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飛び込み一切なし・平均年収900万円/リフォーム営業・販売

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住友不動産株式会社◆東証プライム上場企業◆WEB面接可 企業ページ

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掲載期間:2024/7/10(水)〜 2024/7/23(火)

大手企業で営業職へ挑戦してみよう。

前職は今とは全然関係のない業種の事務職。電話対応業務が多く、その仕事ぶりを評価していただいていました。もっと自分の可能性を広げたいと、直接お客様と接する営業職を希望。大手企業で営業職を探し、面接官の方にいちばん熱意を感じた住友不動産へ。

地元・岡山での採用でしたが、東京での住まいなどを用意していただけるというので、案件の多い東京へ。2年間という期間限定の『上京+育成システム』の提案を受けました。こんなチャンスは二度とない!と思い、すぐさま上京。通勤はドアツードアで30分。都内在住の方でもこんなに通勤至便な場所を簡単には探せないと思います。

全くの未経験から入社して、まずは会社のことを知るために本社での事務研修。その後、営業所でのOJT研修。工事研修(工事管理・品質管理)。先輩営業職との同行研修。別途同期メンバーだけを集めた新人研修。トータル約3ヵ月は研修でした。研修で頑張れなければ、お客様の前でも頑張れないと思い、とにかく一生懸命に取り組みました。周りの先輩と所長が優しかったので、頑張れたと思います。わからないことは何でも教えてくれます。いつ聞いても嫌な顔ひとつせず教えてくれる環境が嬉しかったです。

お客様にも育てていただいている。

1件目は外部と部分的な内部の工事でしたが、学ぶことが多かったです。新築そっくりさんは原則請負額が最低300万円以上から。それ以下の小規模案件は基本「部分リフォーム」として、別の事業所が担当します。私の最初の案件は約600万円。2件目から大きく跳ねて1000万円以上ばかりに、新人には荷の重い案件です。
※「戸建丸ごとリフォーム」の一棟単価は1640万円

1年目は本当に忙しく、大変ですが、どんどん吸収していく自分を感じます。現場を見るのが一番早いので、先輩たちのさまざまな現場を見せてもらいました。実際の現場を見ると、覚えも早くなります。最近3棟目の引渡しがありましたが、都内の一等地で、基礎からやりかえ、新築同様に。制約の多い敷地かつ築70年以上の物件と、ベテランでも中々経験できない建物だと言われました。

お客様に「私みたいに業界の中では年代が若く、経験も浅そうに見えるのに、ご不満な点などなかったですか」とお尋ねしたことがあります。お客様は「いつも一生懸命で、夜遅くても、すぐに返事をくれる誠実な人間性を評価している」と言ってくださいました。営業手法に関しても常識範囲内であれば、個性を生かす形で進めれば良いという社風です。私は事務職時代に、何はともあれすぐに社内での報連相を徹底してお客様に接するように、日々意識していました。今もそのやり方は業務に活かせていると思います。また、大きな金額を預かっているという自覚は常に持っています。

「所長」「先輩たち」「現場の職人たち」、各人の強みでサポートしてくれた。

仕事の流れやお客さまとの商談内容が分かり、少しずつ理解できるように。所長から「最初から未経験者が活躍できるとは思っていない」と言って貰えたので、程よく肩の力が抜けて、安心してチャレンジできました。

契約までは所長を頼り、実務ではベテランの先輩たちに丁寧に教えて貰いました。設計事務所やゼネコン出身のベテラン先輩たちは知識や経験も豊富で本当に頼れる存在です。

入社して丸1年が経ち、営業としては日々一人前に近づいているなと感じます。先輩たちの知識やノウハウを活用し、取り込むことで、自分の成長につなげています。

住友不動産は成長著しい住宅リフォーム市場を牽引。

大型リフォームNo.1のメインプレイヤーとして存在感を発揮。会社と一緒に成長していくことができます。大きく広がっていくフィールドであなたの力を発揮しませんか。

未経験者の方も大歓迎。6ヵ月間の研修で一人前に育てます。

配属先(OJT)
営業所長や先輩に同行し、接客に同席。OJTによる実践的な経験を積む

本社(集合研修)
東京新宿の本社にて、契約を受注するための3週間の集合研修実施
住宅の基礎的な知識、建物調査、耐震診断、見積の方法、プラン提案等を学ぶ
実践的なロープレ、マナー研修を含め、具体的な物件を基に提案方法を学ぶ

配属先(OJT)
営業所長や先輩に同行。接客に同席することで、本社(集合研修)で培った内容を実践で経験する

+最長6ヵ月間の研修期間(スキルにより短縮あり)

目の前のお客様への接客に集中できる体制があります。

図面の清書、耐震診断のベースとなる入力、建物の調査報告書など資料作成を手伝ってもらえるありがたい制度です。坪数や工事内容を選択していくと見積がスピーディにできる住友不動産オリジナルソフトもあります。サポートスタッフに上手く協力してもらうには、スピード感と段取りが大切。サポート側のスタッフがやりやすいように指示する気配りも必要です。

人員を用意し、営業スタッフをサポートするのは、日頃の業務の効率化を図り、営業として1件でも多く、商談のチャンスをつかんで、収入アップやスキルアップにつなげてほしいという思いからです。

住友不動産は「極力残業をさせない」という方針の会社です。営業社員には、現場やお客様とのスケジュールを自分で調整し、労働時間を週40時間に近づけるよう努力してもらっています。直行や直帰も認められ、自己管理に任せられる部分が大きいので、上司や周囲が納得する成果を出して、定時に退社しましょう。

歩合給が粗利の最高30%、業界でもトップクラスの水準。

収入に手応えを感じられる給与システムです。完成まで8〜10ヵ月。お客様との接点を重ね、でき上がった時に一緒に喜べる感動はひとしお。一貫して対応するので覚えることが多くて大変な部分もありますが、だからこそ、高収入を実現できます。やる気が向上心になり、結果として高収入につながる好循環を目指してください。

飛び込み一切なし・平均年収900万円/リフォーム営業・販売

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