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埼玉県/コールセンター運営・管理・SVの求人・転職情報
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《残業ほぼ無し》《完全週休二日制》《希望シフト制》《年間12日の「バケーション休暇」》《駅近》
勤務地
埼玉県熊谷市筑波195熊谷駅前ビル３Ｆ 東京テレマーケティング MCC熊谷 仕事の概要
仕事内容 【お仕事内容 〜コールセンターでのお問い合わせ受付・対応〜】 ガス・電気に関する対応、管轄店舗と連携、緊急時対応 データ集計・作成（PC操作あり）、アルバイトさんの育成、シフト管理など。 データ集計や作成は既に用意されているひな形を使用して行いますので難しい操作は必要ありません。 緊急対応等の難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。 ◆受電メイン、対面対応無し ◆1日10件程度 ◆1件5〜15分程度、長くても30分以内 ◆ノルマ無し 【「お休みが多い」が希望条件ならぜひご一読を】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、半月シフト【完全週休二日制】 消化率90％以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、１か月に1日使用可能。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 【未経験の方も多数活躍中です】 丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。 まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。 チーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【職場環境・風土について】 業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、 正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。 求める人材
資格 【応募資格】 高校卒業以上 【こんな方歓迎です】 コールセンターの仕事に興味がある 人と話すことが好き 臨機応変に対応ができる チャレンジしてみたい 社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません。 -
12月新規開校！／未経験歓迎！完全週休2日！福利厚生も充実！
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区大門町2-118 大宮門街2階 NOVA大宮東口校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
業界トップ規模の自動車オークション運営！実績は賞与で還元★
勤務地
埼玉県深谷市田中２６３１番地 株式会社MIRIVE(ミライブ) 埼玉会場 給与例
給与例 ＜初年度の想定年収＞ 350万円〜420万円 仕事の概要
仕事内容 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 自動車オークションを運営する 株式会社MIRIVE 埼玉会場で 会員様(法人)からの問合せ対応や、 出品票のチェックを行う、 「オークション運営課」で 正社員を募集します！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ □具体的には… ◇オークション落札者からの問合せ対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┗オークションで落札された車が、出品内容と実際の車の装備が違っていたり、正常に動作しなかったりした時など、中古車ならではのお問い合わせを頂きます。その際に、規約(ルールブック)を確認したり、出品者と落札者のご要望をヒアリングし、解決・フォローしていくお仕事です。 ＜例えば…＞ ”出品票には「純正ナビ」と記載されていたが、落札後に確認したら「社外品」だった。” ▼ このような問合せに対して、実車を確認し、ルールブックに沿った対応を進めていきます。 当然、中古車なので車のコンディションは様々。会員様もこれを理解していただいているので、納得のいく適切な対応をすれば喜んでいただけます。メカニック的なことで自身では判断できないことは直接メーカーに聞いたりと自然と知識は増え、日々スキルアップを実感できます。また、新規ではなく既存会員様との対応なので、信頼関係を築くこともでき、”交渉力”も身につき(活かせ)ます。 ◇出品車両の撮影・チェック ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┗運営部で担当する車両の撮影や車体番号のチェック等を行ない、データをもとに出品票の作成を行ないます。また、車両搬入・搬出後のお客様への連絡対応も行います。 ◇POINT ￣￣￣￣￣ ★TEL対応がメインなのでオフィスワーク中心 ★人間力・交渉力が身に付く ★あなたの車の知識を存分に活かせる ★国産車〜輸入車まで幅広く関われる ★頑張った分だけ給与・賞与に反映 求める人材
求めている人材 ★未経験歓迎／学歴不問 【必須条件】 普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 自動車整備士の有資格者 メカニック・板金経験がある方 損保会社での技術アジャスター経験者 車関係で営業や整備をしていた方 車に興味がある方・車が好きな方 ”コミュ力に自信のある整備士さん” →こんな方は優遇します★ 未経験歓迎｜整備経験者歓迎｜第二新卒歓迎｜ U・Iターン歓迎｜異業種からの転職OK｜ 無資格歓迎｜学歴不問｜経験不問｜資格不問｜ ミドル活躍中｜20代活躍中｜30代活躍中｜ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） -
未経験者大歓迎します！完全週休2日／福利厚生も充実！
勤務地
埼玉県所沢市日吉町9-19 福井第一ビル1F NOVA所沢校/株式会社NOVA 給与例
給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） 仕事の概要
仕事内容 This is not a recruitment for instructors. Native-level Japanese language proficiency required. 『駅前留学NOVA』で有名な英会話スクールでの受付・カウンセラー業務になります。 お客様一人ひとりに合わせたレッスンプランのご提案やお客様の自宅学習のフォロー等をお願いします。 ＜業務の流れ＞ ▼無料体験レッスンのご案内 まずは、無料体験レッスンを受講される方に目的・要望・お悩み等をヒアリング。 レッスン終了後には、NOVAのシステムや入会後プランのご提案をしていただきます。 ▼入会の手続き お客様が入会される場合、入会手続きのご案内と受講コースについてのご説明をしていただきます。 ▼初回レッスンの予約・学習フォロー お客様の初回レッスン日の予約サポートや自宅学習のアドバイス。 講師の紹介や教材の使い方などのフォローをしていただきます。 ▼講師との連携 生徒様のレッスンの様子や上達度確認したり、レッスンに関してお客様の要望や予約変更があった場合のスピーディーな共有など、講師との連携業務を行っていただきます。 ▼定期カウンセリング お客様の進捗状況を確認し、それに合わせた受け方の提案や目標の見直しを行なっていただきます。 ＜楽しくてやりがいのあるお仕事です！＞ 「留学のために」「ビジネスのために」など、お客様の夢の実現のためのサポート業務です！ 自分自身も日々英語に携われるので、英語が好きな方やスキルアップしたい方にもピッタリです！ 求める人材
求めている人材 高校卒以上 ＊未経験者歓迎します！ ＊簡単なパソコン基本操作ができる方 ＊英語力不問（働きながらスキルアップしたい方歓迎） ＜資格や職歴は問いません！＞ 今活躍している先輩も、前職は事務職や販売職、営業職、キャビンアテンダント、空港グランドスタッフ、海外旅行添乗員、ホテルスタッフ、貿易事務、通訳・翻訳、海外留学サポートなどバラエティ豊か。 業界・職種未経験の方も安心してチャレンジできます！ ＜こんな方にぜひ！＞ ・英語が好きな方 ・スキルアップしたい方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と会話するのが好きな方 -
土日休み｜年間休日125日｜残業少なめ｜八潮/147_SV3
勤務地
埼玉県八潮市大瀬1-1-3フレスポ八潮1階 ママスクエア フレスポ八潮店/147 仕事の概要
仕事内容 【業務内容】 BPO業務管理全般および拠点運営管理をお任せします。 オペレーターが業務を円滑に進められるように、一緒に業務を行いながら、クライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。 新規業務の受注時には、マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 【拠点運営管理】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの質問対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・BPO業務管理全般（立上準備〜進捗管理、納品、レポート作成等） ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での発表 直近では、建築現場の労務情報についてのチェック作業業務を立ち上げから担当していただきます。 ※マネージャーと一緒に準備を行いますので、ご安心ください。 【具体的な受託業務】 ＊建築現場の労務情報についてのチェック作業 専用システムサイトから、サイト上に提出してある書類の内容をチェック項目に従って記載内容を確認 ＊建築現場への機材発送受付と請求書発行処理作業 ＊取引先顧客への電話による連絡と作業進捗管理 ■業務習得まで 業務習得までの1か月程度（習得によって延長の可能性あり）は、守谷店に研修のため出勤していただきますが、習得後は八潮店への勤務となります。 ※詳細は面接でお伝えします。 ■ママスクエアのミッション 「ちいさな子どもの預け先がないから働けない」 「面接にいっても子供が小さなうちは安定して出勤できないとみられてしまう」 「子どもが小さいうちはそばにいたほうがいいのかな？」 など、働く意向があっても就業に踏み切れないママが日本にはまだ多数存在し、 キャリアの断絶や社会との関わりが薄くなることに不安になったりしています。 そんな現実を変えたいと、ママスクエアはママが子どもと一緒に出勤できるキッズスペース併設のコールセンターを 行政、アライアンス先との協業で全国各地に設立してきました。 子育てしやすい世の中が実現し、働けなかった優秀な女性人財を活かしたい、そのために事業を展開しています。 ■職場についてもっと詳しく 管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。 限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと、日々集中して業務に取り組んでいます。 子育てなどでお仕事のブランクがあり、コールセンター未経験からスタートする方も多いのでSVとしてメンバーのサポートをお願いします。 キッズスペース併設の店舗は一般の会社とは違い、アットホームな雰囲気です。 長期休暇などはお子さんが一緒に出勤することが多く、活気があります。 一方で「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」といったイレギュラーの事態が発生することも多いので、それを見越した柔軟な対応が必要不可欠。 シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、ケースバイケースにご対応いただくことになります。 ■キャリアについて あなたの経験やスキルを活かしてどんどん上を目指していただける環境です！ SV → チーフSV → マネージャー とキャリアアップも可能。 やりたいことにチャレンジしていくことができます。 求める人材
求めている人材 【必須条件】 ◎BPO業務、コールセンター業務、営業・接客業務のいずれか経験者 ◎PCの基本操作ができる方（Word／Excel／メール等） 【歓迎条件】 ◎建築事務経験者 ◎チームリーダーなど人をまとめたことのある方 ※経験年数・業界経験は不問です！ ◎主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 ◎自身の成長に貪欲な方 ◎経験を活かして社会復帰を考えている方 ◎キャリアアップをしたい方 ※学歴不問、社会人経験10年以上の方も歓迎します！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） -
事務経験を活かしリーダー職として新たなキャリアへ！ワークスタイルの多様化により外部人材の力を積極的に企業活動に活かしたいという動きが強まりアウトソーシングの依頼が増加。今回は事務職プロジェクトの管理責任者の募集です。
勤務地
クライアント先（埼玉県） 想定年収
421万円〜421万円 仕事の概要
クライアントからアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの運営/管理… 求める人材
★経験不問★コミュニケーションスキルを活かして、プロジェクトマネジメントに挑戦したい方、是非ご応募… -
20代〜30代の方を積極採用中！【コールセンター管理スタッフ（浦和／契約社員）】日勤固定★完全週休2日制
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区常盤１−３−１０ 日本生命浦和ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 仕事の概要
仕事内容: 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 09:00 出社 朝礼 ▼ 09:15 先日からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し ▼ 12:00 昼休憩（1時間） ▼ 13:00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施 ▼ 18:00 退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】 浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）やお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。 どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。 【入社後の流れ】 入社日：入社手続き、業務研修（座学※約2日間） 〜3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応し業務を習得 〜6ヶ月：引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当 〜1年：シフトやデータ作成、定例会資料の作成 など 求める人材
求める人材: 同業界・異業界問わずお待ちしています！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □ブランクがあるけど再挑戦したい □経験浅め・資格に自信がない □しっかり安定した収入が欲しい →こんな20代30代の方が活躍中です♪ この企業の類似求人を見る
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20代〜30代の方を積極採用中！【コールセンター管理スタッフ（浦和／契約社員）】夕勤固定★完全週休2日制
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区常盤１−３−１０ 日本生命浦和ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 仕事の概要
仕事内容: 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 09:00 出社 朝礼 ▼ 09:15 先日からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し ▼ 12:00 昼休憩（1時間） ▼ 13:00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施 ▼ 18:00 退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】 浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）やお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。 どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。 【入社後の流れ】 入社日：入社手続き、業務研修（座学※約2日間） 〜3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応し業務を習得 〜6ヶ月：引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当 〜1年：シフトやデータ作成、定例会資料の作成 など 求める人材
求める人材: 同業界・異業界問わずお待ちしています！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □ブランクがあるけど再挑戦したい □経験浅め・資格に自信がない □しっかり安定した収入が欲しい →こんな20代30代の方が活躍中です♪ -
＜未経験大歓迎！＞賞与年2回あり★交通費規定支給★手当豊富★
勤務地
埼玉県狭山市狭山台1-29-2 狭山台体育館(シンコースポーツ株式会社) 仕事の概要
仕事内容: 公共施設の運営・管理スタッフ 募集！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ □未経験・初心者歓迎！ □賞与年2回・昇給年1回 □勤務を通じて取得できる資格あり 業界トップシェア、 全国600施設の運用実績あり！ スポーツが好きな方、 地域貢献に関心がある方、歓迎します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 公共スポーツ施設 (プール･体育館･ジム等)の ｢運営･管理｣をお任せします！ □具体的な仕事内容□ ────────────── ・施設の受付業務 ・トレーニングの指導 ・スクールインストラクター ・従業員のシフト作成 ・勤怠管理 ・アルバイトの育成･研修 など ※事務作業やPC入力などもあり。 ※管理業務よりも利用者様の対応が 中心なので未経験でもすぐに活躍できます！ □シンコースポーツ株式会社について□ ────────────────────────── 当社は、公共のスポーツ文化施設の管理運営を 専門とする企業です。スポーツと文化を通じて 人々の健康を支え、地域社会の発展に貢献する ことをミッションとし、自治体の課題解決に 向けた事業提案を行っています。地域活性にも つながる、社会貢献度の高いお仕事です。 □成長する業界で安定勤務 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 高齢化や予防医療の意識向上により、 スポーツの重要性が高まっています。 当社の役割も拡大しており、 安心・安定の環境で長期勤務が可能です。 □居心地の良い職場 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ アルバイト→契約社員→正社員と ステップアップしながら働き続ける スタッフがいるほど職場の雰囲気は抜群！ 腰を据えて働ける環境です。 求める人材
求める人材: □未経験・初心者OK □長期歓迎！フリーターさん歓迎 ＜下記、当てはまる方、歓迎！＞ ●スポーツ未経験の方 ●Iターン、Uターン ●20代〜40代が活躍中 ●スポーツをするのが好きな方 ●接客や人と関わることが好きな方 ●風通しの良い職場環境で働きたい方 ●スポーツに興味がある方 ●地域に貢献したい方 -
■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2023認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。
勤務地
（埼玉県さいたま市浦和区） 想定年収
465万円〜615万円 仕事の概要
事務センターの運営管理責任者（スーパーバイザー候補）を募集いたします。※初任地は総務事務業務を行う… 求める人材
【必須】■社会人経験2年以上【歓迎】■マネジメント経験 ■官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の… -
正社員！大手セコムグループ！/30106
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5 日新火災テレフォンサービスセンター 株式会社TMJ(埼玉県さいたま市浦和区) 仕事の概要
仕事内容 【安心してスタートできます！】 スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！ 分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！ 【予定も立てやすいお仕事です！】 平日のみ！土日祝休みでワンシフト！ 家庭やプライベートとの両立も叶います！ ■業務研修 ご入社後、業務研修を3日程度、OJT（実務含む）を1カ月程度を予定しております。並行して、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーをしていきます。 約2か月目よりSVとしての業務をスタートいただきますが、その後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 大手損害保険会社のロードサービスに付随する事務処理(5割)及び受発信業務(5割)を行うお問合せ・受付センターの管理者(SV)業務をお任せいたします。 スーパーバイザー業務は、進捗管理、オペレーターのフォローを行っていただきます。 しっかりと研修・OJTをご準備しています。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ・オペレーターが実施する実務は以下のような内容です 主に代理店・取引業者との ・レッカー・レンタカー手配で発生した請求書の確認・提出のフォロー ・業者への依頼電話・FAX送信 ・交通費など請求書内容のチェック など ====================== 新規立ち上げの業務になります！ですが、ほかの業務を担当している既存チームもおり、 センター全体的に安定運営、クライアントの社風もアットホームなので、安心してご就業いただけます。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 TMJでは100種以上の研修プログラムを用意しており、スキルアッ プを目指すことができます。そのため働き始めて新たにできた目標も しっかり応援できる環境でお待ちしています。 自分自身の成長と、会社の成長を一緒に感じませんか。 求める人材
求めている人材 【必須】 ・コールセンターでスーパーバイザー経験のある方 あるいは ・バックオフィスでスーパーバイザー経験のある ※コンタクトセンターでのスーパーバイザー職ではなくとも、 以下ご経験のある方からのご応募活躍中です！ ・クライアントコミュニケーションのご経験がある方 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 【尚可】 ・損害保険・生命保険を取り扱うお仕事経験がある方 (例：損保コールセンター(スタッフも可)、代理店窓口、営業等) -
正社員！大手セコムグループ！/29908
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5 日新火災テレフォンサービスセンター 株式会社TMJ(埼玉県さいたま市浦和区) 給与例
給与例 ■想定年収：3,320,000円〜3,840,000円 ┗残業手当25時間を含む年収：約390万円〜450万円 ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月、前年度評価を元に決定） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） 仕事の概要
仕事内容 「もう若くない。体力的にもキツくなってきた。 でも、販売の現場で培ったスキルをムダにはしたくない──」 そんな想いを抱えているあなたへ。 今度は、売場での経験を“育てる力”に活かしませんか？ 株式会社TMJのSV職なら、年間休日127日・残業代1分単位支給。 正社員で安定した働き方をしながら、チームを支えるマネジメントに挑戦できます。 あなたが現場で大切にしてきた“お客様目線”や“後輩への気配り”こそ、 今の職場に求められている力です。 ／ 現場経験が、そのままSVの“強み”に。 ＼ 販売・接客の経験が長い方ほど、 「お客様の声を拾う力」「チームを支える力」を自然と備えています。 今回募集するのは、火災保険の手続きに関するお問合わせ窓口のコールセンターにて、 オペレーターの育成や現場改善を担うSV（スーパーバイザー）職。 a人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです。 ■□具体的な仕事内容□■ お客様がwebからお申し込みされる火災保険の手続きに 関するお問合わせ窓口のコールセンター管理者 ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます！ ★オペレーターの実務は以下のような内容です ・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 ※電話・メールで修正依頼の対応あり ★お客様からの具体的なお問合わせ内容 ・商品の内容を教えて欲しい ・加入の手続き方法を知りたい ※募集人資格は不要。保険商品のセールスや詳細な問合せ等の対応はございません。 保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修がありますので安心して就業いただけます！ マニュアルもあり先輩SVも近くにいるため、分からないことなど相談しやすい環境です！ ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 〜株式会社TMJの特徴〜 ★ホワイト企業認定（GOLD）8年連続取得！ ★完全週休2日制／年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 求める人材
求めている人材 【必須】 ■これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方 ●損害保険・生命保険を取り扱うお仕事経験がある方 (例：損保コールセンター(スタッフも可)、代理店窓口、営業等) ●その他コールセンターなどでリーダーや新人フォロー・OJTの経験がある方 ●業種業界問わず育成などのご経験があり「人材要件補足」に該当される方 【尚可】 ■コールセンターでスーパーバイザー経験のある方 ■損害保険募集人資格の取得経験がある方 ■人材育成、スタッフマネジメントのご経験がある方 ■テクニカルサポート、ヘルプデスク業務のご経験がある方 -
20代〜30代の方を積極採用中！【コールセンター管理スタッフ（所沢／契約社員）】未経験歓迎★完全週休2日制
勤務地
埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 仕事の概要
仕事内容: 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。 【具体的には……】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。 ・お客様企業（クライアント）担当者様からの問い合わせ対応やお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 ・マニュアルの修正や作成を行います。 ・入電件数の集計作業など事務処理を行います。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表を作成します。 「困っている人の役に立ちたい」「オペレーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 09:00 出社 ▼ 09:10 お客様企業への報告対応（メール送信等） ▼ 10:00 集計作業等の事務処理やコミュニケーターのフォロー ▼ 13:00 ランチ ▼ 14:00 お客様企業からの問い合わせ対応や事務作業 ▼ 18:00 退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】 ＜トーク例＞ ・「ホームセキュリティの資料が欲しいです」「〇〇という商品について詳しい説明を聞きたい」という受付および問い合わせ対応。 ・「給湯器からお湯が出なくなりました」「キッチンの蛇口から水漏れしているので直してほしいです」という住宅設備のトラブル対応。 【入社後の流れ】 入社日：手続き関係と初期研修（座学） 〜3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応 〜6ヶ月：引き続き電話対応をしつつ、オペレーターのフォローや研修を担当 〜1年：マニュアル修正・集計作業などの各種事務処理 求める人材
求める人材: 同業界・異業界問わずお待ちしています！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □ブランクがあるけど再挑戦したい □経験浅め・資格に自信がない □しっかり安定した収入が欲しい →こんな20代30代の方が活躍中です♪ この企業の類似求人を見る
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■コールセンター、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化を軸に多彩なBPOサービスを展開し業績拡大中!! ■JWSの《ホワイト企業認定》残業は平均20時間程度!!セコムGの盤石な基盤を持ち大手企業中心に支援実績多数!!
勤務地
（埼玉県さいたま市浦和区） 想定年収
332万円〜391万円 仕事の概要
大手損害保険会社のロードサービスに付随する事務処理（5割）及び受発信業務（5割）を行うお問合せ・受付… 求める人材
【いずれか必須】・BPO業務でクライアント対応のご経験がある方・オペレーターのフォロー・育成、スキル… -
20代・30代活躍中◆現場経験を活かしてリクルートグループへ
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 株式会社リクルートスタッフィング さいたまオフィス 給与例
給与例 【年収例】 520万円／入社9年目（月給29万円） 421万円／入社1年目（月給23万5000円） 仕事の概要
仕事内容 ◆リクルートグループで事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーへ挑戦しませんか◆ 事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ●リクルートグループで安定 ●マネジメントを体系的に学べる研修制度あり ●社内コミュニケーション充実 ●未経験でも安心！研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実！ ●応募〜内定まで最短2週間！ ●次月からの入社歓迎！ ＜主な業務内容＞ 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※営業やマネジャーと分業体制をとっているため、SV業務に専念することが可能です ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！ ＜リクルートスタッフィングについて＞ 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 ＜プロジェクト例＞ 様々な業界の事務プロジェクトに関わることが可能です！ ●マスコミ企業の売上・支払い計上、立替経費精算、伝票処理などの経理業務 ●IT企業の人事・採用アシスタント業務 ●化学メ−カ−の発注データの入力、注文書の発行業務などの受発注業務 ●医薬品メ−カ−の受付案内、会議室アテンドなどの総務業務 ●官公庁・地方自治体のデジタル化支援業務 ●百貨店の採用業務、勤怠管理、社会保険事務補助などの人事労務業務 ●教育関連企業の出張旅費計算処理、その他付随事務などの総務業務 ●ホテル･レジャ−企業の宿泊予約の受付や事務業務 など ＜充実の研修制度＞ 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！ ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目〜3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！ 求める人材
求めている人材 ◆30代活躍中！学歴不問◆ 事務やマネジメント業務のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 ＜以下のご経験をお持ちの方は歓迎＞ ・BPO・OS業界でのご経験 ・SV・スーパーバイザーのご経験 ・業務改善の提案のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞ ・BPO、OS業界で成長したい方 ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ・SVやマネジメント業務に専念したい方 ＜過去の採用事例＞ コールセンターSV／20代 BPO業界でのSV／30代 官公庁系のPM／30代 派遣会社営業／30代 採用事務のリーダー／30代 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。 -
20代・30代活躍中＊採用事務経験を活かしてマネジメントへ
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 株式会社リクルートスタッフィング さいたまオフィス 給与例
給与例 【年収例】 520万円／入社9年目（月給29万円） 421万円／入社1年目（月給23万5000円） 仕事の概要
仕事内容 ◆30代活躍中◆事務経験を活かしませんか◆ 採用事務プロジェクトのリーダー・SVとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ●未経験でも安心！研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実！ ●応募〜内定まで最短2週間！ ●次月からの入社歓迎！ ＜主な業務内容＞ 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※いきなり全ての業務をおまかせするのではなく、OJTで徐々にひとり立ちをしていけるよう支援いたします！ ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！ ＜採用事務プロジェクトの業務例＞ ●採用媒体の手配・管理 ●応募者対応 ●エージェント対応 ●スカウト送付 ●採用管理システムへのデータ入力 ●選考プロセス支援 ●入社後のオンボーディング支援 など ＜充実の研修制度＞ 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！ ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目〜3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！ ＜職場環境＞ ひとり立ち後も月1回の定例会や研修などで、SV同士で定期的に集まり情報交換をする機会があります。 先輩や同期との交流が盛んで、一緒に頑張る仲間がいるため、初めてSVに挑戦する方には心強い環境です！ ＜リクルートスタッフィングについて＞ 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 求める人材
求めている人材 ◆30代活躍中！学歴不問◆ 事務業務のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 ＜以下のご経験をお持ちの方は歓迎＞ ・人事事務のご経験 ・採用業務のご経験 ・HR、人材系企業でのご経験 ※業界、商材、ブランク不問 ＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞ ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ＜過去の採用事例＞ 採用アシスタント（派遣）：20代・女性 求人メディアの営業：20代・男性 経理事務：30代・女性 営業事務：30代・女性 総務：30代・女性 保険事務：20代・女性 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。 -
20代・30代活躍中＊労務事務経験を活かしてマネジメントへ
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 株式会社リクルートスタッフィング さいたまオフィス 給与例
給与例 【年収例】 520万円／入社9年目（月給29万円） 421万円／入社1年目（月給23万5000円） 仕事の概要
仕事内容 ◆30代活躍中◆事務経験を活かしませんか◆ 労務事務プロジェクトのリーダー・SVとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ●未経験でも安心！研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実！ ●応募〜内定まで最短2週間！ ●次月からの入社歓迎！ ＜主な業務内容＞ 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※いきなり全ての業務をおまかせするのではなく、OJTで徐々にひとり立ちをしていけるよう支援いたします！ ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！ ＜労務事務プロジェクトの業務例＞ ●入退社手続き ●勤怠管理 ●給与計算 ●証明書発行 ●定期レポート作成 など ＜充実の研修制度＞ 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！ ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目〜3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！ ＜職場環境＞ ひとり立ち後も月1回の定例会や研修などで、SV同士で定期的に集まり情報交換をする機会があります。 先輩や同期との交流が盛んで、一緒に頑張る仲間がいるため、初めてSVに挑戦する方には心強い環境です！ ＜リクルートスタッフィングについて＞ 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 求める人材
求めている人材 ◆30代活躍中！学歴不問◆ 事務業務のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 ＜以下のご経験をお持ちの方は歓迎＞ ・労務事務のご経験者 ・社労士事務所での事務経験者 ※業界、商材、ブランク不問 ＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞ ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ＜過去の採用事例＞ 労務事務：30代・女性 人事アシスタント（派遣）：20代・女性 経理事務：30代・女性 営業事務：30代・女性 総務：30代・女性 保険事務：20代・女性 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。 -
■世界60カ国の地域に34,000人以上の従業員、5,000以上の拠点を擁する世界最大級の総合人財企業Adecco Groupの一員。 ■「人財躍動化」を通じて、社会を変える。というビジョンのもと、社会変革をもたらす新たな事業も展開しています。
勤務地
（埼玉県） 想定年収
378万円〜600万円 仕事の概要
★当社が受託運営をしている事務センターやコールセンター、官公庁関連業務の現場運営責任者としてご活躍… 求める人材
【いずれも必須】■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 ■PCスキルをお持ちの方 ※過去入社者例,B… -
30代活躍中◆リクルートグループの成長事業へ挑戦
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 株式会社リクルートスタッフィング さいたまオフィス 給与例
給与例 【年収例】 520万円／入社9年目（月給29万円） 421万円／入社1年目（月給23万5000円） 仕事の概要
仕事内容 ◆リクルートグループで事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーへ挑戦しませんか◆ 事務系BPOプロジェクトのSV・リーダーとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ●リクルートグループで安定 ●マネジメントを体系的に学べる研修制度あり ●社内コミュニケーション充実 ●未経験でも安心！研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実！ ●応募〜内定まで最短2週間！ ●次月からの入社歓迎！ ＜主な業務内容＞ 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※営業やマネジャーと分業体制をとっているため、SV業務に専念することが可能です ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！ ＜リクルートスタッフィングについて＞ 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 ＜プロジェクト例＞ 様々な業界の事務プロジェクトに関わることが可能です！ ●マスコミ企業の売上・支払い計上、立替経費精算、伝票処理などの経理業務 ●IT企業の人事・採用アシスタント業務 ●化学メ−カ−の発注データの入力、注文書の発行業務などの受発注業務 ●医薬品メ−カ−の受付案内、会議室アテンドなどの総務業務 ●官公庁・地方自治体のデジタル化支援業務 ●百貨店の採用業務、勤怠管理、社会保険事務補助などの人事労務業務 ●教育関連企業の出張旅費計算処理、その他付随事務などの総務業務 ●ホテル･レジャ−企業の宿泊予約の受付や事務業務 など ＜充実の研修制度＞ 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！ ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目〜3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！ ＜職場環境＞ ひとり立ち後も月1回の定例会や研修などで、SV同士で定期的に集まり情報交換をする機会があります。 先輩や同期との交流が盛んで、一緒に頑張る仲間がいるため、初めてSVに挑戦する方には心強い環境です！ 求める人材
求めている人材 ◆30代活躍中！学歴不問◆ 事務やマネジメント業務のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 ＜以下のご経験をお持ちの方は歓迎＞ ・BPO・OS業界でのご経験 ・SV・スーパーバイザーのご経験 ・業務改善の提案のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞ ・BPO、OS業界で成長したい方 ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ・SVやマネジメント業務に専念したい方 ＜過去の採用事例＞ コールセンターSV／20代 BPO業界でのSV／30代 官公庁系のPM／30代 派遣会社営業／30代 採用事務のリーダー／30代 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。 -
20代・30代活躍中＊受発注事務経験を活かしてマネジメントへ
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 株式会社リクルートスタッフィング さいたまオフィス 給与例
給与例 【年収例】 520万円／入社9年目（月給29万円） 421万円／入社1年目（月給23万5000円） 仕事の概要
仕事内容 ◆30代活躍中◆事務経験を活かしませんか◆ 受発注事務プロジェクトのリーダー・SVとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ●未経験でも安心！研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実！ ●応募〜内定まで最短2週間！ ●次月からの入社歓迎！ ＜主な業務内容＞ 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※いきなり全ての業務をおまかせするのではなく、OJTで徐々にひとり立ちをしていけるよう支援いたします！ ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！ ＜受発注事務プロジェクトの業務例＞ ●見積書作成 ●受注入力 ●在庫管理 ●出荷指示 ●在庫引当 ●売上処理 など ＜充実の研修制度＞ 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！ ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目〜3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！ ＜職場環境＞ ひとり立ち後も月1回の定例会や研修などで、SV同士で定期的に集まり情報交換をする機会があります。 先輩や同期との交流が盛んで、一緒に頑張る仲間がいるため、初めてSVに挑戦する方には心強い環境です！ ＜リクルートスタッフィングについて＞ 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 求める人材
求めている人材 ◆30代活躍中！学歴不問◆ 事務業務のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 ＜以下のご経験をお持ちの方は歓迎＞ ・受注、発注業務のご経験 ・営業事務のご経験 ・発注管理のご経験 ※業界、商材、ブランク不問 ＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞ ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ＜過去の採用事例＞ 発注部門の事務：30代・女性 営業事務：20代・女性 総務：30代・女性 労務事務：30代・女性 採用アシスタント（派遣）：20代・女性 経理事務：30代・女性 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。 この企業の類似求人を見る
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20代・30代活躍中◆営業経験を活かしてマネジメントへ
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル 株式会社リクルートスタッフィング さいたまオフィス 給与例
給与例 【年収例】 520万円／入社9年目（月給29万円） 421万円／入社1年目（月給23万5000円） 仕事の概要
仕事内容 ◆リクルートスタッフィングでプロジェクトリーダー・SVへ挑戦しませんか◆ 事務プロジェクトのリーダー・SVとして、マネジメントを行うポジションです。 チーム運営や業務整理・改善などを行います。 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ●未経験でも安心！研修制度あり ●土日祝休み、年間休日125日 ●フレックスタイム制 ●転居を伴う転勤なし ●福利厚生が充実！ ●応募〜内定まで最短2週間！ ●次月からの入社歓迎！ ＜主な業務内容＞ 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる役割を担います。 業務改善、生産性向上などニーズにこたえることで、クライアントに喜ばれ、チームマネジメントを通じて、チームの一体感やメンバーの成長を実感できるなど、やりがいのあるお仕事です。 ●オペレーション管理 業務のフローの整理、業務生産性や品質を向上させるための取り組み実施など ●スタッフのマネジメント プロジェクトスタッフの採用・育成・日々の業務フォローや勤怠・労務管理など ●クライアントの対応 顧客へのプロジェクトの進捗報告、ご要望のヒアリング、業務の改善のご提案など ●収支管理 プロジェクトできちんと利益がでているかなどの収益管理、営業の支援など ※いきなり全ての業務をおまかせするのではなく、OJTで徐々にひとり立ちをしていけるよう支援いたします！ ※困ったことがあれば、上司やチームメンバーへ相談しやすい環境です！ ＜リクルートスタッフィングについて＞ 人材業界のリーディングカンパニー、リクルートグループで派遣事業を中核で担い、12期連続成長中の当社。 特に今回募集するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業は大きく拡大中です。 大手リクルートグループの安定性と充実の待遇・福利厚生のもとで、安心して仕事に取り組めます。 ★BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業とは： 大手企業などのクライアントから事務や受付の業務・プロジェクトを受託し、代行して運営をおこなう事業です。 ★SVとは： 事務系プロジェクトの中で、実作業を担うスタッフを取りまとめながら、チーム作りや業務改善などをリードし、安定稼働させる重要な役割を担うポジション。 スタッフとクライアントの両方とかかわり、双方に貢献していくことができるお仕事です。 ＜プロジェクト例＞ 様々な業界の事務プロジェクトに関わることが可能です！ ●マスコミ企業の売上・支払い計上、立替経費精算、伝票処理などの経理業務 ●IT企業の人事・採用アシスタント業務 ●化学メ−カ−の発注データの入力、注文書の発行業務などの受発注業務 ●医薬品メ−カ−の受付案内、会議室アテンドなどの総務業務 ●官公庁・地方自治体のデジタル化支援業務 など ＜充実の研修制度＞ 入社後は3ヶ月間にわたり、研修を実施いたします。 サポート体制が整っているため、未経験の方でも安心です！ ▼入社後1週間 導入研修 ・マネジメント基礎知識 ・アウトソーシング基礎知識、事業の流れ ・プロジェクト見学 ▼2週間目〜3ヶ月 ・勉強会、ロールプレイングによるSV業務の習得 ・プロジェクト着任後は現場の体験を積みながら研修で支援 ・着任後の悩みや疑問の相談の機会あり ・個別弱点強化のためのEラーニング受講も可能 ▼プロジェクト配属後 研修期間が明けた後もスケジュールをあわせて自分の苦手分野の研修を再受講することも可能です！ ＜職場環境＞ ひとり立ち後も月1回の定例会や研修などで、SV同士で定期的に集まり情報交換をする機会があります。 先輩や同期との交流が盛んで、一緒に頑張る仲間がいるため、初めてSVに挑戦する方には心強い環境です！ 求める人材
求めている人材 ◆20代・30代活躍中！学歴不問◆ 営業のご経験をお持ちの方 ※業界や年数は問いません。 ※様々な業界の営業経験者活躍中！ ※顧客折衝力、マルチタスクなど、これまで磨いてきたスキルを活かしながら、企画・収益管理などにも関わりスキルアップできるお仕事です！ ＜以下のご経験をお持ちの方歓迎＞ ・無形商材の営業経験 ・チーフやチームリーダーのご経験 ・後輩指導や新人育成などのご経験をお持ちの方 ＜以下の気持ちをお持ちの方は歓迎！＞ ・数字に追われるのではなく、顧客や人の成長に向き合いたい方 ・人のサポートや成長支援にやりがいを感じる方 ・業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 ＜過去の採用事例＞ 求人メディア営業／20代 派遣会社営業／30代 WEBマーケコンサル／20代 学習塾教室長／30代・女性 ウェディングプランナー／20代・女性 アパレル店長／30代・男性 コールセンターSV／30代・女性 など、様々な職歴をもつ先輩達が活躍中。 -
■コールセンター、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化を軸に多彩なBPOサービスを展開し業績拡大中!! ■JWSの《ホワイト企業認定》残業は平均20時間程度!!セコムGの盤石な基盤を持ち大手企業中心に支援実績多数!!
勤務地
（埼玉県さいたま市浦和区） 想定年収
332万円〜384万円 仕事の概要
お客様がwebからお申し込みされる火災保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のコールセンター管理者（SV… 求める人材
【必須】以下いずれか ■損害保険・生命保険を取り扱い経験 (例：損保コールセンター(スタッフも可)、代… -
当社はコールセンター・BPO業務を手掛ける企業です。今回、業務拡大に伴いコールセンター管理スタッフを増員募集します！経験や学歴、転職回数、ブランクの有無は一切不問。前職がアパレル販売や飲食店スタッフ、セラピストなど異業種出身の社員も多数活躍しています。社会人経験が浅い方や異業種からのチャレンジも大歓迎！人と接する仕事が好きな方、ぜひご応募ください。
勤務地
埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター 仕事の概要
仕事内容: 【仕事内容】 お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。 【具体的には……】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。 ・お客様企業（クライアント）担当者様からの問い合わせ対応やお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 ・マニュアルの修正や作成を行います。 ・入電件数の集計作業など事務処理を行います。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表を作成します。 「困っている人の役に立ちたい」「オペレーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 09:00 出社 ▼ 09:10 お客様企業への報告対応（メール送信等） ▼ 10:00 集計作業等の事務処理やコミュニケーターのフォロー ▼ 13:00 ランチ ▼ 14:00 お客様企業からの問い合わせ対応や事務作業 ▼ 18:00 退社 【変更の範囲：会社の定める業務】 【選考フロー】 書類選考⇒面接1回＋適性検査＋最終面接 求める人材
求める人材: ・困っている人の役に立ちたい方 ・オペレーターをサポートする仕事がしたい方 ・様々な事柄にチャレンジしてい方 -
当社はコールセンター・BPO業務を展開する企業です。業務拡大に伴い、コールセンター管理スタッフを増員募集！経験・学歴・転職回数・ブランクは一切不問。アパレル販売や飲食店スタッフ、セラピストなど異業種出身の社員も多数活躍中です。社会人経験が浅い方や未経験の方も大歓迎！人と接することが好きな方、新しい環境でチャレンジしたい方、ぜひご応募ください。
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F 日本生命浦和ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 浦和コンタクトセンター 仕事の概要
仕事内容: 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※10−19時の例 10：00 出社 ▼ 10：15 朝礼内容の確認、コミュニケーターへ業務の指示出しなど ▼ 13：00 昼休憩（1時間） ▼ 14：00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施 ▼ 19：00 退社 【変更の範囲：会社の定める業務】 【選考フロー】 書類選考⇒面接1回＋適性検査＋最終面接 求める人材
求める人材: ・困っている人の役に立ちたい方 ・サポートする仕事がしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・協調性のある方 -
【未経験歓迎！】20〜30代活躍中！
勤務地
埼玉県さいたま市 株式会社トップライン埼玉支店 仕事の概要
仕事内容: 【仕事内容】 □□企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1〜2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任 当社では、平均1年後にはリーダーに昇格するメンバーが多くいます。 求める人材
求める人材: 未経験歓迎！ 経歴不問！ 例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）
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- 業務時間7時間以内
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- ブランクOK
- 学歴不問
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 社会人未経験歓迎
- 平均年齢20代
- 中途入社50％以上
- 女性が活躍中
- 女性管理職登用あり
- 女性従業員4割以上
- 子育てママ活躍中
- 固定給25万円以上
- 固定給35万円以上
- 退職金あり
- 5日以上の連続休暇制度あり
- 2週間以上の連続休暇制度あり
- 定時退社
- 時短勤務OK
- 通勤交通費全額支給
- インセンティブあり
- 歩合給あり
- 転勤なし
- 在宅勤務OK
- 社員食堂・食事補助あり
- 研修制度充実
- 副業OK
- 自動車通勤OK
- ノルマなし
- 直行直帰あり
- 管理職・マネジャー採用
- 社内見学あり