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仙台【楽天×富士通】カスタマーサポート・SV候補/sd02

  • 正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社◆仙台勤務/20〜30代活躍中◆転勤なし◆未経験歓迎企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社が、現在募集中の求人

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富士通グループで楽天のコールセンター
【やりがい×達成感×働きやすさ】

【やりがい×達成感】
常に変化を続ける楽天のコールセンターで
最新の情報に触れながらカスタマーサポートを行っていきます。
チームでミッションを達成し、その過程での成長実感に
やりがいを感じられるお仕事!
ゆくゆくはSVとしてチームをマネジメントしていただくので、
自分だけではなくメンバーの育成と成長にも喜びを感じられます!

【働きやすさ】
女性はもちろん、男性の育休取得実績があります。
残業も少なめ、お休みもカレンダーより多めで
自分の好きな事に使える時間がとっても多いのも自慢!
家族や趣味・プライベートを大事にできるからこそ
20〜30代の未経験から始める方も多数活躍中!
富士通グループで長く働く事が出来る環境です。

募集要項

楽天の各種サービスのカスタマーサポートの対応のお仕事!
いずれSVなど管理者として活躍したい方歓迎します!

仕事の内容

【富士通グループ】カスタマーサポート・SV候補

【具体的には】
富士通グループのコールセンターにて
いずれSVとして活躍できるよう、楽天サービスのお問合せ対応をお願いします。

求めている人材

20〜30代活躍中!コールセンター業界未経験でもOK

【具体的には】
数人〜のチームを管理したことがある方、
複数のチームや部門をまたいで仕事を進めた経験のある方

★研修制度充実♪
コールセンター業界未経験でも、研修やフォローが
充実しているので、お仕事の知識は着実につけられます。
もちろんコールセンターやサポート業務の経験者の方も歓迎です!

◆お仕事内容の詳細
適性やご希望を考慮して(1)〜(5)のいずれかの窓口を
担当いただきます。

楽天モバイル
(1)店舗スタッフの方からの問合せ対応窓口
楽天市場
(2)出店している店舗担当者からの問合せ対応窓口
(3)楽天市場をご利用のお客様からのお問合せ窓口
楽天トラベル
(4)掲載している宿泊施設からの問合わせ対応窓口
(5)ご利用しているお客様からの問合せ対応窓口

※各部署、個人/法人の窓口がございます。

勤務地

仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
仙台市

【交通手段】
仙台駅徒歩4分
あおば通駅徒歩2分

給与

月給:18万3000円以上

※残業代は1分単位で支給

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

勤務時間

交代制
1日の実働時間 7時間50分〜7時間50分

9:00〜21:00の内、実働7時間50分 シフト制
※窓口によって勤務時間が異なりますのでご相談ください。

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)

【年間休日】
125日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇

有給休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月(研修期間1ヶ月)
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

社会保険完備
交通費全額支給
休憩室完備(マッサージチェア・ウォーターサーバー有)
屋内禁煙(ビル内喫煙室有)
資格取得支援制度
健康診断(年1回)
富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
子育て支援金制度(勤続1年以上の社員の方を対象に、 
子供の出生時および小学校・中学校入学時に、一時金を支給) 
確定拠出年金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 自分も使っていた「楽天」のサービスに携わることができ、最先端の企業文化に触れられる点が魅力です!入社時はもちろん、自分の成長にあわせて色々な研修を受講でき、学びを実践する場もあるので成長実感が持てます。仕事とプライベートを充実できる点がこれからも長く働きたいと思う大きなポイントになっていますね。

    チームリーダー
    入社3年目 ★未経験入社

採用企業情報

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

設立

1994年12月

代表者

代表取締役社長/軽井 宏直

資本金

1億円

売上高

239億円(2024年3月期)

従業員数

4,400名(2024年3月末時点)

事業所

■仙台センター/宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル9F■本社/神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

業種

ソフトウェア・情報処理/職業紹介・人材派遣/その他サービス/通信/その他IT・通信系

事業内容

「コンタクトセンター」及び「ITサポート」のアウトソーシングサービス

連絡先

パーソルコミュニケーションサービス株式会社(ホームページ
〒980-0021 仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル9F
受付平日:0120-250-970(携帯からもOKです!)
recruit-sd@csl.fujitsu.com

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