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有給15日〜◎JR東日本「駅たびコンシェルジュ」のスタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

年間休日122日/JR東日本グループ/WebやITを活用した旅行サービスを展開しています<株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス>企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールスが、現在募集中の求人

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東日本の魅力的な場所をより多くの人へ♪
安定の職場で、ワークライフバランスも◎

《昨年4月からリスタート》
「びゅうプラザ」から「駅たびコンシェルジュ」へ!

従来の旅行商品の企画や販売を主目的とするスタイルではなく
WebやITをキーワードにJR東日本エリアに
観光の流れ・動きを創っていく
「観光流動創造会社」として生まれ変わりました。

今回はお客さまに
「ここに来れば、ガイドブックとは違う、とっておきの旅行情報を得られる」
と認知いただける場を作っていくため、
新しいメンバーを募集しています。

《安定したキャリアを》
JR東日本グループの一員という
安定した経営基盤を背景に、当社では社員一人ひとりが
安心して働ける職場づくりにも取り組んでいます。
★年間休日122日
★有給は初年度から15日付与
★残業は月約9h程度/時間外手当も全額支給
★住宅補助金制度あり
★転居を伴う転勤なし(エリア職に限る)

「安定的に長く仕事を続けられる職場へ転職したい」
「ワークライフバランスを大切にしたい」
そうした想いを持っている方にも、ピッタリの環境です。

《未経験者を歓迎します》
「興味はあるけど、旅行関連の知識・経験がないから…」と
不安を感じる方もいるかもしれません。

しかし、今回の採用にあたっては
まったくの異業種からチャレンジしたい方も歓迎します。

仕事に必要ことは、入社後に座学・OJTを通じ
一つひとつ丁寧に指導していきますので、
ぜひ安心してご応募ください。

募集要項

駅たびコンシェルジュだからこそできる観光流動創造と
旅の新たな価値の提供を一緒に行う新しい仲間を募集します。

東日本エリアに25店舗を展開。
20代〜30代を中心としたスタッフが活躍中です。

お客さまの国内旅行・観光の需要増を背景に、
今以上のサービスを提供するため
新しく仲間をお迎えいたします。

仕事の内容

JR駅構内「駅たびコンシェルジュ」のスタッフ◆旅マエ・ナカのサポート・観光情報発信

【具体的には】
最初からすべてができる必要はありません。
少しずつできることを増やしていけばOKです!

■東日本エリアの観光情報のご案内
ご来店のお客さまのご希望に最適な
旅のプランを企画・ご提案します。

■WEB商品の購入方法のご案内
『JR東日本びゅうダイナミックレールパック』『えきねっと』
『新幹線eチケット』といった、WEB商品の予約・購入方法について
ご案内します。

■大人の休日倶楽部および会員さま向けご案内
50歳からの旅と暮らしを応援する「大人の休日倶楽部」に関する
各種ご案内をします。
入会案内のほか、「大人の休日倶楽部パス」などの
各種サービスのご説明を行います。

■各種イベント・セミナーの企画・運営
たとえば、実際にスタッフが東日本エリアや地元に足を運び
取材・撮影した情報をお客さまへご紹介するイベントなど
観光需要につながる企画を立案・運営します。

■訪日旅行者をはじめとした外国籍のお客さまサポート
訪日・在留外国人向けフリーパス等の販売・引き換えや、
東日本エリアを中心に観光案内や情報発信を行います。


【お客さまの来店は事前予約制が基本】
事前にご来店目的が分かるので、お客さまへより最適なご提案ができます!

求めている人材

【20代・30代が活躍中!経験・知識不問/第二新卒OK】 ★接客経験をお持ちの方は歓迎!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★語学力を活かしたい方(英語、中国語など)も歓迎!
外国籍のお客さまが不安なく、旅行ができるようサポートしてください!

■専門・短大卒以上

<こんな方が活躍できます>
◎接客が好きな方
◎旅行好きの方
◎柔軟な考え方ができる方
◎明るく前向きに仕事に向き合える方
◎外国籍のお客さまとコミュニケーションをとりたい方

勤務地

首都圏・東北・信越エリアで募集!

■首都圏
・東京・新宿・上野・品川・渋谷・池袋・羽田空港
・立川・横浜・川崎・成田空港・空港第2ビル・柏・大宮

■東北
・仙台・山形・秋田

■信越
・長野・新潟

※入社時に選択した勤務エリア内での就労があります

→リクナビNEXT上の地域分類では……
仙台市、秋田県、山形県、埼玉県、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、新潟県、長野県

給与

・首都圏:月給18万円以上
※一律地域手当含む

・首都圏以外:月給16万円以上

※経験・能力考慮の上、決定いたします

【手当】
交通費支給(規定)
時間外手当支給
資格手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
278万円/25歳/入社1年(月給18万円+賞与年2回)
294万円/32歳/入社5年(月給19万円+賞与年2回)
341万円/38歳/入社10年(月給22万円+賞与年2回)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:40
(休憩時間 1時間00分)

1ヶ月単位の変形労働時間制(交替制)
1日の平均労働時間:7時間40分

※店舗により異なります
※現在コロナ禍による短縮営業となっており、今後変更の可能性があります

休日・休暇

月8日以上/シフト制
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休業 ※復職実績あり
介護休業

【年間休日】
122日

【有給休暇】
15日〜20日

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

・住宅援助金制度(上限2万円まで/当社規定による)
・資格試験支援制度(当社規定による)
・eラーニング
・健康診断

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●安心して長く働けるアットホームな職場です♪

    お客さまは「旅行という楽しみ」の相談で来店されるので店内はいつも笑顔でいっぱい。
    さらに誰でもどんどんチャレンジできる職場なので活気もあります。
    また産休・育休後の復職実績も豊富。ライフイベントと両立しながら、楽しく働ける仕事を探している方におすすめです!

    駅たびコンシェルジュ
    スタッフ

  • ●多彩なキャリアを描けます!

    上司との面談を年2回実施。そこで仕事の中で「気がついたこと」や「これからやってみたいこと」をどんどんお聞かせください。将来的には、他部署へのジョブチェンジも可能。
    あなたの志向に合わせたキャリアを築いていけます。

    採用担当

〜入社後の1ヶ月について〜

入社後1〜2週間(予定)の研修を本社において行い、業務に必要な基礎知識を学びます。
(採用人数によってはOJTに変更になる場合があります)
その後は配属先で先輩について、一つひとつの業務を覚えていきます。
現在活躍中の先輩たちも大半が未経験でのスタートです。
できることを少しずつ増やしていけばOK。
あなたもきっと素敵な「旅のコンシェルジュ」になれますよ!

採用企業情報

株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス

設立

1992年9月

代表者

代表取締役社長 森崎 鉄郎

資本金

1億円

従業員数

724名(2023年1月10日現在)

事業所

東京都墨田区錦糸3-2-1

業種

ホテル・旅行/その他サービス/その他業種

事業内容

旅行事業/地域連携事業/インバウンド事業/TRAIN SUITE 四季島運営/駅たびコンシェルジュ/大人の休日倶楽部

連絡先

株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス(ホームページ
東京都墨田区錦糸3-2-1
03-3626-8650/採用担当

有給15日〜◎JR東日本「駅たびコンシェルジュ」のスタッフ

株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス