自社製品に関するカスタマーサポート

仕事内容: ★京都支社にて採用を強化しています！★ 私たちコントロールテクノロジー京都オフィスは、最先端の技術を駆使して、クラウド予約システム「RESERVA」を開発・運営しているテック企業です。 予約領域の国内トップシェアサービス「RESERVA（https://reserva.be）」は、大手上場企業、自治体・官公庁から個人事業主まで幅広い顧客層に導入されています。各産業の様々なビジネスシーンで使われ、30万アカウントを保有する予約業界No.1のSaaSです。 ↓↓社内環境、業務内容について↓↓ https://teamwork.controlgroup.jp/ 【業務概要】 既存顧客からの、製品やサービスの問い合わせの対応に始まり、顧客が抱える課題に対して、メールで解決するお仕事です。導入検討中の新規顧客に対しては、「導入方法のコンサルティング」を行いながら「見積書作成」などを行っていただきます。 ＜主な業務＞ ・法人顧客が抱える予約システム導入に関する課題に対してメールでサポート ・顧客からのプロダクト改善要望を開発チームにフィードバック ・「RESERVA」のサポートマニュアル作成

求める人材: 【応募要件】 ・4年制大学（大学院）を卒業した者 ・1年以上の社会人経験を有する者(第二新卒歓迎) ・35歳未満の者（長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢を制限した募集を行なっています） #職種未経験歓迎 #業界未経験歓迎

京都府京都市中京区手洗水町659烏丸中央ビル3階 株式会社コントロールテクノロジー京都オフィス 勤務地: 本求人は京都支社での採用となります。 京都オフィス 〒604-8152 京都府京都市中京区手洗水町６５９　烏丸中央ビル3F ※転勤はございません。 【交通手段】 アクセス: 四条駅・烏丸駅から徒歩5分

年俸350万円～420万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥4,200,000は1か月当たりの固定残業代￥55,000〜￥60,000（38時間相当分）を含む。38時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 平日10:00～19:00（休憩1時間）※完全週休2日制

休暇・休日: * 完全週休二日制(土日祝日休み) * 年間休日125日以上 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 慶弔休暇 * 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 団体長期障害所得補償保険　https://teamwork.controlgroup.jp/benefit-gltd/ 定期健康診断 予防接種補助 がん検査補助 出産お祝い金 結婚お祝い金 9連休制度 服装自由 保養施設 フリードリンク

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 学歴: * 学士 (望ましい) 職歴: * 社会人（正社員）: 1年 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内