保証修理審査スタッフ/自動車整備士

仕事内容: ✨自動車整備士からのキャリアチェンジ ✨手厚くサポートで、安心のバックアップ体制 ✨自動車業界での経験が活かせし、キャリアチェンジ ✨スキルを待遇に反映する人事制度 ===== 中古自動車保証マーケットのシェアは国内トップクラスの弊社で、アフターサービススタッフを募集します。 自動車整備の知識と経験を活かした修理保証審査(査定)や、お客様のカーライフに関するアフターサービスのご案内などをお任せします。 ✨働くスタッフの声を皆様にお伝えすることにより、当社の事を知って頂きたいと考えております。 是非とも最後まで、お読みください。 【入社4年目保証審査部門スタッフの声】 ✅保証審査業務の内容はどのようなものですか？ 主に頂いた見積書と不具合の内容が合っているかの確認となります。 主に電話でやりとりをします。 ✅１案件何分ぐらいの電話をしますか？ 1回の通話はだいたい3分〜5分くらいですね。 ✅電話をしている時間が短く感じまずが、何か理由はありますか？ お客様より電話やアプリから故障の連絡を頂いた時点で、ある程度故障部位の予想をつけています。 ですので、見積書と故障部位の照らし合わせる作業は短時間で完結します。 ✅保証の範囲について曖昧な故障についてはどうしてますか？ 曖昧な故障については自動車整備工場からの見積書を確認して判断をしています。 曖昧な故障で保証外の判断をした後に、実は保証の範囲の部品の不良でしたというのが1番怖いクレームですから、見積書をよく確認して自動車整備工場と相談するようにしています。 ✅業務にパソコンを使うこともあると思いますが、パソコンスキルは必要ですか？ 特に必須ではありません。 実際にパソコンスキルが無くて、入社した後にパソコンスキルを身に着けた者もいます。 ✨全体の業務の流れ STEP.1 修理受付 ↓ STEP.2 工場入庫受付 ↓ STEP.3 修理審査 ↓ STEP.4 結果報告 ↓ STEP.5 整備着工 ↓ STEP.6 修理費支払い

求める人材: 【資格・経験】 ■不問 【歓迎条件】 ★自動車整備士免許をお持ちの方 ★自動車検査員をお持ちの方 ★何かしらの自動車業界の経験者 ★コールセンターの経験者 ★ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎！ ★U・Iターン歓迎 トヨタ・ホンダ・日産・三菱・マツダ・スバル・ダイハツ・スズキ車等の国産メーカー、メルセデスベンツ・BMW・ボルボ・フォルクスワーゲン・アウディ等の輸入車整備経験がある方も大歓迎です。

東京都港区赤坂赤坂4丁目3-5清峰堂ビル リバイス株式会社　本社 勤務地: 東京都港区赤坂4丁目3-5清峰堂ビル 【交通手段】 アクセス: ■赤坂（東京都）駅（東京メトロ千代田線）-3分 ■赤坂見附駅（東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ銀座線）-4分 ■永田町駅（東京メトロ南北線/東京メトロ半蔵門線/東京メトロ有楽町線）-7分

月給25万円～55万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥550,000は1か月当たりの固定残業代￥34,200〜￥75,300（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：250,000円～550,000円 ※労働条件の詳細については、面談時にお伝えします。 【想定年収】 ■30代/年収550万円/入社3年目/課長職 ■40代/年収650万円/入社5年目/次長職 ■50代/年収800万円/入社7年目/部長職

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 ■休憩70分

休暇・休日: ■年間休日123日＋5日の有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ドリンクバー利用無料 ■ランチ社食無料 ■フィットネストレーニング無料

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✨応募方法について 応募方法① ■広告媒体より応募 応募方法② ■下記採用サイトからの応募も可能です。 https://recruit.r-tool.co.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 157時間

• 交通費支給