添乗員/ガイド/ツアコン、女性が活躍中の転職・求人情報

求めている人材 【応募条件】 ■PCでの基本操作ができる方 （Word・Excel・メール等の 一般的な入力ができればOK） ■事務職の経験がある方 （業界・年数は不問です） 【求める資格】 ■国内または総合旅行業務 取扱管理者の資格を 保有している方 ■上記の資格取得を 予定している方 現在は資格をお持ちでなくても問題ありません。 「資格はないけれど、旅行に 関わる仕事がしたい」という方も大歓迎です。 働きながら挑戦できる資格取得の支援制度を 用意していますので、どうぞご安心ください。 【未経験でも安心の育成体制】 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでついて丁寧にサポートします！ まずは先輩のサポート業務や 社内システムでの手配業務からスタート。 慣れてきたら実際の企画作成に挑戦するなど、 あなたのペースに合わせて段階的に知識を 身につけられるロードマップをご用意しています。 【このような方に適しています】 ・PCスキルや事務経験を 活かして活躍したい方 ・お客様の要望をカタチ にする企画がしたい方 ・アイデアを活かして 喜ばれる旅行を作りたい方 ・人と接することや会話を 交わすのが好きな方 「未経験からでも本当に プランナーになれるかな？」と不安に 思う必要はありません。普段の業務の約8割を 占めるオフィスでの企画・手配業務も、 残りの約2割であるツアーへの添乗業務も、 一歩ずつ確実に覚えていける環境ですので、 安心して一歩を踏み出してくださいね。

求めている人材 ＜未経験歓迎！高卒以上の方＞ ◆英語が話せる日本人の方活躍中！ ◆人とのコミュニケーションが好きな方 ◆広島在住の外国人スタッフが活躍中！ ◆外国人スタッフ活躍中！ 【必須のスキル】 ◇英語（日常会話レベル） ◇日本語能力（日本語検定2級と同程度） ◇基本的なPCスキル（Excel・Word） 【こんな方は歓迎いたします！】 ◎中国・ネパール・韓国語などの 言語をネイティブレベルで話せる方 ◎広島県の魅力を知っている方 ※観光地・おすすめの店など ◎グローバル人材として自己成長したい方 年齢の条件と理由：あり（18歳以上の方（深夜勤務があるため／例外事由2号））

求めている人材 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 応募資格（必須） ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── 語学 ─────────────── ・英語での実務経験 メール・電話・対面のすべてで、 交渉やトラブル対応まで 英語で完結できる方 ─────────────── 経験 ─────────────── ・VIPのお客様を 個人単位で担当してきた 実務経験 ＜想定している経験の例＞ ・ラグジュアリーブランドの 個客担当・店舗マネージャー ・ラグジュアリーホテルの コンシェルジュ、バトラー ・ラグジュアリーレストランの サービス責任者 ・プライベートバンク、 ハイエンド不動産、アート、 ラグジュアリートラベルの お客様担当 ・個人のVIPのお客様向けの コンシェルジュ、 ライフスタイルマネジメント ─────────────── 国際的な環境での経験 ─────────────── （いずれかに該当する方） ・海外での在住または就業経験が あり、現地の生活習慣、食文化、 宗教、マナーを、知識としてでは なく体感として理解している方 ・外資系ラグジュアリーブランド、 外資系ホテルなど、 インターナショナルな環境で VIPのお客様を 担当してきた方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 求めるスキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ─────────────── テクニカルスキル（業務スキル） ─────────────── ・VIPのお客様と1対1での 関係構築経験 ・接客・案内・ サービス提供ができる ・不明点があっても 自律的に判断し 適切なお客様対応が できる ─────────────── 基本的なオペレーションスキル ─────────────── ・予約内容の確認・ 入力など基本的な システム操作ができる ・多拠点出張・臨機応変 な勤務スタイルへの対応力 ─────────────── 基本的なトラブル対応 ─────────────── ・お客様のお困りごとに 対し落ち着いて状況を 把握し初期対応ができる ・適切なエスカレーションができる ─────────────── ヒューマンスキル（対人スキル） ─────────────── ・お客様の要望を聞き取り、 関係者に正確に伝える力 ・お客様の滞在意図を 正しく理解し丁寧に 対応できる ・清掃・キッチン・ マネージャーとの 連携を円滑に行うこと ができる ・接客により収集した 情報を各所へ適切に 連携できる ─────────────── ホスピタリティマインド ─────────────── ・お客様の様子から、 頼まれる前に必要なことに 気づいて動ける ・NOT A HOTEL の世界観に合わせた 振る舞いができる ─────────────── コンセプチュアルスキル（思考能力） ─────────────── ・マルチタスク遂行能力 ・お客様対応・館内管理 事務作業を並行して 進めることができる ・優先順位を理解して行動できる ─────────────── 問題解決力 ─────────────── ・目の前の課題に対し 状況を整理し適切な 対応を考えることができる ・現場の気づきをチーム へ共有し改善につなげることができる ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 歓迎する経験・スキル ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ ・レストランサービスの 実務経験 （フロア、ソムリエ、 メートル・ドテル（給仕長）など） ・英語以外の語学力 ・海外の大学・大学院を 卒業された方 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ ご応募前にご確認ください ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 次のような働き方を 大切にされたい方には、 別の環境のほうが 力を発揮しやすいかもしれません。 ・勤務地を固定して働きたい ・勤務時間をきっちり区切って 働きたい ・決まった型に沿った接客を 大切にしたい その場合は、当社の他のポジションも あわせてご検討ください。 面接の場で、お気軽にご相談ください。

求めている人材 ✨未経験・第二新卒歓迎！ ✨経験・資格不問！ ✨ブランクOK 【こんな方に向いています】 ✅人と話すことが好き ✅接客・おもてなしの仕事に やりがいを感じたい ✅オンもオフも大切にしたい ✅安定した環境で、長く働きたい ☔正直に言うと、 向いていないかもしれない方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶相手に合わせて伝え方を変えるのが苦手 ▶気配りや声かけを大切にできない ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⏩飲食・販売・接客業・観光・ ホテル業界・保育・介護職など、 異業種からスタートした先輩も多数活躍中！ 専門知識やガイド経験は 入社後に身につけられるので、 未経験の方も安心して挑戦できます。 ✊こんな「得意」や「姿勢」が活きる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・人に何かを伝えるとき、 相手の反応を見るのが好き ・決められた流れや手順を、丁寧に守れる ・チームで連携しながら 動く仕事にやりがいを感じる ・同じ作業でも「今日はどう見せるか」 を考えるのが苦にならない ・お客様の「へぇ」「なるほど」 を引き出すのが嬉しい

資格 ・20代～30代が活躍中 ・未経験OK！ ・人と接するのが好きな方 ・新しいことや初めてのサービス業にチャレンジしたい意欲のある方 ・人前で話すことや、お客様を楽しませることが好きな方 【 下記のような方は歓迎 】 ・受付や案内スタッフなどの接客業の経験がある方 ・イベントのMC、司会、ツアーガイド経験のある方 ・接客やサービス業の経験がある方 ・アパレル販売、カフェスタッフ、ホテルフロント、ブライダルスタッフなどの経験がある方 ・テーマパークやエンターテイメント施設に興味がある方

求める人材: 求める人材 未経験歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 Uターン・Iターン歓迎 普通自動車免許(AT限定可) 【こんな方に向いています】 ・自然が好き ・沖縄で暮らしてみたい ・人を笑顔にする仕事が好き ・接客経験を活かしたい ・チームワークを大切にできる ・新しいことにチャレンジしたい ホテル・販売・飲食・ブライダル・美容・保育・フィットネス・受付など、人と接する仕事の経験も活かせます。

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨知識・経験不要！未経験歓迎！✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方に向いています】 ✅人と話すことが好き ✅相手の反応を見ながら工夫するのが得意 ✅チームで協力しながら働きたい ✅安定した環境で長く仕事を続けたい 接客経験がなくても問題ありません！ 「伝えること」「心配り」 を大切にできる方を歓迎します✊ ✨未経験・第二新卒歓迎！ ✨経験・資格不問！ ✨ブランクOK ⭐こんな姿勢が、自然と活きる仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆人に何かを伝えるとき、 相手の反応を見るのが好き ◆決められた流れや手順を、 丁寧に守れる ◆チームで連携しながら動くことに やりがいを感じる ◆同じ内容でも「今日はどう伝えるか」 を考えるのが苦にならない ◆お客様の「へぇ」「なるほど」 を引き出せたときが嬉しい ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⏩飲食・販売・接客業・観光・ ホテル業界・保育・介護職など、 異業種からスタートした先輩も多数活躍中！ 専門知識やガイド経験は 入社後に身につけられるので、 未経験の方も安心して挑戦できます。

求めている人材 【求める条件】 ■資格・業界経験は一切不問！ 意欲重視の採用を行っています。 「資格保有者または取得予定者」はもちろん、 現在は「国内及び総合旅行業務取扱管理者」の 資格をお持ちでない方も大歓迎です！ 資格取得の支援制度あり！ 「これから挑戦したい」という気持ちを全力で 応援します。 【求める人物像】 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・旅行やバス旅行が大好きな方 ・人と接することが大好きな方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・プライベートも全力で楽しみたい方 （土日休みや自社ツアー割引を活用できます）

資格 接客経験ある方歓迎