ホテル・旅館コンシェルジュ concierge

仕事内容 ＊ホスピタリティを活かしたい方歓迎！接客へのチャレンジ応援  Support for the challenge of customer service! ＊無償の日本語ワークブックあり！ビジネスシーンの会話が身に付く  Free Japanese workbook available! Acquire conversation skills for business situations. ＊社宅（手頃に利用可能）・昼食と夕食、Wi-Fiも無料で暮らし安心  Company housing （available at low price）, We provide free lunch and dinner, and free Wi-Fi. ＊旅館の接客を通して日本文化・マナーを学ぶ  Learn Japanese culture and manners through customer service at Ryokan.  旅館にて、お客様のお出迎えから滞在中、お見送りまでの一貫した接客サービスをお任せします。 We provide consistent customer service at Ryokans from welcoming guests to seeing them off during their stay.  ｜業務内容（Details）｜ ・お客様の部屋チェック  Room check for guests ・館内、客室への案内（チェックインのお客様）  Guidance to the hotel and guest rooms (for guests who have checked in) ・客室及びパブリックエリアの清掃  Cleaning of guest rooms and public areas ・旅館の場合：食事の間に布団を敷く業務  For Ryokan : Laying out futons between meals ・宴会場／会議室のセッティング  Banquet hall/meeting room setting up ・夕食／朝食の配膳／下膳（部屋食・宴会場など）  Catering for dinner and breakfast (in-room meals, banquet rooms, etc.) ・料飲係（ドリンク提供など）  Food and beverage staff (serving drinks for toasts, etc.) ・食事会場の片付け、清掃、デシャップ（食後の整理）  Cleaning and deshaping of the dining room (after-meal organization) ・お客様のお見送り  Seeing off guests  ｜1日の流れ（Daily Flow）｜ 9:00 チェックアウト対応（お会計） Check out assistance  10:00 お客様のお見送り・お荷物運び Guest Escort・Luggage Handling  12:00 チェックイン前の清掃・書類等準備 Cleaning・Documentation Preparation  14:00 お出迎え・チェックイン対応・部屋案内 Check in Assistance ・Room Guidance  18:00 お客様対応・各部門への連絡・各部門のヘルプ Reservation support・Customer Assistance  19:00 翌日のチェックアウト準備・書類整理 Preparation for the next day ・Document organization  ー 〇充実の福利厚生で安心して働く／Work with peace of mind with a full benefits package. 社会保険の完備や交通費支給、就労ビザ申請のサポートはもちろん、家族帯同も入社6ヶ月後から申請可能、生活面のサポートも充実しているのがシェルパ。寮は月の使用料が5,000円～7,000円で光熱費やWi-Fi代も無料です。昼食・夕食も無料で基本的な生活面のやりくりは心配無用！困ったことがあれば、いつでもご相談くださいね。  We provide social insurance, transportation expenses, and support for work visa application as well as living support. You can also apply to live with your family from 6 months after joining our company. Dormitory fees range from 5,000 to 7,000 yen per month and include utilities and free Wi-Fi. Lunch and dinner are also included, so there is no need to worry about basic living expenses! If you have any problems, please contact us anytime.  ー 〇「おもてなし」を学ぶ！手厚い研修制度／Learn "Omotenashi"! Generous training system. 基本業務の就労サポートの他、お茶の作法や生け花など日本の伝統文化についての研修を受けられる機会を設けています。  In addition to providing employment support for basic tasks, the program also offers opportunities to learn traditional Japanese culture such as tea ceremony etiquette and ikebana flower arrangement.  ｜新入社員研修（One year of training for new employees）｜ 座学、OJT、現地での研修を組み合わせて1年間行われます。3ヶ月ごとに適性検査・面談も行うので、今後の業務の方向性を一緒に考えていきましょう。現地研修は以下の内容で構成され、6ヶ月間実施した後、旅館・ホテル業務の基礎知識を学んでいきます。  The one-year program is a combination of classroom lectures, on-the-job training, and on-site training. Aptitude tests and interviews conducted every three months so that we can work together to determine the future direction of the business. On-site training consists of the following, which will be conducted for 6 months, after which you will learn the basic knowledge of consultants.  ・フロント業務（Front desk operations） ・予約業務（Reservations） ・レストラン業務（Restaurant operations） ・商品企画（Merchandise planning） ・集客業務（Attracting customers） ・マーケティング業務（Marketing） など  2年目以降は各業務のスキルアップを目指しながら、希望に応じてチームリーダーとして新入社員の教育や上司のサポート、企画・提案・会議へ参加するなど、業務の幅を広げていくことができます。（リーダー手当あり）ゆくゆくは、現場の幹部としてや、本部勤務で旅館・ホテル事業をサポートする仕事に就くことも可能です。  From the second year onwards, while aiming to improve your skills in each job, you can expand your work as a team leader. You educate newcomers, support your supervisor, or participate in planning, proposals, and meetings, depending on your wishes. (Leader allowance is provided.) Eventually, you can work as an on-site executive or at the head office to support the inn and hotel industry.

群馬県吾妻郡中之条町甲4236 四万温泉 積善館

給与例 【月収例：Example of monthly income】 入社2年目：19万5,000円（月給：19万円＋リーダー手当＋残業代） Second year staff：195,000 yen (monthly salary 195,000 yen ＋ leader allowance＋overtime pay)  【年収例】 入社2年目：290万円（月190,000円＋リーダー手当＋残業代（月平均27時間＋賞与） Annual income example Second year employee: 2.9 million yen (190,000 yen/month + leader allowance + overtime (27 hours/month on average) + bonus)

休日休暇 ・有給休暇（Paid vacation）：10日／10 days（入社6ヶ月後より／after 6 months of employment） ・特別休暇（Special leave）：会社が定める休暇（leave determined by the company） ・産前産後休暇（Maternity leave） ・育児休業（Childcare leave） ・介護休業（Nursing care leave）