在宅ワーク！既存顧客をサポートするカスタマーサクセススタッフ

カスタマーサクセス／アルバイト求人サイト『マッハバイト』に掲載したお客様のアフターフォロー・継続提案

【具体的には】
＜カスタマーサクセス業務＞
当社が運営するアルバイト求人サイト
『マッハバイト』に掲載したお客様に対し、
フォローを行っていきます。

◆掲載期間が終了する前にお客様に電話連絡
◆採用状況の確認
◆状況に応じた継続提案
◆他店舗など、横展開のニーズ確認
◆提案内容の作成
※原稿制作業務はありません。

＜入社後に研修を実施＞
まずは1週間ほど、座学で
人材業界や『マッハバイト』についての
基礎知識を身につけます。
2週目からは営業担当に同行。
お任せするのは基本的に社内業務なので
実務で外出することはあまりありませんが、
アポイント獲得後の商談現場を体感することで
全体的な流れの理解を深めていきます。
1か月後以降から実務に入ります。

＜ホスピタリティを大切に＞
「お客様のために何ができるか」を
丁寧に組み立てていくことが大切です。

学歴不問。業界を問わず、法人営業経験が1年以上ある方（3年以上あれば尚歓迎）

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

［必須］
・法人営業経験1年以上
（業界は問いません）

［尚歓迎］
・法人営業経験3年以上
・IT関連、人材関連の営業経験

育児等でブランクがある方も歓迎！
お子さんがいるスタッフも多数活躍しています。

＼原則リモート勤務／

※入社後1か月間は本社勤務
所在地：東京都港区海岸1-7-1　東京ポートシティ竹芝10階
（竹芝駅より徒歩4分、浜松町駅より徒歩5分）
※ミーティングで出社する場合あり
（多くても週に1回）

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：30万円以上
※固定残業代を含む

◎経験・能力等を考慮のうえ、決定いたします。

固定残業代：5万7000円以上/30時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
交通費支給（月5万円まで）
どこでもワーク手当（月5000円）

【昇給】
随時
「これができればランクアップ」といった形で
基準を分かりやすく明文化しています。
短期・中期・長期目標が立てやすく、
業務へのモチベーションにもつながります。

【年収例】
360万円／入社1年目（月給30万円）
500万円／入社3年目・正社員登用後（月給38万7000円＋賞与）

勤務時間：10:00〜19:00
(休憩時間 1時間00分)

◎残業は月平均25時間ほどです。
◎育児・介護のための時短勤務制度あり

完全週休2日制（土日）
祝日
年末年始
有給休暇（入社後6か月経過で付与／初年度10日）
産休・育休

【年間休日】
125日（2023年実績）

同じ仕事をしているスタッフは3名。
急なお休みや早退があっても
メンバーで協力しながら対応しています。

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

正社員登用制度（入社半年後以降）