在宅可★カスタマーサクセス/導入支援・コンサル・ＩＴサポート

顧客の人材・業務課題を解決に導く成長企業のカスタマーサクセス／コンサル・ＰＭ・導入支援・ＩＴサポート

【具体的には】
▼サクセス業務
・顧客の導入/運用支援(利用開始＆継続利用フォロー)
・顧客の導入前課題ヒアリング
・顧客情報管理

▼企画業務
・サービス改善提案、実行
・サポートヘルプページのナレッジ管理、更新
・アップセル/クロスセル戦略立案、提案

▼マネジメント業務　
※マネージャー職以上の場合、上記に加え担当
・メンバー育成（1on1、タスク管理）
・入社時カリキュラムの立案、実行
・ロープレ

自社サービスの導入支援を通じ
顧客の人材課題や業務効率化提案を行う
コンサル/プロジェクトマネジメント/導入支援/ＩＴサポート。

【matchboxとは】
従業員、退職者、ギグワーカーを登録し
継続的に活躍できる環境を提供する、HR特化のSaaS。
募集〜採用〜契約〜給与計算まで一気通貫で行えます。
リリース初年度で1000事業所に利用いただき、注目が高まっています。

学歴不問／成長意欲があれば経験不問／Excel、Word、PowerPoint操作必須／ＰＭ経験歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

▼必須要件
当社理念・バリューへの共感
Microsoft office　Excel、Word、PowerPointの操作
顧客ヒアリング力（顧客商談の経験）

▼歓迎経験
仕事内容欄「企画業務」のいずれかに近い経験
人事労務系の理解
コンサルティング業務経験

▼こんな方に
◎多くの人を巻き込み、円滑に進める力がある
◎相手が求めている事を理解し、素直に受け入れられる
◎成長意欲が高く、自分の成長に責任を持てる
◎大小に関わらず、責任を持ってやり遂げる力がある

＜リモートワーク可＞東京or新潟勤務（希望考慮、転勤なし）

【東京】
東京都千代田区神田錦町3-4-2 藤和ビル3F
★神保町駅徒歩6分

【新潟】
新潟市中央区女池上山3-14-10
★白山駅車10分、新潟駅車15分
★車通勤可／駐車場無料

【リモート／テレワーク／在宅勤務可】
※会社から指定があった場合は出社の可能性あり
※状況により出社日数を指定する可能性あり

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、新潟県

月給：28万円以上

※経験、スキル、年齢などを考慮し、当社規定により優遇
※前職の給与を考慮します。面接時にお気軽にご相談ください
※今活躍している社員の年収帯は400万〜700万円です

【業務について】
提案ノウハウや商材知識は
丁寧にお教えするのでご安心を！
業務の流れを覚えた後は、裁量大きく仕事を進め
自分らしい提案スタイルを確立しましょう。

※スキルに応じマネジメントもお任せ。
　着実なステップUPを目指せます。

【手当】
・家族手当（配偶者：2000円、子ども：1万円／1人）
※当社規程によります

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
700万円／入社3年目・38歳（月給45万円＋手当＋賞与）
600万円／入社2年目・32歳（月給36万円＋手当＋賞与）
400万円／入社1年目・34歳（月給30万円＋手当＋賞与）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

完全週休2日制（土・日)・祝日

【休暇】
・慶弔休暇
・産前、産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日
※入社6ヶ月後に10日付与

【職場の雰囲気について】
当社では、あくまで職位は役割。
大切にしているのは、肩書にこだわらず素直に意見を交換し、よりよい答えを見つけること。
社内は見渡しても「誰が偉い人？」とわからない雰囲気で、多様性を受け入れる文化があります。
また、当社にはアメリカ人のマーケティングディレクター、ベトナム人のITディレクターなど世界中から集まったメンバーが在籍。
日本語と英語を操りながら、日本の発展を見たいという情熱を持ち取り組んでいます。

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
喫煙スペースあり（屋外）

【福利厚生】
・定年制度（一律60歳まで）
・再雇用制度（65歳まで）
・交通費規定支給（1万5000円迄／月）
・インフルエンザ予防接種（扶養配偶者も対象）
・コーヒー／ウォーターサーバー完備