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神戸市/コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報
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未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実！20～50代活躍中！
勤務地
兵庫県神戸市灘区桜口町４丁目５－１２ フォ-ラム六甲 201 NOVA六甲道校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＊20代、30代、40代、50代が活躍中！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
《サポート業務の要！□》コール従事経験が一層役立つ仕事です！
勤務地
兵庫県神戸市 株式会社Qvou 仕事の概要
仕事内容: ＼新しいチームでリーダーシップを発揮しませんか！／ □ あなたの経験とマネジメント力を活かすチャンス □ ◇ 男女バランスを意識したチーム編成で、より良い職場作りを目指します！ ◇ 電話対応・クレーム対応をはじめ、業務の質を向上させる重要なポジションです！ ◇ 産休育休後の職場復帰をサポートし、柔軟な働き方が可能な環境！ ◇ スタッフ一人一人の成長を支える、あなたの指導力が求められています！ ◇あなたの意見を取り入れ、チームの活性化を促すポジション！ 《具体的な業務内容》 コールセンター業務を担当する方々の指導業務などをお願いします。 ・研修・教育プログラムの実施 ・スタッフのマネジメント ・クレーム対応の支援（IS業務等） 求める人材
求める人材: 《コール従事経験は即戦力！》 ▽職場は全員女性！ 女性オペレーターを中心としたチームの管理経験や 成長を支えられる方を歓迎します！ ▽IS業務をお願いします！ 電話対応やクレーム対応を円滑に進めるための指導経験がある方。 メンタルケアも含め、スタッフ一人一人の問題に柔軟に対応できるスキルをお持ちの方！ ▽マネジメント能力のある方や、協力して業務にあたりたい方。 年代は問わないので、マネジメントに興味のある男女ともに歓迎します！ -
大手セコムグループ！年間休日118日！/29269
勤務地
兵庫県神戸市中央区 株式会社TMJ(兵庫県神戸市中央区) 給与例
給与例 ■SV職想定年収：320万円～ ∟残業手当20時間を含む年収モデル：365万円～ ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します） ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月、前年度評価を元に決定） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） 仕事の概要
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか？ 株式会社TMJのSV職なら、年間休日118日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 ／ 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 ＼ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、大手クレジットカード会社の総合窓口にて、 オペレーターの育成や現場改善を担うSV（スーパーバイザー）職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ 大手クレジットカード会社の総合窓口での管理者 お客様からの紛失や解約のお問合わせ、入金や利用に関するお問合わせがメインの窓口となります。 ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます！ クレジットカード業界が初めての方も、 しっかりとした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！ ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 ～株式会社TMJの特徴～ ★ホワイト企業認定（GOLD）8年連続取得！ ★完全週休2日制／年間休日118日◎ ★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 求める人材
求めている人材 【必須】 ・基本的なPC操作が可能な方 ・コールセンターでの就業経験がある方 （スタッフのOJTや、サポート等） 【尚可】 ・コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問） ・人材育成・指導のご経験がある方 ・目標値など数値管理経験がある方 ・電話対応のご経験がある方 ・これまでのお仕事の中でリーダー経験がある方 -
◆世界70ヶ国・地域にオフィスを持つグローバルカンパニー ◆人材派遣以外にも人材紹介、BPO等幅広い事業展開 ◆1966年設立の日本法人は日本初の人材派遣会社として事業開始、『派遣』という働き方を日本へ普及させたパイオニア
勤務地
神戸市（兵庫県神戸市中央区） 想定年収
400万円～550万円 仕事の概要
業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、受託案件のスーパーバイザーとして、主に下記のような業務… 求める人材
【必須】■民間企業での受発注業務経験者 ■受発注の流れを理解されている方 ■リーダー経験(管理職に限…
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- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
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- 月平均残業時間20時間以内
- 業務時間7時間以内
- フレックス勤務OK
- 社宅・家賃補助制度あり
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- 英語・中国語など語学を活かす
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