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完全在宅!宿泊施設へのテクニカルセールス・顧客サポート

  • 正社員

【完全週休2日制】【フレックスタイム制】フルリモートワークを導入しているので日本だけでなく世界中、どこに住んでいても活躍できます!◆株式会社エアホスト企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社エアホストが、現在募集中の求人

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外出自粛、採用難…悲鳴を上げる旅行業界の
未来はテクノロジーで変えられる。

「ホテルフロントスタッフの作業時間を70%削減」

「ホテルの完全無人化運営を成功させ、
新たに10数棟の新規建設を計画」

いずれも当社のシステムの導入によって実現しました。



ホテル・旅館・民泊など旅行業界に特化したSaaSの
リーディングプロバイダーである当社。
2つの看板システムを展開しています。

1つは、宿泊管理クラウドサービス「AirHost HMS」。
自動部屋割りや、決済サービスとの自動連携など、
宿泊施設管理に必要なすべてをオールインワンで提供します。

もう1つは、宿泊者向けアプリ「AirHost ONE」。
事前チェックイン、時間予約、ルームサービスなど
旅行者が欲しい情報やサービスをお届けします。
昨今は特に、深刻な人材不足が叫ばれる旅行業界。
顧客満足を落とさずに
大幅な効率化や人員削減に貢献する当社のシステムは、
課題を解決し、成長を促す力があります。

1社でも多く、
1日でも早く広めたい。
そのために提案〜運用のワンストップ化を目指し、
テクニカルセールス及び顧客サポート職を新設することにしました。

なお当社では、創業時からリモートワークを導入。
研修を始め、完全在宅で働く体制を確立済みです。
加えてフレックス勤務で、場合により勤務ペースも応相談。
働きやすさはお約束します。

業界全体がこの革新的なサービスを待っています。
現に、口コミやイベントを通じてお問い合わせが多数。
旅行の未来を変えていきませんか。

募集要項

「観光DXで旅の未来を変える」をモットーに、
宿泊施設の効率的な運営とゲスト体験の向上のためのソフトウェアを提供する当社。
「AirHost HMS」「AirHost ONE」は進取性が評価され、
2021年12月にスタートアップ企業向けのビジネスコンテストで最優秀賞を受賞しました。

旅行機運が高まり、インバウンド需要も回復傾向にある今、
当社の商品を導入いただく意義は一層大きくなっています。
スピード感を持ってお客様の成長をサポートしていくため、
テクニカルセールス及び顧客サポート職を新設します。

仕事の内容

SaaS型ホスピタリティ・ソリューションの提案〜運用を支える、テクニカルセールス・顧客サポート全般。

【具体的には】
ホテル・旅館・宿泊施設のお客様に対して
宿泊管理クラウドサービス「AirHost HMS」・宿泊者向けアプリ「AirHost ONE」の
システムパッケージの提案から導入・運用までを伴走するテクニカルセールス及び顧客サポート。

<このような業務を任せます>
・課題のヒアリング
・ご要望に応じてカスタマイズされたソリューションの提案
・デモンストレーションや技術的なプレゼンテーション
・エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメントなどと連携して商品導入・運用のサポート
・お客様からの問い合わせ対応


<導入効果を感じていただくために>
システムの操作方法などの問い合わせに対応し、円滑な運用を支えます。


<営業の新しいスタンダードを>
導入が決まると、技術的な質問・ご要望をいただく機会が増えていきます。
エンジニアに頼らずとも対応できる体制づくりにおいても、ぜひ力を発揮してください。

求めている人材

エンジニアor IT業界の営業or顧客サポート経験がある方 ◆SaaS・ソフトウェアの経験は尚歓迎

【具体的には】
<歓迎するスキル・経験>
・新しいソフトウェアを素早く習得する能力
・相手の知識レベルに合わせられるコミュニケーションスキル
・プレゼンテーション能力
・CRMシステムおよび営業ツールの使用経験
・営業目標の達成実績・経験

<このような方にもピッタリ!>
◎裁量を持って働きたい方
◎社会貢献度の高い商品を扱いたい方
◎失敗を恐れずチャレンジし続けることができる方
◎会社とともに成長していきたい方
◎口頭・文章・リモート問わずコミュニケーションが苦にならない方

勤務地

【完全在宅勤務】日本全国47都道府県、世界中
※本社/東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷5F

◆日本中・世界中のどこからでも勤務可能!
活躍中の社員は、東京・茨城・大阪・福岡・オーストラリア・シンガポール・ウクライナ在住です。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、北米、ヨーロッパ、東南アジア、東アジア、中近東、オセアニア、中南米、その他の海外

給与

月給:28万円〜38万円

◆経験・スキルを考慮の上、決定します。
◆ボーナスあり/年2回※業績による

【昇給】
あり

勤務時間

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分
コアタイム 10:00〜16:00

※8:00〜22:00の間でのフレックス勤務。

◆中抜けもOK!
お子さんのお迎えで中抜けするなど、柔軟に働けます。
例えば「10〜16時で勤務後に19時から勤務再開」「8〜17時まで勤務」を日によって変えるなど、臨機応変にやっています。

◆勤務時間・日数の相談可!正社員でも働き方の相談に応じます。

休日・休暇

完全週休2日制(土日休み)
祝日

【有給休暇】
10日〜

【年間休日】
120日

【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【研修期間】
3カ月
期間中は月給25万2000円〜34万2000円
※本採用時の月給から-10%

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆システム経験を活かして活躍中

    営業職をやるなら経験のあるシステム関係でと思っていました。この会社は自分の裁量に任せてもらえることが多いので、上からうるさく言われることもなく、経験を活かしてのびのび営業しています。面白いですね!わからない部分についてはサポート体制があるので、安心して働けますよ!

    ・営業

  • ◆組織を作れるのは発展途中の今だけ

    スタートアップで成長中の組織なので、正直、右往左往することも多いです。言い換えると、一から作っていく楽しさがあります。変化が好きな方には向いていると思いますよ。メンバーと意見交換を行って切磋琢磨できる環境、自分の成長が組織の成長に繋がることに頑張り甲斐を感じますね。

    ・営業

〜職場環境・風土について〜

社員一人ひとりのアイデアを積極的に採用し、 事業拡大を遂げてきた会社です。メンバー同志で意見やアイデアを交換する風土が育まれており、フルリモートでもさほど孤独を感じないと思います。研修制度も整っていますので、ご安心ください。

政府がインバウンド観光促進を主導するなど、旅行業界は益々の発展が期待されています。旅行業界を支えることは、日本の豊かな未来を築くこと。社会に貢献するやりがいも得られる環境です。

採用企業情報

株式会社エアホスト

設立

2015年11月

代表者

代表取締役/尾畠隆志

従業員数

50名

事業所

東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷ビル5F

業種

ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/その他IT・通信系/その他サービス

事業内容

◆ホテルシステム/アプリケーション企画、開発、運営及び販売 ◆宿泊施設運用代行業務

連絡先

株式会社エアホスト(ホームページ
東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷ビル5F
050-5316-9686/採用担当

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