宮城県、機械品質保証、400万円以上の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】以下のいずれかの経験が2年以上ある方 ■品質/事業/業務企画の経験 ■複数部門を巻き込む改善経験 ■基準、技術資料、教育資料作成 【歓迎】■導入支援、技術営業、CS経験 ■研修・認定制度の企画 ■VOC、解約、LTV分析経験 ■技術、事業展開の全体最適の企画力 【取り扱う製品】清掃ロボット、警備ロボット等 【業務フロー】1.市場データ・VOCを分類→2.重点テーマを設定→3.基準・資料・教育を設計→4.現場へ展開・定着確認→5.クレーム・解約指標で効果検証 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

必要な経験・能力等 【必須】以下のいずれかの経験が1年以上ある方 ■アフターサービス/市場品質経験 ■故障解析または修理技術経験 ■顧客・開発・委託先との調整力 【歓迎】■Salesforce Service Cloudの利用経験 ■コールセンター運営経験 ■ロボット・産業機器・家電製品の市場品質経験 ■原因分析報告書作成経験 ■予防保全業務経験 ■カスタマーサクセスの業務経験 【取り扱う製品】清掃ロボット、警備ロボット等 【業務フロー】1.問合せ・不具合受付→2.重大度判定・早期復旧→3.現物/ログ/環境から切り分け→4.原因部門へ恒久対策依頼→5.顧客報告・効果確認・終結 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：