転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/26UP! 毎週水・金曜更新

◆ヘルプデスク管理者・社内システム運用/ch042315

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

◆あるぞ、ITの可能性。でおなじみ◆SCSKサービスウェア株式会社◆東証プライムSCSK(株)100%出資/110種類以上の資格取得支援/年間休日123日企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

マネジメント軸orスペシャリスト軸
キャリアをカスタマイズできるのが魅力♪

◆当社について
東証プライム上場企業のグループである当社は、
金融・情報通信・流通・製造など
様々な業界に向けたBPO事業を展開しています。
愛知県の市場においては、
大手自動車メーカー、大手商社、官公庁などに対して、
サービスを提供しています。

当社は、市場の変化に果敢に挑み続けるため、
ビジネス・プロセス・モダナイゼーションを掲げ、
高品質なITサービスを提供しています。

年々業務が拡大していることに伴い、
今回は大手クライアントを中心とした
社内システムに関する問合せ対応や
システム管理を行う、
第一線で活躍するシステムエンジニアを募集します。

◆着実に成長できる環境です!
業務として、一次窓口では答えられない
難易度が高い問合せ対応を行ったり、
システムの導入やバージョンアップの企画、計画の立案、導入までを
一気通貫して担当することもあります。

作業するだけではなく、上流工程から携わることで、
幅広くスキルを身につけることができます。
例えば…
・プロジェクトマネジメント能力
・運用の企画、設計、推進能力
など

◆あなたのチャレンジを全力で応援します!
評価制度が整備されており、公正な評価により、
キャリアアップを目指すことができます。

キャリアアップ例)
カスタマーエンジニア      1年目(27歳)
システムエンジニア       3年目(30歳)
スペシャリスト、マネージャー 7年目(34歳)

◆無理なく続けやすい環境です!
従業員一人ひとりがワークライフバランスを保ちながら
安心して継続的に働き続けられるよう、
長時間労働の抑制や有給休暇取得奨励に努め、
多様な働き方を可能にする各種制度を備えています。

・平均残業時間 15:30
・有休休暇取得率 84.2%
・育児休業取得率 95.2%
・育児休業取得者の復職率 86.8%

募集要項

同業界から転職してきた社員から「働きやすい!」と
高評価な待遇&サポート体制もしっかりご用意◎

年々業務が拡大していることに伴い、
今回は大手クライアントを中心とした
社内システムに関する問合せ対応やシステム管理を行う、
第一線で活躍するシステムエンジニアを募集します。

仕事の内容

大手企業で社内システム維持・運用と問合せ(二次)対応

【具体的には】
社内システムにおける日次の運用から、トラブル対応。
システムの導入、バージョンアップ推進業務。

◆主なクライアントは…
・自動車メーカー、自動車部品メーカー
・通信会社
・総合商社
・IT系企業
・教育機関(大学)

◆研修について
入社後は1〜2ヶ月の研修期間を通して、
会社についてや仕事内容などを学んでいただきます。

◆配属後もしっかりサポート!
仕事に慣れるまで先輩がきちんとフォローするので
分からない事や困った事があれば何でも気軽に相談してください!
誰でも業務に取り組めるように
マニュアルも完備されているので安心です。

◆メンター制度について
入社後1年間は、メンターとして他部署の先輩が
マンツーマンでサポートしてくれる制度があります。
同じ部署やPJの先輩だと「相談しにくい」
と感じる事もあると思いますが
他部署の先輩がフォローに入る事で相談しやすい環境に!
実際、適切なフォローをしてもらえると社員からも好評です◎

◆保有するプロジェクトが多数!
定期的な面談を通じて、あなたに合ったプロジェクトへ
アサインすることも可能です。
どんな仕事をして、どんなスキルを身につけたいのか
ぜひ積極的に発信してくださいね。
あなたのスキルアップ・キャリアップをしっかりサポートします!

求めている人材

IT業界でヘルプデスクの実務経験をお持ちの方/研修&メンター制度あり、スキルアップが叶う環境◎

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

社会人経験5年以降〜の方の採用を想定しています。

◎SE経験者は大歓迎!
◎どんな業界でもITサービスに関わっていた方歓迎!

勤務地

各クライアント先(名古屋市、豊田市、刈谷市など)
または名古屋センター
※希望・住まいを考慮
※U・Iターン歓迎
※配属先により在宅勤務の可能性あり

名古屋センター/愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
「伏見」駅から徒歩1分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
名古屋市、その他愛知県

給与

月給:28万円〜32万円

※スキル・ご経験・勤務拠点などにより決定します

【手当】
交通費全額支給
時間外・休日出勤手当(1分単位)

【昇給】
年1回(人事考課に準ずる)

【年収例】
465万円/カスタマーエンジニア・入社1年目(27歳)(月給28万円+時間外手当+賞与)
500万円/システムエンジニア・入社3年目(30歳)(月給29.1万円+時間外手当+賞与)
600万円/スペシャリスト、マネージャー・入社7年目(34歳)(月給32.5万円+時間外手当+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

※プロジェクトによっては、フレックスタイム制も有り
(標準労働時間:8h、コアタイム:11:00〜15:00)
※配属先により異なる
※残業時間:月10〜15h程度(残業代は別途全額支給)

休日・休暇

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
※配属先により異なる

【年間休日】
123日

有給休暇※有給消化率88.1%
年末年始休暇(12/29〜1/3)
慶弔休暇
産前・産後休暇(取得率100%)
育児・介護休暇(取得率100%)
子の看護休暇
エデュケーショナル休暇
メモリアル休暇
連休サポート休暇
ならし保育休暇

部門内離職率:2.3%(厚生労働省2019年度のデータでは業界平均 9 .6%)
平均勤続年数:12.8年
中途入社割合80%以上
充実の資格取得制度

<110種類以上の資格取得支援有り>
LPIC、CCNA、CCNP、オラクルマスター、情報セキュリティマネジメント、
基本情報技術者、応用情報技術者試験
Linux技術者認定、MCP、ITパスポート、CompTIA系、TOEIC など様々!
※受験費用支給(合格時)。資格取得の社内研修有(年1〜2回)

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

慶弔見舞金
在宅手当
無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
有名スポーツクラブ・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(合格の場合は全額会社負担※規定有)

活躍中のスタッフをご紹介!

「当社のことをもっと知りたい」
そんな方はぜひ下記リンクから、
当社スタッフのインタビュー記事をご覧ください♪

◎採用オウンドメディア(SCSKサービスウェア)
https://plus.scskserviceware.co.jp/

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 以前は社内SEとして働いていましたが、
    仕事内容と評価に釣り合いを感じなくなったため
    転職活動を始めました。

    そんな時に見つけたのが「SCSKサービスウェア」の求人。
    サポート体制が整っているほか、
    幅広い業務に携わりスキルアップ・キャリアアップが目指せるところに
    魅力を感じて入社しようと決めました(その2へ)

    ヘルプデスク(男性/前職:社内SE)その1

  • (続き)現在は自動車メーカー内の
    セキュリティヘルプデスクを担当しています。
    新たに採用された製品を展開する時は
    ゼロから設計・運用を作りこんでいく事もありますし、
    自身が運用に携わった製品が今も活用されている事もあるので
    貢献できているという実感が得られますし、
    やりがいを感じます(その3へ)

    ヘルプデスク(男性/前職:社内SE)その2

  • (続き)また、セキュリティ製品の展開は
    会社のセキュリティリスクを下げ、
    会社の信頼や業務を守る事に繋がるので
    重要な仕事に携われているという楽しさも感じています。
    今後は資格取得支援制度を利用して継続的に資格を取得し、
    複数のプロジェクトを統括して
    クライアントに提案を行うマネージャーを目指したいです。

    ヘルプデスク(男性/前職:社内SE)その3

〜この仕事を通して身に付くこと〜

当社では社員のキャリアアップを全面的に支援しています。
マネジメントスキルが身につくカリキュラムはもちろん、
仕事に有用な資格取得に向けた対策講座など
自身が目指すキャリアに合わせて研修制度をご用意。
他にも数多くの資格取得を支援しているので、
あなたもぜひ、入社後は積極的に資格取得に挑戦してくださいね。

プロジェクト管理者の補佐としてマネジメント業務に挑戦するなど
実践的なスキルも学べますよ。

採用企業情報

SCSKサービスウェア株式会社

設立

1983年3月

代表者

代表取締役社長:渡辺 篤史

資本金

6億2000万円(資本準備金を含む)

売上高

351億8300万円/2023年3月期実績、340億6800万円/2022年3月期実績、315億9700万円/2021年3月期実績、312億3600万円/2020年3月期実績

従業員数

5,611名(2023年3月末時点)

事業所

■本社/東京都江東区豊洲3-2-24豊洲フォレシア12階 ■オフィス/大阪(中央区)、名古屋(中区) ■事業所/札幌、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、北九州、福岡、沖縄

業種

インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/通信/職業紹介・人材派遣/その他サービス

事業内容

■プロセスサービスによるBPO(Business Process Outsourcing)の導入提案■カスタマーサービス・テレマーケティングサービス・一般事務派遣・IT系事務派遣・事務処理一括受託(入力等)■許認可:労働者派遣事業 /派13-040761■親会社のSCSK株式会社は経産省と東京証券から優良企業として8年連続『健康経営銘柄』に選出されています(2015-2022年)

連絡先

SCSKサービスウェア株式会社(ホームページ
◆名古屋オフィス/名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F
名古屋/0120-309-810

◆ヘルプデスク管理者・社内システム運用/ch042315

SCSKサービスウェア株式会社