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《40歳までの方積極採用!》 SV業務経験者採用!/賞与年2回!海外への社員旅行など福利厚生充実
勤務地 |
広島県広島市中区 株式会社THEORY |
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仕事の概要 |
仕事内容: 【 この求人のここがPoint 】 ・20代・30代が活躍中! ・昇給&賞与でやりがい◎ ・髪型や服装自由でオシャレも楽しめる! ・髪色 髪型 ネイル 服装 など各種自由! ・頑張り次第でがっつり稼げる! ・「売る」のではなく「買取」のお電話なのでお客様からも喜ばれる! 【具体的な仕事内容】 ・オペレーターの勤怠管理やシフト作成 ・オペレーターの育成、研修 ・ 業務改善に向けた企画、提案 ・ コールセンター業務・管理 お任せする業務のメインは、 メンバーのマネジメントになります! これまでのオペレーターの経験を活かして、 メンバーがどうやったら活躍できるかや モチベーションを高めるためにどんな声掛けをすればいいかなど、 メンバーが成長できる環境作りをお任せします! |
求める人材 |
求める人材: 《必須条件》 ・コールセンター経験者 ※オペレーター経験があればOKです! ※スーパーバイザー、マネジメント経験のある方大歓迎 《歓迎条件》 ・SV業務経験者歓迎! ・マネジメント経験のある方! ・営業・販売経験のある方! ・素直で思いやりのある方 ・オペレーターからのキャリアアップしたい方 ・電話対応が得意な方! ・コミュニケーションが得意な方! ・明るく周りを盛り上げられる方! ・自由な職場で働きたい方! |
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夜間 月15日勤務!!! プライベートも充実!
勤務地 |
東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビル9階 株式会社Funeral With Life |
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仕事の概要 |
仕事内容: 事業拡大に伴い新しいスタッフを募集致します! [株式会社Funeral With Life] で [コールセンター受電業務] のお仕事です。 業務内容としては、夜間の電話による葬儀の日程問合わせや、葬儀受注、供花供物の受付などです。 葬儀の知識がなくて最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、マニュアルを確認しながら確認してもらいながら仕事を進めていき、成長していただければOKです。何よりも「感じの良い」対応をしてもらえればと思います。基本的に残業はありません。 一日の労働時間は長いですが、月の出勤日数は15日と休みが多いので自分の趣味などにも時間を使えますし、業務に支障がでない形であれば副業をしてもらっても構いません。 現在2040年までは死亡者数が増え続けるという稀な成長市場になっています。 葬儀社様にとっては仕事が増える一方で、労働人口の減少により人員確保が難しくなっている状況です。 これからも成長が見込まれる葬儀周辺事業者として一緒に働きませんか? 売り上げもおかげさまで毎年増収を続けています。 安定した市場での職場で、「永く」「楽しく」「一緒に」働けるスタッフを募集しています。 【主な仕事内容】 お客様からの葬儀の日程問合わせや、葬儀受注、供花供物の受付対応 |
求める人材 |
求める人材: 葬儀未経験者・PCスキルがある方 コミュニケーション能力がある方もご応募ください 《必須条件》 責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方 [葬儀業界] の実務経験者大歓迎!未経験者も大歓迎! PC操作(Word,Excel)ができる方 相手のことを思って行動できる方 エンディング業界に興味がある方 真面目に業務を遂行できる方 《歓迎資格・経験など》 [葬儀業界] の経験がある方 [コールセンター] の経験がある方 《こんな方歓迎》 未経験者歓迎 学歴不問 |
【コールセンター経験を活かしてキャリアアップ】20代〜30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集!
勤務地 |
〒150-0002東京都渋谷区150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目12−18 渋谷駅 日本トータルテレマーケティング株式会社 |
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仕事の概要 |
タイトル 【コールセンター経験を活かしてキャリアアップ】20代〜30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集! 職種 コールセンター管理業務(SV) 雇用形態 正社員 仕事内容 アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 【仕事内容】 ★アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 ★オペレーターの管理・教育 ・電話オペレーターのシフト管理、品質管理や教育 ・オペレーターに代わっての問い合わせ対応 ★クライアント企業への報告・提案(月に1回程) ・クライアント企業に訪問、注文や架電の件数、お客様からの要望やなどについての報告 ・商品やサービスの品質向上のための改善や追加提案 【「通信販売」に興味をお持ちの方大歓迎!】 渋谷ECソリューションセンターでは、販売サイトの構築から運用、販促など 通信販売・ECサイト運営に関わる多くの業務を運用しています。 普段通信販売でのお買い物が好き、ECサイト関連の仕事に興味を持っている、 そんな方にピッタリな環境をご用意しています。 【ヘルプデスク、カスタマーサポート経験を活かせる環境です!】 コールセンターでの勤務のご経験を活かし、 ・メンバー育成などのチームマネジメントスキルを習得したい ・クライアントワークに立ち上げから携わりたい 等、新しいキャリアにチャレンジしたい方を歓迎しています! 【基礎から管理者としての知識も学べる「研修」あります!】 入社後は、「コールセンターの仕組み」「応対の仕方」「品質改善」などコールセンターの基礎から学んでいただける各種研修や、実務に沿ったワークなどもご用意しております。 <業務内容補足>変更の範囲:会社内の全ての業務 |
求める人材 |
求める人材 学歴不問 ★20代〜30代の社員が活躍しています! 【必須条件】 ・コールセンターでのオペレーター経験(雇用形態不問) ・通信販売やECサイト運営に興味をお持ちの方 【歓迎要件】 ・アパレル業界、化粧品業界でのご経験 ・通信販売、ECサイト運営に携わった経験をお持ちの方 |
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英語が活かせる/時給1500円/土日祝休み/社割・社販あり!
勤務地 |
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F トランスコスモス(株)CXスクエアおおいた(1209655) |
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給与例 |
給与例 月収26万4000円可能 ※別途交通費規定支給 内訳:時給1500円×8時間×22日 |
仕事の概要 |
仕事内容 *英語対応業務ありのオフィスワーク! *社割・社販あり!美容に興味がある方に *土日祝休みで平日のみ週4日〜勤務OK! *服装・髪型・髪色・ネイル自由! *コールセンター未経験の方も大歓迎! 【仕事内容】 エスティローダーやクリニークなど、海外化粧品ブランドに関するお問い合わせ窓口コールセンターの英語対応が可能な管理者を募集します。 〜具体的には〜 商品購入後や、ECサイト(オンラインショッピング)の利用・購入方法などのお問い合わせに、電話やメール、チャットで対応するお仕事です。リーダーとして、対応するオペレーターの方のサポート等をお願いします。 〜よくあるお問い合わせ例〜 ・化粧品の使い方を教えて欲しい ・注文した商品をキャンセルしたい ・オンラインで購入した商品の配送状況が知りたい <使用言語について> 基本的には日本語での業務がメインとなります。英語対応は、月に1〜2回程度、海外企業のクライアントとの会議などでの逐次通訳、共有される資料やマニュアル等の翻訳をお願いします。 <主なリーダーの業務> ・オペレーターのフォロー、 エスカレーション対応など ・業務研修や新人教育 〜以下は英語対応〜 ・クライアントからのメール対応 ・クライアントの資料の翻訳対応 ・クライアントとの会議へ同席し、逐次通訳 〜〜ここがポイント〜〜 【英語スキルを活かせる!】 海外留学や英語を使った仕事をしていた方は大歓迎!外資系企業での勤務経験がある、外資系クライアントの対応経験がある方も歓迎します!面接は、日本語・英語の両方で行います。 【うれしい社割・社販あり】 オフィス内には、エスティローダーやクリニークなど 海外ブランドの化粧品サンプルがたくさん!新商品の使用感などを試せます。定期的に開催されるファミリーセール(社割・社販)では、かなりお得にコスメや香水をGETできるチャンスあり♪ 【嬉しい高時給1500円】 週4日〜勤務OK!土日祝休みで安定収入が可能!大分駅北口より徒歩3分のため通勤便利!車通勤も可能!アミュプラザおおいたが目の前で、お買い物などにも便利です♪ 【入社・研修】 入社日:6/3(火) 研修: ◆オペレーター業務研修 ・座学研修:6/4(水)〜6/20(金) ・OJT研修:6/23(月)〜6/30(月) ※上記期間中:9:00〜18:00(平日のみ) ◆管理者研修 ・7/1(火)〜 管理者業務の研修をしながら、 少しずつ管理者業務をはじめます |
求める人材 |
求めている人材 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※ネット検索や文字入力、コピペができるなど ・明るくコミュニケーションが取れる方 ※コールセンター経験は不問! ・求める英語スキルはPROGOS B1(英検2級〜準1級相当) <こんな方を歓迎します> ・英語を使ったお仕事の経験がある ・留学・通訳・英語講師経験がある ・化粧品が好き&人と話すのが得意 ・日頃からネットショッピングをよくする ・美容の知識をもっと身につけたい ・美容部員や営業、お客様相談室の勤務経験 ・ネットショッピングで商品購入の経験がある方 *未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK |
札幌☆コールセンターでの受信経験があれば優先的に採用します!
勤務地 |
北海道札幌市北区北七条西4-1-2 KDX札幌ビル7F 株式会社テレ・マーカー |
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給与例 |
給与例 ■モデル年収例 年収406万円 / 30歳 経験6年 ※月給29万円+賞与 年収350万円 / 26歳 経験3年 ※月給25万円+賞与 年収308万円 / 25歳 経験1年 ※月給22万円+賞与 |
仕事の概要 |
仕事内容 ☆20代・30代が活躍中! ☆完全週休二日制(土日祝休み) ☆残業少なめ!月10時間以下 ☆年間休日128日! ★オンオフメリハリ付けて 安定して長期働けます! ★転勤ナシ 【仕事内容】 同社のCS事業本部にて、 スタッフのスキルアップに向けた 対応品質チェックや指導を行う SV職の募集です。 コールセンターでの就業経験や インバウンドの対応経験がある方は ご経験が活かせます! □CS事業本部とは… お客様満足度の向上を 目的とした部署です。 自分が指導したスタッフの 応対品質が向上し、 お客様からたくさんの 『ありがとう』をいただくことが、 やりがいに繋がります □具体的な仕事内容… ■スタッフ指導 ■お客様対応の品質チェックなど 20〜30名程度のスタッフに対し、 育成・指導を行って頂きます。 社内のシステムを使い、 スタッフの音源をランダムで抽出。 指導項目に沿って評価し、 1人当たり30分〜45分程度の 1on1研修を行って頂きます。 フィードバックから、 改善されているかの チェックまでお願いします。 指導だけでなく、相談されやすい 環境づくりも大切なお仕事です。 日頃からスタッフとの コミュニケーションを大切に 出来る方が活躍しています! □キャリアアップについて… ゆくゆくは事業部スタッフ全体の 応対品質をチェックする管理職を 目指すことも可能です。 <★仕事のポイント> スタッフのスキルや知識を 向上させるための指導が求められる とても重要なお仕事です。 コミュニケーションを通じて、 スタッフとの信頼関係を 築いていただきたいと考えています。 <★やりがい> 育成・指導面では、 チームを超えてあらゆる スタッフと携わる機会が多く、 社内では頼られる存在です。 あなたが指導したスタッフが 「ありがとう」を 受けた時にやりがいに 繋がることはもちろん、 裏方的なポジションの 仕事ともいえますが、 お客様から見えないところで 品質を守り続ける、 事業を続けていく上で なくてはならない存在です。 「重要な仕事を任されている」 という自信もやりがいに繋がります! 当社は設立から33年を迎え NTTの特約店として企業の 課題解決を実現してきた当社。 「知らなかった、助かった」 「あなたの話を聞いてよかった、有難う」 という感謝をいただきながら 全国に約10万社のお客様を 増やしてきました。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 □コールセンターでの受電経験者 (年数不問) □高卒以上 【歓迎】 □業種問わずSV職・リーダー経験者 □コールセンターでの教育経験者 【こんな方が活躍しています】 □コールセンター研修担当、 管理職経験のある方 □カスタマーサポート経験のある方 □課題に対して前向きに 解決策を考えることが出来る方 □柔軟に自分の役割を考えることが 出来る方 □人の役に立つこと、 支えることにやりがいを感じる方 □第二新卒者 □女性スタッフ ………………………………………………… □今回募集するお仕事では、 テレフォンオペレーター、 テレフォンアポインター、 コールセンタースタッフ、 インバウンドコールスタッフ、 アウトバウンドコールスタッフ、 カスタマーサポート、テレアポ、 マーケティング、品質管理、 プロジェクトマネージャー、 人事・研修担当者、受付 などでの経験が活かせます! |
《年間20日の「バケーション休暇」》《年間休日120日以上》《オフィスカジュアル》《初めてでも安心》
勤務地 |
埼玉県所沢市緑町7−4明治安田生命新所沢ビル3F 東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 【コールセンターの管理事務《年間休日120日以上!年2回の大型連休推奨》】 「年20日間のバケーション休暇」を導入している当社では、自分の時間を思う存分楽しめます。 有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れるので「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る感覚です。 連休を使ってゲームやアニメ、料理などを楽しむのもよし。 時間を気にせずのんびり過ごして、日頃の疲れを癒すのもよし。 美容やスポーツで自分磨きもよし。 英語や中国語などの習い事もいいですね。 休み希望はほぼ通るので、好きな使い方をしてください。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制と、 ステップアップの可能性が広がっています。 さらにチーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい!」の実現を積極的に行っています。 【お仕事内容例 〜育成・サポート〜】 コールセンターで働くコミュニケーターは幅広い年代のアルバイトスタッフが在籍しています。 お客様からの電話対応を習得した後に、オペレーションの指示出しや報告書のチェックを行い、 みなさんがお客様対応を勧められるように対応マニュアルを作成します。 定期的に面談を行い、安心して働いていただけるようにサポートしてください。 【お仕事内容例 〜クライアント対応・他〜】 ゆくゆくは、取引先とのやりとりもお任せします。 信頼関係を築けるよう、これまでの実績の振り返りや今後に向けた提案も積極的に実施いただき、 満足度向上を社員と協力しながら目指しましょう! 他には、データ作成・お見積り作成・請求書の作成、採用面接・勤怠管理など、幅広い業務をお任せします。 【入社してからの研修スケジュールをご紹介します】 入社当日は、入社手続きや電話応対研修を行います。 翌日から入社6ヵ月までにブース管理できるように様々な知識を学んでいただきます。 まずはアルバイトさんと同様に電話業務から習得し、 慣れてきたら、シフト作成やクライアント対応、請求などに挑戦していきましょう。 個々のスキルに合わせて研修するので、無理せず成長できますよ。 |
求める人材 |
資格 これまでの経験は問いません!意欲重視での採用をおこなっています。 コールセンター業界の経験や社会人経験は一切問いません。 就業ブランクや前職の雇用形態、転職回数も不問です。 事務、営業、レコード店、雑貨店、飲食店、ホテル業界など、さまざまな前職の先輩が活躍中! もちろんコールセンター経験者も歓迎です!! |
土日祝休み&年間休日125日!販売経験を活かして働く♪
勤務地 |
東京都中央区日本橋茅場町日本橋大江戸ビル402号室 翠松堂製薬 カスタマーセンター |
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給与例 |
給与例 <年収例> 300万円〜450万円(月給20〜30万円+賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 COVERMARKやdejaveなどロングセラー製品を多数保有するピアスグループの中で 医療から美容まで多角的にサポートをする翠松堂(すいしょうどう)製薬にて、 お電話によるカスタマー業務(登録販売者)やその他運営に関わる業務をご担当いただきます。 >>この求人のポイント  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ★残業はほぼなく、定時退社 プライベートや家庭との両立が可能です◎ 子育てママ世代も活躍中! ★土日祝休み&年間休日125日 ワークライフバランス抜群! ★充実した福利厚生 大手企業ならではの安心感と働きやすさ! ★ネイル・ピアスもOK 髪色も自由です! ★アスブランドコスメを社割でお得に購入できます! ドラックストアなどとは違い、 土日祝休みで休みがしっかりとれるため プライベートや家族との時間も大切にしながら働ける環境です。 >>具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 翠松堂製薬にて商品の販売業務と、 カスタマーセンターでの電話対応等をご対応いただきます。 また、オンラインショップにて 発注依頼があった際は、梱包〜発送業務まで行います。 ●登録販売者として店舗販売業務全般 └服薬相談 └販売業務 └問い合わせ対応等 ●個人通販に係る物流業務 └在庫管理 └ピック〜梱包〜発送等 ●電話問合せ対応 └製品の問い合わせ └発注依頼等 ●その他、運営に係る業務 服薬相談や店舗や電話での問い合わせ対応など、お客様とコミュニケーションを図ることが多いです。 「ありがとう」と感謝の言葉を直接頂けることや お客様の健康をサポートしている実感が、やりがいに繋がる仕事です◎ \働きやすい職場環境/ カスタマーセンター部門は少人数で構成されており、集中してコツコツ仕事を進められる、落ち着いた雰囲気の職場です。 分からないことは聞きやすく、 少人数だからこそコミュニケーションを大切にしています。 また、残業も少ないため家庭や退勤後の 自分の時間も充実でき、仕事とプライベートを両立できる環境が整っています。 >>当社について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ピアス株式会社は1947年創業以来、 人間が永遠に追い求める 「美容と健康」の分野で優れた製品と サービスを創造、提供してきました。 今回募集の翠松堂製薬は、1570年創業。 江戸時代は全国的に秘伝の民間薬や漢方薬を販売していた、伝統ある製薬会社です。 創業以来、有効性・安全性のある医薬品や 機能性食品をご提供し、皆様の快適な毎日をサポートしています。 培われた伝統を活かしながら、 医薬品にとどまらず、健康食品や機能性化粧品の開発にも挑戦し、 多様化するニーズにお応え出来るよう、 日々取り組んでいます。 |
求める人材 |
求めている人材 <必須条件> ●お客様対応経験者 ※販売やサービス業などの接客など ※カスタマーセンター経験は必須ではありません ●登録販売者資格 <歓迎条件> ●ドラッグストアや薬局での販売経験 ●通販の受発注経験(主に電話での対応) ●カスタマーセンター、コールセンターでの実務経験者 ●法人からの受発注などの営業事務経験者 ●薬剤師資格 ※雇用形態について:契約社員 (1年毎の更新、年俸制、長期雇用、 無期雇用に変換有) |
業界経験不問/キャリアアップ/社割あり/経験不問/服装自由
勤務地 |
東京都品川区西五反田4-31-17 MYビル2階 医療法人社団 優恵会 銀座よしえクリニックコールセンター |
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給与例 |
給与例 2年目 月給24万円+賞与 =年収360万円 6年目 月給31万円+賞与=年収480万円 など |
仕事の概要 |
仕事内容 当社は創業22年目の医療機関です。 規模拡大につき、さらなる増員&体制強化につき募集することにしました。 あなたには、いま都内で大人気の美容皮膚科のバックオフィスで勤務していただきます。 任せたいことは2つ。 【1】予約・問い合わせ応対を行うコールセンター業務。 かかってきたお電話、メールに対応していただきますが発信/セールス業務はありません。美容、医療未経験でも大丈夫です。研修を行って1ヶ月程度で電話に出てもらうことができます。 少しずつ覚えて、正しい知識を身に着けたら次のステップに進みます。 【2】書類作成、ファイリング、データ入力、社内電話/メール応対などの一般事務 事務部門で、幅広い業務を通してチームをサポートしていただきます。 書類作成(Word、Excel等)、データ入力、ファイリング、備品管理、郵便物対応など、多岐にわたる業務をお任せします。 これらの業務は、組織全体の円滑な運営に欠かせないものです。 現スタッフのサポートから少しずつ始めて、慣れてきたら業務範囲を広げていただきます。 また、業務効率化のためのアイデアや改善提案も歓迎しており、主体的に業務に取り組める方には最適な環境です。 ぜひ、あなたの細やかな気配りを活かして、チームで貢献していきましょう。 真面目でコツコツ人のために役に立つことが好きなあなたにこの仕事を任せたいと思っています。 皆様からのご応募を心よりお待ちしております。 |
求める人材 |
求めている人材 コールセンター経験者優遇 業界未経験の方歓迎 ・学歴不問 ・社会人経験がある方 ・Word、Excelなど基本操作ができる方 ・真面目でコツコツ仕事をすることが好きな方 ・自分の職務を自分のペースで自己管理しながら進めることが得意な方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・明るく、コミュニケーション能力の高い方 ・チームワークを大切にする方 【求める人物像】 ・仕事にやりがいや意欲を求めるチャレンジ精神のある方 ・自身で立てた目標達成に向けにコツコツ取り組める方 ・仲間とチームで仕事を進めるのが得意な方 |
《未経験者活躍中》多様な業務で強みを見つけ理想のキャリアへ!
勤務地 |
兵庫県神戸市中央区海岸通6番地 建隆ビル6F 国際ライフパートナー株式会社 |
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給与例 |
給与例 ・325万程度/ 1年目(未経験者) ・350万程度/ 2年目 ・400万程度/ 1年目(経験者) ・420万程度/ 2年目 ・450万程度/ 課長職 |
仕事の概要 |
仕事内容 〜専門知識は入社後でOK/公共施設および民間施設を管理するためのマネジメント・コンサルティングを担当〜 ■業務内容: 施設や本社サポート部門にて、公共施設および民間施設を管理するためのマネジメントやコンサルティングを担当していただきます。 ■具体的には: 企画開発チームと運営チームで編成される「指定管理事業」において、まずは運営チームで、受託している施設の「運営マネジメント」に携わります。 <本社配属の場合> ・事業運営 担当公共施設の運営状況の確認のために、現地を訪問し、運営のコンサルティングを行います(週1回程度)。 ・イベントの企画 利用者アップを目的に、施設でのイベント企画(アーティストのライブやスポーツ大会など)を行います。 ・労務管理 現場スタッフの教育から研修指導会の開催、アルバイト・パートの労務管理などを行います。 ・書類作成 日報、行政機関への報告書、財務報告書などの各種書類作成を行います。 ※一部、行政との折衝に必要な書類・資料などの作成も行います <施設配属の場合> お住いのエリアから配属先が決定 現場配属では、より施設スタッフと協力して運営をサポートしていく経験値を積んでいただきます ★未経験から施設運営のプロになれる! ★人と接しながら働きたい方におすすめ! ★個性を活かし助け合える環境! ★あなただけのキャリアを描ける! <<自分らしさも長期安定も同時に実現>> 今回募集する施設運営を担当するマネージャー職方には 公共・民間施設の建物、管理業務をお任せ。 地域の利用者の方々が 安心安全に施設をご利用いただけるよう 本社や施設の裏側から サポートをお願いします。 当社では福祉施設やスポーツ施設など 公共・民間問わず多様な施設を運営中! そのため、現場での施設運営だけでなく、 提案営業やイベント企画、 設備の保守メンテナンスなど 様々な業務に取り組むチャンスが多数! 当社が管理する施設数も増えているので 将来的には館長や管理職など キャリアアップを目指せます。 ▼入社後の流れ ======= 最初の配属先は現場や本社で 施設の建物管理を行う「運営チーム」。 先輩の補助からはじめ 徐々に担当施設をお任せします。 より過ごしやすい施設環境を守るため 現場で経験を積んでいただきます。 ↓↓経験を積んだら…↓↓ ◎入札案件の企画立案 ◎プロジェクト運営 ◎官公庁への提案営業 ◎施設館長など施設管理者業務 ◎設備管理やビルメンテナンス業務 ◎イベント企画運営プロデュース業務 など あなたの適性や希望に合わせて 様々な業務に挑戦できます。 現場での経験と個性を活かし 新しい挑戦を応援してくれる職場です! ▼仕事内容を詳しくご紹介 ============ 最初の配属先では ・設備管理や点検などの建物管理 ・現場スタッフ育成や労務管理 ・施設予算や収支の管理 ・運営コンサルティング ・行政向けの資料作成 などを行います。 現場経験を繰り返しながら 着実に知識やスキルが身につきます。 ▼人と接する仕事の経験が活かせる ================ 施設運営では、 自治体の施設担当者や協力会社、 現場で清掃や設備管理をするスタッフなど 多くの方との連携が大事。 そのため、 人とコミュニケーションを取り 協力しながら働ける方は すぐにご活躍いただけます。 実際に業界未経験の方でも 店舗管理や接客、リーダー職など ご自身の経験を活かし活躍しています。 *** / 理想のキャリアに向け 腰を据えて働ける環境が整っています! \ 私たち「国際ライフパートナー」は 施設の管理運営事業を通して 暮らしやすい地域や街作りに 貢献しています。 40年以上にわたり黒字経営を続ける中、 今もなお運営施設数は増加。 建物がある限り 設備点検や維持管理は欠かせないため、 将来まで安心して働ける会社です。 また、 ◎土日祝休み&年間休日120日 ◎休日出勤時も振替休日取得 ◎早出や遅出など調整可能 など安定して働ける環境は万全。 ※上記は、本社勤務者。施設配属の場合は、シフト交代勤務 仕事もプライベートも あなたらしさも大事にしながら 不安少なくキャリアを築けますよ。 |
求める人材 |
求めている人材 ※必須条件※ ◎普通自動車運転免許(AT限定可) ┗ペーパードライバー不可 ◎学歴不問・経験不問・性別不問 ==================== \\あなたの興味や強みを知り 理想のキャリアを築きたい方必見// ★業界・職種未経験者歓迎! ★若手活躍中!第二新卒歓迎! ★色んな人と関わり働きたい方歓迎! 今回の募集は 次世代育成のための増員募集! 運転ができる方であれば応募OK! 「自分に合う仕事が分からない…」 という方も 多様な職種に挑戦できるので、 あなたの適性を知り、 興味や得意を伸ばせる環境です。 ◎人と関わりながら働きたい ◎色んな仕事に挑戦したい ◎スキルもキャリアも高めたい など あなた自身の成長のため 前向きに取り組める方をお待ちしています! ▼多様な経験が活かせます▼ ◎営業職 ◎接客販売職 ◎店舗運営 ◎スタッフ育成やシフト管理 ◎マネジメント業務 など 業界問わず活かせるスキルが多数! 飲食店や販売店等での 店長・マネージャーの経験や イベント企画・運営などの経験も 活かしてご活躍いただけます。 ▼有資格者・経験者は優遇あり▼ 具体的には… ・施設運営や建物管理経験者 ・元公務員 ・指定管理事業経験者 ・マネジメント職経験者 ・危険物取扱者 ・防火責任者 ・ビル管理士 ・ビルクリーニング技師 ・清掃作業監督者 など 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
各種手当・休暇/サポート充実の働きやすい職場
勤務地 |
愛媛県宇和島市丸之内三丁目5番6号 泰幸ビル2F 株式会社ウォンズ 本社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 \選考スピード◎面接日の翌日には合否が分かる/ 〜新たなキャリアを築けるチャンス!しっかりとした評価制度あり〜 誰もが知る大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 あなたのキャリアを築いていくために、 実績に応じた評価制度を用意! SV/サブマネージャー/マネージャー/部長という形で実績に応じて昇格あり◎ なんと昇格すると基本給も月5〜10万円ずつUP! アシスタントSV職で入社した場合でも、入社後6ヵ月〜1年でSVに昇格した実績もあるほど当社では成果をしっかり評価します! 自分の成果がカタチになり、キャリアアップしていけるやりがいのある仕事です! コールセンター経験をお持ちの方であれば、一から業務を覚えていただく必要はありません。 よりよい環境で勤務をしたい方は、ぜひ当社へ! 勤務開始日は考慮いたしますので、在職中の方もお気軽にご応募ください! 【具体的な仕事内容】 ・KPI設定・予算目標管理サポート ・シフト作成サポート ・チームスタッフのフォロー ・その他、オペレーターの実務など |
求める人材 |
求めている人材 【必須】 コールセンター経験者(経験年数は不問) "収入をUPしたい"、"スキルを高めたい"など 成長を実感できる環境でチャレンジがしたい方はまずは一度ご応募ください! 努力がしっかりと評価される環境を整えており、働いていて良かったと思える環境づくりを行っています。 |
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<新規案件立ち上げに関わる>U-NEXTグループで安定勤務!<年休120日以上/完全週休2日制>
勤務地 |
沖縄県宜野湾市真志喜25-5 株式会社TACT |
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仕事の概要 |
仕事内容 【仕事内容】コンタクトセンター運営に携わる管理者 飲食店内などに流れるBGM (有線放送)や動画配信サービス「U-NEXT」でお馴染みの当グループ。 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者を増員募集します。 <具体的には> ■新規案件の立ち上げ業務 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営業務 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわるPL管理や人材マネジメント、他 【こんな方を歓迎】コンタクトセンター運営・管理経験を活かせる! 管理者経験のある方を即戦力としてお迎えします。 オペレーターへのマネジメントや業務管理など、これまでのスキル・経験を活かせます。 現在、東京センターでは5名の業務管理者(うち正社員1名)が在籍中。 仕事の流れは丁寧にお教えするのでご安心ください。 【選ばれる理由】チームの成長と共にスキルも磨かれます! PL管理や人材マネジメント、クライアント対応など、業務を管理する上で欠かせない経験や知識を身に付けてスキルアップが可能です。 多くの方々と関わるため、コミュニケーションも活発。 チーム運営の一体感や達成感、仲間と共有しながら一緒に成長できる環境があります。 【会社について】株式会社TACT 「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」をモットーとし、オペレーションと業務効率化により労働人口の減少という課題に向き合う当社。 BPO・コールセンターオペレーションを中心に、AI技術やICT技術を駆使した提案で、企業の販売戦略・営業戦略・人事採用戦略を改善しながらクライアントの企業価値を高めています。 【大手グループ】USEN&U-NEXT GROUPの充実環境 『服装自由』『コアタイムなしのスーパーフレックス制』などの働き方に加えて、土日祝休みの完全週休2日制&10〜11連休も可能などプライベートも大切にできる環境。 他、U-NEXTのサービスやテーマパーク割引、各種優待などの特典もあります! 大手グループならではの充実環境で、長期を見据えて活躍することができますよ。 |
求める人材 |
資格 【必須】 コンタクトセンター運営・管理に携わった経験がある方 ・オペレーターマネジメント ・業務管理 など 【歓迎】 ・コンタクトセンター事業にてセンター立ち上げの経験がある方 ・テクニカルサポート業務の経験がある方 *資格不問/無資格歓迎 *第二新卒歓迎/20代〜30代の若手中心に活躍中 【こんなタイプに!】 〇コミュニケーション力のある方 〇リスクを想定し、対策を考え実行できる方 〇自己成長のため常に挑戦をし続ける方 〇自ら率先して行動し、周りを巻き込み成果を出せる方 〇既成概念にとらわれず、新たな価値を生み出せる方 |
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未経験でもサポート万全なので心配なし!
勤務地 |
北海道帯広市大通南7丁目2番1号クリエイト大通七丁目ビル2F2号 株式会社KnockRap |
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給与例 |
給与例 月給:250,000円+インセンティブ |
仕事の概要 |
仕事内容 大手インターネットサービスのご案内を、お客様に電話で行っていただきます。 話す内容はマニュアル通り。未経験でもすぐに始められる、シンプルな営業です。 仕事に慣れてきたら、チーム全体の動きを支える管理者としてのステップへ。 新人のサポートや、チームの目標づくりにも関わっていただきたいと考えています。 私たちは、あなたに管理者になってほしいと思っています。 そのための知識・スキル・マインドセットも、私たちが一緒に育てていきます。 |
求める人材 |
求めている人材 ・チームをまとめる役割に、ちょっと興味がある ・後輩の相談にのったり、アドバイスするのが好き ・「こうした方がいいかも」と思ったら、遠慮せず意見できる ・まずはプレイヤーから始めて、いずれはマネジメントもやってみたい ・決められたことだけじゃなく、自分でも考えて動いてみたい 「ちゃんとできるかな…」そんな不安があっても大丈夫。 ひとつずつ覚えていける環境があるから、“ちょっとやってみたい”の気持ちがあればOKです! |
未経験大歓迎□年休119日□充実の育成制度があるので定着率◎
勤務地 |
福岡県糟屋郡宇美町369-113 MKソリューション株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 【スタートアップ企業で成長できる環境です!】 / 業務拡大に伴う募集です□ \ 当社MKソリューション株式会社は 化粧品・健康食品などの 通信販売を行っている会社です。 業務拡大に伴い 社員を募集しています♪ MKソリューションは、物流サービスで高い実績を持つ 「M・Kロジ」から2022年1月に独立したスタートアップ企業です。 新しいコールセンターながら、健康食品や化粧品などの 通販会社約20社と取引をいただき、業績好調を維持しています。 取り扱う商品はWEB、TV、紙媒体などの通販が中心で、 多くは健康食品や化粧品といった身近な商品です。 ……………………□□□……………………… ■具体的な業務内容 基本的には、お客様からかかってきた 電話への応対(インバウンド)が メイン業務となります。 <基本業務> □注文受付 □注文変更対応 □注文キャンセル処理 □お客様からの問合せ対応 □事務作業 ステップアップを目指す方は… □オペレーターの指導・教育 □スタッフのフォロー・サポート □難易度の高い顧客対応などもお任せします! ……………………□□□……………………… ■充実のサポート体制◎ 一人ひとりのスキルに応じた丁寧な指導を行っています。 先輩が近くにいて、わからないことはすぐに質問できる環境なので、 安心して仕事を覚えることができます。 ……………………□□□……………………… □━━━━━━━━━━━━━━━━━□ 笑顔あふれる職場環境! キャリアUPも大歓迎! □━━━━━━━v━━━━━━━━━□ 当社では、キャリアアップした社員が多数在籍しています。 未経験からスタートして長く続けられる環境が整っているため、 じっくりと成長したい方にぴったりの職場です。 ■先輩スタッフの声 【事務から今の仕事に!】 「スタートアップ企業を一緒に作りたかったし、 コールセンターの仕事にも興味がありました。 やさしく頼もしい先輩の指導のもと、 最初はオペレーターから始めて係長に昇格! いろんな挑戦をしながら、楽しく働けています」 【転職して今の仕事に!】(平田係長) 「この会社は社員の仲間が温かく、助け合う風土があります。 ピリピリした雰囲気とは無縁で、頑張りを見てくれています。 私もSVから入社して1年で係長に昇格できました! オペレーターの方も優しい方が多く、 成長もできて働きやすい雰囲気です。 ぜひ一緒に頑張っていきましょう |
求める人材 |
求めている人材 \\業界・職種未経験の方歓迎// □コールセンター経験がある方は優遇! ■必須要件 ―――――――――――――― □基本的なPCスキル(入力作業ができる程度) □コミュニケーション能力 □チームワークを大切にできる方 ■歓迎要件 ―――――――――――――― □コールセンター経験者 □接客業の経験がある方 □長く働ける環境を探している方 □キャリアアップを目指したい方 《こんな方を歓迎》 ◎頑張ってステップUPしたい ◎コールセンターの仕事が好き ◎成長企業で働きたい ◎誰かをサポートする仕事がしたい □一人一人のスキルに応じた充実のサポート。 □先輩が近くにいて、わからないことはすぐ聞ける! 安心して仕事が身につけられます。 \ 未経験から始めた方の声 / 最初はオペレーターからスタートしました。 とにかく先輩の方たちのフォローが手厚くて、 仕事を楽しみながら係長に昇格することができました。 正社員のオペレーターを経てSVになった方も多くいるんですよ。 《人を育てる&人が辞めない》環境は、 当社の大きな魅力のひとつです。 |
経験不問/丁寧な研修あり!正社員としてキャリアを積みたい方歓迎!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル3F・4F 株式会社シーエス・プレナー |
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仕事の概要 |
■仕事内容 博多にある本社で、健康食品の通信販売のお問合せ窓口担当として、お客様のサポートをお願いします。 【具体的な業務】 ・電話の受信、発信業務 ・アルバイトスタッフのサポート ・お客様へのレポート提出 など 未経験の方も大歓迎!エクセル・ワードなど、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 【未経験でも安心!丁寧な研修あり】 電話対応や敬語の使い方、商品の知識など基礎から学べる研修があります。 一つを理解できたら、次の研修…というように、あなたのペースでステップアップすることができるので、ブランクがある方や正社員デビューの方も安心してスタートすることができます。 未経験者も1年程度で一連の業務を習得することができます。 <研修の流れ> (1)座学研修:会社や商品のことなどを学びます。 (2)ロープレ:先輩と電話対応の練習をします! (3)業務スタート:まずは簡単な受電業務からはじめます! 最初は先輩が隣にいるので困ったことがあればすぐにサポートがしてもらえる環境です。 受電業務を習得したら、管理業務へステップアップしていただきます! 【業績好調による増員募集です!】 健康志向が高まる中、当社が受け持つ健康食品に関するコールセンターの需要も増加しています。今回はそのための増員募集です! 【こんな方は歓迎します】 ・お客様に寄り添って、明るく親切な対応のできる方 ・誰かの役に立ちたい、困っている人をみるとほっとけない、という方 ・久しぶりのお仕事復帰の方 ・20代、30代、40代の女性スタッフが中心に活躍中です! ■仕事の特徴 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
未経験OKのマネージャー候補を募集!正社員としてキャリアを積みたい方歓迎!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル3F・4F 株式会社シーエス・プレナー |
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仕事の概要 |
■仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります(一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります)。 【具体的な業務】 (1)オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時にはオペレーターから手が挙がるので、SV用の詳しいマニュアルをもとに疑問に答えます。 それでも分からない場合などは、クライアントに問い合わせて不明点を解決していきます。 (2)クライアントへの報告 1日の受電件数や注文数、定期コースの申込数などをシステムに入力し、毎日クライアントへ報告します。 また、それらのデータをまとめて月次報告なども行ないます。 (3)シフト管理 3名〜10名のパート・アルバイトのシフトの管理をお願いします。 クライアントのニーズに沿って、人件費や繁忙期・閑散期などを考慮しながらシフトを調整することが大切です。 その他、トークスクリプトの作成やブラッシュアップ、社内・社外打ち合わせ(案件の立ち上げ時など/オンラインで定期的に開催)なども行います。 【評価制度:偏りが出ないよう各方面から評価するシステム】 評価は半年に1回行ないます。まずは専用のシートに記入する自己評価を実施。その後、上長による評価、マネージャーによる評価、経営層による評価と続きます。 【スピード昇格できるチャンスも豊富】 キャリアステップとしては、一般⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒マネージャーと上がっていきます。 特に近年は、事業拡大中のため次々と重要ポジションが誕生。頑張り次第では早期にキャリアアップが可能な状況です。早ければ入社1年でリーダーに。入社3年目でサブマネージャーになったメンバーもいます。 【こんな方は歓迎します】 ・コールセンタースタッフの経験に限らず、対面の接客経験などがある方は大歓迎! ・人と話すことが好きな方 ・困っている人を見ると助けたくなる方 ・仲間を支えることにやりがいを感じられる方 ■仕事の特徴 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
《経験者採用》キャリアアップも目指せる!★残業少なめ
勤務地 |
大阪府大阪市北区錦町4-82延原倉庫内 9号倉庫 株式会社eクリ |
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仕事の概要 |
仕事内容 □ IT業界出身の実務経験者募集 □ ワークライフバランスもチームワークも キャリアアップも…全部いいとこ取り!? 人との『縁』を大切にする会社で チームの中心になってみませんか♪ ┏‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥┓ 《 ITヘルプデスクのリーダー候補 》 ┗‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥┛ □残業ほぼナシ!月平均10H以下 □少人数だからこそ居心地バッチリ♪ □BBQ、飲み会などイベント多数! □リーダー育成のための研修も実施◎ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ 【仕事内容】 商社や飲食店などの法人、自治体向けに PCやサーバー、ネットワーク機器などの 運用サポートやオンサイト保守対応といった ユーザーサポートをお任せします。 ヘルプデスクとしての経験も活かしながら チームメンバーの育成や業務改善など 将来的にはマネジメント業務にも 関われるポジションです! ≫ ≫ 具体的には… ■現場トラブル対応(機器交換・復旧作業) ■システム・運用サポート ■PCの導入作業(初期設定・操作説明など) ■各種端末の発送手配 ■インフラ運用に必要な各種作業 ■電話対応・メール対応 問い合わせ対応だけでなく、 現場でのトラブル対応などにも 対応するため、車に乗って 顧客のもとへ伺うこともあります。 まずは、経験や能力に合わせた業務から お任せしていきます。 入社後にいきなりリーダーポジションを お任せすることはないのでご安心ください! 当社の雰囲気や業務内容に慣れてきたら 徐々にメンバーの育成や管理などの マネジメント業務もお任せしていきます。 ━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━ □少人数ならではの居心地の良さ□ ━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━ メンバーは男女比7:4の11名。 代表含め20代・30代・40代を中心に 活躍しています! 少人数体制だからこそ みんなとの距離も近いのが魅力のひとつ! 話しやすいメンバーばかりなので きっとスグに馴染めると思いますよ◎ ━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━ □メンバー同士の交流たっぷり□ ━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━ 本当に風通しが良くて、 先輩後輩関係なく話しやすいんです! お互いにあだ名で呼び合ったり、 BBQやお花見、飲み会を開いたり、 運動好きなメンバー同士では、 キックボクシングにもいっています(笑) ━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━ □初めてのリーダー業務もサポート□ ━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━‥━ 「ユーザーサポートの経験はあるけど リーダー業務は初めて…」 という方も大歓迎! ヘルプデスク業務を中心に お任せしていき、先輩のフォローのもと 徐々にリーダー業務をお任せしていきます。 とはいえ、OJT研修や社内研修などの 教育体制も整えていますのでご安心下さい。 《 リーダーへ昇格したスタッフの声 》 □Rさん/30代前半・女性 チームを引っ張る立場になった当初は 「どうすればみんなのやる気が上がるか」 というところに悩みましたが、 積極的にみんなとコミュニケーションを とってみたら少しずつ変わってきて。 チームワークも段々とよくなって 成果も出せるようになってきたのが 嬉しかったです! |
求める人材 |
求めている人材 \経験者募集/ IT業界出身の転職者歓迎! □ヘルプデスクやオンサイト保守業務の 実務経験者(2〜3年程度) ※普通運転免許必須(AT限定可) ※高卒以上 ■マネジメント未経験OK ■女性活躍中 ■20代〜30代活躍中 「リーダー経験を活かしたい」 「マネジメント経験はないけど、 キャリアアップを目指したい」 という方も大歓迎! 《□こんな方にオススメ□》 ・人との関係を大切にできる方 ・チームでの仕事が好きな方 ・キャリアの中で”まとめ役”に挑戦したい方 ・アイデアを発信しやすい環境で働きたい方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 |
《オープニング第二弾募集》 服装・髪型・ネイル 自由!/賞与年2回!/未経験でも安心!自由なスタイルで働ける職場で新しいキャリアをスタート!
勤務地 |
岡山県岡山市北区野田屋町1丁目7−17 野田屋町JNビル2階 株式会社THEORY |
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仕事の概要 |
仕事内容: 昨年5月オープンしたばかりの オープニングスタッフ第二弾の募集になります! 【 この求人のここがPoint 】 ・20代・30代が活躍中! ・昇給&賞与でやりがい◎ ・髪型や服装自由でオシャレも楽しめる! ・髪色 髪型 ネイル 服装 など各種自由! ・頑張り次第でがっつり稼げる! ・「売る」のではなく「買取」のお電話なのでお客様からも喜ばれる! 【月給】 220,000円〜500,000円 【雇用形態】正社員 【勤務場所】岡山県岡山市北区野田屋町1丁目7−17 野田屋町JNビル2階 【勤務時間】@9:00〜18:00 A13:00〜21:00 【休日】週休2日(シフト制)※月7〜8日休み ーーーーーーーーーー お電話下さい 086-206-6809 ーーーーーーーーーー <お仕事内容> オペレーターのサポート: 電話対応をするオペレーターの仕事をチェックし、アドバイスやトレーニングを行います。 シフト管理: オペレーターの勤務時間を調整し、みんなが効率よく働けるようにします。 業務改善: コールセンターの仕事の流れを分析、改善を行います。 チームのモチベーション管理: オペレーターが楽しく働けるように、モチベーションを高める施策を実施します。 |
求める人材 |
求める人材: 《歓迎条件》 ・未経験者歓迎! ・コールセンター経験者 ・SV業務経験者歓迎! ・営業・販売経験のある方! ・マネジメント経験のある方! ・素直で思いやりのある方 ・オペレーターからのキャリアアップしたい方 ・電話対応が得意な方! ・コミュニケーションが得意な方! ・明るく周りを盛り上げられる方! ・自由な職場で働きたい方! ・学歴不問 |
転勤なし□賞与あり□経験不問□完全週休2日制□車通勤OK□
勤務地 |
滋賀県守山市洲本町1201 株式会社寺田自動車 レッカー事業本部 |
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給与例 |
給与例 【年収例】 □年収450万円(経験5年) ※月給30万円+賞与+手当 □年収410万円(経験3年) ※月給28万円+賞与+手当 |
仕事の概要 |
仕事内容 【求人のPOINT!】 □未経験でも安心して取り組めます □補佐業務が中心♪ノルマなし! □月給24万円以上で安定収入 □業績に応じて賞与&社会保険完備 □転勤なし!車通勤もOK! □日勤のみ&完全週休2日制 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 車のトラブル時に救援に駆けつける ロードサービス事業を行う当社で、 コールセンターの管理者を補佐する 正社員スタッフを募集します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ □お願いする仕事□ 自動車事故やパンクの対応など 大手保険会社から当社に届く ロードサービスの要請を、 隊員に伝える業務の管理です。 《具体的には》 □入電対応 □出勤要請に関するデータ入力 □請求書などのweb入力 □オペレーターのシフト・勤怠管理 □スタッフへの教育 など あなたにはコールセンターの 「リーダー補佐」として 業務全体の管理をお願いします。 営業的な業務やノルマ等は 一切ありません。 困っている人を助けたい! チームワークを発揮したい! そんな方はぜひご応募ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ □まったくの未経験でOK□ 今回は45歳以下に絞った募集のため、 過去の経験は一切問いません! コールセンター業務が初めてでも コミュニケーションをとりながら 周りと協力できる方なら大歓迎。 ベテランの責任者が丁寧に指導します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ □成長は給与に反映□ 未経験でも月給24万円以上を保証! 実績に応じた昇給と、賞与があり 3年で年収410万円、5年で年収450万円 が可能に。能力アップを実感できます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ □当社について□ 1981(昭和56)年に法人として 株式会社寺田自動車を設立。 現在ではロードサービス事業のほか、 普通車から大型のトラックまで扱う トータルカーメンテナンス企業として 個人・事業者を問わず幅広いお客様に サービスをご利用いただいています。 おかげさまで順調に事業拡大中! コールセンター部門の強化を図り、 次世代を担う若い世代を増員します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ □応募は1分で完了!□ 履歴書不要&スマホで簡単エントリー 今すぐ応募しなくてもOK! まずは詳しい話を聞いてみませんか!? □TEL受付:077-507-1177 お電話もしくは応募完了後の やり取りの中でお申し付けくださいませ。 今すぐ働けなくても大丈夫! 開始時期の相談OKです! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 当社については公式HPをご覧ください https://kk-terada.com ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
求める人材 |
求めている人材 【必須条件】 □45歳までの方 □普通自動車免許(AT可) □初歩のExcel・Wordスキルがある方 □パソコンの文字入力ができる方 ◆業界・職種ともに未経験歓迎 ◆学歴不問・経験不問 □こんなアナタにピッタリ□ □安定業界で正社員になりたい □社会貢献を実感したい □大好きな滋賀県で働きたい □コミュニケーションに自身あり □チームワークを活かせる □自動車が好き、興味がある 年齢の条件と理由:あり(★45歳以下 ※長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ) |
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経験者歓迎/福岡で作る新しいコールセンター
勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅東1-11-15 博多駅東口ビル704 インフィニア株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 \数ある企業から弊社の求人ご覧いただき誠に有難う御座います/ Q:仕事内容は・・・? A:主に事務、経理、入電対応などのバックヤード業務です! Q:未経験の自分にもできるかな・・・? A:未経験の方も歓迎です!実際にお電話していただく前は「研修期間」もあります。 不明点はなくしてからの実務がスタートします♪ 隣の席には先輩もいるので心配いりません♪ Q:クレーム対応はありますか? A:お電話対応中に、「わからない事」「どうしたらいいかわからない」 困った事があったらすぐにお知らせ下さい! すぐに管理者がお電話変わります! Q:残業とかないですよね・・・? A:ありません!!(笑) 逆に時間内で仕事をしていただく事や ONとOFFのメリハリをつける事を推奨しています。 Q:休みは月で何日ありますか・・・? A:週休二日制なので8日〜10日は必ず休んでいただいております。曜日も決まりはなく、生活やご家庭状況によって柔軟に対応しております。 Q:今後の人生も少し不安だな・・・ A:ベンチャー企業の中でもトップクラスの福利厚生をご用意しております。(インセンティブ・賞与・昇給祝い・英会話無料レッスン・ネイル等) 弊社では、成長の場を提供するというモットーで経営しております。 グループ会社は海外(フィリピン・セブ市)にも展開しているので、グローバルに働きたい方も大歓迎します! とにかく、成長したい!! そんな方はまずはご応募していただいて、あなたの夢をお聞かせ下さい!!! ◆結果・やる気次第でスピード出世も可♪ ◆入社半年で責任者になれるほどのスピード感♪ ◆同世代より早くスピード出世して、高月給をつかみ取りましょう! 弊社では、コールセンターに限らず新しい事業に取り組み、 今後はグローバルに展開にしていく”今”はまだ小さな会社です!! 会社の成長と共に、”一緒”に成長していきましょう!!! 色々な想いを持って働いてる仲間が待ってます。 |
求める人材 |
求めている人材 【こんな方は大歓迎】 \事務や経理の経験がある方!!超優遇/ ・素直な方・向上心がある方 ・未経験者、初心者の方でもOK ・地元で長期&安定して働きたい方 出世欲もあり、コールセンターに囚われずにグローバルに働いていきたい! そんな方は全力でサポートします!! ■年齢不問 ■経験不問 ■学歴不問 |
□髪型髪色・ネイル自由!□クレーム対応ほぼなし!□賞与あり
勤務地 |
熊本県熊本市中央区水道町8-2秀匠苑ビル7F 株式会社ティライン イコール |
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給与例 |
給与例 【ボーナス支給実績】(30代/正社員) R5.7月(夏季賞与) 32.0万円 R5.9月(期末賞与) 16.0万円 R5.12月(冬季賞与) 10.0万円 R6.7月(夏季賞与) 14.7万円 R6.12月(冬季賞与) 14.4万円 ※5月中の入社で12月の賞与の対象となります! |
仕事の概要 |
仕事内容 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ □メンバー構成 ・男性:18% / 女性:82% □年代 10代:0% /20代:21% /30代:39% 40代:25%/50代:7% /60代:7% 平均年齢38.2歳 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ □業務拡大につき、3名採用予定! 経験者歓迎! 次のステップを踏み出しませんか? *・。・*・。・*・。・*・。・*・。・*・。・*・。・* □あなたの「次の場所」はここです!□ 「今の仕事、ちょっと違うな…」 「もっと長く続けられる安定した 場所が欲しい!」 そんなあなたにぴったりの コールセンターがここにあります! 他社の大規模センターに比べて、 アットホームで働きやすい環境が 整っています。 「次のステップ」踏み出しませんか? □あなたにお任せする仕事□ コールセンター経験を活かして、 安心して働ける場所がここにあります。 具体的には、お客様からの問い 合わせや注文受付をお願いします! 「クレーム対応の負担ゼロ」で、 無理なく進められますよ! 例えば、こんな内容です: □商品の注文内容変更や日程調整 □商品の使い方についての質問 □定期購入内容の変更や解約手続き □簡単なデータ入力 など 慣れてくると、業務もサクサク こなせるようになります! 受けるお電話も多くて1時間に3〜5件。 無理なく、少しずつペースを掴んでいけますよ。 □安心して働ける理由がここに!□ 研修も充実! @3〜4日間の研修で、基礎から学べます! Aロールプレイングや実務を通じて、 自信をつけてから本番です。 とにかく実践ではなく、フィードバック に時間をかけるので、安心してスタート できます。 B研修後も、先輩スタッフがサポート! 困ったときにはすぐに助けてもらえる ので安心。 C慣れてきたら1時間に3〜5件の対応を こなせるようになります。 <基本的にクレーム対応の負担ゼロ!> |
求める人材 |
求めている人材 <必須> □基本的なPC操作(データ入力など)が できる方 <尚可> □コールセンター業務経験 □接客業・営業職など人と関わる仕事の経験 □未経験もOK! □こんな人に向いています□ □人と話すことが好き □ワークライフバランスを大切にしたい □長く安定して働きたい □「安定した環境」で働き続けられる理由□ 未経験でも安心! 経験者は経験が活かせる職場♪ □正社員としての安定収入 □業績に応じたボーナスが支給 □お休みの希望やシフト調整にも柔軟に対応 □髪型・髪色自由 □ネイルやピアスもOK □子育て中の方も活躍中! プライベートとのバランスを取りながら、 自分のペースで働けます。 □「リアルな声」からわかる、働く安心感□ 実際にこれまで派遣としてコールセンター で働いてきたAさんからこんなエピソード を聞きました。 Q. 前のコールセンターでやめた理由は? A.上司とうまくいかず、辞めることになった んです。でも、やっぱりコールセンターで働きたくて。 Q. 以前の派遣で働いていた時の不安は? A.毎回、契約が3ヶ月ごとの更新で、次の職場の ことが常に頭にあって、不安でした。 ボーナスの支給などは考えたこともなかったです。 Q. それでも、正社員として働くことを決めた理由は? A.正社員募集があると聞いて、本当にありがたいと 思いました。今まで派遣だったから、安定して 働けるのは嬉しいです。 正社員だからこその安心感を感じながら、 弊社で、次のステップを踏み出してみませんか? |
5月15日入社/オープニングスタッフ!未経験歓迎★転勤なし
勤務地 |
山口県宇部市3丁目4−1 ゆめタウン宇部 株式会社エスプールグローカル 宇部BPOセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 \\2025年5月に山口県宇部市に新規オープン♪// 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのお仕事です! 役所や役場の職員に代わって住民対応◎ 「地域のために自分も貢献したい!」「地元で働き続けたい!」という想いをお持ちの方は、この機会に一緒に頑張ってみませんか? Uターン・Iターン歓迎します! 【ここがポイント】 ◆東証プライム上場グループ企業 ◆社員の9割以上が未経験入社 ◆マニュアルやサポート体制ががあるから安心! ◆髪色/服装/ネイル自由 ◆残業月5h以下 【具体的な仕事内容】 ●コールセンター受発信業務(ノルマや営業要素のある発信は一切なし) 〜具体的には〜 ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・給付金の申請について知りたい ・粗大ゴミの予約受付 などの問い合わせが多く、研修を重ねていき1日数件ずつから徐々にお任せします! ●業務に付随する情報・データ入力 ●各種申請手続きのサポート ●資料作成などの事務作業 (変更範囲:会社の定める業務) 【充実の研修体制】 立ち上げ経験のある他拠点社員が約1〜2か月間常駐します! 基礎からしっかりと研修を重ね、安心してお客様対応ができるようサポートいたします。 【スタッフの声】他拠点勤務/入社3年目/30代/女性 私の前職はアミューズメントホールスタッフ。「地元にいながら、最先端の会社で働いてみたい」「待遇やワークライフバランスにもこだわりたい」と思って、当社に入社しました。 未経験でも研修で丁寧に教えてもらえるし、困ったときはスグにフォローしてもらえる体制だから、安心してスタートできますよ。2週間程度で、お客様対応ができるようになります。 ひたすら電話対応をしているような職場ではないので、お手洗いも自由に行けて、空いている時間はスタッフ同士で会話するなど、働きやすくて温かい雰囲気です。 「地方でもこんな働き方ができる」「こんなやりがい充実の仕事がある」ということを、たくさんの人に知っていただきたいです! |
求める人材 |
求めている人材 \\未経験歓迎// オープニングスタッフなので新たな環境でスタートできます! 学歴不問 経験・知識不問 免許・資格不要 PC入力が可能な方(ゆっくりでもOK◎) ※64歳以下の方(定年65歳のため) *PC業務は、入社してから徐々にスキルを身につけていけるので、入社時は入力ができればOKです! ◇◆こんな方におすすめ!◆◇ *オフィスワークに興味がある方 *新しいことにチャレンジしたい方 *今までの経験を活かしたい方 *仕事とプライベートを両立したい方 *職種・業種未経験・第二新卒歓迎 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため)) |
年間休日121日以上◎完成したての新しいオフィスでの大募集☆
勤務地 |
岩手県一関市真柴字矢ノ目沢64-2 株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション |
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給与例 |
給与例 ライフプラン手当:40,000円 地域手当:15,000円 〜 18,000円 スキル手当:0円〜10,000円 昇給・賞与:前年度実績あり |
仕事の概要 |
仕事内容 ※今回の募集は、株式会社プレステージ・インターナショナルの採用代行としてグループ会社の株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションが窓口となります。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。 コールセンターの管理者候補を 大募集! 業務拡大中の新しいオフィスで あなたの力を発揮しませんか? *・。*・。*・。*・。*・。*・。 【ここがオススメポイント□】 ―――――――――――――――― □新拠点の立ち上げをマネジメントで経験できます◎ □将来性│東証プライム上場企業としての安定性抜群! □育児支援制度や介護サポート有給休暇あり! □オフィス内にカフェテリアやリラックスエリアあり! □営業行為・ノルマなし◎ 【募集の背景□】 ―――――――――――――――― 「新しいオフィスで、気持ちよく新しい スタートを切りませんか?」 2024年6月に完成したばかりの 最新オフィスでは、管理者候補を大募集! 500人規模のコールセンターのオープンに 伴い宮城県や岩手県を中心に 全国から新しい仲間をお待ちしています。 転居が可能な方には、引越し費用や 家賃の補助も行います(弊社規定による) これから業務が拡大していく中で、 あなたの管理者としてのスキルを発揮し、 成長企業の一員として活躍していただける 絶好の機会です! 【仕事内容□】 ―――――――――――――――― コンタクトセンターの管理者を 目指していただきます。 はじめはコンタクトセンターの 基本業務を習得いただきます。 □クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配 □パソコンを利用する専用システムへの入力、レポート作成、事務作業など 【具体的な業務内容□】 ―――――――――――――――― ≪電話お問い合わせ内容例≫ タイヤがパンクしてしまった… 車のエンジンがかからない など ≪対応手順≫ @車のトラブル内容、状況の確認、お伺い A対話及び対応履歴の入力(保険担当へ連携作業)など B業者などの手配事務 一通り習得しましたら、マネジメント業務に 従事していただきます♪ 【管理者としての1日の流れ□】 ―――――――――――――――― 9:00 - 朝礼 ・メンバーが揃って朝礼開始。 ・前日の振り返り、今日の目標、重要連絡事項を共有。 9:30 - 業務開始 ・チームの準備状況を確認し、問題がないかチェック。 ・メンバーのモニタリングやサポートを開始。 10:00 - メンバー面談 ・個別にメンバーと面談を実施。 ・パフォーマンスや課題の確認、フィードバック。 ・今後の目標設定やキャリアパスについて話し合い。 11:00 - シフト作成 ・次週のシフト表を作成。 ・メンバーの希望や休暇申請を考慮して公正に配置。 ・シフト表をマネージャーに提出し、承認を得る。 12:00 - 休憩 ・シフトに応じてメンバーと一緒にランチ休憩。 13:00 - エスカレ業務 ・難しいクレームや問い合わせがエスカレーションされた場合に対応。 ・顧客との交渉や問題解決のためのサポート。 ・必要に応じて他部署と連携し、即時対応。 15:00 - メンバーの支援 ・メンバーのパフォーマンスをモニタリングし、必要に応じて助言や指導。 ・個別に質問や不明点のフォローアップ。 16:00 - ミーティング ・他のSVやマネジメントチームとのミーティング。 ・業務改善や新しい方針についてのディスカッション。 17:00 - デイリーレポート作成 ・本日の業務の振り返り、重要事項や改善点をまとめたレポートを作成。 ・管理システムに入力し、上司に報告。 18:00 - 業務終了 ・明日のシフトや重要タスクを再確認。 ・デスク整理をし、退勤。 【企業理念と事業展開□】 ―――――――――――――――― 当社グループは、 「エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、 解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、 貢献できる企業として成長する」 という経営理念のもと、常に新しい サービスを創出し続けています。 世界18ヶ国28拠点で グローバルネットワークを展開する 東証一部上場企業として、 インバウンドに特化した BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を推進しています。 |
求める人材 |
求めている人材 ・パソコンのタイピング入力、コピー、 貼り付けなど基本的な操作ができる方 ・学歴・性別不問 ・管理者経験がある方優遇 ・定年制度あり(60歳) /65歳までは再雇用制度あり ※役職定年が55歳となります。定年後は管理職以下の職位へ就いていただきます。 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳(定年のため)) |
5月入社*転勤なし*残業月2.7H*業界未経験者も活躍!
勤務地 |
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 大阪支社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 コンタクトセンタースタッフ(5〜8名程度)から 構成されるチームの各種管理・運営業務をお任せします。 ◆育成・指導管理業務 (勤怠管理、シフト制作、面談、教育など) ◆各種数値・品質管理業務 (入電数確認、通話時間管理、モニタリング、応対フォローなど) ◆クライアント対応 など 入社後は役職者(SV)昇格を前提として 受信/発信業務を経験していただきます。 SV経験のある方はもちろん、 コンタクトセンター未経験でも 育成/指導経験のある方優遇◎ ・+・・・・+・・・・+・・・・+・・・・+・・・・+・・・・+・・ ・「チーム」として、成果を目指す コミュニケーション能力がある方 ・メンバーへの良好なフォローができる方 ・関わる仲間の成長を喜びに感じられる方 ・+・・・・+・・・・+・・・・+・・・・+・・・・+・・・・+・・ ひとつでも当てはまる方は 是非ご応募ください! ※勤務地に関して※ 大阪支社(阪急大阪梅田駅直結)もしくは 京橋センター(JR環状線・東西線/京阪 京橋駅徒歩7分)となります。 いずれもアクセス抜群で雨の日も通勤しやすい便利な場所です! 配属先は希望や適正に応じて判断させていただきます。 |
求める人材 |
求めている人材 【応募条件】 ・高卒以上 ・PCでローマ字入力できる方 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者 ・管理職・役職・育成/指導経験のある方 ※職種、業種は問いません ・数値管理が得意な方 ・円滑なコミュニケーションが図れる方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(60歳定年制のため)) |
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□髪型髪色・ネイル自由!□未経験歓迎♪毎日が新鮮なお仕事□
勤務地 |
熊本県熊本市中央区水道町8-2秀匠苑ビル7F 株式会社ティライン イコール |
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給与例 |
給与例 【ボーナス支給実績】(30代/正社員) R5.7月(夏季賞与) 32.0万円 R5.9月(期末賞与) 16.0万円 R5.12月(冬季賞与) 10.0万円 R6.7月(夏季賞与) 14.7万円 R6.12月(冬季賞与) 14.4万円 ※5月中の入社で12月の賞与の対象となります! |
仕事の概要 |
仕事内容 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ □メンバー構成(計24名) ・正社員:9名 / アルバイト:15名 ・男性:5名 / 女性:19名 □勤務体制 ・日勤:19名 / 夜勤:5名 □年代 20代:6名 /30代:2名 /40代:4名 /50代:8名 /60代:3名 /70代:1名 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ □業務拡大につき、3名採用予定! 一緒に働く新メンバーを募集しています! □未経験歓迎!BPOセンターでのお仕事 「あなたの新しい可能性、ここで見つけませんか?」 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ 毎日が新鮮! 「知識ゼロでも大丈夫!」 「未経験だけど本当に平気?」 そんな心配はいりません! 先輩スタッフが丁寧にサポートします! プライベートと両立したい方にもピッタリ♪ ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ □□どんなお仕事?□□ BPO業務(※)をお任せします。 お仕事は主にコールセンターでの電話対応 や、メール対応、事務作業など 多岐にわたります。 スキルアップしながら働ける環境です! ※BPOとは? 企業の業務を外部に委託するサービス のこと。 人手不足の解消や効率化のために、 今とても注目されている分野です! 1社の仕事をずっと行うのではなく、 一人で複数の企業の業務を行うため、 単調な業務が苦手な方にピッタリ□ ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ <業務例> 1. 受電業務 通販のご注文やお問い合わせ対応。 初めてのお客様からの注文の場合、 お名前や住所などをマニュアルに沿って 確認します。 2. ECサイトのカスタマーサポート 商品の配送状況確認やキャンセル対応を、 主にチャットやメールでサポートします。 お客様の悩みに寄り添い、解決へ導きます。 3. メンテナンスチームへの依頼 パソコンの遠隔操作でモニタリングや 修理手配を行います。 これ以外にも様々な業務があり、 毎日が新鮮! 多くの「あなた」を演じながら、 幅広い業務を体験できます。 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ □□難しい点□□ 業務が多岐にわたるため、 初めは覚えることが多いと感じるかも しれません。 また、お客様ごとに異なる対応方法 が求められるため、 柔軟な対応力が必要です。 <難しい点を乗り越えるために> □ マニュアル完備で安心対応! □ 先輩スタッフの手厚いフォローあり! □ 研修制度でスキルアップも可能! ☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆・。☆ 「やってみたい!」その気持ちだけで 大丈夫! 知識も経験も必要ありません。 あなたの第一歩を全力で応援します。 興味があれば、ぜひお気軽にご応募くださいね! 一緒に新しいスタートを切りましょう♪ |
求める人材 |
求めている人材 ◇未経験歓迎 □□この仕事のやりがい□□ 様々な業界の業務を経験することで、 自分の新たな可能性を発見できます。 成長するBPO業界で、自身のキャリア形成が 可能です。 □□魅□がいっぱい!□□ □ 飽きない! いろんな会社の仕事を体験できるから、 毎日があっという間! □ スキルアップ! パソコン操作やビジネスマナーが 自然と身に付きます。 □ 安定した業界! 需要が高まるBPO業界で、長く安心して 働けます。 □ 新しい自分を発見! 多様な業界に触れることで、これまで 知らなかった自分の可能性が広がります。 □定着率バツグン! 1年以内の離職率は0%! □ 入社したらみんな長く働いています! □□こんな□におすすめ!□□ □「誰かの役に□つ仕事がしたい!」 □「家事や学業と両□したい!」 □「新しいことにチャレンジしてみたい!」 しっかりとした研修とマニュアルがあるので、 未経験の□でも安□してスタートできます。 20代・30代の若□リーダーと□緒に 盛り上げてください! □こんな人に向いています□ □人と話すことが好き □ワークライフバランスを大切にしたい □長く安定して働きたい □「安定した環境」で働き続けられる理由□ 未経験でも安心! 経験者は経験が活かせる職場♪ □正社員としての安定収入 □業績に応じたボーナスが支給 □お休みの希望やシフト調整にも柔軟に対応 □髪型・髪色自由 □ネイルやピアスもOK □子育て中の方も活躍中! プライベートとのバランスを取りながら、 自分のペースで働けます。 □「リアルな声」からわかる、働く安心感□ 実際にこれまで派遣としてコールセンター で働いてきたAさんからこんなエピソード を聞きました。 Q. 前のコールセンターでやめた理由は? A.上司とうまくいかず、辞めることになった んです。でも、やっぱりコールセンターで働きたくて。 Q. 以前の派遣で働いていた時の不安は? A.毎回、契約が3ヶ月ごとの更新で、次の職場の ことが常に頭にあって、不安でした。 ボーナスの支給などは考えたこともなかったです。 Q. それでも、正社員として働くことを決めた理由は? A.正社員募集があると聞いて、本当にありがたいと 思いました。今まで派遣だったから、安定して 働けるのは嬉しいです。 正社員だからこその安心感を感じながら、 弊社で、次のステップを踏み出してみませんか? |
《残業ほぼ無し》《完全週休二日制》《希望シフト制》《年間12日の「バケーション休暇」》《駅近》
勤務地 |
埼玉県熊谷市筑波195熊谷駅前ビル3F 東京テレマーケティング MCC熊谷 |
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仕事の概要 |
仕事内容 【お仕事内容 〜コールセンターでのお問い合わせ受付・対応〜】 ガス・電気に関する対応、管轄店舗と連携、緊急時対応 データ集計・作成(PC操作あり)、アルバイトさんの育成、シフト管理など。 データ集計や作成は既に用意されているひな形を使用して行いますので難しい操作は必要ありません。 緊急対応等の難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。 ◆受電メイン、対面対応無し ◆1日10件程度 ◆1件5〜15分程度、長くても30分以内 ◆ノルマ無し 【「お休みが多い」が希望条件ならぜひご一読を】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、半月シフト【完全週休二日制】 消化率90%以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、1か月に1日使用可能。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 【未経験の方も多数活躍中です】 丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。 まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。 チーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい!」の実現を積極的に行っています。 【職場環境・風土について】 業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、 正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。 |
求める人材 |
資格 【応募資格】 高校卒業以上 【こんな方歓迎です】 コールセンターの仕事に興味がある 人と話すことが好き 臨機応変に対応ができる チャレンジしてみたい 社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません。 |
経験者採用◆在宅勤務OK!月給29万4000円◎週2日休み
勤務地 |
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル トランスコスモス株式会社(1188197)wk |
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仕事の概要 |
仕事内容 *管理者経験を活かしてステップアップ! *月給29万円4000円で安定収入が可能! *オフィス出社またはフルリモートを選択OK! *平日週2日休みでプライベートも充実! 【仕事内容】 外資系スマホメーカーのコールセンター管理者として、以下の業務をお任せします。 <主な仕事内容> [1]サービス品質の向上に向けたオペレーターへのサポート ※モニタリング・フィードバックや、ロールプレイングなどのコーチング [2]オペレーターの勤怠状況を把握・シフト管理 [3]現場の課題を踏まえた業務プロセスの改善 *基本的にはOJTで先輩に付き添ってもらいながら、業務を覚えていただきます。 <世界的人気メーカーのお仕事!> 世界的人気メーカーのお客様サポートのコールセンターです。スマートフォン・タブレット・PC音楽プレイヤーなど、みなさんも、もしかしたら使ったことがあるかも!? /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1188197」 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 【面接・入社手続きはWebで完了!】 面接から入社まで、出勤いただくことはございません!WEB面接対応、WEB入社手続き対応だから、入社までは出勤の必要なし! 【選べる勤務方法】 オフィス出社またはフルリモートから選択が可能。ライフスタイルに合わせてご希望の勤務方法を選択してください。 【服装・髪型自由!】 オフィスでは服装・髪型自由!ネイル・髭・カラーOK!自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます! 【嬉しい交通費支給!】 1ヶ月に3万円まで支給!比較的遠方からでも通勤できるので経済的です! 【入社・研修】 *入社日/随時 *研修/入社初日は基礎研修を実施 ・在宅勤務用マシンセットアップ ・一般的なコールセンターのソフトスキル研修 ・コンプライアンス研修など 2日目以降〜OJT ・わからないことをどんどんご質問ください。 【雇用形態】 契約社員 |
求める人材 |
求めている人材 ・コールセンターでの管理者のご経験が1年以上ある方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 *学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK *主婦(主夫)の方歓迎 <こんな方を歓迎します> ・管理者経験を活かしてスキルアップしたい方 ・より安定した収入や待遇を得たい方 ・地元で長く活躍したい方 ・プライベートと両立させたい方 |
30名以上のマネジメント経験歓迎◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地 |
東京都千代田区霞が関3丁目7番1号 霞が関東急ビル アデコ株式会社 本社 |
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給与例 |
給与例 ■700万円/プロジェクト統括SV (月給44万円+残業手当+賞与) ■510万円/リーダーSV (月給32万円+残業手当+賞与) ■450万円/一般SV (月給28万円+残業手当+賞与) |
仕事の概要 |
仕事内容 □□店長経験や育成の経験を活かす□□ □SV未経験者OK!20代〜30代活躍中 □実働7.5時間 □完全週休二日制/年間休日124日 □産休育休取得実績多数 当案件は「一般SV」職の募集案件です。 大手生命保険会社の登録オフィスの 管理運営が中心です。 <<具体的な業務内容>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■KPI管理 ┗目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 ┗マニュアルやフローチャート等 各種ツール作成 ■労務管理 ┗シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、 契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 ┗モチベーション管理、人財育成、 業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 ┗要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 入社後は、課題解決力や コンサルティングスキルを学ぶための 研修・カリキュラムをご用意。 SV未経験からスタートしているスタッフが 大半なのでご安心ください。 ・*・*・*・*・*・*・* 大手保険会社の登録センター 案件イメージ ・*・*・*・*・*・*・* ◆複数プロジェクトの統括・運営管理 ◆各プロジェクトのSVサポート、 問題解決・改善提案 ◆高度なクライアント対応・重要交渉 ◆長期的な戦略計画の立案・実行 ◆プロジェクトのパフォーマンス評価・改善提案 <<アデコの理念「人財躍動化」>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる 人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 今後のキャリア人生で目指したいこと、 実現したいことがあれば 定期面談で遠慮なくご相談ください。 |
求める人材 |
求めている人材 □業界未経験者歓迎 □20代〜30代活躍中 □ブランクOK ※定年制度:当社の定年は60歳です <<必須条件>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル (Excel・Word・PowerPointなど) ◆リーダーやマネジメントのご経験 (業界・職種・年数・規模不問) ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 <<歓迎スキル・経験>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 ・派遣スタッフのリーダー(20代) ・飲食店のエリアマネジャー(30代) ・学習塾の塾長(30代) ・介護施設の施設長(30代) など、異業界からの入社も多いです◎ ○管理職・マネジメント経験歓迎 ○第二新卒歓迎 ○女性が活躍中 ○女性管理職登用あり |
【カスタマーサポート業務】月給25万/伏見駅から5分の好立地
勤務地 |
愛知県名古屋市中区錦一丁目17番13号 名興中駒ビル5F eightLink株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 【こんなお仕事です】 当社のサービスをご利用中のお客様に、引き続き安心してご利用いただけるよう、アフターフォローを担当していただきます。 お客様とのやり取りは主にLINEを使用し、日程調整ののち、Zoomやお電話を使い、お客様に最適なサポートを提案していただきます。 【主な業務内容】 ・サービス納品前後のお客様対応(疑問点への回答・サイト修正サポート など) ・定期的なフォローアップミーティングの実施 ・各種キャンペーンや新サービスのご案内 ・ブログやGoogleビジネスプロフィールの活用方法のレクチャー etc... 営業担当だけではフォローしきれない専門的な部分をサポートし、お客様のビジネス成功を支える役割です! 【勤務時間について】 お客様の都合により、夜間に対応が発生することがあります。その場合は、別日の出勤・退勤時間を調整可能です。 |
求める人材 |
求めている人材 【必須資格】 普通自動車免許(AT限定可) 【必須経験・知識】 カスタマーサポートの経験 WEB/IT分野の知識(WEBサイト制作に関する知識 【歓迎】 ・ルート営業の経験 ・カメラを使った撮影技術がある人歓迎 【求める人物】 ・チームワークを大事にできる方 |
□ライフワークバランス充実 □□週4日〜、時短OK □□大宮駅近のキレイなオフィス(徒歩5分) □□GPTW(働きがいのある会社ランキング)3年連続ランクイン!
勤務地 |
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル21階 武蔵コミュニティー株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: *-*---*---*---*---*---*---** *\POINT/* *・駅から徒歩5分* *・残業ほとんどなし* *・女性スタッフ活躍中!* *・平均年齢27歳* *・服装オフィスカジュアル、ネイル自由!* *・お祝い金各5万円 (結婚、出産、お子様のご入学時等)* *・カフェテリアプラン5万円 (美容代、旅行、帰省費用等の全額負担)* *・GPTW(働きがいのある会社ランキング) 3年連続ランクイン!* -*---*---*---*---*---*---* アパートやマンションにお住まいの入居者様からの修理のご相談やご質問に対応するコールセンターです。 「水道から水が漏れる」「換気扇が動かない」といった故障の連絡をはじめ、 生活に関するご質問・ご相談などのお問い合わせをいただきます。 こちらの部署は全員で10名以上おりますので、 皆で協力して、入居者様からのお困りごとを解決いたします。 *【具体的なお仕事】* ◆入居者様からの受架電対応、各部署への差配 (1次受けはコールセンターにて対応) ◆メール対応 ◆PC入力業務 ◆郵送物の発送 *【就業環境】* 在籍しているスタッフは前職が接客業、IT企業や販売職など、異業種からの転職者が数多く活躍しています。 生活に関わり、問題を解決するお仕事ですのでやりがいや達成感は十分です! もちろん分からないことは、先輩スタッフが丁寧に指導致しますので遠慮なく聞いて下さいね! 残業もありませんので、プライベートと両立もしやすい環境です。 ぜひ、私たちと一緒に楽しくお仕事していきましょう!! |
求める人材 |
求める人材: <人柄重視の採用実施中★学歴不問> 【必須】 ◇一般的なPC操作ができる方 ◇チームワークを大切にできる方 ◇非喫煙者の方 【歓迎】 ・不動産の知識がなくてもOKです! ・前向きに仕事に取り組める方歓迎! ・事務の経験がある方歓迎! ・第二新卒歓迎 ・20代30代活躍中! 不動産会社の事務と聞くと「特別な知識が必要なのでは?」と思ってらっしゃる方も、ご安心ください! 先輩スタッフのほどんどが業界未経験・知識ゼロからスタートしています わからない事も丁寧に指導致しますので安心して業務を行っていただけます! |
<経験者歓迎>業務用空調機相談窓口の管理者候補募/車通勤OK/服装自由
勤務地 |
福岡県田川郡香春町大字香春1010 SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター |
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給与例 |
給与例 < 当社について > SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 従業員5000名以上! 女性管理職、20代の管理職登用実績あり! 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「学びたい!」「スキルUPしたい!」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です! \是非ご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc |
仕事の概要 |
仕事内容 \ おすすめPOINT / ◎正社員転換制度あり! ◎コールセンターの管理者経験が活かせます! ▼環境 ◎オペレータ・管理職問わず、20〜50代の方が幅広く活躍 ◎髪型・服装も自由!自分スタイルでテンションUP♪ ◎休憩室/フリーWiFi完備!お弁当持参でランチもOK☆ ◎冷蔵庫使用OK&電子レンジ使用OK ◎ネイルOK・ピアスOK - ■ 業務内容 ■ - 業務用空調機の相談及び修理受付窓口の業務管理をお願いします。 ・オペレーターからの相談対応 ・上長対応、顧客への相談 ・オペレーター教育、など 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 窓口のオペレーター業務を1週間程度実施、窓口業務に慣れていただき、ゆくゆくは窓口管理者として就業いただきます。 <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 \ 研修内容 / 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れていただき、ゆくゆくは窓口管理者として就業いただきます。 \ 北九州センターについて / ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 実はアクセスが良く便利で 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数 \ 会社説明会開催中♪ / 毎週水曜日 16時〜会社説明会を開催中!(前日までの予約制) 「どんな会社?」「どんなお仕事なのかな?」など、気になったらお気軽にご参加ください! 来社でも、オンラインでも可能です♪ |
求める人材 |
資格 ◎以下のスキルをお持ちの方を求めます。 ・コールセンター経験者 ・勤怠に制約がない方(希望休の取得、申請はOK) ・シフト勤務ができる方(土日祝日の出勤が必要) ○あると望ましいスキル ・コールセンターでの管理経験者もしくは、会社での部下の管理経験のある方 ・チーム管理経験者 ・フィールドエンジニアや製造の商流に詳しく、管理者経験のある人 ・ビジネス文章作成のスキル 【活かせるスキル】 以下のスキルお持ちの方、活躍できます! ・コールセンター管理経験者 ・お仕事のリーダー経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル |
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<パーソルグループ>待遇充実!未経験からキャリアUP!年間休日125日!
勤務地 |
福岡県豊前市 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
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仕事の概要 |
仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント! 1)パーソルグループの安定性&充実待遇 2)年間休日125日!完全週休2日制! 3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制! ■入社日相談OK!■ 当社は様々な企業様のコンタクトセンター・サポートセンターを運営しております。 法人向け・個人向け、サポート窓口やカスタマーセンターなど 様々な業務に携わることができます。 ■『Yahoo!ショッピング』に出店している店舗様のサポート ■クライアント先従業員様向け端末の修理受付 ■大手タイヤメーカーのお問い合わせ窓口 など メールや電話によるサポートを担っています。 はじめはオペレーターとしてスタート。経験を積んでいただき、管理者へステップアップ! ポジションに応じた研修がありますので、管理者未経験の方も 安心してキャリアップできます☆ 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 |
求める人材 |
求める人材: PC基本操作ができる方 ※コンタクトセンター未経験の方も歓迎です※ ▼こんな方はぜひ!▼ ・役職やマネジメント経験はなくても、複数人で協力して仕事に取り組んできた方 ・教育係等、人に教えたり、フォローしてきた方 ・それらを自発的に取り組んできた方 ・もちろんコールセンターで管理業務していた方も大歓迎! |
未経験スタートの男性活躍中/夜勤専門・手当45000円有
勤務地 |
愛知県春日井市細木町2目17番地 ガレージヤマイチ株式会社 本社 |
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仕事の概要 |
仕事内容 < POINT > □ロードサービス会社で一般受付事務募集 □未経験OK/夜勤のみ勤務/1名増員募集 □男性・20代〜50代が活躍中の職場◎ □服装自由/茶髪・ピアス・ネイルOK □月給22万5000円〜(夜勤手当45000円含) □コールセンター経験者は経験が活かせます □「ゲームなどでいつも夜更かをしている」 「夜型生活を活かした仕事で働きたい!」 「夜勤の工場経験があり夜間に慣れている」 夜間の時間を有効活用したい方もオススメ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ < 当社について > ロードサービス・修理・自動車販売を 行っている「ガレージヤマイチ株式会社」です 今回、「一般受付事務スタッフ」を大募集! 私達と一緒にやりがいを持って働きませんか ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ < 仕事内容 > □ 電話応対/事務対応 □ ロードサービスの手配 □ 伝票作成 □ 道路の状態・交通状態の確認 □ 情報の確認・発信 □ 保険会社から入電 □ 情報を隊員に報告 □ 直接お客様との会話もあり ※夜勤専門勤務となります ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ < お仕事について、もう少し詳しく… > 電話対応が多く、特に朝夕に集中します また、アプリから自動手配が 飛んでくることもあります 細かい数字の入力は、ありません 言われたことをそのまま隊員に伝えばOK! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ < どの位で慣れるか?何が重要ですか? > 未経験でも、2〜3ヶ月で慣れ、 電話応対は早い方で1ヶ月で対応に慣れます 聞き手側に回った時は、 情報を丁寧に確認します また、情報を伝える時はわかりやすく、 漏れなく正確に伝えることが重要です ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ < 職場環境 > 現在、スタッフは4名 その内、3名は未経験スタートの方です! 20代〜50代の男性が多数活躍中です ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ <こんな方は歓迎 > ・未経験OK! ・コールセンター経験者の方は大歓迎 ・柔軟にシフト対応できる方 ・子育てが落ち着いて仕事を探している方 ・自分のスタイルでオシャレに働きたい方 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ < HPもご覧ください > https://www.yamaichi-wrecker.jp/ |
求める人材 |
求めている人材 ◆未経験OK ◆コールセンター経験者は大歓迎 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・未経験者歓迎/業界未経験歓迎 ・経験者歓迎/フリーター歓迎 ・経験不問/年齢不問 ・学歴不問/資格不問 ・長期歓迎/ブランクOK ・車通勤OK ・髪型・髪色自由/服装自由 ・ネイルOK/ピアスOK |
★未経験OK!年間休日127日!セコムグループ/29610
勤務地 |
北海道札幌市北区北八条西3-32 8・3スクエア北ビル 株式会社TMJ(北海道札幌市北区) |
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給与例 |
給与例 ■給与 月給制(基本給+地域手当) 22.2万円〜(時間外手当含まず) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■SV職想定年収:285万円〜356万円(時間外手当含まず) 残業手当20時間を含む年収モデル:330万円〜400万円 ■賞与 年1回 ■昇給 年1回 ■諸手当 通勤手当:あり(運用ルールに基づき支給) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) |
仕事の概要 |
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか? 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 / 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 \ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、給湯器や冷蔵庫などの修理の受付や その他お問合せ窓口のコールセンターにて、 オペレーターの育成や現場改善を担うSV(スーパーバイザー)職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ 給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者 <スーパーバイザー(SV)の主な仕事> ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談 など これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます! ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ★完全週休2日制/年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮!土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 |
求める人材 |
求めている人材 業界未経験者も活躍中! 【必須】 ・コールセンターでリーダー職以上のご経験がある方(約1年以上) 【歓迎】 ・コールセンターでスーパーバイザーのご経験がある方(約1年以上) ・コンプライアンス・セキュリティルールが徹底されている業界経験者 ・スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験がある方 |
5/1新オフィスへ!リニューアルオープンにつき、新スタッフ大募集!SV未経験でもキャリアアップを目指して!月給25万円+歩合給で高収入◎
勤務地 |
東京都新宿区新宿一丁目1番5号 不二越ビル5階 株式会社エテル 東京コンタクトセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容: □ 【お仕事について】  ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 化粧品やサプリメントの通販を取り扱う コールセンターの管理業務をはじめ、 事業運営に幅広く携わっていただきます。 ◆具体的には… 当社通販事業のコールセンター管理者として、 ■クライアントからのご質問などへの対応業務 ■クライアント情報の管理 ■各種KPIの分析や損益管理 ■スタッフの育成・フォロー などをお願いします。 改善点を見つけたら 積極的にアプローチするなど、 あなたなりのやり方で工夫しながら サービス体制の強化を目指しましょう! メンバーが達成するための情報共有やアドバイスが 上手くいった時にとてもやりがいを感じるお仕事です□ 【入社後の流れ】 @まずは1〜3ヶ月間、オペレーターとして架電業務を経験! 商品の知識や業務フロー、現場感覚をしっかり身につけていただきます。 ▼ Aその後、SV業務を段階的にスタート! 先輩社員がしっかりサポートするので、未経験の方も安心です♪ ※個人の習熟度に応じてステップアップします! \エテルの強み!/ 健康食品や化粧品を販売するクライアントから依頼を受け、 販売支援・売上拡大の サポートを行っている会社です。 クライアントが掲げる 目標の達成に向けて一緒に伴走し、 その成功が、 クライアントの成長や利益にも繋がっています。 個人で成果を上げるだけでなく、 チーム全体の目標達成・クライアントのミッション達成のために、 指導・育成・戦略立案 などにも積極的に取り組んでいただきます。 「エテルさんがいてくれたから、ここまで来れた」 クライアントにそう思っていただける そんな存在を、目指しています! |
求める人材 |
求める人材: □□経験・学歴不問!未経験大歓迎□□ □□コールセンター・SV経験がある方も大歓迎!□□ ◆以下の方を歓迎します! ・経験を活かしてキャリアアップしたい ・マネジメントに挑戦したい ・「こうすれば良いのに」という考えを形にしたい ・課題解決に向けて積極的に取り組むことが好き ・目標達成に対して、前向きな姿勢で業務に取り組める方 ・メンバーの成長をサポートすることに喜びを感じる方 ◆もちろん経験者の方も大歓迎! 過去に通販経験・アウトバンド経験・化粧品/健康食品などの コールセンター経験をお持ちの方は、 これまでの経験を活かして活躍できますので 是非ご応募下さいませ! |
札幌初進出!拠点運営や教育などマネジメントにも挑戦できる◎
勤務地 |
北海道札幌市北区北六条西 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ札幌 /japa |
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給与例 |
給与例 <スタッフの年収例> ■高卒21歳:287万円 ■大卒23歳:385万円 ■大卒27歳:441万円 ■大卒35歳:493万円 <管理職の年収例> ■課長代理:602万円 (歴代最年少課長代理:23歳) ■課長:696万円 ■部長代理:788万円 (歴代最年少部長代理:29歳) ■部長:945万円 |
仕事の概要 |
仕事内容 ★ジャパネットグループが札幌で初の募集! ★イチから組織を創るオープニングメンバー 今回は札幌で【200名規模の自社コールセンター】のオープニングメンバーを募集します! 当コールセンターでは、「ジャパネットたかた」通信販売の受注・アフターサービスに加え、旅行通販サイト「ゆこゆこ」の宿泊予約や問い合わせ対応も担うことで、顧客サービスの更なる充実を目指します。 正社員でご勤務いただく方には、コールセンターの稼働に関わる定型業務、運営や業務改善、コミュニケーター教育をメインにお任せします。 【主な業務内容】 ・マネジメント業務(シフト作成・稼働管理) ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート(質問・エスカレーション対応等) ・研修講師 ・従業員満足度向上のための環境整備 ・商品・サービスの改善や応対ツールのシステム改善 ・お客様からの電話応対(繁忙時) - \「いつでもつながる」「応対が良い」と言われるワケ/ ジャパネットグループは、全てに責任が持てるよう、「自前主義」にこだわり、コールセンターもそのポリシーに沿ってお客様へサービスを提供しています。 例えば、自社オリジナルの「受注システム」。コミュニケーターが直感的にわかる画面を開発し、随時連携して改善しています。 また、お客様から頂く商品やサービスに関する声をもとに、バイヤーなど他部署と連携して改善に繋げています。 - \キャリアアップのチャンスが多数あり/ ールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備などの業務もあります。 あなたのマネジメント業務が活かせるポジションが多数あります。 - \福利厚生も充実!仕事も家庭も“バランスよく”を応援/ 腰を据えて長く働けるキャリアを築けるよう、ジャパネットグループでは毎年新しい福利厚生の制度が多数導入。 ■時短制度(お子さんが小学校卒業まで6時間勤務へ変更可能) ■不妊治療サポート休職制度(通院のための不妊治療休暇や不妊治療サポート休職など、男女問わず取得可) ■卵子凍結費補助(検査から採卵にかかる諸費用を最大40万円まで補助) ■出産お祝い金(3人目〜:10万円※社内規定あり) ■お祝いギフト(結婚、出産などの際、ギフトカタログを贈呈) |
求める人材 |
求めている人材 ◎業種未経験歓迎◎ コールセンターSVや店舗・組織運営などで、マネジメント経験がある方を歓迎します。経験を、ジャパネットで活かしませんか? ≪必須≫ ・成長意欲があり、環境改善のために能動的に行動できる方 ≪歓迎≫ ・コールセンターでの就業経験 ・スタッフ育成やマネジメントの経験 ・基本的なPCスキル ・周囲を巻き込みながら自ら行動できる方 ・人と積極的にコミュニケーションがとれる方 年齢の条件と理由:あり(59歳以下※60歳定年のため) |
転勤ナシ!大手企業で安定勤務/1250204250
勤務地 |
山形県山形市みはらしの丘2−36 やまがたワークプレイス アルティウスリンク株式会社 (やまがたワークプレイス) |
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仕事の概要 |
仕事内容 国内有名企業のケーブルテレビに関するお問合せ受付の窓口です。 【お問い合わせ内容例】 ■契約内容についての問合せ ・「引っ越したので登録情報を変更をしたい」 ・「今月の請求金額を確認したい」 など その他、専門部署への一時受付対応もお願いいたします。 よくあるお問い合わせについては、 スクリプトやマニュアルを完備していますので 未経験の方もご安心ください! 入社日:5/1・5/15 ※他日程もお気軽にご相談ください! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「わからないこと」や「困ったこと」が ある時は、はサポートスタッフや 管理者がフォローしてくれるので、 事務手続きが初めてでも安心です! センターの退職率は1.9%(2023年度)! 安定して続けやすいお仕事です♪ ***************** 「業務内容をもっと詳しく聞きたい!」 「すぐに面接日を決めたい!」 という方はぜひお気軽にお電話ください♪ 【0120-996-954 または 023-600-0301(採用担当まで)】 |
求める人材 |
求めている人材 未経験者大歓迎 |
完全反響型営業/コールセンター/売上15年連続増の成長企業/インセンティブ込みで年収1000万可能!
勤務地 |
東京都新宿区西新宿6-3東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング 新館8F まねきや コールセンター/テレアポスタッフ |
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仕事の概要 |
仕事内容 年収1000万も可能!成長企業を支えるコールセンター/テレアポスタッフ \創業から15年連続売上増の成長企業/ 当社は、ブランド品買取専門店「まねきや」を全国に12店舗展開しています。 他にも、アパレルオークション「マネオク」、シャネル専門の販売店「CO&CO」など事業拡大中。 当社の重要セクションである「コールセンター部門」をお任せするスタッフを募集します! 【お任せしたい役割と業務内容】 コールセンター業務をお任せします。 慣れてきたらスタッフの育成や部門管理もお任せしていきたいです! =============== 具体的な業務内容 =============== お客様からのお問合せ電話に対応し、「買取」や「査定」のアポイントを獲得します。 買取/査定は3種類。 1.出張買取/査定(営業担当がお客様のご自宅に伺いします) 2.宅配買取/査定(お客様が宅配便を使い当社に届けていただきます) 3.店頭買取/査定(お客様にご来店いただきます) 問い合わせ対応は1日【40件】程度。 ★問い合わせの無い合間の時間では、公式LINEの問い合わせ受付をお願いします! ==================== お客様の想いを聞くことからスタート ==================== お客様は信頼のおける「会社」「スタッフ」に品物を買い取ってもらいたいものです。 電話の中で、想いを伺い真摯に対応することで、より多くの品物を任せてくださいます。 それが結果、報酬として皆さんに返ってくるので、 「やりがい」と「稼ぐ」を両立できる仕事なんです! コールセンター業務のDXを進めています! 顧客管理システムを導入しており、顧客データが充実。 これまでの問い合わせ/査定/買取実績を確認しながら、効率的な電話対応が可能です! 「以前○○を査定に出していただいておりましたね。」 「1年ぶりのご利用ありがとうございます」 システムを導入することでサービスの質が高まり、結果お客様からの信用と信頼につながります。 嬉しいインセンティブ制度! コールセンタースタッフは下記インセンティブが支給されます♪ <インセンティブ指標> ・来店予約数 ・出張AP数 ・宅配申込受付件数 ※項目が変更になる可能性あり <目安金額> 1AP・・・500円 月目安・・・2万〜5万円 「売る」は「めぐる」。価値あるリユースで、経済の循環を。 リユースは、物が持つストーリーを継承し、世の中を循環させてくものだと考えています。 価値ある物がより多くの人に届くよう、我々はリユースのある日常づくりを目指しています。 そして、リユースによる日本の経済の循環と、みなさまの生活に豊かさを提供できることを願っています。 |
求める人材 |
資格 ・営業経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・お客様に寄り添った営業がしたいという方 ・稼ぎたいという野心があるれる方 |
〈正社員〉コールセンターオペレーター募集! 完全週休2日制!年間休日120日以上!業界未経験の方歓迎
勤務地 |
〒920-0024石川県金沢市西念〒920-0024 石川県金沢市西念一丁目1番7号 金沢けやき大通りビル4階 株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター |
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仕事の概要 |
仕事内容 金沢市西念に2022年にオープンしたばかりの 「株式会社エプコ 金沢オフィスオペレーションセンター」にて コールセンターオペレーターを募集いたします。 ◆当社のコールセンターについて◆ 「蛇口から水が漏れる」 「お湯が出ない」 「窓が割れた」 「食洗器が動かない」 住宅を購入されたお客様から、 上記をはじめとする多岐にわたるご相談が全国から入ります。 お客様の声に真摯に耳を傾け、 修理業者の手配といった解決までのサポートを担うのが 当社コールセンターの役割です。 業務を通じて、お客様の安心・快適な暮らしづくりを支えています。 不測のトラブルが発生し、「助けて欲しい」という 気持ちでお電話いただくお客様が多く、 無事に解決へと導いた際には「ありがとう」や「助かったよ」という お声をいただく点も喜びややりがいに繋がる原動力。 いち早い復旧に貢献できる意義深いお仕事でもあります。 当社のコールセンターは、単なる一次受付ではなく 問題解決までの通貫対応を行うため、 一段レベルの高い顧客対応が求められます。 そのため、仕事を通じてさらなる高みを目指したいという 成長意欲の高い方には最適です。 顔の見えないコミュニケーションだからこそ、 皆様の笑顔と笑声を存分に発揮して日々お客様に向き合っています! ※当社のコールセンターは住宅に関わるお問い合わせ対応が多いですが、 エネルギー関連(電気自動車の充電器設置など)をご担当いただく可能性もあります。 配属等に関しては会社見学会や面談時にご説明いたします。 生活を豊かにするインフラ設備に関わる重要な仕事であり、 ボイスボット(AIを使った自動音声応答システム) といった最先端技術にも携われます。 お問合せは電話だけでなく、メインはメールやアプリを使用した対応です。 ◆あなたにお任せしたいお仕事◆ まずは当社のコールセンターの業務内容を理解するため、 電話対応等を行っていただきます。 今までのご経験や日々の業務でのスキルアップを通じて、 いずれは、数名のチームを束ね、指導・育成・業務管理などを行なっていただきます。 ◆フォロー体制について◆ ハードルが高そう…と思われるかもしれませんが、 住宅設備や電話対応の研修でフォローさせて頂きます。 いきなり電話を取り始めるのではなく、 指導員のサポートを受けながらお仕事を覚えて頂けます。 リーダーとの定期面談の場がありますので 不安に思っていることは適時解消してお仕事して頂くことが可能です。 ◆応募について◆ ご不明な点やご質問等ございましたら お気軽にお問い合わせください。 また、職場見学も随時開催しております。 ご希望の方は以下担当者までお気軽に お問い合わせください。 WEBからの応募は随時受付中です。 お電話の方は、 TEL.098-880-0333(担当:平良)まで 「エプコ金沢センターの求人について」 とお伝えください。 (受付:平日9:00〜18:00) |
求める人材 |
資格・経験 ・正社員としての業務経験をお持ちの方 ・業界、業種未経験歓迎 ・PC(パソコン)の基本操作 ※ExcelやPower Pointを使用しての資料作成 ・20代〜40代の方活躍中 ・新しいことにも積極的にチャレンジしたい方歓迎 ・”誰かの役に立ちたい” ”困りごとを解決したい”、 そんな想いに共感いただける方歓迎 |
60歳定年制★入社時平均年齢35歳◆収入・キャリアUPが叶う
勤務地 |
栃木県小山市中央町 アデコ株式会社 クライアント先(栃木県小山市) |
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給与例 |
給与例 ◆プロジェクト統括SV(入社5年目/年収700万円/月給44万円+残業手当+賞与) ◆プロジェクト統括SV(入社3年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与) ◆リーダーSV(入社5年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与) ◆リーダーSV(入社3年目/年収500万円/月給32万円+残業手当+賞与) ◆一般SV(入社5年目/550万円/月給34.5万円+残業手当+賞与) ◆一般SV(入社3年目/450万円/月給28万円+残業手当+賞与) ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。 |
仕事の概要 |
仕事内容 SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制 年休124日◆産休育休取得実績多数 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP! 数値管理・勤怠管理・収支管理のいずれかの経験があればOK! ・販売・飲食業界やサービス業界の店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など <<SV未経験の20代・30代活躍中>> 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 <<具体的な業務内容>> ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 官公庁・自治体の事務センターにおける マネジメント業務が中心です。 *将来的に転勤の可能性がございます。 ■KPI管理 目標達成プロセスの可視化と進捗管理 ■ツール作成 マニュアルやフローチャート等各種ツール作成 ■労務管理 シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、契約更新、スタッフ面談・教育 ■スタッフ管理 モチベーション管理、人財育成、業務進捗管理と指示 ■クライアント対応 要望の現場導入とフィードバック ■問題解決・運営改善 ■収支管理 <<官公庁・自治体案件のイメージ>> ◆官公庁:給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務(50名規模:SV4名) ◆自治体:市役所での窓口受付・事務業務(15名規模:SV2名) ※配属先は、大規模案件で同僚SVがいる環境(キャッチアップできるので安心)での配属が多いです。 <<アデコの理念「人財躍動化」>> 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。 |
求める人材 |
求めている人材 ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 ※定年制度:当社の定年は60歳です。 アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、 自社センターの大規模マネジメント経験 (人財育成・業務構築や改善経験)がある方 「正当な評価を得て、キャリアUP&収入UPを目指したい!」という方、歓迎します。 <<必須条件>> ◆高卒以上 ◆OS、BPOのマネジメント実務経験者 (人財育成、業務構築や改善の経験) ◆複数店舗の統括経験 ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 <<歓迎・求める人物像>> 〜歓迎〜 ◆営業分野での管理職経験 マクロ・VBA、RPAによる 業務効率化の実務経験SV経験 アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 〜求める人物像〜 ・複数のマネジメント経験を活かして より大きなフィールドに挑戦したい方 ・計画性を持ってマネジメント力、 スキルUPを図りたい方 ・主体的に問題解決を行い 複数プロジェクトリーダーを務めたい方 ・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方 <<中途入社者の声>> ◆プロジェクト統括SV(他社のSV職から転職) 大規模コールセンターをはじめ さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、 現在プロジェクト統括SVへ。 顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。 アデコでは事務やテレマに限らず、 全方位のプロジェクトが経験できるので、 多岐にわたるスキルUPが実現できます。 ◆プロジェクト統括SV(他社のSV職からの転職) アデコのSVは、数値管理のみならず、 あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、 日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。 プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、 顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。 |
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新規チームの管理者募集!
勤務地 |
福岡県福岡市博多区祇園町プレスト博多祇園ビル10階 株式会社テレネット |
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仕事の概要 |
仕事内容 \正社員×月給28万円〜/ ◆【正社員】月28万円以上 ◆【自由な職場】服装・髪型自由 ◆【プライベート充実】年休125日 ▼お仕事内容 化粧品を中心に扱う通販サイトの コールセンターの管理者業務です。 【コールセンター業務】 ◇通販の電話注文の受付 ◇商品の問合せ対応(受電) ◇定期購入やキャンペーンのご案内 ▼お任せする管理者(SV)のお仕事 @SV(スーパーバイザー) ・メンバー育成と管理 ・研修の作成と実施 ・エスカレーション対応 ・フィードバックの実施 ・シフトの作成・調整 ・数値(KPI)の管理 ・クライアント対応 ▼こんな方におすすめ ◎コールセンター管理経験者 ◎化粧品や美容に興味ある方 ◎自由な環境で働きたい方 ▼勤務時間 シフト制(実働8h/休憩1h) 9:00〜19:00の間で勤務(変動あり) ◎土日祝含むシフト制勤務 ▼アクセス 博多駅・祇園駅・中洲川端駅・ 櫛田神社前駅などから通勤OK! ▼給与 ■月給:280,000円〜 固定残業代(25時間含む) ◎交通費全額支給※規定あり ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験がある方 ▼福利厚生 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 (取得・復職実績あり ★満2歳まで 必要回数何回でもOK) ・介護休暇 (必要日数何回でもOK) ・育児休暇 (育休取得者多数、復帰率90%以上!) ・子どもの看護休暇 (小学4年生進級前まで) ・妊娠休暇 (妊娠から出産日までに最大3日間 通常とは別に有給休暇を用意) ・赤ちゃん休暇 (配偶者の出産日の前後一週間に、 別途最大3日間の有給休暇を付与) ▼休日・休暇 シフト制※休日は土日祝日と同じ日数 別途夏季休暇あり |
求める人材 |
求めている人材 ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験がある方 |
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