【社内ヘルプデスク・サポート】月給26万〜／残業月20h以内

物流センター社内ヘルプデスク

【具体的には】
■物流センター社内での問合せ対応
　他業務と並行して随時対応します

■問合せ内容を分析、業務フローやマニュアルの改善

■物流システムを滞りなく運用するための業務全般

ゆくゆくは
物流業務効率化のプロジェクトやネットワーク構築など、
幅広い業務に携わっていただきます。

業界未経験も可■ヘルプデスク、またはトラブルシューティング、いずれかのご経験必須

【具体的には】
[必須]
・ヘルプデスクの経験又は
　社内システムやデバイスに関する
　サポートやトラブルシューティング、
　などのご経験がある方（業界不問）

[こんな方は尚歓迎]
・システム運用に携わっていた方
・ナレッジシステムの運用経験がある方

・コミュニケーションが得意な方
・誰かをサポートしていくのが好きな方

女性も多数活躍中です

■横浜市中区豊浦4丁目
※直通シャトルバスあり
　横浜駅〜約25分・根岸駅〜約15分
※横浜市営バスの運行もあります

・マイカー・バイク通勤応相談
　駐車場あり、ガソリン代支給※社内規定あり

■入社後1週間は
ご自宅から最寄りのカルディコーヒーファームにて
店舗研修を行います(条件変更なし)

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
横浜市

月給26万円〜31万円

・一律東京都市圏調整給(1万円)含む
・月15時間分の固定残業代(3万4000円〜5万円)含む※超過分別途支給
※内定時の等級による
※経験・能力・年齢を考慮し決定

【昇給】
実績に応じて年1回

【賞与】
実績に応じて年2回(昨年実績2回支給)

定期的に目標設定や面談を行なっており
いつでも相談しやすい環境です。

物流センターのネットワークスケールは
大型オフィスビル一棟分にも匹敵します。
大規模なネットワークの構築等も経験できます。

物流センターの皆さんが働きやすい職場を
一緒につくっていきたいと考えています。

【年収例】
540万円／経験者・入社3年目（月給36万円＋賞与）
375万円／未経験・入社1年目（月給25万円＋賞与）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

※基本的に残業なし
　本社内の同部署では
　ほぼ定時で退社しています。　

〈1日の流れ〉
9:00　朝礼
9:30〜12:00　前日までの問い合わせの確認
　　　　　　（未対応・対応状況など）
　休憩
13:00〜14:00　問い合わせの分析とレポート作業
　　　　　　　ベンダーコントロールなど
14:00〜15:00　週次定例会
15:00〜18:00　グループの業務
　　　　　　　（マニュアル整備と作成）

年間休日120日（公休 113日＋夏期休暇 4日＋冬期休暇 3日）
・完全週休2日制（土日）
　※2か月に1回程度、土曜出社を行い平日代休の可能性あり
・有給休暇
・慶弔時特別休暇
・産前産後休業・育児休業制度※規定あり
・看護休暇※規定あり
・生理休暇※規定あり
・介護休暇※規定あり

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

スタッフ割引制度
生活・余暇支援
子育て両立支援
介護両立支援
健康支援
自社保養所利用
永年勤続表彰制度
e-ラーニング学習
慶弔見舞金