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社内システムを使いチケット管理を行う事務・データ分析スタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

■東証スタンダード市場上場!株式会社ロココ■残業月14時間■年間休日125日 ■テレワークを実施/ワークライフバランスを重視 ■服装自由/ジーンズもOK企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社ロココが、現在募集中の求人

株式会社ロココが、現在募集中の求人はありません。
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パズルゲーム好きは、即戦力!

<経験やスキルは一切問いません>

論理的な思考を積み重ねるのが得意!or好き!
という方、当社で働きませんか?

お願いしたいのは、
チケットの抽選が公平に行われるよう管理する仕事。 

私たちは芸能関連の事務所からの依頼で
チケット購入システムの開発・運営を行っていますが、
「抽選」「配席」がどう行われているか知ってますか?

コンピューターが選んでる?
半分正解、半分ハズレです。

確かにシステムを利用していますが、
同じ人が連続当選したり
一部のファンがいい席を独占したりしないように
一定の条件をもとにしたアルゴリズムを使っています。

あなたには、この部分をお任せ。
まずはクライアントから以下のような【条件】をもらいます。
■前回公演の落選者を優遇
■1公演も当らない人・全公演当る人、といった偏りをなくす
■性別、年齢、住所、FC入会期間等の会員属性から
 一部に当選が集中しないよう調整 等

当選母数に限りがある中で、
クライアントとファン両方の条件と公正さを保つために
提案することも大事な仕事です。

システム操作方法、チケット管理の知識、
仕事内容、個人情報の取り扱い等
OJTで教えるので経験・専門スキルは不要です。

(事務職+エンジニア)÷2なイメージの仕事なので
「試行錯誤して問題を解くのが好き」
「ルーティンワークは物足りない」
という方なら手応えを感じられます。

思いきり悩み最適解を導いた時の喜びは、他では味わえません!

募集要項

ロココは多彩なIT事業を展開するシステムインテグレーター。
今回は大手芸能関連の事務所から
会員管理サービスを受託している部門での増員募集です。

仕事の内容

社内システムを使った抽選・配席など/有名アーティストのライブチケットの管理・データ分析・事務業務

【具体的には】
チケット購入サイトの開発・運営を手掛ける当社。
クライアントからの依頼に応じてチケットの抽選作業、
当選者の配席作業、それに付随する事務・データ分析業務をお願いします。

■仕事の流れ
【条件の決定】
ライブ・イベントにより異なる、
抽選・配席を行うための「条件」。
決定済の場合はクライアントから詳細を聞き、
未定の場合、コミュニケーションをとりながら決定します。
 ▼
【条件をもとに抽選】
社内の専用システムに細かい条件を入力。
「不公平感」が出ないように、
「どういう条件にしたら、どういう母数が残るのか」
試行錯誤し、最適なアルゴリズムを導き出します。
 ▼
【条件をもとに配席】
専用システムで当選者の席を割り当てます。
基本的には抽選時と同様に進めます。

※チケット購入済み又はこれからチケット購入を検討されている一般の方の
受電対応をしていただく場合もございます。

求めている人材

論理的思考ができれば<経験・知識・スキルは一切不問> ◆Excelの基本操作

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

・専門卒・短大卒・大卒以上
・「数的推理」「判断推理」が得意
・パズルや数字関連のゲームが好き
という方は大歓迎!

◆尚歓迎
営業・事務等のスキル(業界不問)
コールセンターでのオペレーター経験者
テクニカルサポートまたはヘルプデスク経験者

システム開発経験者歓迎
VLOOKUP、ピボットテーブル等のExcelスキル
プレイガイド等での抽選、配席業務経験

◆こんな方がピッタリです!
試行錯誤を楽しめる
縁の下の力持ちという役割が好き
臨機応変に対応できる

勤務地

【転勤無し/WEB面接あり】東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング3F/6F
芝公園駅/徒歩7分
大門駅/徒歩7分  
浜松町駅/徒歩8分

※基本的には、オフィスに出勤

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:23万円〜40万円

【手当】
交通費全額支給
残業代全額支給
食費手当5000円

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
437万円/20代後半女性・入社4年目(月給28万円+賞与)
608万円/40代前半男性・入社10年目・係長(月給39万円+賞与)
720万円/40代後半男性・入社20年目・課長(月給55万円+賞与)

勤務時間

勤務時間:10:00〜19:00
(休憩時間 1時間00分)

※平均残業時間20h以下

休日・休暇

完全週休2日制(土日)
祝日 
有給 
夏季/5日
年末年始 /7日
慶弔
産休・育休(男性の取得実績あり)
介護

【年間休日】
125日

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

昇給年1
賞与年2(6月・12月/2023年実績:平均3.6ヶ月分)
交通費全額支給
リモートワーク手当(1日250円支給)
出張手当
団体生命保険
健康診断
企業型確定拠出年金
社員持株会
服装自由
インフルエンザ予防接種
ビジネスアイデアコンテスト
リファラル制度(紹介者に30万円)
社内研修
階層別研修
資格手当(資格毎に月2500円〜5万円迄支給)
関東IT健保加入(各種イベント・保養施設あり) 
無料相談サービス(健康・医療・介護等)
副業OK

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■面白い仕事です。

    この仕事に欠かせないアルゴリズムの知識。入社するまで全く知りませんでしたが、ここでイチから覚え始めたら楽しくて、どはまりしてしまいました。以前より、パズルゲームを解くスピードも上がったし、レベルアップした気がします!

    チケット管理スタッフ

  • ■未経験でも大丈夫。プライベートも充実しています。

    かなりレアな仕事なので、今いるスタッフも全員が未経験からスタートしました。同じチームの先輩が支えますので、安心してください。
    完全週休2日制(土・日)で、長期休暇もしっかり取れます。前職は不定期な働き方でしたが、今は安定して無理なく働けています。

    チケット管理スタッフ

〜この仕事を通して身に付くこと〜

イベントサービス部のメンバーは全部で32名(男性13名・女性19名)。入社後はOJT形式で仕事を教えていきます。作業は社内の専用システムを用いますが、まずは入力作業などできるところからのスタートで構いません。その使い方にはじまり、チケット管理の知識や個人情報の取り扱いなど、業務に必要なことは上司や先輩スタッフがイチから丁寧に教えていきますのでご心配なく。焦らずじっくり腰を落ち着けて働いてください。

採用企業情報

株式会社ロココ

設立

創立:1994年(平成6年)6月7日

代表者

代表取締役:長谷川一彦

資本金

641百万円

売上高

71.8億円(2023年度)

従業員数

689名(2023年12月末時点)

事業所

■東京本社/港区芝2-5-6■大阪本社/大阪市中央区西心斎橋2-1-5■東京支社、福岡営業所、BPOセンター(大阪市中央区)■海外拠点(グループ会社):中国、フィリピン

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系

事業内容

ITソリューションサービス全般■ソリューション(開発/印刷・出版・電子書籍/コールセンター/ITアウトソーシング/BPO)■サービス(保守開発/技術者常駐/PCLM/ヘルプデスク/ネットワーク・サーバー構築運用/コンサルタント)

連絡先

株式会社ロココ(ホームページ
東京本社/東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F
03-3769-0655/採用担当

社内システムを使いチケット管理を行う事務・データ分析スタッフ

株式会社ロココ