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ルイ・ヴィトンのクライアントアドバイザー・接客

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社◆年間休日119日(2023年度) 連休の取得や土日祝の休みも月数日まで可能◆ラグジュアリーブランド未経験OK◆残業月15h以内企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社が、現在募集中の求人

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お客様の人生に感動と驚きを提供する、
ルイ・ヴィトンのアンバサダーへ

革新とスタイルを組み合わせた独自のデザインを
常に最高級な品質で提供し続けているルイ・ヴィトン。

歴史に裏付けられた高品質な製品の数々ですが、
店舗に足を運んだ誰しもが感動を覚えるかといえば、
実はそれだけでは不十分です。

クライアントアドバイザーと接する時間も
お客様にとってはルイ・ヴィトンでお買い物をする価値となります。

ブランドの本質や価値を伝え、
お客様にご満足いただけるよう接客ステージを
上げるためのカリキュラムを多数ご用意しています。

昨年ルイ・ヴィトン生誕200周年を迎え
ビジネスは更なる成長を続けています。

私達と共にご活躍いただける皆様からのご応募をお待ちしています!


【ルイ・ヴィトンとお客様を繋ぐアンバサダーとして活躍】
店舗は、ルイ・ヴィトンの世界観をお客様にお伝えする最前線。
日々お客様と接するクライアントアドバイザーに求められるのは、
製品や歴史などの知識だけではありません。

「常に自分を磨き続け、人として成長する努力」や
「店舗をチームと考え、力を合わせて一つのことを成し遂げるチームワーク」を
大切にすることで、ホスピタリティに磨きをかけています。

実際、お客様としてルイ・ヴィトンの洗練された接客を体験し、
感銘を受けて入社を決意した方も多く、洗練されたラグジュアリーな空間で
あたたかな接客と素敵な笑顔でおもてなしをする、という仕事に
誇りを持って日々励んでいます。


【社員の7割が女性】
お客様から「あなたのおかげで素敵な製品に出会えた」
「あなたに会うために店舗に立ち寄った」などと
お声がけいただくことが多々あります。

落ち込んだときもお客様の言葉が支えとなり、
モチベーションを高く保ちながら働くことができます。

また、業界高水準の環境をご用意しています。
残業は月20時間以内なので、
ワークライフバランスを保つことが可能です。

ライフイベントを経ても、社員が働き続けられるよう
産休育休制度や時短勤務制度も整えています。

募集要項

1854年、パリで旅行鞄専門店として創業以来、ルイ・ヴィトンの基盤にあるのは「旅」。
メゾンの伝統や卓越したクラフツマンシップに裏打ちされた全く新しい旅のスタイルを提案し続けています。

取り扱い製品:レザー製品、プレタポルテ、アクセサリー、ギフトアイテム、ウォッチ、ファインジュエリー、フレグランス、文具など

仕事の内容

【ルイ・ヴィトン】クライアントアドバイザー・接客

【具体的には】
私たちの根底にあるのは
「お客様がまた訪れたいと思える、特別な時間を創造する」
という想い。

お客様に最高の体験とサプライズをご提供できるよう
スタッフ一人ひとりがブランドの歴史や製品知識、
マーケットトレンドなど、さまざまな情報を
収集する力を身につけています。

また、お客様へシーズンやシーンに合わせた
ご提案や接客ができるようお客様のお好みを察知し
ご期待に沿えるように
コーディネート力の向上にも力を入れています。


<ご指名を受け、お客様の専任クライアントアドバイザーへ>
ご来店の予約も承っており、その際はほとんどの場合、
接客担当をご指名いただきます。
お客様のお誕生日などの記念日、
趣味や普段お使いのアイテムはどのようなものかなど
お客様について深く知ることで
よりご満足いただけるサービスを提供できるようになります。

◆ご経験・スキルによりシニアクライアントアドバイザー候補
 又は、チームマネージャー候補としての採用も検討させていただきます。

求めている人材

◆接客・販売経験をお持ちの方(1年以上)※取扱い製品、価格帯、業界は問いません ◆高卒以上

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

◆ルイ・ヴィトンが好きで、接客に興味のある方
第二新卒&U・Iターン歓迎
※過去1年以内の再応募はご遠慮ください

勤務地

全国の直営店及び百貨店内店舗
※I・Uターン希望の方も歓迎します

【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はご本人の同意を得た場合に限り進めます。

【勤務地エリア】
北海道、宮城県、茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、石川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、香川県、愛媛県、福岡県、鹿児島県、沖縄県

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、仙台市、茨城県、栃木県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、新潟県、石川県、名古屋市、京都市、大阪市、神戸市、奈良県、和歌山県、岡山県、広島市、香川県、愛媛県、福岡市、北九州市、鹿児島県、沖縄県

給与

年俸:350万円以上

(12分割)
+インセンティブ+各種手当+役職手当あり

※ご経験・スキル等に応じて考慮いたします
※残業が発生した場合は残業代を支給いたします

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 7時間00分(勤務時間帯(目安) 9:30〜21:30)

シフト制 (店舗により異なります)
早朝・深夜の残業、勤務あり(店舗により異なります)

[残業について]
残業は月平均20時間以内。プライベートの時間も大切にすることができます。

休日・休暇

完全週休2日制(交代制)
※連休や土日祝休みなど希望は月数日まで可能

有給休暇
※取得を推進しています。(連続取得も可能)

【年間休日】
122日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

[産休育休活用例]
様々なライフステージ(結婚・出産・育児)にあったサポートを提供しています。
実際に育児と仕事を両立する社員も多数活躍しており、キャリアをあきらめずに長く働いていただけます。

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

給与見直し原則年1回
時間外手当
交通費支給(上限月7万円)
入社時導入研修
製品トレーニング、店舗マネジメントトレーニング
育児・介護短時間勤務制度
インセンティブ制度
退職金制度
制服貸与
定期健康診断

管理職について

より高い目標に向かって行動できる人には、
大きなチャンスが広がっています。

経験を積まれた後は、
スペシャリストとして接客・販売の卓越した
プロフェッショナルを目指すことや、
店舗運営・人材育成に携わるマネジメント職を
目指すこともでき、キャリアが広がっていきます。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • “お客様からかけられる言葉が私の支えになっています”

    「思ってもみなかった素敵な製品に出会えた」と、とても喜んでくださることや
    信頼関係を構築していくことで私のために店舗に足を運んでくださる事があります。
    お客様と日々向き合う中でやりがいを感じることが多いです。

    クライアントアドバイザー

  • “自分次第で様々な経験ができます”

    私自身入社5年目でマネージャーに任命されるなど早い段階から責任のある仕事も任せていただきました。
    ポップアップストアや新店舗の立ち上げに携わったこともあります。
    全国からクライアントアドバイザーが集まるので、意見を交換したり目標に向かって団結したり良い経験になりました。

    クライアントアドバイザー

〜この仕事を通して身に付くこと〜

入社後半年間、専任のサポート担当者が店舗での実務を通して
ブランド知識やお客様対応についてお教えします。(メンター制度)

また、個々のスキルや知識レベルに合わせた
カテゴリー別研修や語学研修を実施。
業界未経験の方もご活躍いただけるようサポートいたします。

その他、英語・中国語の会話レッスンや
語学補助金制度など語学力向上に関する制度も充実。
努力次第では海外研修へご参加いただく機会もあります。

採用企業情報

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社

設立

1978年3月1日(日本支社設立)

代表者

エドゥアール・フォール

資本金

1億2,000万円

従業員数

2098名(2021年3月31日時点)

事業所

■オフィス/東京都中央区八重洲2丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 ■店舗/国内57店舗(2021年3月31日時点)

業種

繊維・服飾雑貨・皮革製品【メーカー】/ファッション・アパレル・アクセサリー【小売】/繊維・服飾雑貨・皮革製品【商社】

事業内容

1.旅行鞄およびその他関連製品の輸入、販売/2.プレタポルテ・靴の輸入、販売/3.アクセサリー、フレグランスの輸入、販売

連絡先

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社(ホームページ
〒 102-0093 東京都千代田区平河町2-1-1
中途採用担当
recruit.jp@louisvuitton.com

ルイ・ヴィトンのクライアントアドバイザー・接客

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社