となります  【歓迎スキル・ご経験】 ・チャット／メールでの業務対応経験 ・コールセンター、カスタマーサポート経験 ・スピード感のある環境でのマルチタスク対応が得意な方  ＜このポジションに向いている人の特徴＞ ・人の役に立つ実感がほしい方 ・感情的な人を落ち着かせるのが苦手ではない方 ・在宅でもメリハリをつけて働けたい方 ・ルールやプロセスに沿うのが苦ではない方  【在宅勤務に必要な環境】 ・有線LANでのインターネット接続環境（Wi-Fi不可） ※回線速度は弊社基準あり ・外部音が入らない、他の方やペットが入室しない個室スペース ※業務上のセキュリティ確保のため、月1回程度、Webカメラを通じて作業環境の確認を行う取り組みがあります。

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3/18開始／初日からフルリモート／正社員登用制度あり

求めている人材 【在宅環境に関する条件】 ～詳細は面接にてご説明します～ ・第三者が立ち入らない  業務スペースが確保できる ・業務スペース外から画面が見えず  同居人や隣人に声が漏れない環境 ・室内のペーパーレス化 ・通信機器  携帯/タブレット/スマートウォッチ/カメラ  等記憶媒体は業務スペースに持ち込まない ・有線でネット接続ができる  速度の目安：上下りともに20Mbps以上 ・PCは当社からの貸出品を使用  【PC基本操作ができる方】 ・話しながらコピーや貼り付けができる ・複数タブ、アプリ等の操作に慣れている ・操作方法を見たり、聞いたりして操作できる ・PC再起動、キャッシュのクリアなど  PCのトラブルシューティングに対応できる  【応募条件】 ・入社＆研修日に参加できる方 ・経験不問 ・ブランク歓迎 ・定年制度あり ・午後10時～午前5時までは深夜業のため  18歳以上の応募のみ

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人気の完全在宅！未経験OK/1260103570-01

求めている人材 ✨学歴不問✨未経験歓迎！  事務・接客・ECサイト運営・ホテルのフロントスタッフなどなど多種多様なご経歴の方が活躍中！ もちろん、コールセンターご経験者も多数ご就業中です！  ■必須条件■ ✅基本的なPC操作やタイピングスキル・お仕事でPCを使われていた方  (タブの切り替えやショートカットキーを使われていた方歓迎◎) ✅ドアが付いている個室にて、お一人での就業が可能な方 ✅電話でのお客様対応が苦でない方  ●1つでも当てはまる方歓迎● ✅接客業務経験のある方・コミュニケーションを取るのが好きな方 ✅将来は正社員になりたい・自身のキャリアを磨きたい方 ✅コールセンターやカスタマーサポート経験のある方 ✅お客様へのサービスマインド/ホスピタリティに自信がある方  ー 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ー 研修初日からフルリモートなので出社は不要です。 そのため、時間をムダなく有効に使いたい・満員電車や猛暑/寒さが苦手・ 近くにコール業務経験を活かせる職場がない… などのご希望が叶えられるお仕事環境です。  ー ご自宅にご準備いただく環境 ー ●外部音が入らない静かな個室スペース  ＊業務時間中は、第三者やペットの入室は不可となります  ＊通話内容が外に聞こえないよう、ドア・窓は閉めてご就業いただきます  ●光回線もしくはCATV回線で有線LANでインターネット接続できる環境  ＊Wi-Fi環境やホームルーターは不可となります  ＊通信速度の基準値があるため、選考の一環として速度計測を実施いただきます  ◇業務に必要なデスクトップ型パソコン・ヘッドセット・LANケーブル等は会社から支給します  年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

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未経験OK＜3/18開始＋フルリモート＞インセンティブ豊富✨

求めている人材 ◥◣ 未経験の方も歓迎いたします◢◤  ✨学歴不問 ✨第二新卒歓迎  ✅事務・接客・ECサイト運営・ホテルのフロントスタッフなど多種多様な経歴の方が活躍中！ もちろん、コールセンターご経験者も、多数ご就業中です！  【必須条件】 ・基本的なPCスキル （タブの切り替え、タッチタイピング等） ・生活/外部音が聞こえない個室で作業できる方 ・丁寧な対応ができる方  【求める人物像】 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・自身のキャリアを磨きたい方 ・チームで協力できる方  【活かせる経験・スキル】 ・コールセンター経験のある方 ・カスタマーサポート経験のある方 ・サービス業での実務経験がある方  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  研修初日からテレワークなので出社の必要はありません。 そのため、時間を有効に使いたい方・満員電車が苦手な方・ 近くにコールセンター企業がなく経験を活かせる職場がない方などに 様々なメリットを感じていただけます。  【ご自宅にご準備いただく環境 】 【1】条件を満たすご自宅の個室： ・周囲、室内ともに業務に支障がない静かな環境/業務プライバシーの確保  【2】インターネット光回線： ・有線接続必須（工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可） ・インターネット速度の基準値があるため、後日計測頂きます。  ※光回線未契約の方は、入社前にご契約をお願いしています。 ※業務に必要なパソコンやモニター、ヘッドセット、LANケーブル等は会社から支給します。

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求める人材:  【必須条件】  以下すべてのご経験をお持ちの方 （SV経験／チーム運営経験／対応判断・改善経験）  ■ SV経験  * インバウンドコールセンター、または異業種におけるSV経験2年以上（直近3年以内） * 電話窓口を含むSV経験（メール／チャット専任のみは対象外） * 複数案件を同時に管理したSV経験  ＜複数案件の同時並行管理の経験イメージ＞ 通販受付や予約窓口など、複数のスポット案件を並行して管理・立ち上げを行った経験  ＜異業種での経験イメージ＞ 金融・輸送・食品・ITなど、異なる業界のセンターでの勤務経験があり、各業界特有のルールや知識を柔軟に吸収・運用してきた経験  ■ チーム運営経験  * 10名前後のオペレーターに対する日次指示、稼働管理、育成、フィードバックの主担当経験 * KPI（AHT・応答率・品質など）を日次または週次でモニタリングし、改善施策につなげた経験  ■ 対応判断・改善経験  * 二次対応およびエスカレーション判断の経験 * モニタリングおよび育成の実務経験 * 評価支援、または評価資料の作成経験 * FAQ、トークスクリプト、業務フローの改善経験  【歓迎条件】  * 在宅環境でのSV実務経験 * CRM（Salesforce等）やCTIの設定変更経験 * チャットボット、ボイスボット、Google Apps Script（GAS）、生成AIなどを活用した業務改善経験 * AIやデジタル技術の活用を前提に、現場改善や運営高度化に前向きに取り組める方  【求める人物像】  * 数字に対する責任感を持ちながら、高い応対品質を維持できるバランス感覚をお持ちの方 * データに基づき、クライアントに対して納得感のある報告・提案ができる方 * 状況の変化やトラブルにも冷静に対応し、適切に優先順位を判断できる方 * メンバーの変化にいち早く気づき、適切なコミュニケーションが取れる方

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