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残業ほぼなし★高級賃貸マンションのナイトフロント/TF303
【住友不動産（株）専属特約店】株式会社アイザワビルサービス★入社祝い金10万円★研修充実で未経験・セカンドキャリア組含む20〜60代が活躍中！ 企業ページ
3日に1勤務/住友不動産所有/高級賃貸マンションのフロント・コンシェルジュ業務/夜勤★設備管理と協働
新宿区西新宿、豊島区目白 ※転居を伴う転勤はありません。 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区 【交通手段】 面接：本社/新宿住友ビル 各線「新宿」駅徒歩8分 都営大江戸線「都庁前」駅直結 丸の内線「西新宿」駅徒歩4分
350万円／入社1年/35歳（月給23万5000円+賞与+資格手当+残業手当）
月9〜10日+明け休み 【休暇制度】 ・慶弔休暇
掲載期間：2024/9/18（水）〜 2024/10/15（火）
- 求人情報
◆3日に1回勤務◆女性,未経験者も活躍中
語学力やホテル経験がフル活用できる仕事
フロントはマンションの顔。入居者様、来訪者様に心を込めた対応をお願いします。
★そういえば留学していたのに語学を活用していないなーからの転職★
大学卒業後、映像技術の勉強で3年間イギリスへ留学。
帰国後は映像クリエーター一筋。
最後はフリーランスだったので
転職を考えた時「留学時に手に入れた英語力の活用」を軸に
この仕事を選びました。
英会話で外国人の入居者様のご要望にお応えできることは想定通りでしたが、
前職で培った接客スキルが発揮でき充実した毎日です/56歳 入社1年
★前職はホテルマン。実は多くの先輩が【コンシェルジュ職】に転職し活躍中★
対象が【宿泊者様】から【居住者様】に変わっただけで、
自分にピッタリの仕事に出逢え毎日が充実しています/32歳 入社1年半
◆【女性ナイトコンシェルジュも誕生！】
3日に1回、夕方から勤務なので
先輩は趣味の映画やジム、介護など時間を有効に使っています。
自分の時間を大切にしたい方が増えていることで、
最近では、夜勤未経験者や女性も新たな仲間に迎えています。
入居者様からの「ありがとう」の言葉は大きなやりがい。
一人ひとりの入居者様の“日常をサポートする”そんなイメージの仕事です。
入社お祝い金も嬉しいですね。
◆施設管理担当と連携しているので本来の仕事に専念できます◆
ホテル同様入居者様の問い合わせはフロントに集約。
設備関連の業務は、バックヤードに待機する施設管理担当が巻き取るのでフロント業務に専念できます。
困った時は気軽に指導員に連絡できる。信頼関係があるから夜勤でも安心ですよ。
募集要項
・趣味
・子育て
・介護 等
ライフスタイルを大切にしつつ仕事と両立しています。
未経験から安心してスタートできます。
先輩とペアでじっくり研修。
仕事内容
【具体的には】
＝夕方〜翌朝までのナイトフロント担当＝
コンシェルジュ業務
入居者様へのきめ細やかなサポートと訪問者対応
◆訪問者の取り次ぎ
・訪問者に受付でご記名いただき、入居者様にご連絡後お部屋へご案内
◆問い合わせ対応
・オール電化の家電を中心に設備不具合の詳細を聞き取り、設備担当への取り次ぎ
・共用施設（フィットネス・会議室）の予約・管理等の問い合わせ対応
◆宅配・クリーニング等の受け渡し
◆タクシー・ハイヤー予約手配
まずは居住者様の顔と名前をきちんと覚えるところから
将来的に「頼られるコンシェルジュ」を目指してください
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
◆60歳迄/定年年齢による理由
◆職種・業界の経験は不問
◆ホスピタリティーある対応ができる方
◆人の役に立つことにやりがいを感じる方
◇日常英会話できる方/外国人入居者対応の為
・ホテル、空港、英会話講師など英語をツールとして使う業務経験者の方、活躍できます。
勤務地
新宿区西新宿、豊島区目白
※転居を伴う転勤はありません。
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区
【交通手段】
面接：本社/新宿住友ビル
各線「新宿」駅徒歩8分
都営大江戸線「都庁前」駅直結
丸の内線「西新宿」駅徒歩4分
給与
※研修1ヶ月（給与は変わりません）
【手当】
一律英会話手当（月給に含む） 2万円(固定給に含む)
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
（２ヶ月/2023年実績）
【年収例】
350万円／入社1年/35歳（月給23万5000円+賞与+資格手当+残業手当）
勤務時間
3日に1回/月10回程度の勤務
18:00〜翌9:00
1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間
＝勤務例＝
月/18:00〜翌9:00勤務
火/明け休み
水/休日
木/18:00〜翌9:00勤務
金/明け休み
土/休日
日/18:00〜翌9:00勤務
休日・休暇
月9〜10日+明け休み
【休暇制度】
・慶弔休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙
退職金制度
交支給/月額2万円迄
・・・・・・・・・・
入社お祝い金10万円
（3か月精勤後支給）
・・・・・・・・・・
残業手当
資格手当制度（ビル管理1万円、消防設備3000円他）
永年勤続表彰
（2年/2万円、5年/5万円、10年/10万円、20年/20万円）
定年後嘱託制度
コンシェルジュを目指して下さい
★コンシェルジュとは「お客さまの多くのリクエストに応えるプロのスタッフ」のこと
ホテルのコンシェルジュは一般に知られていますが、最近ではマンションはもとより、百貨店、駅、旅、など様々な領域で活躍の場を広げている職種です。この仕事に大切なものは「ホスピタリティー」。それさえあれば経験は求めません。相手の方の気持ちに寄り添ったサービスを心がけてください。
研修の充実
＝未経験者でも無理なく理解してもらえるよう以下の教育・研修体制を敷いています＝
(１)導入教育
●入社教育(２日間）
●OJT教育
配属ビルにおいて1〜1ヶ月半程度の教育訓練を実施
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
★入社時に「女性第一号」と言われビックリ！9時-5時で働くより自由度が高くなりました★
編集職から全く違う職種に転職した理由は3つ
・ミドルでも活躍できる正社員
・英語力が活かせそう
・自由になる時間が確保できる
夜勤でも係員と2名体制なので心強く、慣れたら、明けの日に映画鑑賞や語学にチャレンジ予定です！ ナイトフロント
（59歳）
入社4か月
前職：大手広告代理店 編集 -
★【家賃に見合ったサービスができているか】が僕の基準です★
居住者様お一人お一人に寄り添い、ご希望に沿った対応で信頼を積み重ねることで、都心の最高級マンションの家賃に見合ったサービスを提供することにやりがいを感じています。クレームから距離を縮めて信頼獲得！ホテル的なサービスを意識しています。 ナイトフロント
(56歳）
入社1年目
前職：映像クリエーター
職場環境・風土について
20代後半〜60代前半まで50人がナイトコンシェルジュとして活躍中！
最近の特徴は、ホテルのフロント経験者が多く入社していること。
「今までの経験がそのまま活かせる」
「営業的要素はなくお客様ファーストを極められる」
「部屋の清掃などの業務はないのでフロント業務に専念できる」など動機は様々ですが、
キャリアが活かせるとイキイキ働いてくれています。
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日勤との引継ぎ/ジャケット着用。勤務は申し送りなど、情報交換からスタート。
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本社は新宿住友ビル。夜勤明け、上司への相談などで立ち寄るメンバーも・・。
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日勤、夜勤を指導員が囲んで。定評ある質の高いサービスは良好な人間関係から
企業概要
設立
1989月1月
代表者
代表取締役 相澤 仁
資本金
1000万円
売上高
57億円（2021年3月期実績）
従業員数
1730名（うちパートが920名）
事業所
本社/東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル4階
業種
警備・メンテナンス・清掃/不動産/その他不動産・建設系
事業内容
オフィスビル・マンションの総合ビルメンテナンス業、不動産業 ★「住友不動産専属特約店」として、厚い信頼を獲得しています。 ■主要取引先：住友不動産株式会社
応募について
応募方法
ご興味をお持ちいただけましたら
まずは下記「応募画面に行く」より必要事項をご記入の上ご応募ください。
選考後、面接日等詳細をご連絡いたします。
※疑問・質問等がございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
＊入社日、面接日は相談に応じます。
選考の流れ
応募（エントリー）
↓
書類選考
↓
一次面接(英語のテストあり）
↓
二次面接（役員他）
↓
内定
※応募から内定まで2週間程度を考えています
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
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