添乗員/ガイド/ツアコン、固定給35万円以上、正社員の転職・求人情報

求めている人材 【応募条件】 ■PCでの基本操作ができる方 （Word・Excel・メール等の 一般的な入力ができればOK） ■事務職の経験がある方 （業界・年数は不問です） 【求める資格】 ■国内または総合旅行業務 取扱管理者の資格を 保有している方 ■上記の資格取得を 予定している方 現在は資格をお持ちでなくても問題ありません。 「資格はないけれど、旅行に 関わる仕事がしたい」という方も大歓迎です。 働きながら挑戦できる資格取得の支援制度を 用意していますので、どうぞご安心ください。 【未経験でも安心の育成体制】 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでついて丁寧にサポートします！ まずは先輩のサポート業務や 社内システムでの手配業務からスタート。 慣れてきたら実際の企画作成に挑戦するなど、 あなたのペースに合わせて段階的に知識を 身につけられるロードマップをご用意しています。 【このような方に適しています】 ・PCスキルや事務経験を 活かして活躍したい方 ・お客様の要望をカタチ にする企画がしたい方 ・アイデアを活かして 喜ばれる旅行を作りたい方 ・人と接することや会話を 交わすのが好きな方 「未経験からでも本当に プランナーになれるかな？」と不安に 思う必要はありません。普段の業務の約8割を 占めるオフィスでの企画・手配業務も、 残りの約2割であるツアーへの添乗業務も、 一歩ずつ確実に覚えていける環境ですので、 安心して一歩を踏み出してくださいね。

求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 応募資格（必須） ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── 語学 ─────────────── ・英語での実務経験 メール・電話・対面のすべてで、 交渉やトラブル対応まで 英語で完結できる方 ─────────────── 経験 ─────────────── ・VIPのお客様を 個人単位で担当してきた 実務経験 ＜想定している経験の例＞ ・ラグジュアリーブランドの 個客担当・店舗マネージャー ・ラグジュアリーホテルの コンシェルジュ、バトラー ・ラグジュアリーレストランの サービス責任者 ・プライベートバンク、 ハイエンド不動産、アート、 ラグジュアリートラベルの お客様担当 ・個人のVIPのお客様向けの コンシェルジュ、 ライフスタイルマネジメント ─────────────── 国際的な環境での経験 ─────────────── （いずれかに該当する方） ・海外での在住または就業経験が あり、現地の生活習慣、食文化、 宗教、マナーを、知識としてでは なく体感として理解している方 ・外資系ラグジュアリーブランド、 外資系ホテルなど、 インターナショナルな環境で VIPのお客様を 担当してきた方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 求めるスキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── テクニカルスキル（業務スキル） ─────────────── ・VIPのお客様と1対1での 関係構築経験 ・接客・案内・ サービス提供ができる ・不明点があっても 自律的に判断し 適切なお客様対応が できる ─────────────── 基本的なオペレーションスキル ─────────────── ・予約内容の確認・ 入力など基本的な システム操作ができる ・多拠点出張・臨機応変 な勤務スタイルへの対応力 ─────────────── 基本的なトラブル対応 ─────────────── ・お客様のお困りごとに 対し落ち着いて状況を 把握し初期対応ができる ・適切なエスカレーションができる ─────────────── ヒューマンスキル（対人スキル） ─────────────── ・お客様の要望を聞き取り、 関係者に正確に伝える力 ・お客様の滞在意図を 正しく理解し丁寧に 対応できる ・清掃・キッチン・ マネージャーとの 連携を円滑に行うこと ができる ・接客により収集した 情報を各所へ適切に 連携できる ─────────────── ホスピタリティマインド ─────────────── ・お客様の様子から、 頼まれる前に必要なことに 気づいて動ける ・NOT A HOTEL の世界観に合わせた 振る舞いができる ─────────────── コンセプチュアルスキル（思考能力） ─────────────── ・マルチタスク遂行能力 ・お客様対応・館内管理 事務作業を並行して 進めることができる ・優先順位を理解して行動できる ─────────────── 問題解決力 ─────────────── ・目の前の課題に対し 状況を整理し適切な 対応を考えることができる ・現場の気づきをチーム へ共有し改善につなげることができる ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 歓迎する経験・スキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・レストランサービスの 実務経験 （フロア、ソムリエ、 メートル・ドテル（給仕長）など） ・英語以外の語学力 ・海外の大学・大学院を 卒業された方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ご応募前にご確認ください ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 次のような働き方を 大切にされたい方には、 別の環境のほうが 力を発揮しやすいかもしれません。 ・勤務地を固定して働きたい ・勤務時間をきっちり区切って 働きたい ・決まった型に沿った接客を 大切にしたい その場合は、当社の他のポジションも あわせてご検討ください。 面接の場で、お気軽にご相談ください。

求めている人材 【求める条件】 ■資格・業界経験は一切不問！ 意欲重視の採用を行っています。 「資格保有者または取得予定者」はもちろん、 現在は「国内及び総合旅行業務取扱管理者」の 資格をお持ちでない方も大歓迎です！ 資格取得の支援制度あり！ 「これから挑戦したい」という気持ちを全力で 応援します。 【求める人物像】 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・旅行やバス旅行が大好きな方 ・人と接することが大好きな方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・プライベートも全力で楽しみたい方 （土日休みや自社ツアー割引を活用できます）