一般事務スタッフ

仕事内容 /////// ここがポイント!! /////// ・電話応対は「取次ぎ」がメイン！ 対応マニュアルも完備！ ・シフトはご相談OK！ 連休にしたい！なども 対応可能です！ ・残業ほぼなし！ 家庭との両立もしやすい★ ・未経験スタートの 30～50代女性が活躍中！ 初めての方も大歓迎！ /////////////////////////////////// ＜具体的なお仕事＞ 当旅館にご宿泊されるお客様や 旅行会社様・お取引先からの お電話を担当部署への取次ぎ、 予約内容のデータ入力など、 一般事務業務をお任せします！ ※あくまで代表電話の「取次ぎ」が メインなので、電話でお客様対応を することはほとんどありません！ ※繁忙時期のチェックインの 時間帯には、お客様をお部屋に ご案内する業務のお手伝いを お願いすることがあります。 ■具体的にどんな業務をする？ ・宿泊予約内容のデータ入力 ・代表電話の担当部署への取次ぎや お客様からの簡単なご質問に対する回答 ・お客様のお名前の印刷 ・郵便物の仕分け ・資料のファイリング などがお仕事です！ ■電話での問合せはどんな内容？ お問合せ内容としては、 ・日帰り入浴はありますか？ ・金沢駅から旅館まで車で どのくらいかかりますか？ ・送迎バスはありますか？ など、簡単なお問合せがほとんどです。 お問合せについては、 回答マニュアルがありますので、 初めての方もご安心ください！ また、宿泊プランや料金プランなどの 質問や答えられないことがあれば、 担当部署へつないでいただいてOKです！ あくまでお電話やお問合せがあった 最初の「一時対応」がメインです！ なので、宿泊施設で働いたことがない方や 知識・経験がない未経験の方も ご安心ください♪ ■入社後はまず何する？ 入社後1～2カ月間は、 先輩社員と一緒に業務をしながら、 徐々にお仕事に慣れていただきます。 ほか、より現場を知っていただくために 館内のほかの部署（売店やフロント、 バックヤードなど）で ほかの部署のお仕事も 経験していただく事前研修を 1～2週間ほど行います。 また、研修が終わった後も マニュアルがしっかりあるので、 ご安心くださいね！ ■仕事をする環境について 30～50代の女性スタッフが活躍中♪ 活躍している社員は、 ほとんど未経験からのスタートです！ お仕事に慣れるまで、 先輩社員がしっかりサポートいたしますので、 未経験の方もご安心ください★

求めている人材 無資格・未経験の方も大歓迎★ ※事務のお仕事をしたことが ない方でも大歓迎です！

職場環境 最初は慣れないことも 多いかもしれませんが、先輩スタッフが しっかりサポートしますので、 ご安心ください★ また当社は、 「健康経営優良認定法人2024（中小規模法人部門）」 にも認定されており、 社員の健康にも配慮した 職場環境づくりをしています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

石川県加賀市山代温泉19‐49‐1 ゆのくに天祥(株式会社ホテルゆのくに) 【交通手段】 交通・アクセス 加賀温泉駅から車で約10分

月給19万1100円～20万8800円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万3000円 〜 20万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8100円 〜 8800円（固定残業時間：1ヶ月あたり6時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり176時間30分 8:00～19:00の間で実働8時間（シフト制） ※勤務シフトは下記。 ①8：00～17：00 ②9：00～18：00 ③10：00～19：00 シフトは①～③の交代制です。 ※残業はほとんどありません！ ※シフトは1か月毎の作成です！

休日休暇 週休二日制（月8～9日休み、シフト制） 年間休日100日 ※休みはご相談OKです！ 連休にしたいなどご希望があれば、 ご相談に応じます！ 希望休取得可（公休のうち、4日以内は希望休取得可） 休館日あり（予約状況により毎年変わりますが、年間15日程度） 有給休暇あり 慶弔休暇あり 産休・育休制度あり （育休取得率100%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回（会社業績による） ・賞与年2回（7・12月） ・交通費支給（当社規定による、 15,000円まで／月） ・車通勤可 ・時間外手当 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・定期健康診断 ・インフルエンザの予防接種補助あり （職場で接種できます） ・社員食堂あり ・売店での従業員割引 ・食事補助あり ・制服支給（男性はネクタイ） ・試用期間3カ月（同条件） ・奨学金返還支援制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 食費補助あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• 中国語
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 食事補助あり