20〜30代が活躍中！フルフレックス勤務／カスタマーサクセス

「くらしのマーケット」の掲載企業の売上アップ・運営サポートや出店審査、サービス品質のチェックなど

【具体的には】
7万社以上が出店する
インターネット商店街「くらしのマーケット」の出店者が、
売上アップを実現できるよう、
電話で積極的に提案・アドバイスをしていくカスタマーサクセスのポジションです。

◆出店を希望する企業の審査
◆出店後の集客のための提案、運用フォロー
◆掲載企業の接客対応やサービス品質のチェック　など
※3つのチームのいずれかで業務をお任せします。

【“正直すぎるくらいがちょうどいい”仕事】
「この紹介文だと、特徴が分かりにくいから、こう修正した方が良いと思いますよ」、
「写真をもっと明るくした方が、印象が良くなります」など、
仕事においてはユーザー目線から、率直な意見を伝えることが重要に。

掲載自体は無料ですので、“お客様”として特別に気を遣わず、
あくまでも対等な立場から
コミュニケーションをとり、集客の向上に導いていきます。

「見えすいたお世辞を言うような接客は…」
「頭を下げつづける営業活動に疲れた…」
そんな想いを持っている方なら希望を叶えられる環境です。

【入社後について】
初日からリモートワークとなりますが、
分からないことがあれば、Slackを使ってすぐに質問・相談することが可能。
架電の際も、チームのメンバーと音声共有ツールをつなげ、
リアルタイムでフォローしますのでご安心ください。

【20代・30代が活躍！第二新卒OK】平均年齢27歳・教えてくれるリーダーは30代の先輩社員です

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

経験・知識不問
人物重視で採用を進めていきます！

仕事に必要なことは、
入社後に一つひとつ身に付けられるようサポートします。

*リモートで就業される場合は、
テレワーク環境を整えていただく必要があります。

＜以下の方を歓迎します＞
◎問題解決に向け、真剣に考え抜くことが好き
◎難しいことを分かりやすく説明する力を備えている
◎毅然とした態度で、臆せず対話できる
◎セルフマネジメントスキルを備えている

★アパレル販売や事務、秘書、営業など、
業界未経験で転職してきたメンバーが多数活躍しています！

【完全在宅勤務可／転勤なし／全国各地の希望の場所で働けます】

◆本社：東京都渋谷区道玄坂1-10−5 渋谷プレイス10階
※各線「渋谷駅」より徒歩2分

★オフィスに出社して働くことも可能です。

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

月給：22万6000円〜50万円
※固定残業代を含む

※経験・能力などを考慮のうえ決定します。

固定残業代：5万3600円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【昇給】
年2回

【賞与】
年1回
※業績による

【年収例】
640万円／入社5年目（月給53万3000円）
520万円／入社3年目（月給43万3000円）
360万円／入社1年目（月給30万円）

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分

※コアタイムはありませんが、架電業務にふさわしい時間帯で勤務する必要があります。
※メンバーの多くは10時〜19時の時間帯で勤務しています。
※残業は月平均10h程度です。

完全週休2日制（土日）
祝日
年末年始休暇
夏季休暇
ＧＷ休暇
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
出産休暇
介護休暇
特別休暇（結婚休暇、忌引休暇等）

【年間休日】
120日

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【手当】
通勤手当（月2万円まで）
時間外勤務手当
休日勤務手当
深夜勤務手当
リモートワーク応援金（最大10万円）
交通費かかりません手当（月1万円）
オフィスいりません手当（月1万円）

【福利厚生等】
ドリンク・お菓子無料（18時以降はお酒も無料）
書籍購入代支給
研修・イベント参加費支給
慶弔見舞金
社員旅行
認可外保育園の保育料負担（最大5万円）
予防接種費用負担
正社員登用（パフォーマンスに応じて打診あり）
服装・髪型自由