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【UPSジャパングループ】でのオペレーションスーパーバイザー

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Parcel Pro (H.K.)Limited【世界最大級UPSジャパングループ】◆外国語スキルを活かせる環境企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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経験もスキルも惜しみなく活かす。
そんな舞台が整っているのが、当社です。

世界最大級の外資系企業
【UPSジャパングループ】の一員として
宝飾品、高級腕時計、収集品などの業界に特化した
保険付輸送サービスを展開している当社。

創立は1997年――ロサンゼルスに本社を構え、
ニューヨーク、マイアミ、サンフランシスコ、
香港、台湾、日本、中国…と世界規模での
発展と続けています。

現在は220の国と地域に向け、更に躍進中!

主要顧客層は製造業、配送業、卸売と
宝石や腕時計を含む高級宝飾品小売業界。
規模で言えば個人から中小企業、
そして大企業までと非常に多岐に渡ります。

安全かつリーズナブルな価格での
サービス提供を心掛けてきた私たちだからこそ
これだけ急速な事業拡大を実現できているのです。
保険付配送サービスと
リスク管理サービスの分野における、
リーディングカンパニーと言っても
過言ではないでしょう。

そんな中、今回募集するのは
当社の信頼性と安全性を確かなものにする
【オペレーションスーパーバイザー】。

問い合わせに対するフォローアップや
オペレーションスタッフの管理等、
顧客にとってもスタッフ達にとっても
必要不可欠なポジションです。

日本と海外の架け橋を担う当社だからこそ
英語を使用する機会も多肢に渡り、
グローバルな人材として飛躍も期待できます。

220の国と地域を繋ぐビジネスパーソンへ!
あなたがさらに成長できる場所へ、踏み出してみませんか?

この機会にぜひ、ご応募お待ちしております。

募集要項

私たちは1997年の創業以来、
宝飾品、腕時計、収集品業界に特化した
独自のオンライン・ツール、リスク管理手法、
そしてカスタマーサポートを通して、
安全な最新型配送ソリューションを
お客様へと提供し続けてきました。

今後、更なる発展と体制強化のため
当社で活躍してくださるメンバーを新たに募集。

培ってきた経験とスキルが輝くフィールドで
あなたの力を発揮してみませんか?

仕事の内容

【オペレーションスーパーバイザー】オペレーションスタッフの管理・監督などをお任せいたします

【具体的には】
◆出荷要求、顧客からの問い合わせの処理に対する
 オペレーションスペシャリストおよびその他の
 オペレーションスタッフの管理・監督
◆操作手順を設定とアップデート
◆出荷および保護についてのお問い合わせに関する
 お客様のソリューションを処理
◆アカウントの設定や請求の問題など顧客活動の調整
◆月次報告および給与計算を目的とした財務および会計報告
◆顧客の一般的な問い合わせに対するフォローアップ
◆カスタマーサービス、給与、財務、その他の事務管理業務の支援
◆一般的なオフィスサポートの監督 など

≪経験を活かせるフィールド≫
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事務職経験のある方は即戦力。

まずは当社での仕事の進め方や
部署内でのシステム・ルールなどを理解していただいた後は、
出来るところから順にお任せしていきます。

もちろん、分からない事があればフォローしますので
遠慮なく聞いてください。

≪培ってきた語学スキルが大きな糧に≫
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当社で飛び交う言語は約半分が英語です。

「大学で専攻していた」
「独学で学んだ事がある」など、
読み書き・スピーキングができる方であれば
スタッフとコミュニケーションを取りながら
より円滑な業務を行なうことができるでしょう。

求めている人材

≪語学力(英語)を活かせます≫◆5年以上の事務職経験◆PCスキル(特にExcel)がある方

【具体的には】
職種未経験の方歓迎

■大卒以上歓迎
■5年以上の事務職経験
┗カスタマーサービスまたはオペレーション分野での経験者なら尚歓迎
■速達貨物の運航に関する知識・経験
■PCスキル(特にExcel)
■ビジネスレベルの英語力・日本語力
┗読み書き・スピーキング共にビジネスレベルが望ましい

▼求める人物像
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・対人スキル、コミュニケーションスキルに自信のある方
・問題解決に対して最適な方法を導き出せる方
・常に上昇志向を持って何事にも取り組める方
・自ら考え、行動に起こすことができる方  など

勤務地

<東京オフィス>
東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル13F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
■東京オフィス
JR『田町駅』より徒歩10分

給与

■年俸制(17分割)
年俸:350万円
月額:35万円
+インセンティブ:年俸の10%

※経験や能力を考慮します。

【賞与】
あり

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

休日・休暇

≪年間休日120日以上!≫
完全週休2日制/土日
祝日
年次有給休暇
年末年始休暇/4日
慶弔休暇
産前・産後休暇★取得実績あり
育児・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
期間中、有給休暇は月1回のみ取得可※他同条件

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

給与査定年1回
賞与年1回
交通費全額支給
確定拠出年金
健康診断

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 私たちの仕事は海外と繋がるもの。
    こんなに多くの国や地域の方と繋がれる仕事はなかなかありません。
    他の支部にいるメンバーと連絡をとる時も基本は英語。
    海外の方と接する機会が多いからこそ、世界に通用するビジネススキルが
    身に付いている実感があります。
    自然と成長できる環境がすごく有難いですね。

    オペレーションスーパーバイザー

  • お客様とスタッフ、それぞれから
    「あなたがいて助かった、ありがとう」と
    感謝の言葉を貰える機会が多いポジションだと思います。
    それが大きなやりがいに繋がっていますし
    もっといい仕事をしよう!という活力にもなります。
    また、自分の仕事や経験が世界中の人の役に立っているという
    実感できることも、ひとつの魅力ですね。

    オペレーションスーパーバイザー

〜職場環境・風土について〜

世界最大級の外資系企業・UPSジャパングループの
一員ということもあり、安定性は抜群!

●残業はほとんどなし
●年間休日120日以上
と、プライベートも大切にしながら
安心して長く働ける環境です。

外国語スキルを活かしつつ、
腰を据えてキャリアを積んでいきたい方には
ピッタリな環境でしょう。

普段から英語などが飛び交う職場ですので
語学スキルもさらに磨くことができますよ。

採用企業情報

Parcel Pro (H.K.)Limited

代表者

テイ・ハイ・キョン・ダリル

資本金

2000万円

従業員数

日本オフィス7名、内東京4名、神戸3名

事業所

<東京オフィス>東京都港区芝浦4-12-31 <神戸オフィス>兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6号神戸国際会館22階

業種

その他サービス/その他業種/損害保険/その他専門コンサル

事業内容

【100%保証付き国際貨物宅配サービス】◇保険サービス◇梱包・郵送サービス◇展示会宅配サービス

連絡先

Parcel Pro (H.K.)Limited(ホームページ
東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル13階
03-6436-3137/採用担当

【UPSジャパングループ】でのオペレーションスーパーバイザー

Parcel Pro (H.K.)Limited