転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/2/28UP! 毎週水・金曜更新

観光案内所バックオフィススタッフ★東京・全国の魅力発信を支援

観光案内所バックオフィススタッフ★東京・全国の魅力発信を支援

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社JTBコミュニケーションデザイン ★事業推進のため人員拡大中!JTBグループの一員としてぜひご活躍下さい★ 企業ページ

仕事の概要

東京都の観光案内所の運営におけるバックオフィス業務全般(パンフレット管理・自治体との連携や事務作業)

勤務地

都庁内にある東京都の観光案内所/全国観光案内所・PRコーナー  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  都庁前駅すぐ  JR新宿駅西口徒歩10分

年収例

276万円/25歳(月給23万円)

休日・休暇

★年間休日124日程度  月8〜10日※シフト制  有給休暇  各種特別休暇  産休育休  介護休暇

締切まであと 13

掲載期間:2024/2/28(水)〜 2024/3/12(火)

未経験からインバウンドを裏方で支える!
知らなかった東京・地域の魅力も発見♪

新時代の観光案内所を盛り上げるために、あなたの力を貸してください!

旅行者が著しく増加した観光案内所。
国内外から訪れる旅行者と
直接コミュニケーションを取り、
日本・東京で楽しく過ごしてもらうための
サポートをするコンシェルジュが注目されがちですが、
旅行者が満足するご案内をすること、
また観光案内所を運営していくうえで
バックヤードスタッフの存在が欠かせません。

資料ラックの管理やレイアウトを考えたり
自治体や行政とのやりとりなどイベントの裏方として支えるなど
「バックオフィス=事務」にとどまらない活躍をできる
アクティブな仕事スタイルに驚かれるかもしれませんが、
楽しく働きたい方には最適な環境です!

◆あなたが知らなかった観光スポット・名産品を知るチャンスも♪

新しいトレンドの発信が日々必要とされる中で、
さまざまな観光やイベント情報を自ら収集します。

「この博物館の次の展示楽しそう!」
といった最新情報や
「東京でもこんなアクテビティができるんだ!」
などを知ることも。
全国観光案内所のPRコーナーでは週替わりで
全国の自治体がPRのためのイベントがあり、
出展のサポートやおすすめの観光スポットなどの情報収集をする傍ら
「こんな美味しそうな名産品があったんだ!」
「次のお休みはここに行ってみよう」
など、ツーリストに向けた情報に
刺激や感銘を受けながら
より楽しく、ワクワクしながら仕事に取り組めます。

裏方のポジションのため、語学力も不要です!
観光・旅行業界で活躍しましょう!

コンシェルジュと連携する機会もたくさん。チームで観光案内所を盛り上げます。

募集要項

あらゆるコミュニケーションに関するプロフェッショナルとして、多分野で事業を展開している当社。
今回は東京都(及び全国)の観光案内所の運営を担うスタッフの募集を行います。
今後も拡大するツーリズム・地域振興事業に最前線で関わることのできるお仕事です。

仕事内容

東京都の観光案内所の運営におけるバックオフィス業務全般(パンフレット管理・自治体との連携や事務作業)

【具体的には】
観光関連施設のバックオフィススタッフとして、下記のような業務を担っていただきます。
先輩スタッフのサポートを受けながら、観光案内所の運営やコンシェルジュのサポートをしましょう!
※主要業務は希望や適性などを考慮の上決定します。

<東京都の観光案内所>
■観光情報やパンフレット類の収集や管理、発送
■観光情報のとりまとめ、報告書等データ管理
■その他施設運営に関わる事務業務など
※都庁の東京都観光案内所は都内にあと4か所ある支所のヘッドオフィスの役割もあるため、全体管理・情報のとりまとめなどの業務もあります。

<全国観光案内所・PRコーナー>
■イベントに出展する自治体のサポート・管理(申請・書類作成など)
■パンフレットの収集・管理
■イベント時・物販時のサポート
■その他事務業務


★丁寧なサポートあり!
入社後は初期研修にて当社の基本情報を学び、
先輩スタッフについてOJTにて業務を学んでいきます。
業務マニュアルもあるので先輩からのサポートのもと、少しずつ業務をお任せします。

★コミュニケーションを大切に
東京都や運営元、自治体の方やコンシェルジュなど、
社内外の人とのコミュニケーションがとても多い仕事です。
丁寧な対応や調整力を大切にして積極的な姿勢で業務に取り組んでください。

★気配りや先回りができると業務もスムーズに
パンフレットの在庫は誰が見てもわかるように…
もうすぐこの問合せが増えるだろうから情報収集を始めよう…
など常に一歩先を考えて行動すると、「ありがとう!」と感謝されることも増えます♪

求めている人材

未経験者歓迎!☆基本的なPCスキルがある方 ☆チームで協調し業務を進められる方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

<以下いずれかに当てはまる方は大歓迎>
■フットワーク軽く、テキパキ行動できる方
■旅行や観光が好きな方
■イベントの運営やサポート業務の経験がある方
■積極的にコミュニケーションを取ることが得意な方
■土日祝を含むシフト勤務が可能な方
■情報収集、情報発信が得意な方

※パンフレットを整理するため、重いものを扱う業務があります。

勤務地

都庁内にある東京都の観光案内所/全国観光案内所・PRコーナー

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
都庁前駅すぐ
JR新宿駅西口徒歩10分

給与

月給:23万円以上

※経験・能力により応相談

【手当】
時間外手当
役職手当

【年収例】
276万円/25歳(月給23万円)
420万円/45歳管理職(月給35万円)

勤務時間

シフト制/実働8時間

◎東京都の観光案内所(休憩1時間)
┗早番/8:30〜17:30 遅番/10:00〜19:00
※勤務時間帯の固定はできません

◎全国観光案内所・PRコーナー(休憩1時間15分)
┗9:15〜18:45

休日・休暇

★年間休日124日程度
月8〜10日※シフト制

有給休暇
各種特別休暇
産休育休
介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給※当社指定経路による
正社員登用制度有

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 季節の行事やイベントなどのチラシやパンフレットは季節ごとに入れ替えるので、ラックの差し替えや在庫管理などデスクワーク以外の業務も多くあります。
    コンシェルジュの意見も聞きながら求められているトレンド、施設のオープン情報などを先入れし、ツーリストの注目度の高いものをどれほど提供できるかが腕の見せ所です! 観光案内所スタッフ
    20代・女性
  • 全国観光案内所・PRコーナーでは週替わりで全国の市区町村の自治体の方が特産品の直売や観光等の紹介をするため、常に複数の担当の方の対応や開催のサポートをしているので、毎日が文化祭の準備のような気持ちです(笑)
    現地の方からのやり取りから知らなかった場所や情報を知れることも、この仕事の楽しみのひとつです。 観光案内所スタッフ
    30代・女性

職場環境・風土について

■人と接することが好きで、気さくなスタッフが多い職場です!

旅行や観光が好き!というメンバーが多いので、スタッフ同士の情報交換も活発に、楽しく行われています。
ほとんどのスタッフが未経験から業務をスタートし、全体で協力しながら施設を運営しているので、あなたもスムーズに環境に馴染むことができます。
また、本人の希望とパフォーマンスにより、当社運営の他施設含め正社員に登用され、活躍の場を広げた例もあります。
  • 未経験者歓迎!PC作業だけでは物足りない方にぴったりです。

  • 研修では先輩が丁寧に教えてくれます。是非、積極的に質問してくださいね。

  • 案内所のレイアウトや展示にも関わるなど、幅広い業務を楽しみませんか。

企業概要

設立

2016年4月1日

代表者

代表取締役 社長執行役員 古野浩樹

資本金

1億円

従業員数

1289名(2023年7月1日現在)

事業所

●本社:東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング ●事業所:大阪、仙台、金沢、福岡

業種

広告・デザイン・イベント/放送・出版・映像・音響/ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他マスコミ系

事業内容

☆法人顧客のコミュニケーション領域(MICE、広告・プロモーション、人材ソリューション等)における様々な課題に対し、ワンストップソリューションを提供しています。■ミーティング・コンベンション事業 ■広告・プロモーション事業 ■HR(人材)ソリューション事業 ■展示会事業 ■エリアマネジメント事業 ■電力供給・グリーン事業 ■スポーツ・eスポーツ・エンタテインメント事業 ■デジタルソリューション事業

応募について

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございました。
日本や東京の魅力を、多くの方に発信したいという想いを持つ方と一緒に働けたらと思っています!

当社個人情報保護方針をご確認の上、応募フォームからご応募下さい。
(https://www.jtbcom.co.jp/privacypolicy)

選考の流れ

☆★選考は順次行いますので、お早目にご応募頂けますよう、お願い致します。★☆  

▼応募フォームより応募  
▼レジュメ選考(合格者には一次面接日を連絡いたします。) 
▼一次面接(合格者には二次面接日を連絡いたします。)  
▼二次面接(最終面接<三次>を実施する場合があります。) 
▼内定・採用  

※勤務は時期応相談。
※面接は原則平日10時〜18時の設定とさせて頂いております。
※いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※ご質問やお問合せは必ず電話番号を記載の上、以下のアドレスへご連絡ください。
 ammeast_saiyo@jtbcom.co.jp

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社JTBコミュニケーションデザイン(ホームページ
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング
エリアマネジメント部「観光案内所バックオフィススタッフ」採用担当 070-3601-5378/ 必ず留守番電話にメッセージをお願いいたします※求人媒体・人材紹介会社様等のご連絡は固くお断りします。
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

求人企業に直接質問する

観光案内所バックオフィススタッフ★東京・全国の魅力発信を支援

株式会社JTBコミュニケーションデザイン

  • 求人情報
  • 求人情報

この求人に似た求人をお探しですか?

詳細な条件から探し直す