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★月給30万円〜●Web広告のカスタマーサポート(事務など)

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

アクセンチュア株式会社●世界49ヵ国200都市以上でサービスを提供する世界最大級の総合コンサルティング/ITサービス企業※在宅勤務あり:ハイブリッドワークモデル企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

アクセンチュア株式会社が、現在募集中の求人

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未経験OK★ポテンシャル重視★育成体制
世界有数のWeb広告をゼロから学べます

\本ポジションの魅力/
#ポテンシャル採用
当社は研修制度が充実しているので
基本的なPCスキルがあれば大丈夫。

#働きやすい環境
土日完全週休2日制、
残業20h以内でプライベートも充実。

#市場価値の高いWeb広告スキル
昨今、注目を浴びているデジタル技術の一端でもある
”Webマーケティング”や”Web広告”
の知識を身に着けることが可能。

【入社後の研修概要】
●1〜2週目
Web広告の種類や配信の仕組み
ツールの使い方などを学習

●3週目
実際のお客様対応を想定した
ロールプレイングを活用したトレーニング

●4週目〜6週目
実際のお客様のお問い合わせを
トレーナーがサポートにつきながら対応
→7週間の研修後、各チームへ配属!
★未経験の先輩インタビュー★

●N.I/前職:芸能関係
Q:入社の理由は?
「社会人未経験でしたが、
テレアポや市場調査のアルバイトをしており、
当業務に興味を持ちました。
研修も充実しており、安心して入社を決意できました。」

Q:研修を受けた印象は?
「メールの書き方も含め教えてくれました。
同期の2名と受講でき、助け合えましたし
少人数だったので遠慮することなく質問もできました。」

●S.M/前職:航空会社のグランドスタッフ
Q:実務がスタートしてからは?
「先輩もすぐ近くにいて、
困ったことがあればすぐに相談できました。
また、2週間に1回、リーダーとの面談の機会があるので安心です。」

募集要項

経験、知識は不問!
Webマーケ領域のプロへの第一歩。

\本ポジションの魅力/
#ポテンシャル採用
基本的なPCスキルがあればOK!

#充実した研修
同期入社のメンバーと一緒に
7週間の研修を受講!

#Web広告、Webマーケティングのスキル
市場価値の高い分野!

仕事の内容

土日休み、残業少なめ、夜勤なし★メンバーの大半が未経験●Web広告配信に関するカスタマーサポート業務

【具体的には】
【雇入れ直後】
Web広告の配信や設定に関するサポート
●広告配信用アカウントの作成サポート
●配信に関わる付随機能の紹介・案内
●効果的な広告配信のための設定の提案

[未経験の方歓迎]
メール・チャット・電話対応が中心です。
基本的なPCスキルがあれば問題ありません。
充実の研修や育成体制があるので
入社後に成長していけます。

[入社後の研修概要]
●1〜2週目
Web広告の種類や配信の仕組み
ツールの使い方などを学習

●3週目
実際のお客様対応を想定した
ロールプレイングを活用したトレーニング

●4週目〜7週目
実際のお客様のお問い合わせを
トレーナーがサポートにつきながら対応
7週間の研修後、各チームへ配属!

【変更の範囲】
無し

求めている人材

★ポテンシャル採用★20代、30代の若手が活躍中●未経験・第二新卒歓迎●学歴不問

【具体的には】
未経験者の方歓迎

これまでの経験や知識ではなく
将来の可能性も考慮した「ポテンシャル採用」を実施。

《活かせるスキル、経験(必須ではありません)》
●PCの基本操作(タッチタイピングが可能なレベル)
●ピジネスコミュニケーションスキル
●コールセンターやカスタマーサポートの経験
●接客、販売、営業などの経験
●語学力(英語など)

\先輩たちの前職例/
●職種
営業事務、アシスタント 
個人営業
法人営業
カスタマーサポート
システムエンジニア
Webコンサルタント
店舗運営担当
映像制作プロデューサー・制作進行

●業界:
広告代理店
メーカー
ソフトウェア・情報処理
コンサルティング
銀行
小売

勤務地

【雇入れ直後】
[転勤なし]
東京都港区(お客様先での勤務)
※現在は完全オフィス勤務となっておりますが、
今後はコロナ対策等の状況に応じて、
指示に従いオフィス勤務もしくは
在宅勤務(従業員の自宅)を切り替えていただきます。

【変更の範囲】
無し

●アクセス
・大江戸線・浅草線 大門駅徒歩3分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:30万円以上

※月収例36.6万円(月給30万円+残業20時間+交通費2万円)

【手当】
●交通費
定期代支給

●時間外手当有
法定労働時間8時間を超えた場合25%割増、所定労働時間内の場合割増無

●休日手当(日曜出勤)
35%割増

●深夜手当(22時から5時まで)
25%割増

勤務時間

勤務時間:9:20〜18:20
(休憩時間 1時間00分)

※想定残業時間:20時間/月程度
※残業代は100%支給

休日・休暇

●完全週休2日制
(土日祝)その他会社/お客様先のカレンダーにより指定した休日

●有給休暇
入社半年経過後、出勤率8割以上で初回15日付与。短日短時間契約者は比例付与。

●その他休暇制度
私傷病休暇、ボランティア休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者/ライフパートナー出産休暇、介護休暇、子の看護休暇等

●休職・休業制度
私傷病休職、育児休業、介護休業等

【オフィス環境】
・服装自由
・休憩室完備
・フリードリンク・スナック
★お客様のオフィス規定が変わる場合はそれに従います。

待遇・福利厚生

【試用期間】
1ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
《英語スキル支援制度》eラーニング、他国社員とのオンライン英会話制度等
●企業年金基金(公認会計士企業年金基金、加入要件は60歳未満かつ厚生年金加入者)
●割引・優遇サービス(福利厚生プラン)
●カフェテリアプラン(アクセンチュア健保)
●受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
●昇給:契約更新タイミングで見直す場合あり(年1回)
●退職金制度:無
●報奨制度
●健康相談室
●EAP(従業員支援プログラム)
●団体保険(医療保障等/加入要件あり)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 《仕事とプライベート、どちらも充実しています》

    前職時代は仕事の都合上、
    規則正しい生活ができませんでした。

    しかし、今は残業もほとんどなく
    規則正しい生活が送れています。

    休暇もとりやすく、長めの休暇を取得して
    旅行にいくこともあります。

    エージェント
    S.M
    前職:航空会社のグランドスタッフ

  • 《透明性の高い評価制度があります》

    お客様の対応数、対応内容などを
    正当に評価してくれるのが魅力です。

    曖昧な評価制度ではなく、
    しっかりと基準があるため
    「何を頑張ればいいか」が明確です。

    自分がやった成果がわかりやすく、
    頑張るためのモチベーションになっています!

    エージェント
    N.I
    前職:芸能関係

〜将来あなたに期待したいこと〜

[正社員登用に関して]

※正社員:全国転勤有/地域・職種限定の正社員含む

◆契約社員(初回5.5/6カ月、以降6カ月更新)
なお、契約の更新は、契約の都度、次の事項に基づき総合的に判断する。
・会社、プロジェクトの経営状況
・従事している業務の進捗状況
・労働者の勤務成績、態度
・労働者の能力
・更新後見込まれる業務量
※更新による通算の契約期間は3年間を限度とし、それ以上の更新は行ないません。

採用企業情報

アクセンチュア株式会社

設立

1995年12月(創業:1962年)

代表者

代表取締役社長:江川 昌史

従業員数

日本:23,000人(2023年12月1日時点)

事業所

東京都港区赤坂1-8-1赤坂インターシティAIR(本社所在地)

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/インターネット関連/広告・デザイン・イベント/その他サービス

事業内容

デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、ソング、テクノロジー、オペレーションズサービスを、世界最大級の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。

連絡先

アクセンチュア株式会社(ホームページ
〒107-8672 東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティAIR
「Web広告マーケティング」採用担当
Project_Recruitment@accenture.com

★月給30万円〜●Web広告のカスタマーサポート(事務など)

アクセンチュア株式会社