カスタマーサポート

お仕事内容 ～未経験・第二新卒歓迎！研修体制◎学研グループ安定性/実働7h 残業10h以内～ ■業務内容 学研グループとして家庭教師事業や人材支援事業などを展開している当社で、家庭教師やサポート校を検討中のご家庭からのお問い合わせ電話対応を担って頂きます。 ■業務詳細 ・主にHPからお問い合わせを頂いたご家庭のお客様に、お電話で学習カウンセリングのご提案を行い、アポの獲得を目指して頂きます。 目安5割程はアポを獲得でき、残りアポを獲得できなかった5割程は資料の送付を行い、また期間を開けてご家庭にご連絡する形になります。 ※個人ノルマはなく、チームでアポの獲得件数を追う形になります。 ※アポ取得後は、営業部署に後続対応を連携致します。 ※多い日で、50-60件/日ほど電話対応があります。 ※お客様からご指摘を頂いた場合は、担当部署にエスカレーション頂く流れになります。 ■未経験からでもキャッチアップできる体制 ・入社後2か月間程は研修をさせて頂き、事業内容や受験に関して、また電話対応の際のトークの研修などを行い、知識を身につけて頂きます。 ・電話対応の業務に取り掛かってからしばらくも、横で先輩がついて都度サポートしますので、分からないことがあれば相談しやすい環境です！ 変更の範囲： 会社の定める業務

東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル3F 株式会社学研エル・スタッフィング 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 171-0033東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル 3F 最寄駅：各線 高田馬場駅

月給24万5945円～28万1081円 給与 昇給・賞与 月給 245,945円 ～ 281,081円 月額（基本給）：245,945円～281,081円 想定年収： 350万円～400万円 ※給与詳細は経験・能力等を考慮した上で決定します。 ■給与改定/年2回 ■賞与/年2回（6月・12月） 昇給の有無：有 試用期間 無 月給245945円～281081円

固定時間制 勤務時間 労働時間区分：シフト制 9:00～21:00 （所定労働時間：7時間0分） 勤務パターン例： 13:00～21:00、9:00～17:00 ※残業月10h以内 ※入社頂く方には、13時～21時のシフトで勤務頂く想定です。 休憩60分 時間外労働：有

休日・休暇 年間休日数：120日 休日休暇形態：週休2日制・シフト制 年間有給休暇：10日～20日 （下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） シフトは月～土（日、祝を除く） の中から決まります （土曜出勤に関しては目安月2-3回程） 年末年始休暇（7日）、夏季休暇（5日）、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、バースデー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■交通費支給（月5万円まで） ■役職手当 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■産休育休制度 （取得実績あり） ■社員持株会 ■学研グループの社販 ■グループ会社の塾については入学金免除 ■慶弔見舞金 ■引越し手当（会社都合の場合） ■単身赴任手当 ■PC貸与 寮社宅：有 借上社宅制度（社内規定による） 退職金制度：無 確定拠出年金制度がございます。 住宅手当：有 単身者3万円・扶養家族同居者月5万円、社内規定有 残業手当：有 期間の定め： 無

試用期間なし

概要 カスタマーサポート 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス 株式会社学研エル・スタッフィング 募集内容 この求人のポイント カスタマーサポート/未経験OK/週休2日/社会保険完備/豊島区/tokyo【東京・カスタマーサポート】 未経験歓迎！研修体制◎実働7h・残業10h以内 / 学研グループ安定性◎ 学研エル・スタッフィングは「人財ソリューション企業」として、登録規模12万名の社会に貢献しようとする「人財」で、みなさまに感動をお届けします。 ・家庭教師事業 ・フリースクールサポート校事業 ・マーケティングサポート事業 ・講師特化型求人広告事業 ・人材支援事業 ・自治体支援事業 ・生活訓練專業 勤務地コメント 変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無 おすすめポイント： ■移動にかかる交通費支給（規定あり） ■安心して働ける社会保険完備 ■未経験者歓迎のフォロー体制 ■残業代はキッチリ支払うので安心 ■将来も安心の育休・産休制度あり ■正社員として安定して働ける 勤務地： 東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル 3F 勤務先： 本社 アクセス： 最寄駅：各線 高田馬場駅 業種・業界 教育業 必須スキル・経験・資格 ＜業種未経験・職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・社会人経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・教育に関心のある方 ・過去学業をご自身なりに工夫して頑張られた方 最終学歴：大学院、大学 受動喫煙防止措置条項 敷地内全面禁煙