転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/5/15UP! 毎週水・金曜更新

語学力も活かせる◎宿泊やイベント企画もお任せ!ホテルスタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ホスピタリティオペレーションズ【今後も全国へ出店続々!スマイルホテルをはじめ、ビジネスホテル・スノーリゾート・レストランなど多角的なビジネスで急成長!】企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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語学力の発揮や習得、ホテル業界での活躍…
来日客増加+開業加速の当社で想いが叶う!

海外留学やワーキングホリデーなどの
経験があって語学スキルを活かしたい、
あるいはこれから語学スキルを身に付けたいというあなた。
そして、たくさんのお客様に喜ばれる仕事がしたいあなた。

ぜひ一緒に素敵なホテルづくりと
最高のおもてなしに取り組みませんか。

私たちの運営する「スマイルホテル」は、
北海道から沖縄まで全国70ヶ所。
ブランドは共通でも
一つとして同じホテルはありません。
なぜなら、地域ごとに求められるものは違うから。

利用目的に合わせた宿泊プランの立案、
地元の魅力を盛り込んだインフォメーション…etc.
様々なアイデアで快適かつ心に残る宿泊体験を提供しており
さらには私たちの存在が地域活性化に繋がり
喜ばれることも目指しています。
だから各ホテルで活躍するスタッフの取り組みを最優先。
あなたにもホテル運営を楽しんでいただけるでしょう。

もちろん、業界未経験でも大歓迎!
外国語でのおもてなしをはじめ多彩な研修プログラムや
資格取得奨励制度、自己啓発支援制度を用意。
業務に役立つスキルや資格をどんどん身に付けて
自身の価値も伸ばしてください。

ホテル業界未経験で始めた先輩は
最初はフロント業務からスタートして
半年でシフト業務をこなせるほど成長しています◎

現在はここ数年落ち込んでいた
国内のインバウンド需要が大きく回復中。
私たちも絶えず予約をいただく状況になりました。

今年はより多くのご期待に応えようと
3月20日にオープンする大阪と京都の2施設ほか、
東京都内含めて年内に10ヶ所で開業を予定。
スピーディに展開できるリブランドをメインに
新築のスマイルホテルも続々!

だからこそ新しいポストも生まれ、
あなたがホテル業界でキャリアを重ねるにも最適です。
上司や経営陣に声が届く風通しの良さのもと
一人ひとりが裁量を持って主体性を発揮。
日々のオペレーション、サービス企画、業務改善ほか
力を合わせて形にしていけます。

階級・年次別の研修も万全で同じポジションの仲間と切磋琢磨でき、
20代でのマネージャーや支配人への昇格実績も豊富です。
一緒に成長し、お客様に喜ばれながら
ホテルビジネスの醍醐味を満喫しましょう!

募集要項

ビジネスホテルからシティホテル、リゾートまで
全国100拠点以上の施設を運営している当社。
M&Aや再生、新規開発により次々とホテルを立ち上げています。

さらに昨年よりインバウンド需要が急回復。
年間5〜6ヶ所に立ち上げてきた私たちも
今年は10ヶ所での開業を予定しており、
積極的に人材を採用することになりました。

仕事の内容

【接客だけじゃない☆キャリアUPしよう!】新規宿泊プランの作成や季節イベントの立案などホテル運営業務

【具体的には】
ホテルの“顔”であるフロント業務をはじめ
ホテル運営業務全般をお任せします。
できることから少しずつ慣れていきましょう!

●新規宿泊プランの企画・作成
●地域・季節イベントに合わせた企画立案
●ホテル内の飾りつけ
●キャンペーン告知作成
●チェックイン、アウトの案内
●メンバーズカードの案内
●お客様や旅行会社などからの電話問い合わせ対応
●アルバイト指導 など

★定期的な個人面談では、キャリア相談やメンタルケアを実施
スタッフの向上心を重視した職場づくりを行っています。

求めている人材

第二新卒歓迎◆接客・ホテル経験者は優遇

【具体的には】
未経験者の方歓迎

◎資格支援&キャリア支援制度充実!
◎語学ほかスキルアップ支援も万全!

【必須条件】
日本語能力試験N1レベルの語学力が必須です。
※お客様との会話の他に、領収書等の筆記でのやり取りが必要なため

第二新卒、I・Uターンも大歓迎! 
未経験でも不安なく働ける研修をご用意

<こんな方は大歓迎>
◆ホテルの仕事に興味がある
◆地元で安定した仕事がしたい
◆自分の職場に愛着を持って働きたい
◆営業や接客業の経験を活かしたい
◆キャリアアップを考えている
◆海外への留学経験がある方
◆ワーキングホリデーに行ったことがある方
◆経験はないけど語学の勉強を頑張ってきた方

★語学力を活かしたい方大歓迎★

勤務地

転居を伴う転勤なし/東京をはじめ全国でオープニングスタッフ募集!

【積極採用中のスマイルホテル&スマイルホテルプレミアム】
●福島、静岡、名古屋、大阪、京都、石川、滋賀
●東京日本橋、品川泉岳寺駅前、東京阿佐ヶ谷
●2024年3月20日開業の大阪天王寺および京都烏丸五条、
そのほか2024年内に全国10ヶ所で開業予定!

◆北海道
北海道(旭川市、苫小牧市、札幌市、函館市)

◆東北
青森(青森市、八戸市、十和田市)
宮城(仙台市、塩釜市、多賀城市)
福島(郡山市、西白河郡)

◆関東・甲信越
茨城(水戸市)、栃木(宇都宮市)
埼玉(熊谷市、川口市、朝霞市)
東京(23区、立川市、多摩市)
神奈川(藤沢市)、長野(長野市)

◆北陸・東海
富山(高岡市)、石川(金沢市)
静岡(静岡市、掛川市、榛原郡)
愛知(名古屋市)、三重(名張市、志摩市)

◆近畿
滋賀(大津市)、京都(京都市)
大阪(大阪市)、兵庫(神戸市、明石市)
奈良(奈良市)、和歌山(和歌山市)

◆中国・四国
広島(広島市)、鳥取(米子市)
岡山(岡山市)、山口(下関市)
徳島(徳島市)、愛媛(松山市)

◆九州・沖縄
福岡(福岡市、北九州市)
長崎(佐世保市)、沖縄(那覇市)

【ホテル詳細はこちら!】
https://smile-hotels.com/#hotel-list
※現居住地と希望を考慮の上、配属先を決めます。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、仙台市、その他宮城県、福島県、茨城県、栃木県、埼玉県、東京23区、その他東京都、その他神奈川県、長野県、富山県、石川県、静岡県、名古屋市、三重県、滋賀県、京都市、大阪市、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島市、山口県、徳島県、愛媛県、福岡市、北九州市、長崎県、沖縄県

給与

月給:20万円〜40万円

※東京勤務の場合:月給24万円〜40万円
※経験・能力を十分に考慮して決定
※残業代・深夜手当は別途全額支給

【手当】
残業手当
深夜手当
役職手当
事業所応援手当
家族手当(配偶者:1万円/月 子1人につき:5000円/月)

【その他支援制度】
交通費/月5万円迄
慶弔金、結婚・出産祝金、香典
忘年会・新年会・歓送迎会支援金
退職金制度
従業員割引制度
…グループホテル利用割引(本人・家族・知人)
 スキー場リフト利用無料(本人・家族・知人)
 ゴルフプレーフィー無料(本人)、割引(家族・知人)
資格取得奨励制度/取得費用会社負担
…食品衛生講習、防火管理者講習
 簿記、宅建、TOEIC、英検、HSK、TOPIK
 サービス接遇検定、ホテルビジネス実務検定
 他ホスピタリティ産業関連資格
自己啓発支援制度
…オンライン英会話・中国語・韓国語

【昇給】
年1回
(7月)

【賞与】
年2回
(6月、12月)
※業績・業務貢献度により決定

【年収例】
410万円/28歳(フロントマネージャー)/入社3年目(月給26万円+賞与+手当)
360万円/24歳(フロントスタッフ・東京勤務)/未経験入社(月給24万円+賞与+手当)

勤務時間

変形労働時間制
日実働8時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
≪勤務シフト例≫
9:00〜18:00、13:00〜22:00、22:00〜翌8:00、17:00〜翌11:00
※各拠点により変動
※月平均残業時間2〜3h

休日・休暇

週休2日制(月平均8〜9日)
※休日休暇及び勤務シフトは前月に調整

慶弔休暇
介護休暇
特別休暇
出産・育児休暇(2022年取得率100%)
育休後時間短縮勤務制度
時間限定正社員制度

【有給休暇】
10日

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
オフィス内禁煙

交通費/月5万円迄
定期健康診断/年1回
社内・本社研修
資格取得奨励制度
自己啓発支援制度
制服貸与
退職金制度
慶弔金、結婚・出産祝金、香典
忘年会、新年会、歓送迎会支援金
従業員割引制度
自己申告制度(年2回)
社内公募制度(年2回)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 入社したばかりの頃は、仕事を覚えることや慣れない接客に戸惑うことばかりでしたが、客室アンケートの「ありがとう、親切な対応が嬉しかった」などのお言葉には何度も救われ、私のモチベーションに繋がっています。マニュアルに囚われず、私オリジナルの細やかなサービスも意識しながら日々仕事を楽しんでいます。

    ホテルスタッフ A(入社2年目)

  • 前職の旅館での経験を活かしたい、実力を試したい。そして自由に自分らしく働きたい。そんな私の想いを手厚く支えてくれたのが当社です。階層・年次別の研修ではキャリアに合わせた学びを深められ、年2回の評価面談など定期的に相談できる場もあり、キャリアイメージも掴めました。早期ステップアップも臨める環境です!

    支配人 N

  • 同世代のスタッフが多く、お互い刺激し合いながらもイキイキと働いている姿が頼もしいなと日々感じています。職場内の風通しも良く、フロントに限らず他のポジションのスタッフたちとも積極的に意見交換をするなどバツグンのチームワークで最高のサービスを提供しています。あなたという新たな戦力にも期待を寄せています。

    支配人 S

〜職場環境・風土について〜

地域によってホテルに求められるものや役割が異なるからこそ、スタッフたちが自ら考えて、そのホテルならではの特色をつくっています。宿泊プランの企画などもその一つで、社歴や年齢に関わらず一人ひとりがアイデアを発信できる。ただ「動く」だけの運営ではないからこそ、自然と「考える」スキルも身に付きます。まだまだ成長中の会社なので、頑張る人にはキャリアアップのチャンスも舞い込んでくるはずです。

採用企業情報

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

設立

2005年7月

代表者

田中 章生

資本金

1000万円

売上高

【単体】185億5800万円(2022年)117億800万円(2021年)107億1800万円(2020年)【グループ全体】267億4800万円(2022年)

従業員数

1800名(2023年6月現在)【グループ全体】2800名

事業所

本社/東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8F

業種

ホテル・旅行/その他サービス/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/冠婚葬祭業/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム

事業内容

【ホテル運営事業】「スマイルホテル」「スマイルホテルプレミアム」をはじめとするビジネスホテルのチェーン展開。「ホテルエミシア」で東京、札幌にシティホテル運営も展開中。【リゾート運営事業】リゾートホテル・スキー場・ゴルフ場の運営 【運営コンサルティング】ターンアラウンド(事業再生事業)

連絡先

株式会社ホスピタリティオペレーションズ(ホームページ
東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8F
03-5577-4010/採用担当

語学力も活かせる◎宿泊やイベント企画もお任せ!ホテルスタッフ

株式会社ホスピタリティオペレーションズ