【全員面接】カスタマーサポート｜在宅勤務OK｜月給25万円〜

＜テクニカルサポート＞IoTサービス（スマートロック・インターネット）の問合せ対応

【具体的には】
■お任せするのは…
・ご利用者様へのアフターフォロー
・取引先からの問合せ・連絡対応
・対応内容の記録入力
※簡単な事務作業もあり、メリハリのある仕事ができます！

◎会社付与のPCとヘッドセットで対応します。
◎完全マニュアル対応！専門知識不要♪


■問合せ内容は…
＜スマートロック＞
「鍵がうまく作動しない」などの問合せに対し、対応方法をご案内します。

＜インターネット＞
「ネットが繋がらない」などの問合せに対し、接続状況の確認やリセット方法をご案内します。


■リモートワークOK！
在宅勤務中に回答に悩む問合せがあった場合も、折り返しのご案内で先輩や上長に確認して対応します。

＜学歴不問＞［必須］社会人経験・基本的なPCスキル

【具体的には】
未経験者の方歓迎

★　以下に当てはまる方はなお歓迎　★
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□コールセンター経験・接客業経験者
□IoT機器が好きな方
□事務作業が得意な方
□好奇心旺盛な方
□コミュニケーションを大切にできる方

＜転勤なし｜リモートワーク可＞東京都港区芝浦（田町駅〜徒歩4分）
 
■本社
東京都港区芝浦3-13-3 芝浦SECビル3階
…田町駅〜徒歩4分｜三田駅〜徒歩6分

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：25万円以上

◎経験・スキル・前職給与などを考慮して決定いたします。
◎月給には固定残業代38,141円以上（月25時間分）を含みます。超過分は別途支給いたします。

【手当】
・交通費全額支給
・時間外手当｜固定残業25時間超過分全額支給
・役職手当※規定による
・家族手当｜配偶者：月1万円、子供：1人につき月5000円

【昇給】
・あり｜年1回（4月）
◎能力・人物を基準に評価します。

【賞与】
・あり｜年2回（夏季・冬季）
◎業績による

【年収例】
350万円／25歳・経験1年（月給25万円＋各種手当＋賞与年2回）

勤務時間：10:00〜19:00
(休憩時間 1時間00分)

＜年間休日126日以上＞

【休日】
・完全週休2日制（土日祝出勤含むシフト制）
※月〜金曜日の祝日に出勤の場合は他の日に振り替えて祝日休暇を取得いただく事も可能です。

【休暇】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休暇｜男女ともに取得実績あり
・産前・産後休暇｜取得実績あり

【試用期間】
6ヶ月
※待遇の変更はありません。

【研修期間】
2ヶ月（習熟度により延長短縮あり）
※在宅勤務は研修終了後より開始可能

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他待遇・福利厚生】
・ハイブリットワーク制度
・オフィスカジュアル
・ネイル・ピアス・髪型自由
・医療相談アプリ｜チャット型でいつでも相談可能