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[VV_0002]【マーケティング】ブランドを起点にしたCXとサービスデザイン

正社員

トヨタ自動車株式会社

仕事の概要
ブランド起点でのCX及びサービスデザインをお任せします。【サービスブランドのパーパス設計】-ブオーナーへのヒアリング及び顧客期待値からブランドパーパス可視化
勤務地
（名古屋市中村区）、（東京都千代田区）
年収例
［想定年収］765万円～1479万円
休日・休暇
完全週休2日制　［年間休日］122日　内訳：土日

募集要項

デジタル時代の顧客体験の多様化と高度化の波に乗り、ブランドを軸にトヨタの幅広いモビリティサービスをCXと経営の双方から革新する挑戦者を求めています。あなたの手で、未来のカーライフを形作りましょう。

仕事内容

ブランド起点でのCX及びサービスデザインをお任せします。
【サービスブランドのパーパス設計】
-ブオーナーへのヒアリング及び顧客期待値からブランドパーパス可視化
-定量的に経営判断ができるモノサシの開発と定着
-上記に則ったCX及びサービスのデザイン
【データ及びオンラインを軸とした、各種サービス企画・推進】
-トヨタの将来を担う新サービス・CX基盤構築、関連するサービスや機能の統廃合に関する企画
-プロジェクト推進・進捗管理
［配属先情報］
ポジション名：ブランド起点でのCX及びサービスデザイン（チームリーダー・マネージャー）

求めている人材

【必須】■コンスーマービジネス(B2C/B2B2C)でのデジタルマーケティング経験■最新のマーケティング手法及びデジタル技術活用経験■上記分析に基づくUI・サービス改善による利益貢献実績
【職場イメージ】2021年新設の部署です。社内の様々な部署から集まったバックグランドの異なるメンバーや途中入社のメンバーが多く、新しい方でもすぐに実力を発揮できる開放的な雰囲気です。リモートワークを積極的に取り入れており、部署のオフィスがある名古屋だけでなく、本社のある愛知県豊田市や、官公庁やパートナー様との接点が多い東京に拠点を置くメンバーもいます。
［学歴］高校　専修　短大　高専　大学　大学院

勤務地

（名古屋市中村区）、（東京都千代田区）
［転勤］当面無
［勤務地備考］将来的に国内外への転勤の可能性あり。

給与

［想定年収］765万円～1479万円
［賃金形態］月給制
［月給］400000円～

勤務時間

［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］有
［コアタイム］無

休日・休暇

完全週休2日制
［年間休日］122日　内訳：土日
その他（会社カレンダーで指定する休日）
［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日　入社年月により付与日数が異なります

待遇・福利厚生

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］有

その他

【業務のやりがい】世界のデジタル化がめまぐるしく動く中、世界各地のルール作りを把握し、対応するのは非常に大変です。また、これまで弊社は「自動車という製品」が守るべきルールにはしっかり対応してきましたが、世の中の変化や新しいビジネス領域から生まれる新しいルールへの対応は常に手探りで、いつも頭を悩ませています。しかしながら、この苦労も世界のデジタル化の最前線にいるからこそのものであり、苦労した分だけ自らの成長に繋がることを日々実感しています。またグローバルで仲間と繋がり、一緒になって困難を解決した時の達成感は非常に大きく、得難いものと感じています。【採用背景と入社者に期待すること】100年に一度と言われる変革期の中、トヨタはモビリティカンパニーに生まれ変わり、”MaaS”としてお客様へのサービスを広げようとしています。この取り組みはトヨタ一社でできることではなく、お客様とトヨタ、多様なパートナー様との協創により、多種多様なデータやサービス、社会課題解決の取り組みを繋ぐことによって行われます。これは新しい社会づくりへのチャレンジであり、トヨタがこれまで持っていなかった視点や経験を持った方のご活躍を期待しています。

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企業概要

社名

トヨタ自動車株式会社

設立

1937年08月

代表者

代表取締役社長　佐藤　恒治

資本金

635401百万円

従業員数

70,710名

事業所

【本社】愛知県豊田市トヨタ町１、【その他事業所】東京本社、名古屋オフィス、東富士研究所、各工場などおよび海外事業所

業種

その他業種

事業内容

自動車および関連部品の製造・販売、その他

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

※ご不明点はリクルートエージェントの担当までお問い合わせください。

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勤務地
（名古屋市中村区）、（東京都千代田区）
年収例
［想定年収］765万円～1479万円
休日・休暇
完全週休2日制　［年間休日］122日　内訳：土日

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トヨタ自動車株式会社

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応募について

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募集要項

仕事内容

求めている人材

勤務地

給与

勤務時間

休日・休暇

待遇・福利厚生

その他

企業概要

社名

設立

代表者

資本金

従業員数

事業所

業種

事業内容

応募について

応募方法

提供元

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