リモート案件あり★残業ほぼなし★IT事務・ヘルプデスク

営業・総務などからのキャリアチェンジを応援！お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等を担当

【具体的には】
憧れの大手企業や成長企業で
お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等を担当。
未経験でも安心！継続的にフォローが得られます！

＜主な業務＞
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード／ノーコードによる開発　など

■着実にスキルアップできる環境
スキル、経験、希望するキャリア等に応じた学習方法を設定。
簡単な補助業務からスタートできます。

■目指せるキャリア例
◇ヘルプデスク
◇テクニカルサポート
◇情報システム
◇社内SE
◇各種ITの保守・運用
◇開発エンジニア
◇インフラエンジニア
◇DX推進コンサルタント など
在職しながらのキャリアチェンジが可能！
キャリアの幅は無限大！
未経験から始めた方も、成長を実感できます！

＜取引先企業（敬称略）＞
サイバーエージェント、Cygames、AbemaTV
LINEヤフー、ケリングジャパン グッチ、DeNA
H.I.S.、リクルート、キングソフト、セガゲームス
セブン銀行、ルイヴィトンジャパン、ポケモン
メルカリ、（公財）日本サッカー協会　等

残業月10H以下★第二新卒OK★営業/総務/秘書など業界未経験者や30代・40代の経験者の社員活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

学歴不問／第二新卒／ブランクOK

＼＼こんな方、歓迎／／
□イチからITスキルを身につけたい
□キャリア支援が充実した会社がいい
□資格を取得して手に職をつけたい
一つでも当てはまればご応募ください！

▼以下の経験を活かせます▼
□業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーション
□コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス
□営業（法人・個人問わず）
□一般事務や営業アシスタント
□DX推進・ITサポート・ヘルプデスク・インフラエンジニア
□Excel、PowerpointなどOffice365のサポート
□ゲーム業界での問い合わせ対応
□家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験

上記経験がなくても「やってみたい」という気持ちがあればOK！

※転勤なし
※プロジェクト先によりハイブリッド型導入（出社＋在宅・リモートワーク）
※少数フルリモート案件有
東京23区を中心とした首都圏内のプロジェクト先に常駐

＜未経験でも安心の体制＞
◆配属先に個人でアサインされる場合もありますが、社員同士が頻繁にコミュニケーションを取れる環境を用意。
◆職種が異なる場合もありますが、チームでアサインする場合も！

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
埼玉県、東京23区、横浜市、川崎市、その他神奈川県

＼待機・研修期間中も給与満額支給／

◆経験者（IT業界の経験がある方）
月給28万円〜47万3750円以上＋各種手当

◆未経験者
月給25万3100円〜＋各種手当

※みなし残業手当を含む（月30時間分・4万8100円以上）
※上位等級は（マネージャークラスなど）みなし残業手当を含む（月45時間分・7万3300円以上）
※超過分の残業手当は別途支給
※経験・能力を考慮し決定

【手当】
交通費支給（月3万円迄）
時間外手当（みなし残業の超過分を支給）

【昇給】
給与改定年2回（6月・12月）

＜目指せる資格＞
・ITパスポート
・MOS Excel エキスパート
・生成AIパスポート
・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験
・ORACLE MASTER Gold
・CCNA、CCNP
・マイクロソフト認定資格
・Linux関連資格
・AWS関連資格
・CompTIA A+、Server+
など、対象資格は随時更新！

【年収例】
650万円／経験5年目（月給50万円+諸手当）
420万円／経験3年目（月給35万円+諸手当）
330万円／経験2年目（月給27万5000円+諸手当）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

★フレックスタイム制を導入している企業のプロジェクト先も有
（標準労働時間1日8時間）
★勤務時間はプロジェクト先により異なります
★残業は月平均10時間以下（1日平均30分程度）
メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます！

完全週休2日制（土日祝）

【年間休日】
123日

【有給休暇】
10日〜20日

GW休暇
夏季休日（8/14〜8/16　※カレンダーにより前後）
年末年始休日（12/30〜1/3　※プロジェクト先カレンダーに準ずる）
長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
産前・産後休暇
育児休暇

★取得実績多数
男性社員の育児休暇取得実績もあり

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

■昇給／給与改定 年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（超過分支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■在宅勤務可
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など）
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！