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《40歳までの方積極採用！》 SV業務経験者採用！/賞与年2回！海外への社員旅行など福利厚生充実
勤務地
広島県広島市中区 株式会社THEORY 仕事の概要
仕事内容: 【 この求人のここがPoint 】 ・20代・30代が活躍中! ・昇給＆賞与でやりがい◎ ・髪型や服装自由でオシャレも楽しめる! ・髪色 髪型 ネイル 服装 など各種自由！ ・頑張り次第でがっつり稼げる！ ・「売る」のではなく「買取」のお電話なのでお客様からも喜ばれる！ 【具体的な仕事内容】 ・オペレーターの勤怠管理やシフト作成 ・オペレーターの育成、研修 ・ 業務改善に向けた企画、提案 ・ コールセンター業務・管理 お任せする業務のメインは、 メンバーのマネジメントになります！ これまでのオペレーターの経験を活かして、 メンバーがどうやったら活躍できるかや モチベーションを高めるためにどんな声掛けをすればいいかなど、 メンバーが成長できる環境作りをお任せします！ 求める人材
求める人材: 《必須条件》 ・コールセンター経験者 ※オペレーター経験があればOKです！ ※スーパーバイザー、マネジメント経験のある方大歓迎 《歓迎条件》 ・SV業務経験者歓迎！ ・マネジメント経験のある方！ ・営業・販売経験のある方！ ・素直で思いやりのある方 ・オペレーターからのキャリアアップしたい方 ・電話対応が得意な方！ ・コミュニケーションが得意な方！ ・明るく周りを盛り上げられる方！ ・自由な職場で働きたい方！ この企業の類似求人を見る
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＜札幌×育成担当SV＞年休128日／転勤無し／賞与年2回
勤務地
北海道札幌市北区北七条西4-1-2 ＫＤＸ札幌ビル7Ｆ 株式会社テレ・マーカー 給与例
給与例 ■モデル年収例 年収406万円 ／ 30歳 経験6年 ／月給29万円+賞与 年収350万円 ／ 26歳 経験3年 ／月給25万円+賞与 年収308万円 ／ 25歳 経験1年 ／月給22万円+賞与 仕事の概要
仕事内容 【仕事内容】 同社のCS事業本部にて、 スタッフのスキルアップに向けた 対応品質チェックや指導を行う SV職の募集です。 コールセンターでの就業経験や インバウンドの対応経験がある方は ご経験が生かせます！ □CS事業本部とは… お客様満足度の向上を 目的とした部署です。 自分が指導したスタッフの 応対品質が向上し、 お客様からたくさんの 『ありがとう』をいただくことが、 やりがいに繋がります □具体的な仕事内容… ■スタッフ指導 ■お客様対応の品質チェックなど 20～30名程度のスタッフに対し、 育成・指導を行って頂きます。 社内のシステムを使い、 スタッフの音源をランダムで抽出。 指導項目に沿って評価し、 1人当たり30分～45分程度の 1on1研修を行って頂きます。 フィードバックから、 改善されているかの チェックまでお願いします。 指導だけでなく、相談されやすい 環境づくりも大切なお仕事です。 日頃からスタッフとの コミュニケーションを大切に 出来る方が活躍しています！ □キャリアアップについて… ゆくゆくは事業部スタッフ全体の 応対品質をチェックする管理職を 目指すことも可能です。 ＜★仕事のポイント＞ スタッフのスキルや知識を 向上させるための指導が求められる とても重要なお仕事です。 コミュニケーションを通じて、 スタッフとの信頼関係を 築いていただきたいと考えています。 ＜★やりがい＞ 育成・指導面では、 チームを超えてあらゆる スタッフと携わる機会が多く、 社内では頼られる存在です。 あなたが指導したスタッフが 「ありがとう」を 受けた時にやりがいに 繋がることはもちろん、 裏方的なポジションの 仕事ともいえますが、 お客様から見えないところで 品質を守り続ける、 事業を続けていく上で なくてはならない存在です。 「重要な仕事を任されている」 という自信もやりがいに繋がります！ 当社は設立から33年を迎え NTTの特約店として 企業の課題解決を実現してきた当社。 「知らなかった、助かった」 「あなたの話を聞いてよかった、ありがとう」 という感謝をいただきながら 全国に約10万社のお客様を増やしてきました。 【募集背景】 株式会社テレ・マーカーでは、 IT・情報通信事業を展開しています。 今回はお客様満足度の向上を目的とした部署で スタッフの指導をお任せするポジションの募集です。 IT業界での経験は不問！ さまざまなフィールドでご活躍されていた方と一緒に、 同社のビジネス拡大を進めていきたいと考えています。 求める人材
求めている人材 【こんな方を歓迎】 □コールセンターでの受電経験！ □高卒以上 □業種問わずSV職・リーダー経験者 □コールセンターでの教育経験者 □第二新卒歓迎 □女性活躍中 【こんな方が活躍しています】 □コールセンター研修担当・管理職経験のある方 □カスタマーサポート経験のある方 □課題に対して前向きに解決策を考えることが出来る方 □柔軟に自分の役割を考えることが出来る方 □人の役に立つこと・支えることにやりがいを感じる方 ………………………………………………… □今回募集するお仕事では、 テレフォンオペレーター、 テレフォンアポインター、 コールセンタースタッフ、 インバウンドコールスタッフ、 アウトバウンドコールスタッフ、 カスタマーサポート、テレアポ、 マーケティング、品質管理、 プロジェクトマネージャー、 人事・研修担当者、受付 などでの経験が活かせます！ ………………………………………………… -
《年間20日の「バケーション休暇」》《年間休日120日以上》《オフィスカジュアル》《初めてでも安心》
勤務地
埼玉県所沢市緑町７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター 仕事の概要
仕事内容 【コールセンターの管理事務《年間休日120日以上！年2回の大型連休推奨》】 「年20日間のバケーション休暇」を導入している当社では、自分の時間を思う存分楽しめます。 有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れるので「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る感覚です。 連休を使ってゲームやアニメ、料理などを楽しむのもよし。 時間を気にせずのんびり過ごして、日頃の疲れを癒すのもよし。 美容やスポーツで自分磨きもよし。 英語や中国語などの習い事もいいですね。 休み希望はほぼ通るので、好きな使い方をしてください。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制と、 ステップアップの可能性が広がっています。 さらにチーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【お仕事内容例 ～育成・サポート～】 コールセンターで働くコミュニケーターは幅広い年代のアルバイトスタッフが在籍しています。 お客様からの電話対応を習得した後に、オペレーションの指示出しや報告書のチェックを行い、 みなさんがお客様対応を勧められるように対応マニュアルを作成します。 定期的に面談を行い、安心して働いていただけるようにサポートしてください。 【お仕事内容例 ～クライアント対応・他～】 ゆくゆくは、取引先とのやりとりもお任せします。 信頼関係を築けるよう、これまでの実績の振り返りや今後に向けた提案も積極的に実施いただき、 満足度向上を社員と協力しながら目指しましょう！ 他には、データ作成・お見積り作成・請求書の作成、採用面接・勤怠管理など、幅広い業務をお任せします。 【入社してからの研修スケジュールをご紹介します】 入社当日は、入社手続きや電話応対研修を行います。 翌日から入社6ヵ月までにブース管理できるように様々な知識を学んでいただきます。 まずはアルバイトさんと同様に電話業務から習得し、 慣れてきたら、シフト作成やクライアント対応、請求などに挑戦していきましょう。 個々のスキルに合わせて研修するので、無理せず成長できますよ。 求める人材
資格 これまでの経験は問いません！意欲重視での採用をおこなっています。 コールセンター業界の経験や社会人経験は一切問いません。 就業ブランクや前職の雇用形態、転職回数も不問です。 事務、営業、レコード店、雑貨店、飲食店、ホテル業界など、さまざまな前職の先輩が活躍中！ もちろんコールセンター経験者も歓迎です！！ -
業界経験不問/キャリアアップ/社割あり/経験不問/服装自由
勤務地
東京都品川区西五反田4-31-17 MYビル2階 医療法人社団 優恵会 銀座よしえクリニックコールセンター 給与例
給与例 2年目 月給24万円+賞与 ＝年収360万円 6年目 月給31万円＋賞与＝年収480万円 など 仕事の概要
仕事内容 当社は創業22年目の医療機関です。 規模拡大につき、さらなる増員＆体制強化につき募集することにしました。 あなたには、いま都内で大人気の美容皮膚科のバックオフィスで勤務していただきます。 任せたいことは2つ。 【1】予約・問い合わせ応対を行うコールセンター業務。 かかってきたお電話、メールに対応していただきますが発信/セールス業務はありません。美容、医療未経験でも大丈夫です。研修を行って1ヶ月程度で電話に出てもらうことができます。 少しずつ覚えて、正しい知識を身に着けたら次のステップに進みます。 【2】書類作成、ファイリング、データ入力、社内電話/メール応対などの一般事務 事務部門で、幅広い業務を通してチームをサポートしていただきます。 書類作成（Word、Excel等）、データ入力、ファイリング、備品管理、郵便物対応など、多岐にわたる業務をお任せします。 これらの業務は、組織全体の円滑な運営に欠かせないものです。 現スタッフのサポートから少しずつ始めて、慣れてきたら業務範囲を広げていただきます。 また、業務効率化のためのアイデアや改善提案も歓迎しており、主体的に業務に取り組める方には最適な環境です。 ぜひ、あなたの細やかな気配りを活かして、チームで貢献していきましょう。 真面目でコツコツ人のために役に立つことが好きなあなたにこの仕事を任せたいと思っています。 皆様からのご応募を心よりお待ちしております。 求める人材
求めている人材 コールセンター経験者優遇 業界未経験の方歓迎 ・学歴不問 ・社会人経験がある方 ・Word、Excelなど基本操作ができる方 ・真面目でコツコツ仕事をすることが好きな方 ・自分の職務を自分のペースで自己管理しながら進めることが得意な方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・明るく、コミュニケーション能力の高い方 ・チームワークを大切にする方 【求める人物像】 ・仕事にやりがいや意欲を求めるチャレンジ精神のある方 ・自身で立てた目標達成に向けにコツコツ取り組める方 ・仲間とチームで仕事を進めるのが得意な方 -
クライアント満足度を追求するポジション/SV経験者募集中！
勤務地
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 仕事の概要
仕事内容 ＼ 当社はこんな会社です ／ モバイルWiFiレンタルサービスなど、 通信環境を支える事業を展開しています！ 私たちは、より良いカスタマーサポートを提供し、 お客様にもっと満足していただける体制をつくるために、 新たな スーパーバイザー（SV） を募集しています！ 「より良い顧客対応の仕組みをつくりたい」 「チームを育成し、組織の成長を支えたい」 そんな想いを、一緒にカタチにしませんか？ 【SV（スーパーバイザー）業務】 ＼ 経験を活かしてキャリアアップ！ ／ サポート品質の向上を担う重要なポジション！ オペレーターのサポート業務に加え、 分析・改善・育成 に関わる業務もお任せします！ □ サポート品質管理 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ 問い合わせ内容の分析・傾向把握 ・サポート対応品質のモニタリング・フィードバック ・お客様の声を元にしたサービス改善提案 カスタマーサポートの「質」を向上させ、 より満足度の高い対応を実現するために、 現場の課題を見つけ、改善を推進していただきます！ □ ナレッジ作成・運用 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・マニュアルやFAQの作成・管理 ・社内向けナレッジベースの構築 ・ガイドラインやトークスクリプトの更新 「より分かりやすく」 「誰でも対応できる」 そんな環境を整えるための仕組みづくり もお任せ！ サポートチーム全体のスキルアップに貢献できるポジションです！ ＼ 実際に働いている人の声 ／ ◎ Aさん（SV／30代女性／前職：接客業） 「もともと接客業で培ったコミュニケーションスキルを活かして、今はカスタマーサポートチームを支える仕事をしています。 オペレーターがスムーズに対応できるように、マニュアル作成や研修に携われるのが楽しい！」 ◎ Bさん（SV／40代男性／前職：コールセンター） 「現場の声をもとに、より効率的な対応方法を考えたり、新しいトークスクリプトを作ったりするのがやりがいです！ 今までの経験を活かして、メンバーの成長をサポートできるのが魅力ですね。」 ＼ 自分時間も大切にしたい方へ ／ □ 週休2日制（シフト制） □ 事前申請で希望休OK □ 残業なし！オンオフのメリハリ◎ □ 有給消化率70％以上！年間休日120日以上 さらに… 土日祝の出勤もOK！ 「平日休みがいい」「土日は働きたい」など、 ライフスタイルに合わせた働き方も可能♪ 面接でご希望をお聞かせください！ ＼ 1日の流れ ／ 10:00 ～ 朝礼（問い合わせ内容の共有） 10:30 ～ モニタリング・対応品質チェック 11:30 ～ オペレーターからの質問対応・アドバイス 12:00 ～ 1時間休憩、ランチ 13:00 ～ マニュアル・FAQの更新作業 14:30 ～ サポート業務（問い合わせのエスカレーション対応） 16:00 ～ サービス改善の提案資料作成 17:30 ～ 社員打ち合わせ（運用改善や研修計画の策定） 18:45 ～ 終礼・日報作成、帰宅 1日の流れはしっかり組まれており、 「やることが明確で動きやすい！」と社員からも好評です♪ あなたの経験を活かして、カスタマーサポートをより良いものにしませんか？ ご応募、お待ちしています！ 求める人材
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━ｖ━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ ………………………………………………… -
■「生活者と企業をつなぐ、トライアルマーケットの形成」を目指し、サンプリング事業/コマース事業等を展開 ■保養施設の利用や旅行費用補助/ジムの割引/施設入場料の割引など福利厚生が充実！社内イベントや部活動も活発です
勤務地
恵比寿本社（東京都渋谷区） 想定年収
400万円～550万円 仕事の概要
お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し、効率化・トラブル減少・会員… 求める人材
【必須】・toCサービスのカスタマーサポート経験（業界不問／2年以上）・業務改善の経験 -
6月スタート！オープニング募集/1250305860
勤務地
愛知県名古屋市中区栄 アルティウスリンク株式会社 給与例
給与例 ＜月収例＞ ＊週5勤務の場合 時給1,500円×8時間×22日＝月収246,400円 ＼早ければ入社半年で時給upの可能性あり♪／ 仕事の概要
仕事内容 □6月スタート×オープニング募集 □週4・週5勤務、早番・遅番が選べます □架電メイン×トークスクリプトあり！ □服装・髪型・ネイル・ヒゲ 全部自由！ □評価制度で時給UPも！ ////// お仕事内容 ////// 光インターネットをご利用中のお客様へ、 ご利用状況やオプション内容のご案内をお願いします！ 具体的には… ●各種オプションのご案内・申込受付 ●インターネットのトラブル確認 ∟トラブルがある場合は作業員手配 ●不正営業に関する注意喚起 など トークスクリプトや専用ツールがあるので 未経験・ブランクがある方でも安心です！ キーボードでの文字入力やマウスのクリックなどカンタンなPC操作ができればOK！ 専門知識や経験は一切不要です◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ *.☆オープニング募集☆.* ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 新規で立ち上がるチームで 同期と一緒にスタート！ 友達同士での応募も歓迎♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ *.☆昇給制度あり☆.* ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 早ければ半年で時給UPの可能性あり◎ 腰を据えて働きたい方、大歓迎！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ *.☆まずはチャレンジ！☆.* ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ブランク復帰でいきなり正社員は少し不安…」 「アルバイト・パートでの勤務経験しかない」 そんな方もご安心くださいね□ コールセンター未経験でもOK！ 販売・飲食など異業種からの転職も大歓迎です□ □研修が充実しているので業界未経験・ブランクあっても安心 □月収24万円以上も可能！ □週4日からOK＆早番・遅番選択可 ―――――――――――――――――――― 【勤務開始日】 6/18 予定 入社後、7日間で座学研修、 その後2～3日のOJT研修を実施！ 商品知識や基本的な電話の使い方など しっかり＆丁寧に学べて安心□ ―――――――――――――――――――― 【当社について】 アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社です 求める人材
求めている人材 ＜学歴・職歴不問＞ ・週4もしくは週5シフト勤務が可能な方 ・基本的なPC操作、入力のできる方 ・研修への全日参加ができる方 ◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇･◇ ＜こんな方にもオススメ＞ ■未経験からチャレンジしたい ■服装髪型自由に働きたい ■週4勤務を希望している ■平日に休みが欲しい ■朝が苦手で10時から働きたい ■ブランクがあって心配… 丁寧なサポートのある職場がいい！ -
経験より意欲重視の採用／高収入で長期安定／入社日の相談OK
勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 名古屋住友生命ビル6F・25F トランスコスモス株式会社(1161008)wk 給与例
給与例 【月収例】 ●時給1450円×実働8時間×月20日勤務＝月収23万2000円 ●時給1700円×実働8時間×月20日勤務＝月収27万2000円 仕事の概要
仕事内容 ＊意欲重視！未経験の方も大歓迎！ ＊時給1450円以上！安定して稼げます！ ＊愛知県らしい専門性の高いお仕事多数！ ＊充実した研修制度でフォロー万全！ 【コールセンターの管理者(SV/LD)】 ／／ トランスコスモスのコールセンター管理者のお仕事です。 就業条件や時給などの希望などもお伺いし適性にあわせて ご相談のうえ就業先事業所を選定させていただきます！ ＼＼ 電気、ガスなどのライフライン系コールセンターから、自動車系・航空系ハイテク産業のコールセンターなど、愛知県らしい専門性の高い内容が多数あります！ ▼仕事内容 LD(リーダー)の場合 ・オペレーターからの質疑応答や二次対応 ・シフト組み、勤怠チェック・指導 SV(スーパーバイザー)の場合はLD業務に加えて ・電話応対品質の指導(音声チェック) ・品質改善に向けた計画の立案や実行 まずはオペレーターとして通常業務を行ってもらい、ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてもらいます！ それぞれの業務知識、専門的スキルは習得状況や、スケジュールに沿ってしっかり学んでいけるので、コールセンターでのキャリアアップをしたい方や他業種から新しい分野にチャレンジしたい方でも、安心して始められるお仕事です◎ 最初は契約社員としてのスタートとなりますが、正社員登用制度があり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています！ ＊＊例えばこんな事業所があります(一例)＊＊ ◎大手ガス会社のコールセンター(受発信) ーどんなコールセンター？ ∟東海地方へ引っ越しされてくる方の情報を提携企業から受け取り お電話にてガスと電気を利用いただけるようご案内(発信) 提携企業が配布しているリーフレットを見て契約を希望されるお客様からの受電対応およびガス開閉栓の登録手続き(受電) ー管理者(リーダー業務)はどんな仕事をする？ ∟ガス開閉栓登録手続きおよび書類発送作業 オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応 クライアントとのやり取り(電話、メールのやり取り、依頼の受諾、対応完了後の報告など) オペレーターへ業務内容の周知、指導 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜コールセンターの管理者スタッフ大募集＞ コールセンターの運営に携わるお仕事！ 「皆んなから頼られる人材になりたい！」と、意欲のある方なら、未経験者も大歓迎です。 「大卒の様な、学歴が無いけど、チャレンジしてみたい！」「全くの未経験だけど、自分のスキルアップを目指したい」等々、貴方様の「頑張りたい！」を温かく応援します。 ★今までの経験を活かして挑戦できる ★コールセンターでキャリアアップできる ★高収入で長期的に安定して働ける ★専門的な知識が身に付く ★充実した研修制度もあり果敢に挑戦できる キャリアアップをしていく過程で先輩たちもフォローしてくれるので一緒に成長できる！ ひとつずつ不安を解消していきましょう！！ 【入社・研修】 ＊入社日／決まり次第随時 ※応相談 ＊研修／2～6ヶ月 ▼研修一例 ・入社初日:イニシャル研修、事業所ルール、業務説明 ・2日目以降:電話機と専用システム操作方法 各業務に沿った座学研修、OJT研修 ※就業先事業所によって異なります。 【雇用形態】 契約社員 求める人材
求めている人材 ＜こんな方々大歓迎＞ ・長期的に勤務可能(1年以上) ・基本パソコン操作ができる(両手でタイピング) ・電話応対経験がある(他業種可) ・人を引っ張っていくことが好き ・困っている人がいたら助けたい ＜歓迎スキル＞ ・コールセンター(オペレーター)経験がある ・コールセンター管理者(LD/SV)経験がある ★オペレーターとして経験はあるけど今後は LDやSVにも挑戦して行きたいなぁ、、 という方々でも大歓迎です！！ ★正社員登用制度もあり！ キャリアアップしていくための研修が 充実しているので安心して挑戦できます◎ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK この企業の類似求人を見る
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＜管理者経験不問＞まずはオペレーター業務からスタート！
勤務地
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1207964)wk 給与例
給与例 【月収例】※オペレーター勤務期間の場合 時給1300円×実働7時間×22日＝20万200円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり 仕事の概要
仕事内容 ＊管理者経験は不問！研修は段階的に実施！ ＊百貨店に合わせて朝はゆっくり始業！ ＊土日祝は高時給！最大時給1700円！ ＊スタッフに頼られるやりがいある仕事！ 【エムアイカードのコールセンター】 三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関するお問い合わせ対応窓口の管理者候補を募集しています。 オペレーターフォロー、二次対応、帳票チェック、他部署への連携などをおこなっていただきます。 入社後半年程度はまず、オペレーターとしてご勤務いただきます。 その後、1～2ヶ月程度でリーダースキルを身に付けていただき最短8ヶ月目より管理者としてご勤務いただきます。 ～ よくあるお問い合わせ例 ～ 「明細有料化について教えてほしい」 「退会手続きをしたい」 「住所変更したい」 1件にかかる時間は対応時間5分、後処理3分程度です。以降は徐々にスキルアップ研修をし、お支払い等のお金に関するお問い合わせにもご対応頂きます。少しずつ研修をおこないますので、一気に知識を詰め込む必要はございません！ 【活躍中の先輩スタッフに聞きました】 管理者業務でやりがいを感じる時は？ 「お客様のご要望に応じ、オペレーターの方にもお客様にもありがとう！と感謝されたとき」「『フォローに入ってくれてよかった！』『安心しました！』と感謝されたとき」 ～～ここがポイント～～ TVCMでもお馴染み！三越伊勢丹グループでのお仕事です！百貨店に合わせ、勤務開始時間が少しゆっくりめなのが特徴！「朝早いのが苦手…」「子供を見送ってから出勤したい」という方も安心です。 ＼入社日は応相談／ ご希望の働き方を面接時ご相談ください！ 【入社・研修】 ＊入社日…応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ＊研修…平日のみ9日間 9:50～18:00(実働7時間) ※座学5日間、OJT4日間 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 求める人材
求めている人材 パソコンの文字入力、マウス操作可能な方 ◎土日祝勤務可能な方歓迎 ◎百貨店勤務経験者歓迎 ◎コールセンター管理者経験のある方歓迎 ◎管理者経験は不問！ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - -
■成長市場のダイレクトマーケティング領域で通販企業と顧客コミュニケーションを支援する企業。 ■メイン事業のコンタクトセンターでは高いKPI、高い商品知識、ノウハウを蓄積し信頼を獲得。
勤務地
立川コンタクトセンター（東京都立川市） 想定年収
350万円～450万円 仕事の概要
■コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務の管理者の募集で… 求める人材
【必須】何らかの営業経験もしくは顧客折衝経験【入社者の声】展開しているサービスの成長性や、仕事は本… -
7月末までの短期もOK／デスクワーク未経験可／時給1300円
勤務地
沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル トランスコスモス株式会社 CXスクエア那覇壺川(OPS係) 給与例
給与例 月収例21万8400円 ※時給1300円×8時間×21日出勤の場合 仕事の概要
仕事内容 9:00～16:00 9:00～17:00 9:00～18:00 12:00～21:00 ＼上記シフトで週3日～OK！／ 面接時に希望の時間帯を伺います！ 【アピールポイント】 ＊月6日まで自由に休みが申請できる！ ＊お試し短期～気に入ったら長期も可！ ＊元販売・接客・飲食の方も活躍中！ ＊高時給1300円以上で安定収入可能！ ＊子育てブランクからの復帰も大歓迎 【仕事内容】 ポイント利用などに関する受付窓口で、 ネットサービス契約中のお客様様対応！ テンプレートに沿って受付を行えばOK◎ ＜お問い合わせ例＞ 「ポイントを利用したい」 →テンプレートに沿って申請受付！ 「アプリにログインするPWを忘れた」 →テンプレートに沿ってPWを再発行！ 他、月額料金の確認をしたい等の お問い合わせ対応もございます。 ◎1時間あたりの対応件数4件～5件 ◎1件あたりの対応5分程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でOPS係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【未経験の方でも安心の研修制度あり】 座学の知識装着はもちろん、お客様役と オペレーター役に分かれて、繰り返し 実践的かつ擬似的な練習を行います！ その後はOJTでお客様対応開始！ 初めての対応は緊張すると思いますが、 隣で先輩が見守り、サポートします！ ～～ここがポイント～～ 【入社の決め手ランキング】 No.1…給与や待遇が魅力的だった！ No.2…仕事内容がやりがいありそう！ No.3…家から近く通勤が便利！ No.4…職場の人間関係が良さそう！ 【職場環境について】 20代～50代まで幅広い年代の方が活躍中！ コールセンター経験者も多数在籍しており 「他社よりも研修が手厚くて安心」と 好評！もちろん未経験者も歓迎します。 【週3日～勤務OK】 9:00スタート or 21:00まで、 どちらかできる方は研修後、 実働6時間～、週3日～勤務可能！ また、月6回の希望休申請が可能！ 学校行事への参加や通院・介護など 自分の時間をしっかり確保できます。 【高時給1300円以上】 交通費は月5万円まで規定支給！ マイカー通勤手当あり！業種からの転職も 大歓迎です！接客のお仕事をされていた方は もちろん、お話がするのが好きな方にぜひ！ 【応募に迷ったらおしごとカフェへ】 面接前に仕事内容・勤務時間・休日など 面接前に相談できます！トランスコスモス 全求人の紹介・検討ができます。 ＼予約はこちらからどうぞ！／ ■WEB予約 https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ■電話:0120-072-300 ■沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F ★当日予約OK・指定駐車場あり 【入社日】 4/22（火）・5/21（水） 【研修】 下記よりお選びできます！ [1]9:00～18:00 [2]9:00～17:00 ※平日のみ1ヶ月間 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務期間】 7月末迄（5月入社の場合は8月末迄）or長期 ※短期から長期への切り替えもOK 求める人材
求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※パソコン入力はゆっくりでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・20代・30代・40代・50代まで 幅広い世代が活躍中 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜スタッフインタビュー＞ 結婚前はドコモショップや飲食店で接客をしており、子育てが落ち着いたので、立ち仕事からデスクワークにチャレンジしてみたいと思い入社しました。 初めてのことだらけで最初は緊張しましたが、じっくりと研修の期間を設けてくださり、不安がなくなるまで先輩が練習に付き添っていただき、次第に自信が出てきました。 研修仲間と自然と仲良くなり、周囲にも「いい人しかいない」職場だなと感じます。10年以上続けている方もいるので、居心地の良さは保証できますよ！ -
未経験OK！ワンランク上のビジネススキルを習得！
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎 トランスコスモス株式会社(832531)wk 給与例
給与例 【月収例】 月収例23万2000円も可能 ＜内訳＞ 時給1450円×8時間×20日 仕事の概要
仕事内容 ＊コールセンター・管理者経験は一切不問！ ＊マネジメントの基本知識を身に付けられる！ ＊普段通りの自分で働ける服装・髪色自由！ ＊東梅田駅より徒歩3分の好立地オフィス！ ハウスメーカーのコールセンター内での管理者業務をお任せします。 ＜事業所の業務内容＞ 「トイレが詰まった！」「ドアノブが取れた！」「リフォームがしたいんだけど…」など、住宅に関するお問い合わせに対応しています。 ＜管理者(SV)としての業務内容＞ ・オペレーターからの質問・手上げ対応 ・オペレーターの欠勤時などの業務フォロー ・オペレーターの勤怠管理 ・対応の品質改善活動 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢832531｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜自分にできるか不安な方も！＞ パソコンの文字入力ができれば、コールセンター経験・管理者経験は不問！「マネジメントに興味がある」「人のサポートをする仕事がしたい」という意欲があれば大歓迎です。異業種からの転職者も多数活躍中。業種問わず管理者経験がある方は即戦力として活躍いただけます。 ＜安心の事前研修を完備！＞ 業務開始前に3週間程度の事前研修を実施。事業所の業務内容やオペレーター業務について、マネジメント業務についてなど仕事に必要な知識を幅広く学べます。実務が始まってからも管理者の先輩が近くでフォロー。オペレーターの皆さんからの質問にも対応するので、スピード感のある成長が目指せます！ ～～ここがポイント～～ 【通勤便利な駅チカ！】 東梅田駅からは徒歩3分とアクセス抜群！地下街はショッピングもできるお店がたくさんあるので目でも楽しめます＊ 【服装・髪型・髪色自由！】 管理者だからといってカッチリしたスーツを用意する必要はありません。デニムやスニーカーもOKな職場なので、普段通りの服装、好きな髪色で楽しく働けますよ！ 【充実のオフィス内設備！】 休憩室や冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiなどオフィス設備が整っていることが自慢です！休憩中にしっかりとリフレッシュして、心身ともにスッキリ。オンオフのメリハリもつけられます。 【入社・研修】 ＊入社日…随時 ※要相談 ＊研修…3週間程度 9:00～18:00(休憩60分) 【雇用形態】 契約社員 求める人材
求めている人材 パソコンの文字入力ができる方 ※管理者経験のある方歓迎 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方にオススメ＞ ・マネジメント業務に興味がある方 ・人をサポートすることが好きな方 ・未経験からスキルアップしたい方 この企業の類似求人を見る
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高時給1700円／週4日～OK／残業なし／服・髪・ネイル自由
勤務地
神奈川県横浜市西区 トランスコスモス株式会社(1210051) 給与例
給与例 月収例29万9200円可能！ ＜内訳＞ 時給1700円×8時間×22日 仕事の概要
仕事内容 ＊未経験から目指せるリーダー職！ ＊家庭と両立している主婦(夫)多数！ ＊週4日～勤務OK！高時給1700円！ ＊希望休は月4日まで可！ 【仕事内容】 大手キャリアのスマートフォン端末に関する本人確認登録業務(事務)を行っている、オペレーターをサポートするリーダー業務をお任せします。 ～具体的には～ 〇オペレーターからの質問・相談対応 〇FAQ(質問回答集)の整理 〇担当部署との連携 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜管理者がいるので安心＞ オペレーターの困り事を全てあなた一人に…といったことはありません！部署全体をまとめている管理者が常駐しているため、解決できないことがあってもすぐに相談でき、対応のバトンタッチにも柔軟に対応しています！ ＜未経験からキャリアアップ可＞ オペレーター経験を活かしたい方はもちろん、未経験でも意欲がある方、今よりもキャリアアップしたい方も大歓迎です◎イチから丁寧に教えていく研修も充実しているので、着実に成長できますよ！ ～～ここがポイント～～ 【お休み希望もOK！】 希望休は月4日まで申請OKなので、お子様の学校行事や家庭の都合なども安心！ 【憧れのみなとみらい勤務！】 勤務地はみなとみらい駅より徒歩4分の好立地！東京からのアクセスも便利で、ビルの近隣には飲食店や商業施設、おしゃれなカフェなども多数！ランチはもちろん、お仕事終わりのお買い物にも便利です＊ 【おしゃれも自由に！】 服装自由、髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOKとおしゃれの我慢は一切なし！新しいお仕事を始める際に新しいお洋服をご用意いただく必要もありません◎あなたらしく、個性を大切にしながら働くことが可能です＊ 【入社・研修】 入社日：5/15(木) 研修： 座学7日間 5/15(木)～5/23(金) OJT5日間 5/26(月)～5/30(金) ※8:45～17:45(休憩1時間) ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員 求める人材
求めている人材 ・パソコンの基本操作ができる方 ┗キーボードを見ながらのタイピングでOK！ ・エクセルの基礎操作ができる方 ・コツコツ慎重に業務に取り組める方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・データの見比べなどチェックが得意な方 ・正確な作業に自信がある方 ・もくもくと作業をすることが得意な方 ・パソコンでの長時間作業が苦にならない方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（北海道） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍… 求める人材
【いずれも必須】■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 ■PCスキルをお持ちの方 ※過去入社者例,B… -
転勤なし□賞与あり□経験不問□完全週休2日制□車通勤OK□
勤務地
滋賀県守山市洲本町1201 株式会社寺田自動車 レッカー事業本部 給与例
給与例 【年収例】 □年収450万円（経験5年） ※月給30万円＋賞与＋手当 □年収410万円（経験3年） ※月給28万円＋賞与＋手当 仕事の概要
仕事内容 【求人のPOINT！】 □未経験でも安心して取り組めます □補佐業務が中心♪ノルマなし！ □月給24万円以上で安定収入 □業績に応じて賞与＆社会保険完備 □転勤なし！車通勤もOK！ □日勤のみ＆完全週休2日制 ･･･････････････････････････････････････ 車のトラブル時に救援に駆けつける ロードサービス事業を行う当社で、 コールセンターの管理者を補佐する 正社員スタッフを募集します。 ･･･････････････････････････････････････ □お願いする仕事□ 自動車事故やパンクの対応など 大手保険会社から当社に届く ロードサービスの要請を、 隊員に伝える業務の管理です。 《具体的には》 □入電対応 □出勤要請に関するデータ入力 □請求書などのweb入力 □オペレーターのシフト・勤怠管理 □スタッフへの教育 など あなたにはコールセンターの 「リーダー補佐」として 業務全体の管理をお願いします。 営業的な業務やノルマ等は 一切ありません。 困っている人を助けたい！ チームワークを発揮したい！ そんな方はぜひご応募ください。 ･･･････････････････････････････････････ □まったくの未経験でOK□ 今回は45歳以下に絞った募集のため、 過去の経験は一切問いません！ コールセンター業務が初めてでも コミュニケーションをとりながら 周りと協力できる方なら大歓迎。 ベテランの責任者が丁寧に指導します。 ･･･････････････････････････････････････ □成長は給与に反映□ 未経験でも月給24万円以上を保証！ 実績に応じた昇給と、賞与があり 3年で年収410万円、5年で年収450万円 が可能に。能力アップを実感できます。 ･･･････････････････････････････････････ □当社について□ 1981(昭和56)年に法人として 株式会社寺田自動車を設立。 現在ではロードサービス事業のほか、 普通車から大型のトラックまで扱う トータルカーメンテナンス企業として 個人・事業者を問わず幅広いお客様に サービスをご利用いただいています。 おかげさまで順調に事業拡大中！ コールセンター部門の強化を図り、 次世代を担う若い世代を増員します。 ･･･････････････････････････････････････ □応募は1分で完了！□ 履歴書不要＆スマホで簡単エントリー 今すぐ応募しなくてもOK！ まずは詳しい話を聞いてみませんか！？ □TEL受付：077-507-1177 お電話もしくは応募完了後の やり取りの中でお申し付けくださいませ。 今すぐ働けなくても大丈夫！ 開始時期の相談OKです！ ･･･････････････････････････････････････ 当社については公式HPをご覧ください https://kk-terada.com ･･･････････････････････････････････････ 求める人材
求めている人材 【必須条件】 □45歳までの方 □普通自動車免許(AT可) □初歩のExcel・Wordスキルがある方 □パソコンの文字入力ができる方 ◆業界・職種ともに未経験歓迎 ◆学歴不問・経験不問 □こんなアナタにピッタリ□ □安定業界で正社員になりたい □社会貢献を実感したい □大好きな滋賀県で働きたい □コミュニケーションに自身あり □チームワークを活かせる □自動車が好き、興味がある 年齢の条件と理由：あり（★45歳以下 ※長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ） この企業の類似求人を見る
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新規チームの管理者募集！
勤務地
福岡県福岡市博多区祇園町プレスト博多祇園ビル10階 株式会社テレネット 仕事の概要
仕事内容 ＼正社員×月給28万円～／ ◆【正社員】月28万円以上 ◆【自由な職場】服装・髪型自由 ◆【プライベート充実】年休125日 ▼お仕事内容 化粧品を中心に扱う通販サイトの コールセンターの管理者業務です。 【コールセンター業務】 ◇通販の電話注文の受付 ◇商品の問合せ対応（受電） ◇定期購入やキャンペーンのご案内 ▼お任せする管理者（SV）のお仕事 ①SV（スーパーバイザー） ・メンバー育成と管理 ・研修の作成と実施 ・エスカレーション対応 ・フィードバックの実施 ・シフトの作成・調整 ・数値（KPI）の管理 ・クライアント対応 ▼こんな方におすすめ ◎コールセンター管理経験者 ◎化粧品や美容に興味ある方 ◎自由な環境で働きたい方 ▼勤務時間 シフト制（実働8h／休憩1h） 9:00～19:00の間で勤務（変動あり） ◎土日祝含むシフト制勤務 ▼アクセス 博多駅・祇園駅・中洲川端駅・ 櫛田神社前駅などから通勤OK！ ▼給与 ■月給：280,000円～ 固定残業代（25時間含む） ◎交通費全額支給※規定あり ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験がある方 ▼福利厚生 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 （取得・復職実績あり ★満2歳まで 必要回数何回でもOK） ・介護休暇 （必要日数何回でもOK） ・育児休暇 （育休取得者多数、復帰率90％以上！） ・子どもの看護休暇 （小学4年生進級前まで） ・妊娠休暇 （妊娠から出産日までに最大3日間 通常とは別に有給休暇を用意） ・赤ちゃん休暇 （配偶者の出産日の前後一週間に、 別途最大3日間の有給休暇を付与） ▼休日・休暇 シフト制※休日は土日祝日と同じ日数 別途夏季休暇あり 求める人材
求めている人材 ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験がある方 -
コールセンター／未経験OK／開始日相談OK／高時給1800円／服装自由／ゆくゆくはリーダー／研修充実
勤務地
東京都多摩市落合1-32-3 SCSKサービスウェア株式会社 多摩センター 給与例
給与例 【月収例】32万4900円（月21日勤務、残業10時間の場合） ＜ 当社について ＞ ＳＣＳＫサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 従業員6000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 仕事の概要
仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ・未経験歓迎／コールセンター ・高時給1800円／交通費全額支給 ・銀行住宅ローンの申込サポートセンター ・多摩市／多摩センター駅より徒歩5分 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 住宅ローン／コールセンターのお仕事 住宅ローンのお申込みに関するコールセンターにてオペレーター業務の習得からスタートします。 ゆくゆくはリーダー業務をお願いします。 【オペレーターのお仕事は】 ・審査状況や次に必要なお手続きに関するお知らせ ・申込書類の不備等に関するご連絡 ・商品内容や手続方法に関するお問合せ対応 【リーダーのお仕事は】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバー教育研修、モニタリング等 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、定期面談） ・マニュアルやレポート作成 ・関係各所との連絡業務など お仕事に必要な知識は、研修でしっかり学べます。 100名規模の大型センターで、リーダーは複数名在籍中、 管理者（SV）もいるため、安心して業務を進められます。 チームでお仕事をすることが好きな方、ぜひリーダーにチャレンジしてみませんか？ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ ・通勤ラクラクな多摩市／多摩センター勤務 ・とってもきれいな休憩室完備 ・服装自由だからいつもの気軽な格好でOK SCSKグループ企業ならではの、安定性ある当社で一緒に働きましょう。 残業削減・有給休暇取得推奨などの取り組みが認められ、 ワーク・ライフ・バランス企業として認定を受けています。 求める人材
資格 （必須）PC基本操作ができる方 （歓迎）下記の経験がある方 ・コールセンター経験 ・メンバー管理業務の経験 ・住宅ローン業務の経験 -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（大阪府） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍… 求める人材
【いずれも必須】■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 ■PCスキルをお持ちの方 ※過去入社者例,B… -
丁寧なサポートあり□未経験の方も安心□
勤務地
宮崎県宮崎市大淀4丁目11－2 オクノビル205号 株式会社おおはら貴金属まごころ屋 宮崎支社 給与例
給与例 ＜＜ 月収例をご紹介☆ ＞＞ 成績に応じたボーナスあり （入社6ヶ月勤務後に支給） 仕事の概要
仕事内容 □業務内容の概要□ ブランド品や貴金属の出張査定希望のお客様に電話でアポイントを取るお仕事です。 その後、お客様情報を専用フォーマットに入力作業もございます。 ■――――【オススメPOINT】――――■ □トークマニュアル＆丁寧なサポートがあるので未経験でも安心して始められます！ □ノルマがないのでストレスなく勤務ができます！ □コールセンターは即戦力として活躍可能です！ □主婦（夫）活躍中です！！ □一緒に働くあなたへ□ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 働きはじめてから「思っていた環境と違った」という状況を作らないためにも、ぜひ気になることや不安なことは遠慮なくご質問くださいね。 私たちも、「ここで働けて良かった」と思ってもらえるような環境づくりをしてお待ちしています! 求める人材
求めている人材 【歓迎条件】 ・未経験者歓迎 ・コールセンター経験者歓迎 ・管理者経験ありの方大歓迎 【今回の募集について】 応募いただいた方から順に面接をおこなっていきます。 先に定員に達してしまうこともございますのであらかじめご了承ください。 -
レアな夜勤／管理者募集／週4日～勤務OK／キャリアアップ可能
勤務地
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1207631)wk 給与例
給与例 【月収例】 ◆研修期間中 時給1450円×実働5時間×座学20日＝14万5000円 [時給1450円×実働6時間50分＋深夜時給1885円×1時間]×OJT20日＝23万5770円 ◆デビュー後 [時給1350円×実働4時間＋深夜時給1755円×実働3時間50分]×20日＝24万2433円 ◆管理者へステップアップ後 [時給1430円×実働4時間＋深夜時給1859円×実働3時間50分]×20日＝25万6799円 ⇒オペレーターに比べ、1万4000円以上収入アップ！ ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり 仕事の概要
仕事内容 ＊稼げるレアな夜勤のオフィスワーク！ ＊週4日～勤務OK！シフトの組み合わせOK ＊22:00～翌5:00は時給30％割増！ ＊キャリアアップも叶う正社員登用制度有！ 【コールセンター管理者候補】 大手クレジットカード会社でのお仕事◎紛失盗難に関するお問い合わせや、加盟店様からのカード照会のお問い合わせに対応している窓口で、管理者候補を募集中！ ◎-管理者候補ってどんな事をするの？-◎ まずは、オペレーターとして受電業務をおこなっていただきます。慣れてきたら、管理者へのステップアップの為、3ヶ月の追加研修を受講していただきます。管理者へステップアップした後は、オペレーターのサポートや処理のダブルチェック、報告業務などもご担当いただきます。 ●-よくあるお問い合わせ例-● ★お客様から 「カードを紛失したので再発行がしたい」 ⇒後処理含め、1件10分程度の対応！ ★加盟店様から 「カードの承認番号を取得したい」 ⇒後処理含め、1件4分程度の対応！ - 夜間業務のため、「電話がずっと鳴っている」という事はありません！1時間1件程度、多い時で1時間5本程度の対応です。 ◎-キャリアアップしたい方必見！-◎ コールセンターの経験は不問！正社員登用制度もあり、キャリアアップが可能★お客様のクレジットカードを扱うお仕事のため「正確さ・速度」を大切にしています。管理者へ昇格後は、オペレーターのミスや間違いを見逃さないことが重要視されます。細心の注意を払ってチェックするので、【心配性】を活かせるお仕事です！ ～～ここがポイント～～ 「クレジットカードを失くしてしまった」「お客様のクレジットカードで決済できない」というお困りのお客様を助ける窓口で管理者候補を募集しています！まずはオペレーターからスタートするので未経験の方もご安心ください◎ とにかく稼げるのが嬉しいお仕事！夜勤のお仕事で、22:00～翌5:00は時給30％割増！管理者に昇格後は月収25万円以上が可能！ 来社面接は平日18時以降も開催中です。お気軽にご相談下さい！ 【入社・研修】 ＊入社日／応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※即日勤務希望も大歓迎 ＊研修／ 座学20日/11:00～18:00(実働6時間) OJT20日/14:00～23:00(実働7時間50分) ※休日はシフトに準ずる ※習熟度によって期間は変動の可能性あり 管理者へのステップアップは、3か月程度の追加研修があります。最短半年で管理者へステップアップ！！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 求める人材
求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎 ★土日祝日勤務可能な方歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 ★正確かつスピーディーに事務処理業務が行える方歓迎 ●-採用担当者からのコメント-● コールセンター管理者のお仕事ですが、 経験不問、管理者経験がない方も歓迎しています！ まずはオペレーターとしての研修から開始 しますので、未経験の方もご安心ください！ オペレーターの方と接する機会が多いため 【他の人と良好な関係を構築できる】方を 募集しています。また、 【勤怠を遵守できる】【報告・連絡・相談ができる】 というスキルも重要視しています。 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - -
〈訪問業務なし〉AIを駆使＆経営者目線で戦略構築！やりがい◎
勤務地
神奈川県川崎市中原区今井南町8-46 株式会社東計電算 仕事の概要
仕事内容 □健康保険料等の訪問収納代行業務の 部署における”管理者”として、 保険料や訪問員の管理業務をお任せ □自治体からの委託業務／安定しています □裁量の大きなポジションでやりがい◎ □AIを駆使＆経営者目線で戦略構築 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □＼経営者のような目線で◎／ 従業員800名以上と規模の大きい当社ですが 今回採用する管理者（SV）は、 現場運営に対して大きな裁量を持ちます。 管理対象の部署に在籍するのは ミドル層を中心とした訪問員約35名。 あなたの指示・判断で多くのスタッフが 動くため、業績UPの目標のもと 「経営者のような目線」で 自発的に行動する必要があります。 □＼AIを駆使しながら戦略を立てます／ 訪問員が記録した個人宅毎のデータをもとに AIが「効率的な回収方法やタイミング」 などを自動で分析します。 □＼40代・50代からの転職者も多数／ 年齢や社歴に関係なく、頑張りに応じて 評価される制度が整っています◎ 「定年前最後の転職」として 当社を選んでくださる方もいます！ □＼ワークライフバランス◎／ 完全週休2日制で基本土日祝がお休みです。 残業も多くて月10時間と比較的少なめで 退勤後の時間も充実させられますよ◎ □＼安心・安定の官公庁関連業務／ 自治体から委託を受けて行う業務のため、 安定的にお仕事があります。 また、創業50年以上の企業で 福利厚生も充実しており、長く無理なく 働ける制度・労働環境が整っています◎ ■具体的なお仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・訪問収納代行で集金した健康保険料の管理 ・訪問収納代行を担当する訪問員、 訪問業務事務方のマネジメント （進捗管理、シフト管理、教育） ・行政・関係会社・社内関係部署との 業務連絡、進捗共有、会議への出席 ・会議体提出資料、報告書の作成 ・新規訪問員の採用、育成 など ■研修の一例 ￣￣￣￣￣￣￣ ・訪問業務の実務マニュアル／座学 ・訪問業務用機器の操作研修 ・訪問業務に係るコンプライアンス研修 ・会議体報告資料作成の研修 など ■1日のスケジュール例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜8:30／出勤＞ ＊行政から提供されるデータを加工 ＊訪問員に必要なデータを展開 ＊当日の注意事項を周知し、 訪問員を送り出し ▼ ＜10:00／会議・資料作成など＞ ＊月次会議（行政との会議） ＊週次会議（社内・関係会社との会議） ＊社内資料作成・整理 ▼ ＜12:00／お昼休憩＞ ▼ ＜13:00／問い合わせ対応・指示など＞ ＊訪問対象者からの問い合わせ対応 ＊訪問員からの問い合わせ対応 ＊業務指示 など ▼ ＜17:30／退社＞ ＊月次会議と、ごく稀に発生する 外出業務以外は 基本全てオフィス内業務です。 求める人材
求めている人材 □年齢・性別・学歴不問 □PCスキル ＊PCのタッチタイピング ＊Excelの関数に関する中級レベルの知識 ＊Excelの関数を使用した資料・報告書作成実務 ※Vlookup、SumIFを使用。ほとんどの場合、フォーマットを利用してデータ集計、資料作成、報告書作成を行います。 ※一部フォーマットなしでのデータ集計、分析があります（初級レベル／Vlookup、SumIF、IF、Rightなどを使用） ＊フォーマットのあるピボットテーブルを利用したデータ集計スキル ＊Wordのルーラー、段落調整、画像等挿入、作表 ＊PowerPointのフォーマットを応用した資料作成 -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（東京都23区内） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍… 求める人材
【必須】何かしらのマネジメント経験をお持ちでPCスキルをお持ちの方 （PCスキル補足：SHOPの店長、副店… -
土日祝休み＆年間休日125日！販売経験を活かして働く♪
勤務地
東京都中央区日本橋茅場町日本橋大江戸ビル402号室 翠松堂製薬 カスタマーセンター 給与例
給与例 ＜年収例＞ 300万円～450万円（月給20～30万円＋賞与） 仕事の概要
仕事内容 COVERMARKやdejaveなどロングセラー製品を多数保有するピアスグループの中で 医療から美容まで多角的にサポートをする翠松堂（すいしょうどう）製薬にて、 お電話によるカスタマー業務（登録販売者）やその他運営に関わる業務をご担当いただきます。 ＞＞この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★残業はほぼなく、定時退社 プライベートや家庭との両立が可能です◎ 子育てママ世代も活躍中！ ★土日祝休み＆年間休日125日 ワークライフバランス抜群！ ★充実した福利厚生 大手企業ならではの安心感と働きやすさ！ ★ネイル・ピアスもOK 髪色も自由です！ ★アスブランドコスメを社割でお得に購入できます！ ドラックストアなどとは違い、 土日祝休みで休みがしっかりとれるため プライベートや家族との時間も大切にしながら働ける環境です。 ＞＞具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 翠松堂製薬にて商品の販売業務と、 カスタマーセンターでの電話対応等をご対応いただきます。 また、オンラインショップにて 発注依頼があった際は、梱包～発送業務まで行います。 ●登録販売者として店舗販売業務全般 └服薬相談 └販売業務 └問い合わせ対応等 ●個人通販に係る物流業務 └在庫管理 └ピック～梱包～発送等 ●電話問合せ対応 └製品の問い合わせ └発注依頼等 ●その他、運営に係る業務 服薬相談や店舗や電話での問い合わせ対応など、お客様とコミュニケーションを図ることが多いです。 「ありがとう」と感謝の言葉を直接頂けることや お客様の健康をサポートしている実感が、やりがいに繋がる仕事です◎ ＼働きやすい職場環境／ カスタマーセンター部門は少人数で構成されており、集中してコツコツ仕事を進められる、落ち着いた雰囲気の職場です。 分からないことは聞きやすく、 少人数だからこそコミュニケーションを大切にしています。 また、残業も少ないため家庭や退勤後の 自分の時間も充実でき、仕事とプライベートを両立できる環境が整っています。 ＞＞当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ピアス株式会社は1947年創業以来、 人間が永遠に追い求める 「美容と健康」の分野で優れた製品と サービスを創造、提供してきました。 今回募集の翠松堂製薬は、1570年創業。 江戸時代は全国的に秘伝の民間薬や漢方薬を販売していた、伝統ある製薬会社です。 創業以来、有効性・安全性のある医薬品や 機能性食品をご提供し、皆様の快適な毎日をサポートしています。 培われた伝統を活かしながら、 医薬品にとどまらず、健康食品や機能性化粧品の開発にも挑戦し、 多様化するニーズにお応え出来るよう、 日々取り組んでいます。 求める人材
求めている人材 ＜必須条件＞ ●お客様対応経験者 ※販売やサービス業などの接客など ※カスタマーセンター経験は必須ではありません ●登録販売者資格 ＜歓迎条件＞ ●ドラッグストアや薬局での販売経験 ●通販の受発注経験（主に電話での対応） ●カスタマーセンター、コールセンターでの実務経験者 ●法人からの受発注などの営業事務経験者 ●薬剤師資格 ※雇用形態について：契約社員 （1年毎の更新、年俸制、長期雇用、 無期雇用に変換有） -
コールセンターの管理職(リーダー)□月給は20万5000円～保証します□マネジメント経験者大歓迎！
勤務地
沖縄県浦添市 CENTRIC株式会社 沖縄支社 仕事の概要
仕事内容: マネジメント経験はあるが まだ経験が浅い方にピッタリ！ 今までのスキルをリーダーとして活躍しよう！ 異業種からの転職の方も歓迎しています。 役割はコールセンターウェブバックオフィス 業務の管理者候補としてリーダーを 中途採用致します。 スタート月給は20万5000円～保証します まずは、面接でお話をしてみませんか？ 面接に来て頂いた方へお車代￥1,000支給 【会社の特徴】 平均年齢30代・中途採用者率50%以上・ 女性社員5割以上・女性管理職登用実績有 主に家電量販店のWEB(ネット)通販の 会員サービスに関する問い合わせ□解約業務を 管理者としてオペレーターのフォローと育成、 改善業務をお願いいたします。 <コールセンターウェブバックオフィス業務の リーダー職の主な業務内容> 管理者(SV)のアシスタント業務 ・家電量販店の会員サービスに関する問合せ ・解約業務に関する対応 ・ 受注商品の配送□設置手配(受電□発信) ・店舗や倉庫ヘ商品の在庫確認(受電□発信) ・上記業務内容に対するスタッフからの質疑応答 ・2次対応: 難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応 ・処理業務: メール対応や各種依頼書、報告書の作成 ・新人育成 ・チーム全体の数値を管理し、業務改善提案 ・研修資料や業務で利用する資料、 ツールの改善□改廃、新規提案 等 オペレーターが安心して業務に集中できるよう 研修資料作成やツール改善など、 環境を整えるのも管理者の大切な業務です。 【給与】 月給20万5000円～ 前職給与を考慮いたしますので相談下さい 随時昇給 求める人材
求める人材: ・業種・雇用形態問わずリーダー経験のある方 ・コールセンター未経験でも可 ・学歴不問 ・U□IターンＯＫ ・経験者優遇 ※異業種からの転職者も多数います ※ハローワークで転職活動中の方 -
未経験スタートの男性活躍中／夜勤専門・手当45000円有
勤務地
愛知県春日井市細木町2目17番地 ガレージヤマイチ株式会社 本社 仕事の概要
仕事内容 ＜ ＰＯＩＮＴ ＞ □ロードサービス会社で一般受付事務募集 □未経験OK／夜勤のみ勤務／1名増員募集 □男性・20代～50代が活躍中の職場◎ □服装自由／茶髪・ピアス・ネイルOK □月給22万5000円～(夜勤手当45000円含) □コールセンター経験者は経験が活かせます □｢ゲームなどでいつも夜更かをしている｣ ｢夜型生活を活かした仕事で働きたい！｣ ｢夜勤の工場経験があり夜間に慣れている｣ 夜間の時間を有効活用したい方もオススメ ････････････････････････････････････････ ＜ 当社について ＞ ロードサービス・修理・自動車販売を 行っている｢ガレージヤマイチ株式会社｣です 今回、｢一般受付事務スタッフ｣を大募集！ 私達と一緒にやりがいを持って働きませんか ････････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ □ 電話応対／事務対応 □ ロードサービスの手配 □ 伝票作成 □ 道路の状態・交通状態の確認 □ 情報の確認・発信 □ 保険会社から入電 □ 情報を隊員に報告 □ 直接お客様との会話もあり ※夜勤専門勤務となります ････････････････････････････････････････ ＜ お仕事について、もう少し詳しく… ＞ 電話対応が多く、特に朝夕に集中します また、アプリから自動手配が 飛んでくることもあります 細かい数字の入力は、ありません 言われたことをそのまま隊員に伝えばOK！ ････････････････････････････････････････ ＜ どの位で慣れるか？何が重要ですか？ ＞ 未経験でも、2～3ヶ月で慣れ、 電話応対は早い方で1ヶ月で対応に慣れます 聞き手側に回った時は、 情報を丁寧に確認します また、情報を伝える時はわかりやすく、 漏れなく正確に伝えることが重要です ････････････････････････････････････････ ＜ 職場環境 ＞ 現在、スタッフは4名 その内、3名は未経験スタートの方です！ 20代～50代の男性が多数活躍中です ････････････････････････････････････････ ＜こんな方は歓迎 ＞ ・未経験OK！ ・コールセンター経験者の方は大歓迎 ・柔軟にシフト対応できる方 ・子育てが落ち着いて仕事を探している方 ・自分のスタイルでオシャレに働きたい方 ････････････････････････････････････････ ＜ HPもご覧ください ＞ https://www.yamaichi-wrecker.jp/ 求める人材
求めている人材 ◆未経験OK ◆コールセンター経験者は大歓迎 ･････････････････････････････････････ ・未経験者歓迎／業界未経験歓迎 ・経験者歓迎／フリーター歓迎 ・経験不問／年齢不問 ・学歴不問／資格不問 ・長期歓迎／ブランクOK ・車通勤OK ・髪型・髪色自由／服装自由 ・ネイルOK／ピアスOK -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（大阪府） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍… 求める人材
【必須】何かしらのマネジメント経験をお持ちでPCスキルをお持ちの方 （PCスキル補足：SHOPの店長、副店… -
【天神駅近く】週休3-5日で休み多め/fo19011x3y3
勤務地
福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル 2F 株式会社アイネットサポート 福岡センター/fo19001x4y3 給与例
給与例 ＼ 月額の金額目安 ／ 232,000円（時給1,450円相当） +別途深夜割増あり◎ 仕事の概要
仕事内容 ―――――――――――――――― 明け休み含めてプライベート時間多め！ 週平均勤務日数 週2～4日 ―――――――――――――――― 健康食品および化粧品の注文受付窓口にて、夜間・早朝の管理業務をお任せします。 ※夜間は電話対応の数も多くはないので落ち着いて業務に集中できますよ！ 【勤務時間】 18:00～翌9:00 ※1週間のシフト例 週2～4回勤務 月曜：18-翌9時 火曜：休み 水曜：18-翌9時 木曜：休み 金曜：18-翌9時 土曜：休み 日曜：休み 具体的には… 【オペレーターのサポート】 ・注文受付スタッフの業務フォロー ・対応に困った際の質問対応 ・スムーズな業務進行の管理 （管理人数は数名～10名程度） 【各種レポーティング業務】 ・受付件数や対応状況のデータ集計 ・業務改善に向けたレポート作成 【窓口全体の管理業務】 ・夜間・早朝帯のオペレーション管理 ・緊急時の対応判断 何らかのリーダー経験があれば コール経験なくてOK 【その他】 研修期間（1～3か月間） ：研修中1300円（月額支給目安：208,000円） 単独デビュー（1‐3か月目安）：1,450円（月額支給目安：232,000円）プラス 22‐5時は深夜割増 1625円～1812円 夜間・早朝の時間帯に、オペレーターがスムーズに業務を進められるよう支えるポジションです！ 「チームをサポートするのが得意」「落ち着いて対応できる方」大歓迎！ 求める人材
求めている人材 実務未経験OK! 必須スキル（MUST） ◎ 高卒以上／資格不問 ◎ 基本的なPCスキル（タイピングや簡単なデータ入力ができるレベル） ◎ 人と話すのが好きな方、チームワークを大切にできる方 歓迎スキル（WANT） ◇ コールセンターでの管理者経験 ◇ 業種問わず何らかのリーダーやマネジメント経験がある方 ◇ マネジメント未経験でもOK！「スキルアップしたい」「将来リーダーを目指したい」という意欲のある方 「スタッフを支える立場で働きたい」「管理業務に挑戦したい」という方、大歓迎です！ -
SV補助からスタート★経験者大歓迎｜/110_SV3
勤務地
福岡県福岡市中央区天神2-2-67ソラリアパークサイドビル2F ママスクエア 福岡天神店/110 仕事の概要
仕事内容 まずはSVの補佐としてスタート！ 既存SVのサポートを受けながら、少しずつ業務の幅を広げられます。 ゆくゆくは案件管理やオペレーターのフォローなどにもチャレンジ可能！ もちろん、あなたのペースに合わせてステップアップOK です。 『SVって難しそう？』→そんなことはありません！ 今回募集するのは、既存SVのサポート役として、少しずつ経験を積めるポジション。 分からないことはすぐ聞ける環境なので、未経験でも安心してスタートできます！ 【具体的な受託業務】 飲食店や中小企業様へ求人広告掲載のご案内→原稿作成→発注作業 ※上記以外のクライアントから受託をする業務を担当することもございます（直近3年はなし） ■業務習得までのスケジュール（目安） 【STEP1】1週間目：まずは座学研修でしっかり学ぼう！ 動画視聴や音声確認を通じて、求人業界の知識をインプット！ 「どんな商材？」「どんな特徴？」などを分かりやすく学べます 【STEP2】2週間目～：コールデビュー！ 飲食店や企業へご案内スタート！慣れてきたら、求人広告の作成にもチャレンジ 原稿が完成したら、お客様と確認のやり取りも♪ 【STEP3】3ヶ月～半年後：SV補佐として案件管理にも挑戦！ オペレーターが獲得したお客様へのフォロー架電や管理業務へ！ しっかりサポートがあるので、無理なくステップアップできます ■職場についてもっと詳しく 管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。 限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと、日々集中して業務に取り組んでいます。 子育てなどでお仕事のブランクがあり、コールセンター未経験からスタートする方も多いので SVとしてメンバーのサポートをお願いします。 ■キャリアについて あなたの経験やスキルを活かしてどんどん上を目指していただける環境です！ SV → チーフSV → マネージャー とキャリアアップも可能。 やりたいことにチャレンジしていくことができます。 ■ママスクエアのミッション 「ちいさな子どもの預け先がないから働けない」 「面接にいっても子供が小さなうちは安定して出勤できないとみられてしまう」 「子どもが小さいうちはそばにいたほうがいいのかな？」 など、働く意向があっても就業に踏み切れないママが日本にはまだ多数存在し、 キャリアの断絶や社会との関わりが薄くなることに不安になったりしています。 そんな現実を変えたいと、ママスクエアはママが子どもと一緒に出勤できるキッズスペース併設のコールセンターを 行政、アライアンス先との協業で全国各地に設立してきました。 子育てしやすい世の中が実現し、働けなかった優秀な女性人財を活かしたい、そのために事業を展開しています。 ■社内の環境・社風 ◎さまざまな業務にチャレンジできる環境です。経験や社歴を問わず、 やってみたいと思う仕事があれば上司に相談し取り組むことができ、 上司も挑戦する機会を与えてくれます。 ◎役職や立場に関係なく意見交換が活発。困ったときは先輩からアドバイスをもらえたり、 定例ミーティングの場で相談する事もできるので、一人で悩むことはありません。 求める人材
求めている人材 ・PC基本操作（メール、ファイル管理） ・Excel初級（四則演算・SUM関数） ・Word初級（文字装飾、書式設定） ・60歳未満の方（定年が60歳のため） ・高卒以上 【歓迎条件】 コールセンター経験者またはSV業務経験者 営業経験・販売サービス接客経験者 （例） ・法人営業等のB to Bの法人対応経験者 ・官公庁やお問い合わせなどのインバウンド業務経験者 ※経験年数・業界経験は不問です！ 【こんな方の応募お待ちしております】 ＊チームリーダーなど人をまとめたことのある方 ＊主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 ＊ママスクエアの理念に共感できる方 ＊求人広告業界のお仕事に携わった方 ＊自身の成長に貪欲な方 ＊経験を活かして社会復帰を考えている方 ＊キャリアアップをしたい方 年齢の条件と理由：あり（定年が60歳のため60歳未満の方） この企業の類似求人を見る
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＜パーソルグループ＞マネジメント経験を活かせる！管理者候補！服装・髪型自由！
勤務地
福岡県北九州市八幡西区 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 仕事の概要
仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)働きやすい＆スキルUPしやすい環境 3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制！ 夜勤専属のコンタクトセンター管理者を募集中です！ コールセンター未経験OK! チームマネジメントのご経験がある方大歓迎です。 ■管理者業務 ・オペレーターフォロー (質疑応答、二次対応、生産性・勤怠管理 等) ・クライアント対応 (定例の打ち合わせ、業務改善提案 等) はじめはオペレーターからスタートし、 窓口業務習得後、管理者業務をお任せいたします。 (目安：入社後3ヶ月～半年以降) ■対応窓口例 ・運転手のアルコールチェックの電話受付 (リストに沿った簡単なチェック作業) ・ピザ宅配店舗向け問い合わせ窓口 ・パソコンや複合機に関する問合せ対応 ※電話での解決が難しい場合は 一次受付をして翌日メーカーさんへ 連絡するので難しい対応はありません ・訪問サポートの予約受付 ・運転手のアルコールチェックの電話受付 ・オークションサイトのメールサポートや出品物のチェック ※深夜帯はデータチェックや入力等の事務業務もあります。 ポジションに応じた研修がありますので、 コンタクトセンター未経験の方も 安心してキャリアップできます。 求める人材
求める人材: ■必要な経験 業種問わず、リーダーやスーパーバイザー等の チームマネジメントのご経験がある方 ■歓迎するスキル、経験 コールセンター管理者のご経験 クライアント折衝のご経験 -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（神奈川県） 想定年収
378万円～600万円 仕事の概要
★事業拡大につき大増員★ 当社が受託運営をしている官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍いただ… 求める人材
【必須】何かしらのマネジメント経験をお持ちでPCスキルをお持ちの方 （PCスキル補足：SHOPの店長、副店… -
コールセンターの管理職！マネジメント経験者大歓迎！月給は22万5000円～保証します
勤務地
沖縄県浦添市 CENTRIC株式会社 沖縄支社 仕事の概要
仕事内容: マネジメント経験者大歓迎！ 異業種からの転職の方も歓迎しています。 役割はコールセンターウェブバックオフィスの 管理者候補としてスーパーバイザーを 中途採用致します。 スタート月給は22万5000円～保証します まずは、面接でお話をしてみませんか？ 面接に来て頂いた方へお車代￥1,000支給 【会社の特徴】 平均年齢30代・中途採用者率50%以上・ 女性社員5割以上・女性管理職登用実績有 主に家電量販店のWEB(ネット)通販の 会員サービスに関する問い合わせ□解約業務を 管理者としてオペレーターのフォローと育成、 改善業務をお願いいたします。 <コールセンターウェブバックオフィス業務 管理職の主な業務内容> ・家電量販店の会員サービスに関する問合せ ・解約業務に関する対応 ・ 受注商品の配送□設置手配(受電□発信) ・店舗や倉庫ヘ商品の在庫確認(受電□発信) ・上記業務内容に対するスタッフからの質疑応答 ・2次対応: 難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応 ・処理業務: メール対応や各種依頼書、報告書の作成 ・新人育成 ・チーム全体の数値を管理し、業務改善提案 ・研修資料や業務で利用する資料、 ツールの改善□改廃、新規提案 等 オペレーターが安心して業務に集中できるよう 研修資料作成やツール改善など、 環境を整えるのも管理者の大切な業務です。 【給与】 月給22万5000円～ 前職給与を考慮いたしますので相談下さい 随時昇給 求める人材
求める人材: ・業種・雇用形態問わずリーダー経験のある方 ・コールセンター未経験でも可 ・学歴不問 ・U□IターンＯＫ ・経験者優遇 ※異業種からの転職者も多数います ※ハローワークで転職活動中の方 -
クライアント満足度を追求するポジション/20～30代活躍中！
勤務地
茨城県つくば市小野崎ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 仕事の概要
仕事内容 ＊カスタマーセンター未経験OK！接客経験を活かして新たなチャレンジを＊ ＼ 「やってみたい！」を応援します！ ／ これまで接客のお仕事をしていたけれど、 「カスタマーセンターは未経験…」という方も大歓迎！ お客様と対話しながらサポートするお仕事なので、 これまでの接客経験を活かせます。 □ 研修やフォロー体制が充実！ □ まずは基本の対応からスタート！ □ チームで支え合う環境だから安心！ 未経験からでも安心して成長できる環境を整えています♪ 【 仕事内容 】 ＼ お客様との会話を大切に！ ／ □STEP1：ヒアリング（まずはお客様の声をじっくり聞く） □ 「どんなことでお困りですか？」と質問して、丁寧にメモ！ □ 研修で学んだヒアリングのコツを活かして、状況を整理。 □ 分からないことがあれば、すぐに先輩やチームに相談OK！ □ STEP2：お困りごとを解決（マニュアル完備で安心） □ まずはマニュアル通りに対応すればOK！ □ 慣れてきたら「こうしたらいかがでしょうか？」と提案にも挑戦。 □ チームで解決事例を共有しながら、みんなでスキルアップ！ □ STEP3：フォローアップ（信頼関係を築く） □ 「最近どうですか？」と定期的にフォロー！ □ まずは基本的な使い方の提案からスタートし、徐々に応用へ。 □ トークスクリプトも完備！安心して会話できます♪ 【 未経験でも安心のサポート体制 】 □ マニュアル＆FAQ完備！ ┗用意されたマニュアルを見ながら対応するだけ！ ┗分かりやすい図解や動画で、初心者でもスムーズに理解できます。 □ トークスクリプトあり！ ┗初めはスクリプト通りに話せばOK！ ┗「こうした方が分かりやすいかも？」と感じたら、どんどん改善提案も可能♪ □ チームでサポート！ ┗1人で悩まず、みんなで解決！困ったらすぐ相談できる環境です。 ┗成功事例をシェアしながら、スキルアップを実感できます！ □ ロールプレイングで自信をつける！ ┗研修では実践練習も！「いきなり対応するのが不安…」という方も安心♪ 【 実際に働いている人の声 】 □ Aさん（元アパレル販売／30代女性） 「最初はカスタマーセンターの仕事が不安でしたが、研修がしっかりしていて、マニュアルも完備されているので接客経験を活かしながら無理なくスタートできました！」 □ Bさん（元飲食業／20代男性） 「これまでは対面接客でしたが、電話やメールでもお客様と会話しながらサポートできるのが楽しい！『ありがとう』と言われると、やりがいを感じます。」 あなたの「やってみたい！」を応援します！ 未経験からでも安心の環境で、新しいキャリアをスタートしませんか？ ご応募、お待ちしています！ 求める人材
求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ □お客様目線での対応ができる方 □チームワークを大切に取り組める方 □マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… □━━━━━━━━━━━━━□ □ こんな経験も活かせます □ □━ｖ━━━━━━━━━━━□ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ □急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ □お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ □改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ ………………………………………………… この企業の類似求人を見る
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□専門スキル習得□月給26.6万～+福利厚生□未経験OK
勤務地
東京都中央区築地3丁目16－9 築地室町ビル9F ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 本社 給与例
給与例 ▼370万円 / 入社2年目・スタッフ、27歳 ▼450万円 / 入社4年目・課長、34歳 仕事の概要
仕事内容 □─────────────────□ 映画『おくりびと』の技術を活かした 「おくりびとのお葬式」をサポート！ □─────────────────□ 人の想いに寄り添う、心温まるサービスを バックオフィスから支えるお仕事です。 □ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □ お客様からの「ありがとう」を支える【お問い合わせ対応】 ご遺族や参列者、医療・介護施設の方々 からの 電話・メールでのお問い合わせに対応 します。 例えば… 「最適な葬儀プランを教えてほしい」 「式場までの道順を案内してほしい」 大切な時間をサポートするために、 一つひとつ丁寧にお応えします。 □ チーム連携で支える【葬儀に伴う諸手配】 Slackを活用 して社内メンバーとスムーズに連携！ 搬送や式場準備の手配 葬儀担当者のスケジュール調整 「自分の対応が式の成功に繋がる」 そんな やりがいを実感 できる仕事です。 □ ご遺族に寄り添う【書類作成・発注業務】 葬儀見積書や発注書の作成 供花や備品の発注対応 ご遺族の想いを形にする、 大切な瞬間をサポート する役割です。 □ チームの力を最大化する【社内サポート業務】 葬儀担当者の業務効率化をサポート チーム全体がスムーズに動けるように、 あなたの気配りが大きな力になります。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ 仕事の魅力・ポイント ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ □ 未経験からプロフェッショナルに！ 入社後4ヶ月間の充実研修 で、 業界知識やスキルをしっかり習得。 先輩社員が丁寧にフォロー するので、 未経験でも安心してスタートできます！ □ 「ありがとう」がやりがいに繋がる ご遺族や社内メンバーを支えることで、 感謝の言葉を直接いただけるお仕事 です。 「誰かの役に立ちたい」 そんな想いを 実現できる温かい職場 です。 □ 成長企業でキャリアアップのチャンス！ 映画『おくりびと』の技術を受け継ぐ注目企業。 メディア掲載実績多数の成長企業 で、 頑張り次第で早期昇給・昇進も可能！ こんな方にピッタリ！ 人の気持ちに寄り添うことが得意な方 誰かの役に立つことでやりがいを感じる方 チームワークを大切にし、協力して仕事を進められる方 成長企業でキャリアアップを目指したい方 「おくりびとのお葬式」 で、 大切な瞬間を支えるやりがいある仕事に あなたもチャレンジしてみませんか？ 求める人材
求めている人材 求める人材 両手でPC入力ができる方 （電話対応中に記録を取るため） 学歴不問・経験不問・未経験者歓迎・第二新卒歓迎！ ◎こんな方は活躍いただけます 「誰かの役に立ちたい」「お客様に寄り添ってサポートしたい」という方 → ご遺族や社内メンバーのサポートを通じて、感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。 「新しいことに挑戦し、スキルアップしたい」という方 → 入社後4ヶ月の充実した研修制度 で、未経験から専門知識を身につけられます。 「チームで協力して仕事を進めるのが好きな方」 → アットホームな職場環境 で、20～30代が中心に活躍中。カスタマーサポートのメンバーや葬祭プランナーと連携して よりよい葬儀を実現するために業務を行います。 -
「日本発のグローバルプラットフォームの創造」をビジョンに急成長中のベンチャー企業。GMV成長率は3年で売上高6倍の成長率/業界構造に革命を起こす中古車オークションを運営/ラジオやメディアへの露出も始まり数年以内のIPOも視野に！
勤務地
本社（兵庫県神戸市中央区） 想定年収
325万円～450万円 仕事の概要
「車を売りたい！」というお客様からの質問にコールセンターのSVとしてお答えしたり、説明などを行ってい… 求める人材
【経験者から未経験者まで歓迎！第二新卒OK！】◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ◆楽しい職場で、コミュ… -
＼人気のアポインター管理のオシゴト／未経験大歓迎×正社員 残業少なめ!
勤務地
大阪府大阪市中央区淡路町 株式会社SKN 仕事の概要
仕事内容: ◎急成長中のベンチャー企業 ◎駅チカ×綺麗なオフィス×転勤なし！ ◎未経験大歓迎 正社員・事務デビュー応援♪ ・知識ゼロ×経験ゼロでも安心して働ける職場 ・学歴不問！人柄重視の採用 ◎ライフワークバランス◎ ・定時18時×土日休み×残業少なめ ◎残業ほとんどなし ・平均残業時間は0～5時間(ほとんどなし) ◎未経験でも高収入! ・未経験でも月収25万円以上からスタート♪ 【仕事内容】 大阪を中心に関西でブランド品などの買取事業を行う ベンチャー企業にて コールセンターの管理業務をお任せします。 ※最初1週間は研修の一環でテレアポ業務あり ※手が空いたときなどは稀にテレアポ業務あり 具体的には… ・スタッフの勤怠管理 ・訪問アポイントのスケジュール管理 ・営業との連絡 完全未経験でもOK♪ 入社後は先輩スタッフがOJT形式で イチから丁寧に教えますのでご安心下さい♪ 【給与について】 月給250,000円～ ※経験・能力・適性などを考慮のうえ、優遇いたします ※昇給：随時行っています ※試用期間3ヶ月あり（待遇の変更なし） <初年度の年収＞ 320万円～500万円 求める人材
求める人材: 【必須】 基本的なPCスキル ※Excelで関数、簡単な表計算ができればOK ＼20代～40代を中心に活躍中／ 【こんな方におすすめ】 ・異業種からチャレンジしたい ・人を育てることが好きな方 ・周囲への気配り、心配りが得意 ・管理職や責任者になりたい ・コミュニケーションを大切にしたい 事務センターやコールセンターなどでの リーダーまたはSV経験のある方はすぐに活躍できます。 ※人柄重視の採用なので少しでも気になったら 思いっきって飛び込んでみてください♪ 【歓迎】 ・未経験歓迎 ・正社員デビュー歓迎 ・学歴不問 ・ブランク歓迎 ・経験者歓迎 ・フリーター歓迎 この企業の類似求人を見る
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＜パーソルグループ＞待遇充実！未経験からキャリアUP！年間休日125日！
勤務地
福岡県豊前市 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 仕事の概要
仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)年間休日125日！完全週休2日制！ 3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制！ ■入社日相談OK！■ 当社は様々な企業様のコンタクトセンター・サポートセンターを運営しております。 法人向け・個人向け、サポート窓口やカスタマーセンターなど 様々な業務に携わることができます。 ■『Yahoo!ショッピング』に出店している店舗様のサポート ■クライアント先従業員様向け端末の修理受付 ■大手タイヤメーカーのお問い合わせ窓口 など メールや電話によるサポートを担っています。 はじめはオペレーターとしてスタート。経験を積んでいただき、管理者へステップアップ！ ポジションに応じた研修がありますので、管理者未経験の方も 安心してキャリアップできます☆ 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 求める人材
求める人材: PC基本操作ができる方 ※コンタクトセンター未経験の方も歓迎です※ ▼こんな方はぜひ！▼ ・役職やマネジメント経験はなくても、複数人で協力して仕事に取り組んできた方 ・教育係等、人に教えたり、フォローしてきた方 ・それらを自発的に取り組んできた方 ・もちろんコールセンターで管理業務していた方も大歓迎！ -
《オープニング第二弾募集》 服装・髪型・ネイル 自由！／賞与年2回！／未経験でも安心！自由なスタイルで働ける職場で新しいキャリアをスタート！
勤務地
岡山県岡山市北区野田屋町１丁目７－１７ 野田屋町JNビル2階 株式会社THEORY 仕事の概要
仕事内容: 昨年5月オープンしたばかりの オープニングスタッフ第二弾の募集になります！ 【 この求人のここがPoint 】 ・20代・30代が活躍中! ・昇給＆賞与でやりがい◎ ・髪型や服装自由でオシャレも楽しめる! ・髪色 髪型 ネイル 服装 など各種自由！ ・頑張り次第でがっつり稼げる！ ・「売る」のではなく「買取」のお電話なのでお客様からも喜ばれる！ 【月給】 220,000円～500,000円 【雇用形態】正社員 【勤務場所】岡山県岡山市北区野田屋町１丁目７－１７ 野田屋町JNビル2階 【勤務時間】①9：00～18：00 ②13：00～21：00 【休日】週休2日（シフト制）※月7～8日休み ーーーーーーーーーー お電話下さい 086-206-6809 ーーーーーーーーーー ＜お仕事内容＞ オペレーターのサポート: 電話対応をするオペレーターの仕事をチェックし、アドバイスやトレーニングを行います。 シフト管理: オペレーターの勤務時間を調整し、みんなが効率よく働けるようにします。 業務改善: コールセンターの仕事の流れを分析、改善を行います。 チームのモチベーション管理: オペレーターが楽しく働けるように、モチベーションを高める施策を実施します。 求める人材
求める人材: 《歓迎条件》 ・未経験者歓迎！ ・コールセンター経験者 ・SV業務経験者歓迎！ ・営業・販売経験のある方！ ・マネジメント経験のある方！ ・素直で思いやりのある方 ・オペレーターからのキャリアアップしたい方 ・電話対応が得意な方！ ・コミュニケーションが得意な方！ ・明るく周りを盛り上げられる方！ ・自由な職場で働きたい方！ ・学歴不問 -
auフィナンシャルHD株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の共同出資企業！「au」ブランドで急成長中！ 自転車、ペットの保険で高い知名度を誇り「スマホ・セントリック」な保険サービスを提供！働きやすい環境も魅力！
勤務地
本社（東京都港区） 想定年収
500万円～800万円 仕事の概要
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただき… 求める人材
【必須】■SVの実務経験（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、… -
＜経験者歓迎＞業務用空調機相談窓口の管理者候補募／車通勤OK／服装自由
勤務地
福岡県田川郡香春町大字香春1010 SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター 給与例
給与例 ＜ 当社について ＞ ＳＣＳＫサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 従業員5000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 仕事の概要
仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎正社員転換制度あり！ ◎コールセンターの管理者経験が活かせます！ ▼環境 ◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍 ◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪ ◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆ ◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK ◎ネイルOK・ピアスOK - ■ 業務内容 ■ - 業務用空調機の相談及び修理受付窓口の業務管理をお願いします。 ・オペレーターからの相談対応 ・上長対応、顧客への相談 ・オペレーター教育、など 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 窓口のオペレーター業務を1週間程度実施、窓口業務に慣れていただき、ゆくゆくは窓口管理者として就業いただきます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 研修内容 ／ 事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れていただき、ゆくゆくは窓口管理者として就業いただきます。 ＼ 北九州センターについて ／ ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 実はアクセスが良く便利で 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数 ＼ 会社説明会開催中♪ ／ 毎週水曜日 16時～会社説明会を開催中！（前日までの予約制） 「どんな会社？」「どんなお仕事なのかな？」など、気になったらお気軽にご参加ください！ 来社でも、オンラインでも可能です♪ 求める人材
資格 ◎以下のスキルをお持ちの方を求めます。 ・コールセンター経験者 ・勤怠に制約がない方（希望休の取得、申請はOK） ・シフト勤務ができる方（土日祝日の出勤が必要） ○あると望ましいスキル ・コールセンターでの管理経験者もしくは、会社での部下の管理経験のある方 ・チーム管理経験者 ・フィールドエンジニアや製造の商流に詳しく、管理者経験のある人 ・ビジネス文章作成のスキル 【活かせるスキル】 以下のスキルお持ちの方、活躍できます！ ・コールセンター管理経験者 ・お仕事のリーダー経験者 ・コミュニケーション能力 ・タイピングスキル この企業の類似求人を見る
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60歳定年制★入社時平均年齢35歳★収入キャリアUPが叶う
勤務地
東京都江東区木場2-7-23 第一びる アデコ株式会社 木場BPOセンター 給与例
給与例 450万円／一般SV（月給28万円＋残業手当＋賞与） 仕事の概要
仕事内容 □20代・30代のSV未経験者も活躍中 □実働7.5h/完休2日制/年休124日 □正社員登用実績多数 □充実の研修！理想のキャリアが叶う |□ ＜４月スタート＞ 「国家プロジェクトに基づく大型案件」 に新規立上げから携われる！□|| □配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 国家プロジェクトに基づく給付金に関わる、 プロジェクト運営業務をお任せします。 4月よりスタートするSV15名・スタッフ250名規模の大規模官公庁案件です。 新規立ち上げのプロジェクトとなるため、 キャリアアップやスキル向上の機会が多数！ □具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「個別契約のSV社員」職の募集案件です。 ＜ツール作成＞ ＊マニュアル等各種ツール作成 ＜スタッフ育成・労務管理＞ ＊シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、 契約更新、スタッフ面談・教育 モチベーション管理、人財育成、 業務進捗管理と指示 ＜クライアント対応＞ ＊要望の現場導入とフィードバック ＜運営管理＞ ＊問題解決・運営改善 ＊収支管理 ＊目標達成プロセスの可視化と進捗管理 □経験を活かす！充実の研修で安心！！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP！ 事務業務におけるリーダーもしくは教育担当のいずれかの経験があればOK！ ＜SV未経験の20代・30代活躍中＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJT ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニング など充実のフォロー体制です。 □アデコの理念「人財躍動化」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい！理想に近づくサポートをしていきます。 求める人材
求めている人材 ※当案件は「個別契約のSV社員」職の募集案件です。 異業界・異職種出身の20代・30代活躍中！ 【必須条件】 ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆事務業務におけるリーダーもしくは教育担当経験（業界・年数・規模不問） ◆第二新卒歓迎・ブランクOK 【こんな経験活かせます】 ◇勤怠管理・業務管理・数値管理の経験 ◇営業分野での管理職経験 ◇副店長・店長・施設長の実務経験 ～直近の入社者の前職～ ◆派遣スタッフのリーダー（20代） ◆飲食店のエリアマネジャー（30代） ◆学習塾の塾長（30代） ◆介護施設の施設長（30代） -
札幌初進出！拠点運営や教育などマネジメントにも挑戦できる◎
勤務地
北海道札幌市北区北六条西 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ札幌 /japa 給与例
給与例 ＜スタッフの年収例＞ ■高卒21歳：287万円 ■大卒23歳：385万円 ■大卒27歳：441万円 ■大卒35歳：493万円 ＜管理職の年収例＞ ■課長代理：602万円 （歴代最年少課長代理：23歳） ■課長：696万円 ■部長代理：788万円 （歴代最年少部長代理：29歳） ■部長：945万円 仕事の概要
仕事内容 ★ジャパネットグループが札幌で初の募集！ ★イチから組織を創るオープニングメンバー 今回は札幌で【200名規模の自社コールセンター】のオープニングメンバーを募集します！ 当コールセンターでは、「ジャパネットたかた」通信販売の受注・アフターサービスに加え、旅行通販サイト「ゆこゆこ」の宿泊予約や問い合わせ対応も担うことで、顧客サービスの更なる充実を目指します。 正社員でご勤務いただく方には、コールセンターの稼働に関わる定型業務、運営や業務改善、コミュニケーター教育をメインにお任せします。 【主な業務内容】 ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業員満足度向上のための環境整備 ・商品・サービスの改善や応対ツールのシステム改善 ・お客様からの電話応対（繁忙時） - ＼「いつでもつながる」「応対が良い」と言われるワケ／ ジャパネットグループは、全てに責任が持てるよう、「自前主義」にこだわり、コールセンターもそのポリシーに沿ってお客様へサービスを提供しています。 例えば、自社オリジナルの「受注システム」。コミュニケーターが直感的にわかる画面を開発し、随時連携して改善しています。 また、お客様から頂く商品やサービスに関する声をもとに、バイヤーなど他部署と連携して改善に繋げています。 - ＼キャリアアップのチャンスが多数あり／ ールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備などの業務もあります。 あなたのマネジメント業務が活かせるポジションが多数あります。 - ＼福利厚生も充実！仕事も家庭も“バランスよく”を応援／ 腰を据えて長く働けるキャリアを築けるよう、ジャパネットグループでは毎年新しい福利厚生の制度が多数導入。 ■時短制度（お子さんが小学校卒業まで6時間勤務へ変更可能） ■不妊治療サポート休職制度（通院のための不妊治療休暇や不妊治療サポート休職など、男女問わず取得可） ■卵子凍結費補助（検査から採卵にかかる諸費用を最大40万円まで補助） ■出産お祝い金（3人目～：10万円※社内規定あり） ■お祝いギフト（結婚、出産などの際、ギフトカタログを贈呈） 求める人材
求めている人材 ◎業種未経験歓迎◎ コールセンターSVや店舗・組織運営などで、マネジメント経験がある方を歓迎します。経験を、ジャパネットで活かしませんか？ ≪必須≫ ・成長意欲があり、環境改善のために能動的に行動できる方 ≪歓迎≫ ・コールセンターでの就業経験 ・スタッフ育成やマネジメントの経験 ・基本的なPCスキル ・周囲を巻き込みながら自ら行動できる方 ・人と積極的にコミュニケーションがとれる方 年齢の条件と理由：あり（59歳以下※60歳定年のため） -
auフィナンシャルHD株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の共同出資企業！「au」ブランドで自転車・ペットの保険で高い知名度を誇り「スマホ・セントリック」な保険サービスを提供！リモートワーク等、働きやすい環境も魅力！
勤務地
本社（東京都港区） 想定年収
600万円～1000万円 仕事の概要
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援… 求める人材
【いずれか必須】■コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方■CS向上における企画・運営の… -
英語が活かせる／時給1500円／土日祝休み／社割・社販あり！
勤務地
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4Ｆ トランスコスモス(株)CXスクエアおおいた(1209655) 給与例
給与例 月収26万4000円可能 ※別途交通費規定支給 内訳：時給1500円×8時間×22日 仕事の概要
仕事内容 ＊英語対応業務ありのオフィスワーク！ ＊社割・社販あり！美容に興味がある方に ＊土日祝休みで平日のみ週4日～勤務OK！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！ ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ 【仕事内容】 エスティローダーやクリニークなど、海外化粧品ブランドに関するお問い合わせ窓口コールセンターの英語対応が可能な管理者を募集します。 ～具体的には～ 商品購入後や、ECサイト(オンラインショッピング)の利用・購入方法などのお問い合わせに、電話やメール、チャットで対応するお仕事です。リーダーとして、対応するオペレーターの方のサポート等をお願いします。 ～よくあるお問い合わせ例～ ・化粧品の使い方を教えて欲しい ・注文した商品をキャンセルしたい ・オンラインで購入した商品の配送状況が知りたい ＜使用言語について＞ 基本的には日本語での業務がメインとなります。英語対応は、月に1～2回程度、海外企業のクライアントとの会議などでの逐次通訳、共有される資料やマニュアル等の翻訳をお願いします。 ＜主なリーダーの業務＞ ・オペレーターのフォロー、 エスカレーション対応など ・業務研修や新人教育 ～以下は英語対応～ ・クライアントからのメール対応 ・クライアントの資料の翻訳対応 ・クライアントとの会議へ同席し、逐次通訳 ～～ここがポイント～～ 【英語スキルを活かせる！】 海外留学や英語を使った仕事をしていた方は大歓迎！外資系企業での勤務経験がある、外資系クライアントの対応経験がある方も歓迎します！面接は、日本語・英語の両方で行います。 【うれしい社割・社販あり】 オフィス内には、エスティローダーやクリニークなど 海外ブランドの化粧品サンプルがたくさん！新商品の使用感などを試せます。定期的に開催されるファミリーセール(社割・社販)では、かなりお得にコスメや香水をGETできるチャンスあり♪ 【嬉しい高時給1500円】 週4日～勤務OK！土日祝休みで安定収入が可能！大分駅北口より徒歩3分のため通勤便利！車通勤も可能！アミュプラザおおいたが目の前で、お買い物などにも便利です♪ 【入社・研修】 入社日：6/3(火) 研修： ◆オペレーター業務研修 ・座学研修：6/4(水)～6/20(金) ・OJT研修：6/23(月)～6/30(月) ※上記期間中：9:00～18:00(平日のみ) ◆管理者研修 ・7/1(火)～ 管理者業務の研修をしながら、 少しずつ管理者業務をはじめます 求める人材
求めている人材 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※ネット検索や文字入力、コピペができるなど ・明るくコミュニケーションが取れる方 ※コールセンター経験は不問！ ・求める英語スキルはPROGOS B1(英検2級～準1級相当) ＜こんな方を歓迎します＞ ・英語を使ったお仕事の経験がある ・留学・通訳・英語講師経験がある ・化粧品が好き＆人と話すのが得意 ・日頃からネットショッピングをよくする ・美容の知識をもっと身につけたい ・美容部員や営業、お客様相談室の勤務経験 ・ネットショッピングで商品購入の経験がある方 ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK -
完全反響型営業/コールセンター/売上15年連続増の成長企業/インセンティブ込みで年収1000万可能！
勤務地
東京都新宿区西新宿6-3東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング 新館8F まねきや コールセンター/テレアポスタッフ 仕事の概要
仕事内容 年収1000万も可能！成長企業を支えるコールセンター/テレアポスタッフ ＼創業から15年連続売上増の成長企業／ 当社は、ブランド品買取専門店「まねきや」を全国に12店舗展開しています。 他にも、アパレルオークション「マネオク」、シャネル専門の販売店「CO＆CO」など事業拡大中。 当社の重要セクションである「コールセンター部門」をお任せするスタッフを募集します！ 【お任せしたい役割と業務内容】 コールセンター業務をお任せします。 慣れてきたらスタッフの育成や部門管理もお任せしていきたいです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的な業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様からのお問合せ電話に対応し、「買取」や「査定」のアポイントを獲得します。 買取/査定は3種類。 1.出張買取/査定（営業担当がお客様のご自宅に伺いします） 2.宅配買取/査定（お客様が宅配便を使い当社に届けていただきます） 3.店頭買取/査定（お客様にご来店いただきます） 問い合わせ対応は1日【40件】程度。 ★問い合わせの無い合間の時間では、公式LINEの問い合わせ受付をお願いします！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様の想いを聞くことからスタート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様は信頼のおける「会社」「スタッフ」に品物を買い取ってもらいたいものです。 電話の中で、想いを伺い真摯に対応することで、より多くの品物を任せてくださいます。 それが結果、報酬として皆さんに返ってくるので、 「やりがい」と「稼ぐ」を両立できる仕事なんです！ コールセンター業務のDXを進めています！ 顧客管理システムを導入しており、顧客データが充実。 これまでの問い合わせ/査定/買取実績を確認しながら、効率的な電話対応が可能です！ 「以前○○を査定に出していただいておりましたね。」 「1年ぶりのご利用ありがとうございます」 システムを導入することでサービスの質が高まり、結果お客様からの信用と信頼につながります。 嬉しいインセンティブ制度！ コールセンタースタッフは下記インセンティブが支給されます♪ ＜インセンティブ指標＞ ・来店予約数 ・出張AP数 ・宅配申込受付件数 ※項目が変更になる可能性あり ＜目安金額＞ 1AP・・・500円 月目安・・・２万～5万円 「売る」は「めぐる」。価値あるリユースで、経済の循環を。 リユースは、物が持つストーリーを継承し、世の中を循環させてくものだと考えています。 価値ある物がより多くの人に届くよう、我々はリユースのある日常づくりを目指しています。 そして、リユースによる日本の経済の循環と、みなさまの生活に豊かさを提供できることを願っています。 求める人材
資格 ・営業経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・お客様に寄り添った営業がしたいという方 ・稼ぎたいという野心があるれる方 -
【創業わずか2年で50店舗展開し、日本最速で100店舗を目指す仲間募集】SV経験者大募集！
勤務地
東京都渋谷区恵比寿３丁目１０－６ ミヤケホームズ202号 (株)REJUVENATE 仕事の概要
仕事内容: ReViNaのSVとして、FCオーナー様と密に連携を取りながら、店舗の成長をサポートしていただきます。 具体的な業務内容 □ FCオーナー様への出店コンサルティング □ FC店舗の集客コンサルティング □ 本社の戦略施策の店舗展開サポート □ FCオーナー様との定期的なコミュニケーション □ 新規出店準備からオープン後のフォローまでのトータルサポート ▼ SVの業務イメージ ・1人あたり10店舗を担当予定 ・オーナー様の相談対応や、新規出店の同行 ・トレーナー・オーナー様との三者面談への出席 ・週2～3日はリモートワーク可能（外出がない場合） 求める人材
求める人材: 必須条件 □ SVとしての実務経験 （業界不問・1年以上） □ フランチャイズ経営に関わる業務経験 （オーナー様とのやり取り経験） 歓迎条件 □ フランチャイズ本部での勤務経験 □ マネジメント経験 □ パーソナルジム業界での経験 この企業の類似求人を見る
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制度充実◎経験を活かして収入UP◆理想のキャリアが叶う！
勤務地
東京都江東区木場2-7-23 第一びる アデコ株式会社 木場BPOセンター 給与例
給与例 700万円／プロジェクト統括SV（月給44万円＋残業手当＋賞与） 510万円／リーダーSV（月給32万円＋残業手当＋賞与） 450万円／一般SV（月給28万円＋残業手当＋賞与） 仕事の概要
仕事内容 □20代・30代のSV未経験者も活躍中 □実働7.5h/完休2日制/年休124日 □産休育休取得実績多数 □充実の研修！理想のキャリアが叶う ||□ ＜４月スタート＞ 「国家プロジェクトに基づく大型案件」 に新規立上げから携われる！□|| □配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 国家プロジェクトに基づく給付金に関わる、 プロジェクトの運営業務をお任せします。 4月よりスタートする、SV15名・スタッフ250名規模の大規模官公庁案件です。 新規立ち上げのプロジェクトとなるため、 キャリアアップやスキル向上の機会が多数！ まずは、上記のプロジェクトに携わっていただきますが、多種多様な案件が舞い込むアデコでなら100名以上の大規模センターや、複数プロジェクトの統括案件なども豊富です。 幅広い案件で理想のキャリアが叶うのはアデコならでは☆ □具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当案件は「一般SV」職の募集案件です。 官公庁・自治体の事務センターにおける マネジメント業務が中心です。 ＜ツール作成＞ ＊マニュアル等各種ツール作成 ＜スタッフ育成・労務管理＞ ＊シフト作成、勤怠・残業・休暇管理、 契約更新、スタッフ面談・教育、 モチベーション管理、人財育成、 業務進捗管理と指示 ＜クライアント対応＞ ＊要望の現場導入とフィードバック ＜運営管理＞ ＊問題解決・運営改善 ＊収支管理 ＊目標達成プロセスの可視化と進捗管理 □経験を活かす！充実の研修で安心！！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP！ リーダーやマネジメントのご経験 、 数値管理・勤怠管理・収支管理のいずれかの経験があればOK！ ＜SV未経験の20代・30代活躍中＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJT ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニング など充実のフォロー体制です。 □アデコの理念「人財躍動化」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい！理想に近づくサポートをしていきます。 求める人材
求めている人材 ※当案件は「一般SV」職の募集案件です。 ※定年制度：当社の定年は60歳です。 異業界・異職種出身の20代・30代活躍中！ 【必須条件】 ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆リーダーやマネジメントのご経験 （業界・職種・年数・規模不問） ◆第二新卒歓迎・ブランクOK ◆数値管理・勤怠管理・収支管理の いずれかのご経験がある方 【こんな経験活かせます】 ◇勤怠管理・業務管理・数値管理の経験 ◇営業分野での管理職経験 ◇副店長・店長・施設長の実務経験 ★アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、自社センターの大規模マネジメント経験（人財育成・業務構築や改善経験）がある方は、プロジェクト統括SV(月給40万円～）としてスタートも可能！ ～直近の入社者の前職のご紹介～ ＊派遣スタッフのリーダー（20代） ＊飲食店のエリアマネジャー（30代） ＊学習塾の塾長（30代） ＊介護施設の施設長（30代） -
年休130日/完全週休2日/フレックスタイム制
勤務地
大阪府大阪市中央区南船場３丁目６番１０号エミネント心斎橋ビル１Ｆ 株式会社TTT 給与例
給与例 ＜年収例＞ 正社員：年収336万円～420万円 役職者：420万円～ 仕事の概要
仕事内容 【SNSで未来をプロデュースしよう】 ＼急成□中のSNSマーケティング企業／ 次にバズるのは【あなたがプロデュースする誰か】かもしれない。 - SNSを通じて、ライバーやクリエイターの魅力を引き出し「どう見せるか」「どう伸ばすか」を一緒に考えながらブランディング・集客・ファンづくりをプロデュースする仕事です。 - ＼未経験の方もご安心を／ 入社初日から【放置】はしません。あなたの【強み】や【個性】を一緒に見つけながら安心してスタートできる環境です。 ◆具体的なお仕事内容 ①SNSの企画・設計 アカウントの方向性や投稿方針を考え、トレンドや競合もチェックしながら戦略を立てます。 ②コンテンツ企画・投稿サポート ライバー・クリエイターと一緒に投稿内容を企画し、文章やビジュアルにアドバイスを行います。 ③数値分析と改善 投稿の反応や配信のデータを分析し、「何が伸びたか」「どう改善するか」を提案します。 ④担当ライバー・クリエイターとのやり取り 定期的にコミュニケーションを取り、モチベーション管理やブランディングの相談にも乗ります。 - ◆職場環境・風土 失敗しても挑戦が評価され、【わからない】が素直に言える安心感があり、定期的な1on1で向き合える時間があって、困ったときには一人にせずちゃんと気づいて支えてくれる人がいる会社です。 - ◆この仕事の魅力や、やりがい 自分の提案でライバーやクリエイターの数字が伸びる瞬間を実感し、アドバイスがダイレクトに結果に表れます。 ライバーとの関係はただの“業務”ではなく成□や喜びが返ってくる温かい距離感が魅力です。 相手をプロデュースしながら自分も成□し、「マーケティング力」や「実行力」が身につく仕事です。 - ◆働き方について ・フレックスタイム制 ・基本定時退社 ・髪色・服装・ネイル自由 ・完全週休2日制 ・年間休日130日以上（土日＋祝）※年度により変動有り ・有給取得率100％ ・副業OK ・部活制度（サウナ部・ゲーム部・釣り部など） ・社内イベント多数（表彰式・BBQ・20 時以降飲み放題など） - ◆選考フロー エントリー ↓ 面接（最大2回） ↓ 内定 ◆入社後の流れ ▼入社～2週間 └社内のメンバー全員と会話して、馴染むことからスタート！マネジメント業務や先輩のトークスキルを間近で習得します。 ▼3週間目～ └研修で当社事業の大枠やライブ配信の基礎知識を理解。 ▼4週間目～ └プロデュースの実習スタート。 ▼2ヵ月目以降 └事業部研修を行い、目標に向けてご自身のライフワークで活躍していただきます。 - ◆最後にひと言 「選ばれる場」ではなく、「お互いを知る時間」にしたいと考えています。どんな小さな疑問でも聞いてください。あなたにとって【ここで働きたい】と思える場所かどうか、その気持ちを大事にしてほしいから一緒に確かめましょう。 求める人材
求めている人材 ＼求めるのは、「遊びたい人」／ 好きなことに夢中になれる人って、強い。やらされるんじゃなく、自分で選んで、自分で楽しめる人。そんな姿勢で、仕事も人生ももっと面白くしていきたい。 ＼遊び心は、立派な武器になる。／ そんな会社にしたいし、そう思える人と働きたい。 -
【経験者募集】週5シフト制×安定の月給制◎／車通勤OK／服装自由／正社員登用制度あり
勤務地
福岡県田川郡香春町香春1010 SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター 給与例
給与例 ★ 私たちはこんな会社です！ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。 従業員6000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.6％※2023年度実績) ・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定 ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 健康経営優良法人2年連続で認定！ ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員登用を行っております。 昨年は、94名の登用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！ 仕事の概要
仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍 ◎髪型・服装自由！ネイル・ピアスOK！ ◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆ ◎東証一部上場企業グループの安定基盤 ◎SCSKグループの一員であるという安定感と福利厚生が充実 ◎正社員登用制度あり ◎コールセンターの管理者経験が活かせます！ 給湯器の相談及び修理受付窓口の管理者業務 コールセンターでの管理者経験が活かせるお仕事です！ ■KPI管理 ■労務管理 ■顧客報告(月次報告等) ■品質管理 等 【事前研修あり！安心スタート◎】 研修後はオペレーター業務からスタート！ 窓口業務に慣れていただき、将来は窓口管理者として就業いただきます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 北九州センターについて ／ ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 実はアクセスが良く便利で 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数 ＼ 会社説明会開催中♪ ／ 毎週水曜日 16時～会社説明会を開催中！（前日までの予約制） 「どんな会社？」「どんなお仕事なのかな？」など、気になったらお気軽にご参加ください！ 来社でも、オンラインでも可能です♪ ＼ 採用担当より♪ ／ 入社後に『思っていたのと違った…』 と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。 なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！ 私たちは、あなたが安心して働ける環境を整えて 入社後に『ここを選んでよかった！』と思っていただけるよう心がけています。 会える日を楽しみにしていますね！ 求める人材
資格 □ コールセンター経験者 □ 5名以上のメンバーの管理経験がある方 □ 勤怠に制約がない方(希望休の取得・申請OK) □ シフト勤務できる方(土日祝日の出勤が必要) ＼ こんな方にピッタリ！ ／ ＊コールセンターでの勤務経験活かしたい！ ＊しっかり休みも欲しい！ ＊仕事の日もプライベートを充実させたい！ ＊事務など座ってできる仕事がいい！ ＊自分のペースでのびのびと働きたい！ ＊研修カリキュラムがしっかりしているところがいい！ ＊若手が活躍している職場がいい！ ＊スキルUP・キャリアUPしたい！ ＊ゆくゆくは正社員で働きたい！ ＊明るく元気な応対ができる！ ※弊社規定により雇止め有り この企業の類似求人を見る
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★バイリンガル！年間休日127日！/29879
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ棟 株式会社TMJ(神奈川県横浜市西区) 給与例
給与例 ■給与 月給制(基本給＋地域手当+英語スキル手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ※詳細な金額は、オファー面談時にご提示いたします ※深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり ■深夜割増賃金含む想定年収：約450万～500万円（時間外手当含まず） ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月、前年度評価を元に決定） 仕事の概要
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか？ 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 ／ 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 ＼ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、TMJみなとみらいセンターのコンタクトセンターにて、 オペレーターの育成や現場改善を担う夜勤のSV（スーパーバイザー）職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ TMJみなとみらいセンターのコンタクトセンターにて夜勤の管理者 ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます！ ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 ～株式会社TMJの特徴～ ★ホワイト企業認定（GOLD）8年連続取得！ ★完全週休2日制／年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 求める人材
求めている人材 ■必須 ＜言語＞ ・英語：日常会話レベル(読み書きの実務経験、TOEIC600点レベル) ※あくまで目安ですので迷われる場合はぜひご応募ください！ ・日本語：ネイティブレベル ＜スキル・経験＞ ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 ・なにかしらのマネジメント経験(研修担当・OJTなど含む) ・尚可 ・英語スキルがネイティブレベルの方(読み書き会話) ・コールセンターSVのご経験・窓口立ち上げのご経験がある方 この企業の類似求人を見る
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業界未経験OK□ノルマなし□転勤なし□柔軟なシフトでプライベート充実□□
勤務地
福岡県福岡市東区香椎1丁目1-1 ニシコーリビング香椎 2F-1 FAST BPO株式会社 仕事の概要
仕事内容: ＼□SV候補を大募集！□／ 未経験からでもしっかりキャリアアップできる職場です！ マニュアルに沿ってご案内いただくのはもちろん、 先輩スタッフによるフォロー体制も整っています。 【ここがすごい！3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ①ノルマが一切ありません！☆ ②インセンティブあり！☆ □③シフト自由＆おしゃれ自由！☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応（受電・発信・メール対応） 注文受付業務□などなど・・・ お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 窓口となるカスタマーサポートを行っています。 〇詳細〇 □□新人研修 □□応対モニタリング □□システムチェック □□質疑対応 □□クレームやイレギュラー対応のサポート □□日報や月次報告 □□数値管理 □□クライアント対応□などなど・・・ まずは業務内容を習得いただくため、 オペレーター業務に従事いただきます。 その後、『リーダー→SV候補』として 段階を踏んで業務いただきます。 もちろん慣れるまではSVがきちんと フォローいたしますのでご安心ください！ 【職場の雰囲気】 当社は女性が多く活躍する職場です。 □未経験スタートの方がほとんどを占めているので、 初めてで不安な気持ちをよーくわかっています♪ 社員がイチからしっかりサポートしますので安心ですよ◎ また小まめな休憩を取りながら勤務して頂きますので、 メリハリを付けながら□長く働くことができますよ！ 求める人材
求める人材: 【必須条件】 39歳以下の方（例外事由3号のイ：長期キャリアの形成を図るため） 【歓迎条件】 経験不問 未経験歓迎 無資格歓迎 既卒・第二新卒歓迎 ブランク歓迎 U・Iターン歓迎 【こんな方にオススメ】 WordやExcelなどの基本的な操作ができる方 新しいことにチャレンジしてみたい方 コミュニケーションをとることが好きな方 未経験からでもキャリアアップしていきたい方
![[6030] コールセンター(SV候補)](https://d23zm5r1n38khq.cloudfront.net/mob_e0d6f6ee-060e-4fda-95db-aeb677bc392e.jpg)
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