カスタマーサクセス、業務委託、900万円以上の転職・求人情報

求める人材: ・BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験 または顧客に対するソリューション営業の経験・SFA/CRM/MA/BIツールの知見

応募資格 ・システムやサービスを利用している顧客に対して対面で技術説明・レクチャー・打ち合わせを行った経験 ・特定の顧客案件に対して継続的に担当し、伴走して関係を維持した経験(1年以上) ・複数の案件・問い合わせを並行して担当し、自ら期限・進捗を管理した経験 ・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 ・AWSを利用したシステムの基礎知識 ・顧客対応経験(テクニカルサポート、SE、開発リーダー等での顧客折衝) ・円滑なビジネスコミュニケーション能力(顧客向けメール文書の作成力、社内エンジニアとの調整力) ・高い当事者意識を持ち、自律的に調査・課題解決を進められる方 ・プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、その進捗を主体的にフォローして完了まで進めた経験 ・技術的な内容を非エンジニア(顧客・営業等)に文書で分かりやすく説明した経験 ＼こんな方にもオススメ／ システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方 SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 SEO対策・WEB広告運用・SNS運用の経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア

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