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ソニーミュージック/ECサイト部門 カスタマーサポート

  • 契約社員

株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ 【ソニーミュージックグループ】【ソニーグループ株式会社の100%子会社】【総合エンタテインメント企業】企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

注目のCDやグッズを販売するECサイトを
仲間たちと楽しく盛り上げましょう!

音楽、アニメ、ゲーム、映画
幅広いジャンルのエンタメを取り扱う
「ソニーミュージックグループ」。


ソニーミュージックグループのみならず、他社の商品を取り扱う
各オンラインショップのカスタマーサポート業務をしていただきます。
主に、お客様からのお問い合わせに対するメールでの対応、各種リスト作成、
物流倉庫への作業依頼などの業務をお願いします。
また、電話対応や発送作業、備品補充など、サポート業務全般を行っていただきます。

コミュニケーション能力の高い方、明るく前向きに取り組んでいただける方、
エンタメやデジタルマーケティングに興味のある方を幅広く募集いたします!
社内は若手スタッフが多数在籍しています。

募集要項

ソニーミュージックグループを中心とした
各レコード会社などの商品を取り扱うECサイト。

その運営をサポートしてくれる
カスタマーサポートを増員募集します。

仕事の内容

【カスタマーサポート】ECサイト、販売に関する事務サポート業務をお任せします。

【具体的には】
以下のカスタマーサポート業務をお任せします。

・カスタマーサポート業務(メール対応/直接お客様とのやり取りはありません。)
・各種リスト作成(配送手配 他)
・物流倉庫への作業依頼
・電話対応(取引先や、社内など)
・交換・発送作業
・備品補充  など
※事務職経験者、カスタマーサポート業務経験者、大歓迎!

できる仕事からお任せします。
わからないことは遠慮なく聞いてくださいね。

求めている人材

◆学歴不問 ◆フルタイム可能な方 ◆PCの基本スキル(Word・Excel・PowerPoint)

【具体的には】
◎長期の勤務が可能な方(6ヶ月以上)
◎月〜金のフルタイム勤務可能な方
◎経験者歓迎!未経験応相談

<いずれかに当てはまれば歓迎>
・ECサイト運営、カスタマー対応経験者
・エンタメ全般に興味・関心がある(音楽、スポーツ、アニメ、映画、ゲームなど)
・デジタルマーケティングに興味がある
・Word、ExcelなどPCの基本操作スキルがある
・周囲とコミュニケーションを取りながら働ける
・明るく、責任感や情熱をもって仕事に取り組める

勤務地

「六本木駅」8番出口直結/SME六本木オフィス(ミッドタウン・タワー)/東京都港区赤坂9-7-1

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:26万6800円以上
※固定残業代を含む

※年1回評価に応じ昇給あり
※経験者はスキル・経験を考慮し当社規定により決定
※上記とは別途で休日出勤手当あり
※交通費支給(規定額)あり

固定残業代:7万3000円以上/39時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

勤務時間

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 7時間45分

※標準勤務時間帯 9:30〜18:15(内休憩1時間)
※月〜金のフルタイム勤務

<休憩時間について>
昼は社員食堂で食べる方もいれば、
外に食べに行く方もいます。

社内の設備は充実しており、
冷蔵庫や電子レンジが揃っており、
ウォーターサーバーも完備!
コーヒーやお茶も無料です。

休日・休暇

土曜、日曜、祝日
年次有給休暇(入社半年後に10日間付与)

【年間休日】
122日

【有給休暇】
10日
法定基準に則り付与

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費規定内支給
・服装自由
 例:スーツ、オフィスカジュアル、カジュアル(デニムOK)
・髪型自由、ネイルOK、ピアスOK(派手でなければ)
・学歴不問

【勤務期間】
6ヶ月毎の契約更新/最長3年

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • アニメや音楽、ゲームが好きなスタッフが多く、
    職場での普段の会話がすでに楽しいですよ。

    もちろん、仕事に関するサポートは万全です。
    エンタメやデジタルマーケティングについての
    知識やスキルも幅広く身に付きます。

    「ここでの経験をベースにステップアップを」
    という方にもオススメのお仕事です!

    採用担当

採用企業情報

株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ

設立

1987年8月21日 (発足日:2019年4月1日)

代表者

志田 忠彦(代表取締役会長) 大谷 英彦(代表取締役社長)

資本金

4億8千万円

売上高

3577億1600万円(2020年3月期:ソニーミュージックグループ連結)

従業員数

ソニーミュージックグループ計/約3100名

事業所

【本社】東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー

業種

放送・出版・映像・音響/広告・デザイン・イベント/ゲーム/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/インターネット関連

事業内容

ソニーミュージックグループのソリューション事業を統合した当社は、すべての壁を越えてひとつの「コト」に当たるプロフェッショナル集団。 今までエンタテインメント業界で培ってきたそれぞれの会社の力を結集した総合力でアーティストやクリエイター、エンタテインメント業界はじめすべてのクライアントの夢や要望を実現し、ビジネスを拡大するための「解決方法」を生み出していきます。

連絡先

株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ(ホームページ
東京都港区赤坂9-7-1 SME六本木オフィス(ミッドタウン・タワー)
ソニーミュージックグループ採用担当

ソニーミュージック/ECサイト部門 カスタマーサポート

株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ