コンタクトセンター運営補助・問い合わせ対応◆土日祝休み

コールセンター運営管理・補助、求人関連の問い合わせ対応業務◆業界未経験歓迎

【具体的には】
弊社コンタクトセンター内にて、運営管理・補助業務をお願いします。
・求人に関するお問い合わせ対応
・管理システムを操作しての運営業務（架電振り分け、集計、構築　等）
・その他コンタクトセンター内業務全般

＜コールセンター運営管理・補助＞
管理システム「楽テル」を利用し、アウトバウンドスタッフの架電先の振り分けや
架電数・アポイント数等の集計業務、顧客情報の取り込み、
管理システム全体の構築等を行います。

＜お問い合わせ対応＞
CMでもおなじみのIndeedやタウンワーク、リクナビなどの人気求人媒体が中心です。
企業様の基本情報や募集される求人内容等をヒアリングし情報入力。
その内容を全国各地のコンサルタントへ接続します。


最初のうちは簡単な業務から始めていただき、
習熟スピードに合わせて教えていくのでご安心ください。

コールセンター経験（商材、インバウンド・アウトバウンド不問）、または顧客対応経験1年以上ある方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

〜以下当てはまる方も歓迎します〜
・営業・販売・営業アシスタント経験者
・コールセンターSV業務の経験者
・お久しぶりのお仕事復帰やブランクのある方

各線「渋谷駅」直結／東京都渋谷区道玄坂1-12-1渋谷マークシティウエスト14階

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：26万5000円以上

※経験・能力を考慮の上決定
※月給に固定残業代40時間分、6万3100円を含む（超過分は別途支給）

勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

完全週休2日制（土日休み）
祝日

【充実の休暇制度】
・年末年始
・有給休暇（入社半年後10日付与）
・リフレッシュ休暇制度（有給取得を推奨する制度）
　※GW・夏季は有給利用で長期休暇取得可（有給取得推奨日あり）
・産休、育休（実績あり　※復帰後の時短勤務制度あり）
・看護休暇、介護休暇
・慶弔休暇
・誕生日休暇（既婚者は結婚記念日休暇）
・ハネムーン休暇

★年間休日122日（2024年度予定）

【試用期間】
・6ヶ月
└＜契約社員雇用＞
　月給25万円〜
　※固定残業代40時間分、5万9600円を含む（超過分は別途支給）

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

【待遇・福利厚生】
・独身寮（関東圏勤務）
・社外研修、通信教育制度
・キャリカム（社内転職制度）
・新規事業提案制度
・永年勤続表彰制度
・サンクスカード制度
・配偶者、お子様への誕生日お祝い
・感染症対策（インフルエンザ予防接種・ワクチン接種・抗原検査キット手配等）
・健康診断、ストレスチェック（年1回）
・保健施設格安利用
・交通費規定支給／6ヵ月分の定期代を月割支給
・オフィスカジュアルOK
・無料ドリンクサーバーあり
└コーヒー・ココアなどが自由に飲めます♪
・産休育休制度あり
└産育休中の社員も復帰した社員も在籍しています。
・時短勤務制度あり
【昇給・昇進】
・業績や貢献度による査定にて「年2回」の昇給・昇進チャンスあり

売上高202億円（2023年12月期決算）、
従業員数574人(2024年1月時点)を誇るグループ企業です。