NTTデータグループのカスタマーサポート(サービス業向け)

仕事内容 《 求人のポイント！ 》 ●接客販売職の方大歓迎！ ●土日祝休みの内勤ワーク♪ ●残業ほぼなし＆日中が中心！ ●丁寧な教育研修ありで安心♪ ●Web面接1回のスピード選考です！ 「本当にありがとう！」 「すごく助かりました！」 「◯◯さんすごい！！」 なんて嬉しい言葉をたくさん いただけるのがこの仕事！ 収入もプライベートも充実の当社で、 オフィスワークデビューしませんか？ ―――――――――― 《 主な業務 》 カフェ、アパレル、美容室、 セレクトショップ、小売店など、 さまざまな接客・サービス業に向けた 決済端末のカスタマーサポートを担当！ 電話やメールを通じて 加盟店のご担当者さまを サポートしていきます◎ ―――――――――― 《 具体的には… 》 ●伝票が出てこなくて… ●電源がつかないんですが これって故障ですか…？ といったお問い合わせに対して マニュアルを参照しながら 原因を特定していきます。 ●そのケースならこのボタンを… ●こうやってリセットしてもらうと… など、不具合解消に向けた サポート対応を行います◎ ―――――――――― 《 対応後は… 》 ●本当にありがとう！ ●すごく助かりました！ ●◯◯さんすごい！！ なんて嬉しい言葉を たくさんいただけます！ お客さまに深く 貢献できる仕事です♪ ―――――――――― 《 研修も充実！ 》 入社後は丁寧な教育研修あり。 先輩による継続的なOJT研修も 実施するのでご安心ください♪ 対応に困った時はまわりが しっかりとサポートするので、 安心して業務に取り組めます◎ 特にお支払い状況など 決済に関係するものは 細かい確認が必要になるので、 こうしたケースの場合は 必ず先輩と相談しながら 対応を進めていきます！ いろんなケースを経験しながら、 徐々にステップアップを 目指していきましょう◎ ―――――――――― 《 先輩の前職は… 》 ●接客販売（販売スタッフ） ●アパレル販売スタッフ ●映画館やカフェの接客スタッフ ●飲食店のホールスタッフ など、接客業や販売職出身の 先輩がたくさん活躍しています！ 前職で培った コミュニケーション力を活かして お客さまをサポートしています◎ ―――――――――― 《 ワークライフバランス 》 土日祝休みで残業はほぼなし。 深夜帯や早朝の勤務もないので、 プライベートと両立して働けます♪ 月収26万以上の安定収入が可能で、 今回は長期雇用が前提の採用のため、 安定して長く働き続けられます。 ―――――――――― 《 ちなみに… 》 当社のカスタマーサポートは、 ●PCの操作スキル ●電話対応・メール対応 ●ヒアリング力（傾聴力） など、オフィスワークに必要な 全てのスキルを研修と実践を通して イチから身につけられる仕事です。 接客スタッフや販売スタッフからの キャリアチェンジに最適です！

求めている人材 《 PC基本操作ができる方 》 ●学歴不問・未経験歓迎！ ●第二新卒・既卒歓迎！ ●ブランクOK！子育て世代歓迎！ 20代・30代が中心となって活躍しています！ ――――――――――――ー 《 以下のような方歓迎！ 》 ●人に貢献できる仕事がしたい方 ●コミュニケーションや チームワークを大事にしたい方 ●アパレル、カフェなどの接客販売や 飲食系の経験をお持ちの方 （アルバイト・正社員問わず） など、さまざまな方を歓迎。コールセンタースタッフ（問い合わせ対応）やヘルプデスク、一般事務、営業事務などで受電対応がある方も歓迎です！

職場環境 ●当社は正社員登用実績が多数あり、男女共に産育休の取得実績があります。 ●就業先はビジネスカジュアルの範囲で服装自由、髪型自由、ピアスOK、ネイルOKです。 ●20代・30代中心のチームで、明るく和やかな雰囲気のメンバーが集まっています。

108-0073東京都港区三田 港区エリアのオフィスビル(株式会社NTTデータ・ウィズ) 勤務地 ●ビル周辺にレストランやコンビニなど多数！ ●泉岳寺駅、高輪ゲートウェイ駅、田町駅、三田駅の4駅から徒歩3～15分圏内。アクセス抜群の駅近オフィスです！ ●JR山手線、JR京浜東北線、都営浅草線、都営三田線の4路線を利用可能です！ 【交通手段】 交通・アクセス 「泉岳寺駅」徒歩3分、「田町駅」「三田駅」「高輪ゲートウェイ駅」徒歩15分

時給1559円 給与詳細 基本給：時給 1559円 【手当】 交通費全額支給 残業代全額支給 ※残業発生時は残業代を 1分単位で全額支給します。 (残業はほぼありません)。 【給与例】 給与例 【月収例】 26万円以上(時給1559円×1日8h×21日) ※月4週で換算しています。

シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 （実働8時間・休憩1時間） ※残業ほぼなし(基本定時退社) ※慣れてきたら月内で1-2回、12:00～21:00勤務の週あり。 ――――――――― 【勤務日数】 週5日（平日のみ） 契約更新期間：長期雇用前提の採用です。労働条件の詳細は面接前にお伝え致します。

休日休暇 土日祝休み 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 クライアント指定休 など ※長期休暇があり、連続休暇取得可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり(実績多数) ・産育休制度あり(男女ともに取得実績あり) ・健康診断あり ・休憩室あり ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・研修制度あり（座学研修・ロールプレイング研修・OJT研修など）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由