求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 応募資格（必須） ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── 語学 ─────────────── ・英語での実務経験  メール・電話・対面のすべてで、  交渉やトラブル対応まで  英語で完結できる方  ─────────────── 経験 ─────────────── ・VIPのお客様を  個人単位で担当してきた  実務経験   ＜想定している経験の例＞  ・ラグジュアリーブランドの  個客担当・店舗マネージャー  ・ラグジュアリーホテルの  コンシェルジュ、バトラー  ・ラグジュアリーレストランの  サービス責任者  ・プライベートバンク、  ハイエンド不動産、アート、  ラグジュアリートラベルの  お客様担当  ・個人のVIPのお客様向けの  コンシェルジュ、  ライフスタイルマネジメント  ─────────────── 国際的な環境での経験 ───────────────  （いずれかに該当する方） ・海外での在住または就業経験が  あり、現地の生活習慣、食文化、  宗教、マナーを、知識としてでは  なく体感として理解している方 ・外資系ラグジュアリーブランド、  外資系ホテルなど、  インターナショナルな環境で  VIPのお客様を  担当してきた方  ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 求めるスキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── テクニカルスキル（業務スキル） ─────────────── ・VIPのお客様と1対1での  関係構築経験 ・接客・案内・  サービス提供ができる ・不明点があっても  自律的に判断し  適切なお客様対応が  できる  ─────────────── 基本的なオペレーションスキル ─────────────── ・予約内容の確認・  入力など基本的な  システム操作ができる ・多拠点出張・臨機応変  な勤務スタイルへの対応力  ─────────────── 基本的なトラブル対応 ─────────────── ・お客様のお困りごとに  対し落ち着いて状況を  把握し初期対応ができる ・適切なエスカレーションができる  ─────────────── ヒューマンスキル（対人スキル） ─────────────── ・お客様の要望を聞き取り、  関係者に正確に伝える力 ・お客様の滞在意図を  正しく理解し丁寧に  対応できる ・清掃・キッチン・  マネージャーとの  連携を円滑に行うこと  ができる ・接客により収集した  情報を各所へ適切に  連携できる  ─────────────── ホスピタリティマインド ─────────────── ・お客様の様子から、  頼まれる前に必要なことに  気づいて動ける ・NOT A HOTEL  の世界観に合わせた  振る舞いができる  ─────────────── コンセプチュアルスキル（思考能力） ─────────────── ・マルチタスク遂行能力 ・お客様対応・館内管理  事務作業を並行して  進めることができる ・優先順位を理解して行動できる  ─────────────── 問題解決力 ─────────────── ・目の前の課題に対し  状況を整理し適切な  対応を考えることができる ・現場の気づきをチーム  へ共有し改善につなげることができる  ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 歓迎する経験・スキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・レストランサービスの  実務経験  （フロア、ソムリエ、  メートル・ドテル（給仕長）など） ・英語以外の語学力 ・海外の大学・大学院を  卒業された方  ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ご応募前にご確認ください ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 次のような働き方を 大切にされたい方には、 別の環境のほうが 力を発揮しやすいかもしれません。  ・勤務地を固定して働きたい ・勤務時間をきっちり区切って  働きたい ・決まった型に沿った接客を  大切にしたい  その場合は、当社の他のポジションも あわせてご検討ください。 面接の場で、お気軽にご相談ください。

NOT A HOTEL VIP コンシェルジュ

英語必須／お客様の滞在をアテンドするコンシェルジュ

求めている人材 【資格について】 ■国内及び総合旅行業務取扱管理者の  資格保有者または取得予定者  今は持っていなくても大丈夫です！ 「これから取ってみたい」という 意欲がある方を全力で応援します！ 資格取得の支援制度あり✨ お気軽にご相談ください。  【採用のポイント】 これまでの経験よりも、 「この仕事に挑戦してみたい！」 という前向きな気持ちを大切にしています！  ＜こんな方にピッタリ！＞ ★旅行が大好きで、プライベートでも旅を 満喫したい方 （土日休みと自社ツアー割引を活かして、お得に 旅行を楽しめる環境です！） ★人と接することが大好き！ ★バス旅行が大好き！ ★いろんな所に行ってみたい ★仕事もプライベートも両方全力で楽しみたい方

旅のプランナー(観光バス会社の旅行取扱管理者)

18時退勤で残業少なめ！土日休み＆自社ツアー割引OK

求めている人材 【求める資格】 ■国内または総合旅行業務  取扱管理者の資格を  保有している方 ■上記の資格取得を  予定している方  現在は資格をお持ちでなくても問題ありません。 「資格はないけれど、旅行に 関わる仕事がしたい」という方も大歓迎です。 働きながら挑戦できる資格取得の支援制度を 用意していますので、どうぞご安心ください。  【未経験でも安心の育成体制】 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでついて丁寧にサポートします！ まずは先輩のサポート業務や 社内システムでの手配業務からスタート。 慣れてきたら実際の企画作成に挑戦するなど、 あなたのペースに合わせて段階的に知識を 身につけられるロードマップをご用意しています。  【このような方に適しています】 ・お客様の要望をカタチ  にする企画がしたい方 ・アイデアを活かして  喜ばれる旅行を作りたい方 ・旅行の企画やバスツアー  に興味がある方 ・人と接することや会話を  交わすのが好きな方 ・地域社会への貢献に  興味がある方  「未経験からでも本当に プランナーになれるかな？」と不安に 思う必要はありません。普段の業務の約8割を 占めるオフィスでの企画・手配業務も、 残りの約2割であるツアーへの添乗業務も、 一歩ずつ確実に覚えていける環境ですので、 安心して一歩を踏み出してくださいね。

【全額会社負担】資格支援・研修あり！想いを形にする企画提案

求めている人材 ・学歴不問 ・経験不問 ・性別不問 ・未経験ok ・ブランクok ・フリーターok  ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代活躍中 ・女性活躍中  【必須】 ・PCの基本スキル（Excel、Word)  ＿  ＼ ★下記の方向いてます★ ／  ・人と話すことが好き ・旅行やお出かけが好き ・子どもたちの思い出づくりに関わりたい ・人の喜ぶ顔を見ることが好き ・予定を立てたり、段取りを考えるのが好き ・誰かをサポートする仕事がしたい ・デスクワークだけでは物足りない ・未経験から新しい仕事に挑戦したい など  ひとつでも当てはまる方はもちろん、 「自分にできるかな…」と思った方も大歓迎です！  最初の一歩を踏み出す勇気が、 あなたの未来を大きく変えるはず。  その挑戦を、私たちは全力で支えます◎

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