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求める人材: 【必須条件】 * PC事務経験3年以上（Excel・Googleスプレッドシート等） * 平日コアタイム（10:00〜17:00）に安定して稼働できる方 * 土日どちらか3時間程度の勤務が可能な方 * インターネット環境とPC（カメラ・マイク付き）をご自身でご用意いただける方 【特に重視するポイント】 ✓ 丁寧かつスピーディな対応 お客様やインストラクターへの返信・調整を、期限より早く処理できる方 「後で」と溜めず、その日のうちに対応を完結させる習慣がある方 ✓ 主体的な業務姿勢 リモート環境でも、自分で優先順位を判断して動ける方 「どちらにすべきか」迷ったときに、選択肢を整理してから相談できる方 ✓ コミュニケーションの安定感 複数のお客様・インストラクター・社内マネージャーとのやり取りを同時並行で進められる方 オンラインツール（LINE WORKS・Gmail等）に抵抗がない方 ✓ 変化への柔軟性 成長中の企業ならではのスピード感や変化を前向きに受け止められる方 業務フローの改善提案など、自分から動けるとなお歓迎 【歓迎要件】 * カスタマーサポート経験者 * 在宅ワーク経験者 * 主婦・育児中の方（大歓迎） ※水泳経験・業界経験は一切不要です