大手証券会社でのお客様サポートスタッフ

仕事内容 ＼「証券外務員一種」の資格取得からしっかりサポート／ 未経験から金融のプロへ！大手証券会社で高時給オフィスワークデビュー！駅チカ＆厚待遇で安心スタート◎ ー 資格取得支援とお祝いが手厚い！ ＊試験合格の暁にはお祝い金5万円支給！ ＊デビュー後は時給1550円スタート！ ＊正社員登用制度でキャリアアップ可能！ ー ワークライフバランスも充実！ ＊研修中は在宅OKの期間有◎リラックスして学べる！ ＊残業ほぼなし◎プライベート充実！ ＊家事・育児と両立する主婦(夫)の方も活躍！ 【仕事内容】 大手証券会社のコールセンターで、ホームページの利用に関するお問い合わせ対応やメール等でのサポート業務などをお任せします。ホームページの操作に不慣れな方やご年配の方もいらっしゃるため、ゆっくりと分かりやすく、根気強くご説明していただければ大丈夫です。 ＜対応の流れ例＞ 「ログイン方法について教えてほしい」 「携帯電話からホームページを見ているが、この画面はどこから見るの？」 1時間あたりの対応件数目安：内容により1時間あたり1～10件 ※お問い合わせ内容によって対応時間や件数は変動します。 ～ここがポイント～ 【資格取得サポートで専門スキルが身につく！】 入社後3ヶ月間の手厚い研修制度があり、金融業界未経験の方でも基礎からしっかり学べます！「証券外務員一種資格」の取得も全面的にバックアップ。一部研修は在宅勤務も可能なので、ご自身のペースで学習を進められます。専門知識を身につけ、市場価値の高いスキルを習得するチャンスです◎ 【残業ほぼなしでプライベートも充実！】 残業はほとんどなく、定時での退社が基本です。有給休暇も取得しやすく、プライベートの時間を大切にしながら働くことができます。平日遅番シフトや土日シフトは月数回程度の勤務で、さらに手当が支給されます。平日に月2日程度の時短シフトもあるため、午後の時間を有効活用することも可能です◎ 【正社員登用制度や手厚いサポート体制】 半年に一度の評価制度があり、頑張り次第で昇給・昇格が可能です。また、正社員登用制度(昨年度実績あり)もあり、長期的なキャリア形成を考えている方にもおすすめです。産休・育休の取得実績(これまで5名)もあるなど、安心して長く働ける環境づくりに力を入れています＊。 ＼予約不要の応募前説明会も開催中／ 「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」 「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」 という方は是非お気軽にお越しください！ - 【日時】6月23日(月) 10:00 7月4日(金) 14:00 【場所】札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル1F 「Work it! Plaza大通」 - ★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！ 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 7/22(火) 9:45～16:00(実働5時間15分) ※最終面接日は7/17(木)AM ＜研修＞ ①外務員1種研修 └2週間(7/23～8/6) └平日9:00～17:00(実働7時間) ※7/24～8/1は在宅勤務OK(条件有) ②外務員1種受験日 └8/7(木)予定 └9:00～17:00(実働7時間) ※受験は実働1～2時間 ③配属前研修 └8/8(金) └10:00～12:00(実働2時間) ④業務研修：座学・ロールプレイング・OJT研修 └8/12～11/11(3ヶ月) └平日8:30～17:15(実働7時間45分) ▼研修内容例 ＊座学研修 └株式・投資信託・債券・事務手続き ＊ロールプレイング研修 └金融商品受発注・商品、税制に関するお問い合わせや、住所変更等の事務手続き関連受付 ＊OJT研修 └先輩が隣についての受電 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 ※証券外務員1種(入社後要取得) ※パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ＜歓迎＞※必須ではありません ・業界問わずコールセンターの経験者 ・職種問わず金融業界の経験者 ＊経験不問／既卒・第二新卒歓迎 ＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！ ＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中 ＊ブランク歓迎！フリーター歓迎 ＊年齢不問／20代・30代・40代が活躍中 ～こんな方にもオススメ～ ・投資信託、国内株式、債券など関連知識がある方 ・証券営業や販売、アドバイザーなどを目指していた方 ・証券外務員資格は取ったものの実務経験が浅いorない方 - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 トランスコスモス株式会社(1225246) 【交通手段】 交通・アクセス 東豊線・南北線・東西線大通駅から徒歩5分 ※地下歩道直結！千歳線・札幌駅から徒歩5～10分

時給1550円～1810円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1810円 ※評価により変動 ※半年に一度、評価制度に基づいて昇給・昇格のチャンスあり！ 【各種手当など】 ◎デビュー祝い金5万円(規定) ◎皆勤賞あり(業務研修終了後3ヶ月毎5000円） ◎通勤手当支給/月5万円迄 ◎平日シフト手当 └9:20～18:05シフト 750円/日 ◎土日手当 1日3300円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,550～1,810円×実働7時間45分×18日 + 時給1,550～1,810円×実働4時間45分×1日 + 時給1,550～1,810円×実働7時間15分×1日 ＝月収23万4,825～27万4,215円

シフト制 勤務時間詳細 (1)平日日中シフト/8:30～17:15(実働7時間45分) (2)平日遅番シフト/9:20～18:05(実働7時間45分) (3)平日短時間シフト/8:30～13:15(実働4時間45分) (4)土日シフト/8:50～17:05(実働7時間15分) ※(3)のシフトは業務開始後から月1～2回程度(シフトによる) ※(4)のシフトは月に1～4回程度(別途、土日手当あり) ◎残業ほとんどなし！定時退社が基本です。

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※祝日は休日 ※曜日固定休はご遠慮ください。 【各種休暇制度】 ・年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・正社員登用制度 ・皆勤賞5000円支給 ・デビュー祝い金5万円 ・各種社販・社割有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装はビジネスカジュアル ・前給制度有 ・健康診断 ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士応募・面接OK ・お子様連れの面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ①外務員1種研修 └2週間(7/23～8/6) └平日9:00～17:00(実働7時間) ※7/24～8/1は在宅勤務OK(条件有) ②外務員1種受験日 └8/7(木)予定 └9:00～17:00(実働7時間) ※受験は実働1～2時間 ③配属前研修 └8/8(金) └10:00～12:00(実働2時間) ④業務研修 └8/12～11/11(3ヶ月) └平日8:30～17:15(実働7時間45分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 託児所あり