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安定の三井不動産グループ*残業少なめ【ホテルフロント/受付】

安定の三井不動産グループ*残業少なめ【ホテルフロント/受付】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社三井不動産ホテルマネジメント【三井ガーデンホテルズ】【ザ セレスティンホテルズ】【sequence】◆残業少なめ ◆月8〜10日休み ◆選べる働き方 企業ページ

仕事の概要

三井不動産グループ勤務|残業月20h以内|研修充実 ◆ホテルフロント業務/接客・受付などを担当

勤務地

全国の「ザ セレスティンホテルズ」「三井ガーデンホテルズ」「sequence」  ※勤務地は希望を考慮  ※エリア総合職は転居を伴う転勤なし  ※UIターン歓迎  <新規開業予定>  京都市内(2024年夏)  東京都内(2024年秋)  <ザ セレスティンホテルズ>  ■関東/東京都(23区内)  ■関西/京都市  <三井ガーデンホテルズ>  ■北海道|東北/札幌市、仙台市  ■関東/東京都(23区内)、横浜市、千葉市、柏市、浦安市  ■東海/名古屋市  ■北陸/金沢市  ■関西/大阪市、京都市  ■中国|九州/岡山市、広島市、福岡市、熊本市  <sequence>  ■関東/東京都(23区内)  ■関西/京都市  →リクナビNEXT上の地域分類では……  札幌市、仙台市、千葉市、その他千葉県、東京23区、横浜市、石川県、名古屋市、京都市、大阪市、岡山県、広島市、福岡市、熊本県

給与

■東京・千葉・神奈川/月給219,000円以上+賞与年2回

休日・休暇

<シフトは都合を考慮します>   シフト制(月8〜10日)  ※希望休も取得可能。スタッフ同士で相談し、できる限り希望が叶うよう、協力して調整しています。  【年間休日】  108日  【有給休暇】  10日〜20日  入社6年目以降は20日  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・特別休暇   <産休・育休取得実績あり>  女性が多く活躍している会社です。産休・育休を取得後に復帰し 、長く働いている女性スタッフもいます。ライフスタイルに合わせた働き方も一緒に考えています。

締切まであと 10

掲載期間:2024/2/16(金)〜 2024/3/14(木)

大手グループの安定環境でサービスを追求。
未経験からお客様の記憶に残る存在に。

【人にしかできないサービスがある】
お客様の滞在の記憶の1ページに、
私たちの接客を刻んでいただけるように…

三井不動産ホテルマネジメントは
「記憶に残るホテル」という企業理念のもと、
“人”だからこそできるサービスに
こだわり続けています。

ホテル業界においても
無人化の流れは進んでいますが、
私たち自身がお客様に寄り添うことで
付加価値を生み出しています。

最初にお客様とお会いする
チェックインでの笑顔で気持ちの良い対応。
ゆったり滞在を楽しんでいただくための
声かけやちょっとした心配り。
問い合わせをいただいた際のすばやい対応。

こうした日々の積み重ねが
「丁寧に対応してくれてありがとう」
「次もまた泊まりにくるよ」
という嬉しい言葉につながります。

あなたの誠実なサービスは、
必ずお客様の記憶に残っていくでしょう。


【充実の研修でスキルアップを支援】
私たちのホテルには、様々な目的を持って
世界中からお客様がいらっしゃいます。
多様なニーズにお応えできる
サービス力を身に付けるため、
力を入れて人材育成に取り組んでいます。

応対・接客スキル研修をはじめ、
訪日外国人おもてなし研修、英語・中国語研修など
多彩なカリキュラムをご用意しています。

基礎知識を高めていきたい未経験者はもちろん、
サービススキルをさらに磨きたい経験者も、
着実にスキルアップを目指せる充実の内容です。


【自分らしく働ける環境づくり】
三井不動産グループの一員として
地域特性を活かしたこだわりのホテルを
全国主要都市に展開している私たち。

昨今では市況も落ち着き、訪日外国人も増加。
より安心して滞在できる
ホテルの需要が高まっていることから
今後も新規開業を続けていきます。

堅実に成長し安定基盤を築きながら
スタッフが安心して働ける環境も整備。
一人ひとりが個性や能力を発揮しながら
ライフステージに合わせて働き方を選べるよう、
働き方改革も積極的に推進しています。

残業は月20時間以内で、休日は月8〜10日。
シフトは都合を考慮して組んでいるので、
プライベートの時間もしっかり確保できます。

自分らしさを大切にしながら
働きがいを見出していきましょう。

  • ホテル業界経験者も活躍しています。スキルアップに向けた研修制度も充実!

  • 2023年5月に三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアがOPEN。

  • それぞれの地域に溶け込む独自の空間は、高い評価をいただいています。

募集要項

【仕事の詳細を掲載している採用サイトもぜひご覧ください】
https://employ.gardenhotels.co.jp/

<事業拡大に伴う増員募集です。>
2024年には京都市内(夏開業予定)と東京築地(秋企業予定)の
2エリアに新規ホテルの開業を予定しています。
ホテル業界で成長したい方を大歓迎。
“感性豊かなお客様の五感を満たすホテル”で
お客様に上質なサービスを提供していく仲間を募集します。

仕事内容

三井不動産グループ勤務|残業月20h以内|研修充実 ◆ホテルフロント業務/接客・受付などを担当

【具体的には】
ホテルフロントスタッフとして
以下の業務を中心にお任せします。

◆フロント・フロアー業務(チェックイン・チェックアウトのサポート)
◆予約受付、電話対応
◆周辺施設や観光スポットのご案内
◆客室販売の在庫調整
◆売上レポートの取りまとめ
◆イベント企画など

【1日の業務の流れをご紹介】
日勤・夜勤のスタッフがしっかりと連携し、
お客様が快適に滞在できるサービスを提供しています。
未経験の方は、少しずつ仕事の幅を広げていきましょう!
※日勤・夜勤共に勤務あり

▼日勤の場合
09:30 業務開始、チェックアウト対応
11:00 事務所でのデスクワーク、電話対応
13:00 休憩、お客様の荷物の整理
15:00 チェックイン対応、夜勤スタッフへの引き継ぎ
18:00 業務終了

▼夜勤の場合
17:00 業務開始、チェックイン対応、お客様からのお問い合わせ対応
22:00 事務所内で翌日予約の最終チェック
24:00 売上レポートのとりまとめ、仮眠休憩
08:00 チェックアウト対応
10:00 業務終了

求めている人材

【学歴不問/未経験歓迎】接客・サービス経験者歓迎◆ホテル経験者優遇/ブランクOK◆20代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◆学歴不問。高卒、専門卒、短大卒、大学卒など様々なスタッフが在籍
◆20代〜30代の男性・女性が活躍中
◆既卒・第二新卒歓迎

異業界で少しでも接客やサービスの経験を
お持ちの方なら未経験歓迎。
航空会社グランドスタッフ、百貨店接客、
生命保険会社の外交員、飲食店スタッフなど
様々な業界の経験者が活躍中。
アルバイトとして働いていた方もOKです。

意欲・人物重視で採用を行いますので、
一歩ずつスキルを身に付けていきましょう。

◆ホテル業界経験者はもちろん優遇、ブランクOK
より安定した環境でホテルの仕事を長く続けていきたい方、
一度業界離れたがやっぱりホテルで働きたいという方歓迎。
経験を活かして即戦力としてご活躍いただけます。

<こんな方にピッタリ> 
・ホテル業界に興味がある 
・接客の質を高めてお客様に喜んでいただきたい
・たくさんの人との出会いを楽しみたい 
・コミュニケーション能力を活かしたい
・安定企業で安心して働きたい

勤務地

全国の「ザ セレスティンホテルズ」「三井ガーデンホテルズ」「sequence」

※勤務地は希望を考慮
※エリア総合職は転居を伴う転勤なし
※UIターン歓迎

<新規開業予定>
京都市内(2024年夏)
東京都内(2024年秋)

<ザ セレスティンホテルズ>
■関東/東京都(23区内)
■関西/京都市

<三井ガーデンホテルズ>
■北海道|東北/札幌市、仙台市
■関東/東京都(23区内)、横浜市、千葉市、柏市、浦安市
■東海/名古屋市
■北陸/金沢市
■関西/大阪市、京都市
■中国|九州/岡山市、広島市、福岡市、熊本市

<sequence>
■関東/東京都(23区内)
■関西/京都市

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、仙台市、千葉市、その他千葉県、東京23区、横浜市、石川県、名古屋市、京都市、大阪市、岡山県、広島市、福岡市、熊本県

給与

■東京・千葉・神奈川/月給219,000円以上+賞与年2回
■大阪・京都/月給214,000円以上+賞与年2回
■名古屋/月給212,000円以上+賞与年2回
■札幌・仙台・広島・福岡/月給208,000円以上+賞与年2回
■金沢・岡山/月給205,000円以上+賞与年2回
■熊本/月給194,000円以上+賞与年2回

※交通費、深夜手当、時間外手当は別途全額支給
※経験・年齢を考慮の上、弊社規定により決定

【手当】
交通費支給 
時間外手当 
深夜手当

【自分に合った将来を進みましょう】
ホテルスタッフとして地域に根付いてお客様と向き合っていく働き方のほか、
本人の希望や実力次第でキャリアアップを目指せる道もあります。
スタッフ⇒リーダー⇒マネージャー⇒総支配人
とキャリアを積んでいける可能性もあります。

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※業績による/昨年度支給実績2回

勤務時間

変形労働時間制
週実働 平均40時間

※1日2交替制

<シフト例>
日勤:実働7.5時間勤務 /9:30〜18:00
夜勤:実働15時間勤務 /17:00〜翌10:00
※夜勤に関しては2日分の勤務
 
◎残業は月10〜20時間。ワークライフバランスを実現できます。

休日・休暇

<シフトは都合を考慮します> 
シフト制(月8〜10日)
※希望休も取得可能。スタッフ同士で相談し、できる限り希望が叶うよう、協力して調整しています。

【年間休日】
108日

【有給休暇】
10日〜20日
入社6年目以降は20日

・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・特別休暇 

<産休・育休取得実績あり>
女性が多く活躍している会社です。産休・育休を取得後に復帰し 、長く働いている女性スタッフもいます。ライフスタイルに合わせた働き方も一緒に考えています。

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

自社ホテル優待 
ファミリー宿泊券健康診断
ストレスチェック
社内表彰制度 
三井不動産グループ団体割引生命保険 
ライフサポート倶楽部会員・カフェテリアポイント
慶弔見舞制度
自己啓発支援
確定拠出年金制度
各種研修制度

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ◆充実の教育で成長できる
    入社後は、東京本社の研修センターにて研修があり、そこでレセプション業務のロールプレイング、宿泊システムの操作方法などを習得。配属後も定期的にマナー研修や接客研修、語学研修などがあるので安心してスキルを高めていくことができます。未経験の私も日々成長を実感しています! ホテルフロントスタッフ
    男性(20代)
    未経験入社
  • ◆成長を感じた瞬間
    お客様から道を聞かれ、目的地に対して最善の方法をご提案できた時や、後輩からの相談に適切なアドバイスができた時などは、成長を感じました。自分を信頼してもらえることでモチベーションも上がりますし、誰かの役に立てることは大きな喜びにもなります。 ホテルフロントスタッフ
    女性(20代)
    未経験入社
  • ◆自分自身を高めたい
    私は前職も同業だったのですが、より高いレベルの接客力を身に付けたくて三井不動産ホテルマネジメントに転職しました。良いものを求めるお客様と日々接する中で、接客やサービスの質を高めています。さらにレベルアップし、お客様に感動を与えられる存在を目指していきたいです。 ホテルフロントスタッフ
    女性(20代)
    ホテル業界経験者

職場環境・風土について

長く働ける環境づくりとして、お一人おひとりの希望のキャリア・ライフスタイルに合った働き方を選択可能!

★ナショナル総合職
全国転勤ありの働き方、様々なホテルでスキルを磨き、ホテル運営・新規開業・経営戦略など会社全体を見渡すポジションも目指せます。※転勤の間は住宅補助あり 

★エリア総合職
転勤なしの働き方で、希望のエリアに腰を据えてスキルを磨けます。地域特性やお客様を深く理解したサービスを提供できます。
  • 東京・京都に3施設でお客様をお迎え「ザ セレスティン ホテルズ」

  • 全国主要都市で個性あふれるホテルを展開「三井ガーデンホテルズ」

  • 2020年よりスタートしたブランド「sequence(シークエンス)」

企業概要

設立

昭和56年5月

代表者

代表取締役社長 雀部 優

資本金

4億9千万円(三井不動産株式会社100%出資)

売上高

214億円(2022年3月期実績)

従業員数

942名(2023年4月現在)

事業所

本社:東京都中央区日本橋本町二丁目2-5 日本橋本町二丁目ビル2階

業種

ホテル・旅行/その他サービス/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/不動産/広告・デザイン・イベント

事業内容

■ホテルの経営・管理業務 ■ホテル施設計画、建築計画に関する指導 ■ホテル経営に関する情報の収集、処理、分析 ■レストラン、バーの経営、管理業 ■観光客に対するツーリスト情報提供、ホテルの斡旋業 ■不動産の売買、賃貸、管理業 ■酒類、煙草、印紙、切手の販売業 ■土産品、食料品、什器、日用品雑貨、新聞、雑誌等の販売、斡旋業 ■広告宣伝業 ■その他前各号に付帯する一切の事業

応募について

応募方法

ここまでご覧いただき、ありがとうございます。
ご興味をお持ちいただけましたら、
「応募画面へ行く」よりご応募ください。

<採用HPもご覧ください>
https://employ.gardenhotels.co.jp/

★下記、連絡先項目にある(ホームページ)からもご覧いただけます!

※ご不明な点は、「求人企業に直接質問する」からお気軽にお問い合わせください。

選考の流れ

エントリー 
〜〜〜業界未経験の方へ〜〜〜 
「任意項目」に簡単な接客経験について質問がございます。 
 学生時代も含めての回答で問題ございません。是非ご回答いただければ幸いです。 
▼ 
書類選考 
※送信していただいた応募シートにて選考を実施いたします
▼ 
面接(2回) 
▼ 
内定 

※応募から内定まで1ヶ月程度を予定しています 。
※面接日・入社日は、ご都合に応じます。
※面接は対面で実施いたしますが、状況によりオンラインでも実施いたします。

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社三井不動産ホテルマネジメント(ホームページ
東京都中央区日本橋本町二丁目2-5 日本橋本町二丁目ビル2階
採用担当
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株式会社三井不動産ホテルマネジメント

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