求めている人材 未経験OK！経験者は優遇いたします◎ 「IT業界に挑戦したい」「自ら知識を吸収してスキルアップしたい」という意欲を何より歓迎します！  【必須条件】 ◎お客様対応の経験（法人・個人不問） ◎ITに関する基本的な知識 └「サーバー」や「ルーター」といった基本単語の意味が理解している（または自ら検索し調べ、理解できる）レベルを想定しています。  【歓迎条件】 ◎IT業界での勤務経験 ◎カスタマーサクセス、テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験 ◎ITパスポート資格をお持ちの方（または同等のIT知識をお持ちの方）  【下記に当てはまる方はぜひご応募ください♪】 ◎主体的に知識を追求・学びを楽しめる方 ◎チームや周囲に素直に相談できる方  ＼様々な業界の出身者が活躍しています✨／ 接客・販売員（スマホショップなど）、事務職、公務員など、IT未経験からスタートした先輩が多数在籍しています！ （もちろん、IT系職種からの挑戦も大歓迎です♪）

自社IT商材のカスタマーサポート|未経験OK|業界経験者歓迎

土日祝休み｜年間休日125日｜残業少なめ｜私服勤務OK

必要な経験・能力等 【必須】法人向けに製品やサービスの技術サポートを行ったご経験 カスタマーサポート以外に、IT業界の運用・保守経験も歓迎です◎ 【歓迎】ITパスポートの資格をお持ちの方  【こんな方にオススメ】■問合せ対応だけでなく、お客様の課題解決や活用提案にも携わりたい ■マニュアル通りではない業務が好き 【入社後の流れ】入社後はマネージャーや営業担当と定例会に参加し、製品や業務への理解を深めます。習熟度に応じて問合せ対応やCRM設定支援から始め、徐々に担当顧客を引き継ぎます。一人で抱え込まず、周囲に相談しながら進められる環境です。  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

大分【カスタマーサクセス】自社SaaSツールの活用支援/土日祝休/UIターン歓迎 その他カスタマーサクセス

自社CRMツールである「F-RevoCRM」を導入いただいた法人に対し、問合せ対応から定着・活用支援まで担当いただきます。お客様の業務課題を理解し、運用改善や活用方法を提案しながら長期的に伴走します。

求めている人材 これまでの経験を活かして、ワンランク上のキャリアへ✨ 「単なる窓口対応から抜け出して、もっとお客様の課題解決に深く伴走したい！」 「これまでのCS経験やIT知識を活かして、自社プロダクトの成長に貢献したい」 そんな想いと意欲を何よりも歓迎します！  【必須条件】 ◎カスタマーサクセスやテクニカルサポートの経験がある方 ◎ヘルプデスクでの経験がある方 ◎エンジニアやIT営業など「IT商材に携わった経験」がある方 ※どれか1つで応募OK！  【歓迎条件】 ◎SaaSサービスに携わった経験 ◎CRM製品の利用または導入支援経験 ◎オンボーディングや業務改善提案の経験 ◎ITパスポート資格をお持ちの方（または同等のIT知識をお持ちの方）  【下記に当てはまる方はぜひご応募ください♪】 ◎これまでのIT知識やサポート経験を活かし、ワンランク上のキャリアを目指したい方 ◎単なる窓口対応ではなく、お客様の課題解決まで深く寄り添う「伴走型サポート」がしたい方 ◎「〇〇さんが担当で本当によかった！」と直接感謝されるやりがいを感じたい方 ◎周囲（開発チーム・営業・チームメンバー）と協力しながら業務を進められる方

大分県、その他カスタマーサクセス、交通費支給の転職・求人情報

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