大手自動車メーカー会員様からの電話・メール対応コールセンター

仕事内容 ＊17:45までの勤務×残業なし！ ＊週4日～勤務OK！プライベート充実 ＊電話対応経験活かして時給1700円 ＊メール対応あり！気分転換できます ＊社員食堂あり！ランチも楽しみに！ ＜仕事内容＞ 大手自動車メーカーが提供する会員サービスについて、電話・メールでのお問い合わせに対応します。 ＜お問い合わせ例＞ ・ログイン方法について教えて欲しい ・ログインパスワードを忘れてしまった ・カーナビの地図更新について知りたい など など、専用アプリやサービスに関するお問い合わせに、マニュアルを見ながらご案内します。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜入社後のフォロー体制＞ FAQ(質疑応答集)が完備されており、それに沿って回答できるので安心です。対応中に分からないことがあっても、管理者がすぐに駆けつけフォローに入るので、一人で抱え込むことはありません。 ＜プライベートも充実！残業なし＞ 勤務は17:45までで、残業はなし！ 定時で帰れるので、夕飯の準備やお子様のお迎えがある主婦(夫)の方も安心して働けます！ ＜週4日～OK！柔軟シフト対応＞ 勤務は週4日から相談できるので、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が選べます！「しっかり週5日で働きたい」「プライベートと両立しながら週4日で」など、お気軽にご相談くださいね！ ＜電話だけじゃない！メールスキルもUP＞ お客様対応は電話だけではなくメールでの対応業務もあるため、正しい文章構成やビジネスメールのスキルも自然と身につきます！事務スキルも高めたい方にもピッタリ！ ＜働きやすさ抜群！快適オフィス＞ 勤務地は和光市駅から徒歩5分と駅チカで通勤ラクラク！お財布に優しい社員食堂や休憩室もあり、お弁当の持ち込みもOKと充実した設備あり！敷地内のフィットネスも利用できます！ 【入社・研修】 ■入社日：8/18(月) 10:00～16:00 ■研修：座学24日(8/19～9/19) OJT37日(9/22～11/14) ※習熟度に合わせて多少の変動あり ※研修期間中は月～金曜日勤務(期間中の祝祭日は出勤) ※研修期間中は週5日勤務必須 ※研修期間中同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＜必須＞ ・社会人経験がある方 ・受発信の電話応対経験者 ・手元を見ながら文字入力ができる方 ・Excel初級程度の知識のある方 ＜歓迎＞ ・コールセンター経験者 ・お客様相談などの経験者 ・テクニカルサポート経験者 ＜こんな方にぜひ＞ ・週5日フルタイムで安定収入を得たい ・残業なしor少なめの職場がいい ・普段からよくアプリを操作している ・長期で安定して働きたい方 ・接客など人と話す仕事が好きな方 ＜車の知識について＞ ドアミラー、ハンドル、ナビゲーションなど、簡単な基礎用語さえ分かれば大丈夫！車よりもアプリやネットなどの知識の方がより活かせる仕事です！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

351-0188埼玉県和光市 トランスコスモス株式会社(1235903) 【交通手段】 交通・アクセス 和光市駅より徒歩5分

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ＊交通費規定支給(月上限3万円まで) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収27万2000円可能 時給1700円×8時間×20日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:45(休憩60分) ＊残業なし！定時退社も可能！

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ※勤務日数はお気軽にご相談くださいね！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・時間外手当 ・社会保険完備 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所 ・産休・育休制度 ・副業制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【ドレスコード】 ビジネスカジュアル(ジーンズ、スニーカー、トレーナー生地、デニム生地はご遠慮ください) 【施設】 休憩室(電子レンジ・自動販売機)、食堂あり( 昼食持込OK)、売店 【喫煙】 建屋外に喫煙場所あり

試用期間あり 試用・研修期間：61日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：24日間 OJT：37日間 ※習熟度に合わせて多少の変動あり ＊研修期間中は月～金曜日勤務(期間中の祝祭日は出勤) ＊8:45～17:45 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし