資格 【最終学歴】 高専・短大・大学卒以上  【必須】 営業経験5年以上 マーケティングやデータ分析に興味がある方  【歓迎】 ITリテラシーの高い方 MOS・ITパスポート・統計検定取得者  【PCスキル】 Word・Excel初級程

コンタクトセンターの企画運営・営業/住友林業グループ

【千葉・海浜幕張】データ×AIを使った次世代型マーケティング営業職／住友林業グループの安定基盤で成長！

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター/ヘルプデスク運営において、DX推進の経験 ■生成AIチャットボットなど最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ■プロジェクト推進や、業務改善を行ってきた経験  ■現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経験 【歓迎】■コールセンターマネジメント経験（ベンダー側・事業会社側いずれも可） ■システム関連製品のサポート経験  【働き方】コアタイムなしのフルフレックスタイム制。入社後、チームや上長と相談しながらMTG時間や出社の頻度などを設定し、個々人のご事情に即した働き方ができます。  学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 事業企画

社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。

応募資格 【必須条件】 ・マネジメント経験（5名程度） └インサイドセールス、コールセンターSV、自動車営業、接客業の店長など  高校卒以上

千葉県、カスタマーサポート/コールセンター、定年65歳以上の転職・求人情報

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