社内ユーザーの問合せ対応

仕事内容 事務経験は不問！在宅勤務OK！ IT業界のサポート事務を募集中 （お仕事番号：53-1 A） （雇用形態：正社員)  ［求人の特徴］ ■未経験から事務ワークに挑戦可 ■マニュアル完備で初心者も安心 ■業務に慣れたら在宅ワークOK ■土日祝休み・年間休日120日以上 ■正社員雇用で賞与＆昇給制度あり  [お仕事内容] 大手IT企業内にて社内の方からの 問合せ対応をおまかせします。  PCやシステム操作、OA機器の 問い合わせがメインとなります。 ヘルプ対応：8割/電話対応：2割  「ネットワークに繋がらない」 「パスワードを忘れてしまった」等の 簡単なお問合せ対応からスタート。 具体的な対応方法や解決策は、 マニュアル化されています。  入社後は先輩社員からの研修を実施。 IT基礎用語・知識、初歩的な事から ひとつずつお教えします。 未経験者、初心者の方も安心して お仕事できる環境を整えています。  [オススメPOINT♪] ＜未経験・第二新卒者歓迎＞ 人材育成には力をいれており、 未経験入社、異業種からの転職者等 積極的に採用＆育成しています。  ＜20代30代40代の男女活躍中＞ 幅広い年代の男性・女性が在籍。 お互いサポートし合いながら 対応しているので質問もしやすい環境です。  ＜対人スキルが活かせます＞ 社内対応のため対人能力があればOK！ 販売業・接客業・総務・営業事務等、 コミュニケーションを取りながら お仕事をされてきた方は 強みを存分に活かせる仕事です。  ＜在宅ワークOK＞ リモートワーク積極推進のため お仕事に慣れていただければ、 週に何日かリモートワークができます。 (業務の状況により相談)  ＜大手企業内勤務＞ 大手ものづくり企業と大手IT企業が 共同出資したICT企業です。 設備、研修、待遇が充実しており、 安定して定年まで腰を据えて お仕事いただける環境です。  ※菱田産業株式会社の社員として クライアント先に常駐する勤務です。  弊社の事をもっと知って頂きたく、 会社方針など載せておりますので ぜひ下記URLをご覧ください。 https://hishidasangyo.co.jp/  ★勤務地 【三菱重工 長崎造船所構内】 □正社員・無期雇用・転勤なし □弊社の社員としてクライアント先に常駐勤務する形態です。 長崎県 長崎市飽の浦町  ★アクセス ＜公共交通機関＞ ■JR 「長崎駅」より徒歩25分 ■長崎バス「飽の浦神社前」より徒歩1分  ＜その他＞ ■JR 「長崎駅」から車約10分  ◎車、バイク・自転車通勤可能  (無料駐車場あり) ◎交通費全額支給

長崎県長崎市飽の浦町1番1号（三菱重工　長崎造船所構内） 長崎県長崎市飽の浦町(菱田産業株式会社)

休日休暇 【年間休日120日以上】 ◆完全週休２日制  土、日  祝日 ◆長期休暇  (GW、夏季、年末年始など) ※その他は会社カレンダーに準拠します。  ◆有給休暇  (初年度13日支給、有給取得奨励日があるため) ◆特別休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇