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【年休125日】ITサービスのカスタマーサポート◆土日祝休み
株式会社アジャストワン／インターネット業界のベンチャー企業として、オフィス電話・ネットワークやモバイル関連のサービスを提供しています。 企業ページ
【残業ほぼなし】モバイル関連ほか、ITサービスの営業◆副業OK◆服装自由
◆転勤なし 本社／東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋 i-MARK ANNEX 3F ★直行直帰可(エリア：一都三県) ★基本は本社での内勤業務です ＜アクセス＞ 中央・総武線各停 「飯田橋」駅・東口より徒歩3分 東京メトロ有楽町線・東西線・南北線、都営大江戸線 「飯田橋」駅・A1出口より徒歩3分 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
550万円／30代（月給40万円＋諸手当＋賞与年2回）
★年間休日125日以上★ 完全週休2日制（土日） ・祝日 ・産休・育休休暇取得実績あり（規定あり、男女共に実績あり） ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇(2024年：9日間予定) ・ 有給休暇(6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日) ・ GW
締切まであと 17日
掲載期間：2024/4/10（水）〜 2024/5/14（火）
- 求人情報
初めての事務ワークを応援♪
「35歳以下積極面接」です！
お客様対応でコミュニケーション力が活かせる仕事です。
#完全週休2日制（土日）
#年間休日125日〜
#残業ほぼなし（基本定時退社）
#昇給・賞与あり！
#副業OK
#育児時短勤務制度あり(取得実績あり)
#ベンチャー企業ならではの風通しの良さ
#飯田橋駅徒歩3分
などの好待遇のもと、
ワークライフバランスを大切に
キャリアを築ける舞台でリスタートしてみませんか？
◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇
固定電話秒課金サービス・オフィスラインなどの
オフィス電話・ネットワーク関連サービスに加え、
OS問わず幅広いスマホのリユース事業を
展開している「アジャストワン」。
7年連続KDDI再販部門最優秀賞受賞（2017-2023）など
業界で確固たる地位を築いてきました！
この先組織体制をより強化していくために
今回募集するのが“カスタマーサポート”。
お電話やメールを通じて、
「サービスにおいて、こういうことがしたい」
というご要望を叶えるための提案や
設定まわりのお手伝いを担当します。
まずはOJT研修で専門知識等も
一から身に付けられるので安心！
さらに...
・社内交流イベント支援制度
└お花見やBBQなど！
・社内リフレッシュ促進
└清潔なオフィス＆休憩スペースに漫画や本、お菓子やお茶などを用意
と、長く働き続けられるための環境整備に
注力していることも魅力の一つです。
未経験からでも一歩踏み出せば、
すべてが変わるフィールドがここにあります！
充実した福利厚生・休日休暇のもと安心して働けます。
募集要項
新たなメンバーを募集します。
仕事内容
【具体的には】
当社が手掛けるITサービスやモバイル関連サービスにおける
顧客の問い合わせ対応等を担当！
＜主な業務＞
●問い合わせ対応
└窓口である営業が、受注まで担当した顧客を引継ぎ、
希望されているサービスの正しい利用をサポートします。
システム設定まわりの代行やニーズを満たす活用方法などの
アドバイスなど、お困りごとの解決役として活躍していただきます。
☆特定の個人に業務量が偏らないように調整しています。
＜土台づくりを全力でサポートします！＞
事業や製品知識についてもゼロからお教えします！
実際にほとんどの社員が未経験スタート！
気さくなメンバーばかりなので、気軽に質問や相談ができる他、
チャットツールでも連絡を取り合うことも可能です。
＜あなたのアイデアを発信してください！＞
当社では、トップダウンではなくボトムアップの風土が定着。
入社歴に関係なく、若い世代の意見が採用され、
より良い職場環境が作り上げられています。
「業務でこんなことをやってみたい」というアイデアも大歓迎。
少しでも可能性があれば、実現を後押しします！
＜不安なく働ける環境が整っています！＞
土日祝休みや月平均残業10時間など、
ワークライフバランスを大切にできる他、
社内交流イベント支援やリフレッシュ促進も
充実しているため「安心して働き続けられる」と好評です！
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
★社会人経験15年以下の採用を想定しています
★一般事務、営業アシスタント、総務、
受付事務、医療事務等の経験も活かせます
＜以下の方、歓迎します！＞
・安定企業で腰を据えて働きたい方
・コミュニケーションが得意な方
・未経験から新しいことに挑戦したい方
・何事も前向きに取り組める方
・やらされるより、自ら考えて行動できる方
・ワークライフバランスも大切にしたい方
勤務地
◆転勤なし
本社／東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋 i-MARK ANNEX 3F
★直行直帰可(エリア：一都三県)
★基本は本社での内勤業務です
＜アクセス＞
中央・総武線各停
「飯田橋」駅・東口より徒歩3分
東京メトロ有楽町線・東西線・南北線、都営大江戸線
「飯田橋」駅・A1出口より徒歩3分
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
給与
※固定残業代を含む
※ご経験・能力・スキルを考慮し、決定します。
※月平均残業は固定残業の20時間を超えることはほぼありません。
固定残業代：3万9000円〜5万7000円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【手当】
・通勤手当実費全額支給
※バスは通勤手当支給外
・資格取得支援・手当あり(取得実績あり)
・残業手当
・管理職手当
【昇給】
年2回
【賞与】
年2回
【年収例】
550万円／30代（月給40万円＋諸手当＋賞与年2回）
勤務時間
勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)
★残業ほぼなし（月平均残業10h以下）
休日・休暇
★年間休日125日以上★
完全週休2日制（土日）
・祝日
・産休・育休休暇取得実績あり（規定あり、男女共に実績あり）
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇(2024年：9日間予定)
・ 有給休暇(6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日)
・ GW
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・健康診断
・育児時短勤務制度あり(取得実績あり)
・各種社内行事（プロ野球観戦、花見等）
・副業可(※申請が必要)(取得実績あり)
・女性社員5割以上
・女性管理職登用実績あり
・20代若手管理職登用実績(昇格)あり
・定年制 年齢一律60歳
・再雇用制度 上限65歳まで
・独立支援あり
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
- 以前は携帯ショップのスタッフとして勤務していましたが、休みも多くなり、残業がほぼ発生しないなど、働く環境がより良くなったと感じています。加えて、私が子育てをしていた時期に転職を決め、まだ何も実績がないのにも関わらず、入社後すぐに時短勤務を適用してくれたこともありがたかったです。 カスタマーサポート
- やりがいを感じるのは、やはり感謝の言葉をいただいたとき。対応したお客様から直接言葉をいただくパターンはもちろん、窓口である営業から「○○さん、すごく感謝していたよ」と、周囲のメンバーから巡ってきた感謝の言葉もすごく嬉しいですし、働く上でのモチベーションに繋がっています。 カスタマーサポート
職場環境・風土について
-
上長を中心にしたフォロー体制も手厚く、着実に成長できる環境です。
-
営業担当など、周囲の連携も大切にしながら業務を進めていきましょう。
-
プライベートの充実も叶えられる職場です。
企業概要
社名
設立
2010年7月
代表者
代表取締役 伊藤 栄太
資本金
3,000万円(2024年1月現在)
事業所
◆本社／千代田区飯田橋3-11-13 3F◆大阪支店／大阪市淀川区西中島4-5-25 アストロ新大阪第3ビル 5F◆沖縄支店／浦添市字港川574-1 vent du vent 2F
業種
ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/その他サービス
事業内容
◆法人様向けICTサービス事業◆リユースモバイル事業◆モバイル再販サポート事業◆OEM制作サポート事業◆電気通信事業届出番号：A-25-13324◆古物商許可：東京都公安委員会 第301001506696号◆ISMS認証（ISO27001）認証範囲 DXソリューション事業部 登録番号：JO521
応募について
応募方法
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選考の流れ
【応募】
リクナビNEXTの応募フォームよりご応募ください。
なるべく多くの方とお会いしたいと思います。
※面接日程に関しては応相談。
▽
【面接（2回を予定）】
お互いのことをよく知る場として当社の事業内容や
お任せする仕事、待遇面などもしっかりとお伝え致します。
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【内定・入社】
入社日は極力ご希望に応えますのでご相談ください。
それでは、あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
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連絡先
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