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LINEヤフーのユーザーを守る【モニタリング】◆未経験者歓迎
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 企業ページ
ユーザーとサービスの安心・安全を守る！モニタリング、行政照会への対応等
福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F ★転勤なし！UIターン支援あり ★駅チカ！JR・地下鉄「博多駅」と直結！ →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 福岡市
年俸：270万円〜330万円
◆年間休日120日◆ 完全週休2日制 ※シフト勤務の場合も 土日休み相談可 祝日 年末年始休暇 慶弔休暇 【有給休暇】 13日 ※初年度13日:入社月により按分付与 ※入社初日から使用可
掲載期間：2024/9/13（金）〜 2024/10/10（木）
- 求人情報
投稿コンテンツをモニタリング
ユーザーの安心・安全を守ります！
LINEマンガ、LINE MUSIC、LINE VOOM、
LINE公式アカウントetc...
LINEヤフーはユーザーの生活に寄り添う
様々なサービスを提供し、
国内、海外問わず、グローバルに
利用されています。
多くのユーザーを守るため、
ガイドラインに反する投稿がないかモニタリングし
緊急時の行政照会にも対応するのが
「コンテンツモデレーション部」。
ユーザーの安心・安全を守る最前線です。
今回は「コンテンツモデレーション部」で
活躍してくれる新メンバーを募集。
IT業界未経験者も大歓迎です。
――――――――――――――――
20代・30代の若手が活躍中！
――――――――――――――――
＼☆＼こんな方にピッタリ／☆／
………………………………………
★IT業界でキャリアを築きたい方
★モニタリング（パトロール）の業務に興味がある方
★プライバシーやセキュリティに関する知識を身に付けたい方
未経験者・経験者ともに歓迎！
あなたもチャレンジしませんか？
＼☆＼働く環境もばっちり／☆／
………………………………………
★福岡勤務！博多駅から徒歩2分
★オシャレで快適なオフィス
★残業少なめでワークライフバランス◎
完全週休2日制で土日休みも可能です。
ONとOFFのメリハリを大切に、
プライベートも充実できます。
――――――――――――――――
私たちの仕事の役割！やりがいも！
――――――――――――――――
一番のやりがいは、私たちの業務がユーザーの
安心・安全を守っているということ。
自分達の仕事の重要さを実感しながら、
取組んでいます。
他にも…
★モニタリングの知識が身についた
★課題解決に向けたフローを理解できるようになった
★自分の業務を通じて、
サービスをより良く成長させる実感を得られた
＜サービスの最前線で安心・安全を守る＞
やりがいのある仕事に一緒に取り組みませんか？
-
LINEヤフーのサービスとユーザーを守る仕事にチャレンジしませんか？
-
LINEヤフーコミュニケーションズが体制強化のために新メンバー募集！
-
未経験歓迎！プライバシーやセキュリティに関する知識が身につきます。
募集要項
今回募集する部署が担当しているのは、
LINEヤフーグループのサービスのモニタリングなど
ユーザーの安心・安全を守る業務です。
ユーザーのプライバシーを守り、
誹謗中傷や虚偽の情報が投稿・拡散されることを防ぐため
投稿コンテンツを監視し、違反投稿の修正・削除を行います。
サイバー犯罪が発生するなど、
関連法令に照らして必要な場合は
行政機関からの照会要請にも対応します。
ユーザーに安心して快適にサービスを利用してもらうために
絶対に必要な業務なんです。
変化する社会環境の中で年々高まるニーズに応えるため
新しい仲間が必要です。
私たちと一緒に社会貢献性の高い仕事にチャレンジしませんか？
仕事内容
【具体的には】
LINEヤフーコミュニケーション「コンテンツモデレーション部」の
メンバーとしてご活躍ください！
これまでのご経験や適性に合ういずれかの業務をお任せします。
▼お任せする業務の例
◎LINEマンガ、LINE MUSICといったエンタメ系サービスのモニタリング
◎モニタリング業務のオペレーションや業務システムに対する
改善提案、改善の進行
◎行政機関等からのユーザーデータ照会等への対応
（関連法令に基づき適切と判断される場合に実施）等
【入社後の流れ】
入社後、OJTで現場業務（サービスごとのガイドライン、
セキュリティルール、社内ツール操作等）を習得。
現場デビュー後は、担当分野での日々の業務にとどまらず、
自ら課題を見つけ、業務プロセスやガイドラインの見直し等に
主体的に取り組んでくださることを期待します。
経験や適性、本人の成長によって、
チームや業務をリードするマネージャーとしての
キャリアを目指すこともできます。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
◆20代・30代活躍中
◆第二新卒歓迎
▼必須
・社会人経験がある方
・基本的なPC操作ができること（文章やデータの入力）
▼下記いずれかの経験者は歓迎
・Excel・Word等の操作
・モニタリング業務
・コールセンターでのSV
・運営業務における数値、プロセス管理の経験
＜求める人物像＞
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・能動的かつ粘り強く業務に取り組める方
・コンプライアンス、法令遵守、情報セキュリティに対する意識が高い方
・変化を楽しめる方
勤務地
福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
★転勤なし！UIターン支援あり
★駅チカ！JR・地下鉄「博多駅」と直結！
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
福岡市
給与
※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給
※給与には固定残業代(月30時間分、4万3000円〜)を含む。
固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。
※残業時間は全社平均15h／月程度
※別途インセンティブ年2回支給（4月・10月）
【昇給】
給与改定：年2回
勤務時間
実働8時間／休憩1時間
担当業務により下記いずれかでの勤務
◆9:30〜18:30
◆3交代のシフト制
7:00〜16:00、14:00〜23:00、22:30〜翌7:30
休日・休暇
◆年間休日120日◆
完全週休2日制
※シフト勤務の場合も 土日休み相談可
祝日
年末年始休暇
慶弔休暇
【有給休暇】
13日
※初年度13日:入社月により按分付与
※入社初日から使用可
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
・正社員登用制度あり
・通勤手当(当社規定に基づく)
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・ベビーシッター利用支援制度
・妊活支援制度
・社員専用カフェ/マッサージルーム
・社内サークル制度
・Family Day(社員家族参加イベント)
・入社支援制度あり(当社規定に基づくU/Iターン希望者のみ)
・賃貸物件契約時の仲介不動産紹介/社員特典あり
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・LINE Pay Benefit Plan
・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・VISA申請支援
・兼業可能(入社後承認/申請必要)
・服装自由（ネイルやピアスもOK！）
オフィス紹介
LINEヤフーコミュニケーションズオフィス紹介
オフィスの魅力をご案内！
https://career.lycomm.co.jp/ja/welfare#anchor-6
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
部全体でいうと、数十人規模の組織です。経理や接客販売など全く違う仕事からの転職者も多く、研修も充実しているので未経験でも入りやすい環境です。仕事を通じてIT業界に関する幅広い知識が身につく他、LINEヤフーのサービスの安全・安心がどのように守られているのか知れるのもこの仕事ならではです。
コンテンツモデレーション部／部長
〜1〜 -
ユーザーを取り巻く環境やサービスは日々変わります。既にあるルールに従うだけでなく「どんな投稿を違反とすべきか」「どうすればユーザーを守れるか」について考え続け、新しいルールや効率的な方法をつくるのも私たちの仕事。真面目にコツコツ頑張れる方、小さな違和感にも気付ける感受性がある方に向いています。
コンテンツモデレーション部／マネージャー
〜2〜 -
社員同士のコミュニケーションを応援する社風で、サークルや交流イベントも盛んです。私たちの部では組織力を高めるため、期ごとにチームで食事会をしています。他チームとのつながりを深めるため、メンバーをシャッフルしてのイベントも！もちろん実業務でも、仕事に慣れるまで先輩がOJTでしっかりサポートします。
コンテンツモデレーション部／マネージャー
〜3〜
職場環境・風土について
心身ともにベストな状態であることが必要です。
「WOW」や「！」を
グローバルトップレベルで創り続けていく為
LINEヤフーコミュニケーションズでは
成長と挑戦を促す制度や取り組み
多様性を受け入れ安心して働ける環境を整備。
また日々の業務で感じた事をチームメンバーや
上司へ共有する機会もご用意。
社内カフェやリフレッシュスペースでカジュアルに
1on1を行っています。
-
一緒に働くメンバーとのコミュニケーションを大事にしています。
-
ランチタイムにはカフェスペースを利用してくつろげます。
-
▲コンテンツモデレーション部のリーダー達「ご応募お待ちしています！」
企業概要
設立
2013年11月18日
代表者
代表取締役社長CEO：鈴木 優輔
資本金
4億9000万円
従業員数
1650名※2024年4月現在LINEヤフーからの出向社員含
事業所
福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
業種
通信/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/その他サービス
事業内容
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など
応募について
応募方法
できるだけ大勢の方とお会いしたいと思っております。
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、リクナビNEXT「応募画面へ行く」からぜひご応募ください。
※リクナビNEXTからのWeb応募は仮エントリーとなります。
※Web応募いただいた皆様に、
本エントリーフォームのURLをお送りしますので、
履歴書等のWeb送付をお願いします。
選考の流れ
※メールにて履歴書、職務経歴書のご提出をお願いします。
※選考の結果は、追ってメールでお伝えいたします。
▼
＜STEP2＞WEB面接 2回程度
※面接日時はご相談の上調整いたします。
※面接回数は個人差があります。
※すべての面接をオンライン（Zoom）で実施しています。
▼
＜STEP3＞内定／入社
※入社日も相談に応じますので、お気軽にご応募ください！
【選考について】
本エントリーでお送りいただく履歴書の内容も重視しているため、
以下のような記載もお願いします。
・ご自身で課題解決した内容、目標達成できた事例
・今回の転職に対する思いやこれから挑戦してみたいこと
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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