求めている人材 【必須（MUST）】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスチームマネジメント経験  （目安：2–3年以上、人数不問だが採用/育成/評価の経験） ・テックタッチ/ハイタッチ双方の運用設計・改善の主導経験  （プレイブックの設計を含む） ・顧客管理（CRM/CS基盤）の情報設計・ルール策定・運用定着の経験  （ステータス/ライフサイクル定義、ヘルススコア設計等） ・ツール選定〜導入/連携の実務経験  （CRM、CSツール、MA、チケット、BI 等） ・チャーン抑止・NRR改善に繋がる施策を仮説→実装→検証まで回した実績 ・関係部門を巻き込む高いコミュニケーション力とプロジェクト推進力  【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ/SMBのマルチセグメント運用経験 ・CS Opsの立ち上げ/内製化、データ連携やダッシュボード設計の経験  【こんな方が活躍しています】 ・顧客価値を起点に“仕組み”で成果を再現できる方 ・数字に強く、KPIからボトルネックを特定して改善をやり切る方 ・現場と経営の視点を行き来し、優先順位を明確に意思決定できる方 ・変化を楽しみ、未整備領域の整備・標準化をリードできる方

カスタマーサクセスマネージャー(フルリモート)

フルリモート/役員直下でキャリアアップ/残業30h以下

求めている人材 ■ 必須条件 ・マーケ実務経験（広告代理店・事業会社など／1年以上目安） ・指示待ちではなく、自ら仮説を立てて動ける ・リサーチ→検証→改善を回すのが好き ・AI・新ツールに抵抗がない（経験不問）  ■ 歓迎条件 ・数字（CPA・CVR等）を見た改善経験 ・競合・事例リサーチを施策に落とした経験 ・戦略設計・施策の優先順位付け経験 ・クライアント折衝の経験  ■ 合わない方 ・指示待ち・作業中心が好き ・数字や検証が苦手 ・変化や試行錯誤を楽しめない ・AIや新ツールに拒否感がある

AIマーケター(広告|SEO|SNS|PR|CRM)

賞与年4回｜マーケ実務経験者向け｜次の武器は「AI」 

求めている人材 【必須スキル】 ・システム開発のプロジェクトマネジメント（PM）経験（3年以上） ・ITシステム開発の全工程（要件定義〜運用）の経験 ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、または導入支援の経験 ・能動的に課題を調査・分析し、解決に導ける方  【歓迎スキル・人物像】 ・JavaScript、HTML、CSSを用いたフロントエンドの開発・運用経験 ・Google Tag Manager（GTM）やAdobe Launch等のタグ管理ツールの実装経験 ・ITシステムやサービスのプリセールス経験 ・グローバル環境での業務経験（英語の読み書きに抵抗がない方歓迎）

プライバシーテックSaaS導入コンサルタント

SaaS導入コンサル。PM・開発経験を活かす！リモート有

求めている人材 ■ 求める人物像  ・学歴不問／未経験歓迎／第二新卒歓迎✨  ・人と接することが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞き、寄り添った対応ができる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・新しいことを前向きに学ぶ意欲のある方 ・チームワークを大切にし、協力して業務に取り組める方 ・基本的なビジネスマナーを身につけたい方 ・未経験からスキルを身につけて成長したい方  🌱 人柄・意欲重視の採用です 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！安心してご応募ください。

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