人材不足などの課題解決に貢献！【カスタマーサクセス】

ローソン各店舗の人材課題を解決に導くHR特化型サービス「matchbox」のカスタマーサクセス

【具体的には】
人材課題をお持ちで「matchbox」を申し込まれた
ローソン店舗様へ導入・活用促進を行い
課題解決を行っていただきます。

＜業務の流れ＞
▼導入時の操作説明
▼導入後のフォローアップ

店舗側：シフト調整や人材不足を解消したい
働き手：育児や家事、介護との両立や、副業など柔軟に働きたい
そんな双方の要望を汲み、デジタル技術の力で
柔軟な働き方ができる環境を構築。
ローソングループの当社だからこそできることは多いです！

＜まず最初は…＞
1週間ほどかけて、自社サービスやシステムについて学びます。
その後、先輩のサポートやロールプレイング研修を通して
業務の流れを習得。1〜2ヶ月を目途に独り立ちとなります。

【matchboxとは】
現役従業員や退職者など
業務スキルを持ち合わせた人材データを一元管理し
継続的に活躍できる環境を提供する、HR特化のSaaS。
募集〜採用〜契約〜給与計算まで一気通貫で行えるのが強み。
リリース初年度で1000事業所に利用いただいており
ローソンだけではなく、一般企業や地方自治体での導入もスタート。
今後もますますの飛躍が見込まれています。

学歴不問／成長意欲があれば未経験歓迎！／顧客折衝や小売業経験者は大歓迎です！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★丁寧な研修があるため、経験や商材知識は一切不問！
　段階を踏んで、着実なスキルUPを目指せます。

＜下記の方歓迎＞
・顧客折衝経験をお持ちの方
・小売業の経験をお持ちの方
・成長意欲がある方
・仕事において積極的にチャレンジできる方
・お客様の課題解決に貢献したい方

【東京本部/リモートワーク可】
東京都千代田区神田錦町3-4-2 藤和ビル3F
【アクセス】
御茶ノ水駅より徒歩11分、淡路町駅・小川町駅より徒歩7分

★基本は訪問可能エリアのローソン各店舗を訪問（直行直帰OK）
　顧客に合わせてリモート勤務も可能です。

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：28万8000円〜35万2000円

※経験、スキルを考慮し決定

【手当】
・家族手当（配偶者：2000円、子ども：1万円／1人※3人まで）
・通勤手当（月上限：1万5000円）
・地域手当
・時間外手当

【昇給】
年1回
※評価昇給

【賞与】
年2回
※昨年実績：年2.12ヶ月分/全社平均

【年収例】
700万円／入社3年目・38歳（月給45万円＋手当＋賞与）
600万円／入社2年目・32歳（月給36万円＋手当＋賞与）
400万円／入社1年目・34歳（月給30万円＋手当＋賞与）

変形労働時間制
日実働 平均8時間

※標準労働時間帯　9:00〜18:00
※残業は全社平均で2.5h/月と少なめです。
　時間内で効率的に業務を進め、プライベートも大切にできる環境です。

週休2日制

【休暇】
・慶弔休暇
・産前、産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり※取得率55％）
・介護休暇（取得実績あり）
・看護休暇
※5日以上の連休取得も可能です！

【年間休日】
107日

【有給休暇】
10日
※入社時に3日を付与し、6ヶ月後に7日付与

★柔軟な働き方を後押し
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「雇用主も従業員も自分らしく」
そんなHRtechサービスを提供しているからこそ、社内でも社員へ頑張りを還元する体制を整備。
リモートワークの導入等、柔軟な働き方も後押ししています。
グループ連結売上高60億円以上の安定企業で、自分らしい働き方を実現してください。

【試用期間】
3ヶ月（研修含む）
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【福利厚生】
・定年制度（一律60歳まで）
・再雇用制度（65歳まで）
・出産祝い金