ジャスシステム株式会社
仕事内容 受電のみのコールセンタースタッフ大募集! ・受電のみ&完全マニュアルあり ・困った時は社員がフォロー ・データ入力もシンプルでカンタン ・研修制度・サポートもバッチリ *だからブランクがある方も、未経験の方も安心スタート可能! ・時給1380円~で効率よく稼げて ・安定した働きやすさも確保の契約社員 ・正社員登用制度(勤続3年後)もあり *3年後この仕事を気に入っていただければ 正社員になっていただく道もございます! また完週休2日制(シフト希望制)で お休みも無理なく取れますし、 当月の15日に次月のシフトが決まるので 家族や友達との予定も合わせやすいです。 【具体的なお仕事は...】 街中にあるATMに、受話器が ついているのを見たことがありますよね。 ATM使用中にお困りごとがあった お客様から、この受話器を使って ご連絡が入ります。 そちらに対応し、お困りごとに合わせた ご案内をするのがあなたのお仕事です。 ~受電のみで営業はなし~ お客様からのお問い合わせに応える 立場なので、こちらから営業や勧誘を することは一切ありません。 また、お問い合わせの頻度も 1日中ひっきりなしにかかってくる わけではないので、ある程度落ち着いて 対応できますよ。 ~マニュアル・トークスクリプト完備~ お問い合わせは 「ATMの操作がわからない」 「カードが出てこなくなった」 「暗証番号を何度も間違えてロックがかかってしまった」 と様々なケースがあります。 あらゆるケースを想定したマニュアルが あらかじめ用意されているので、 慌てずに対応すればOK! イレギュラーなお問い合わせの場合は、 社員スタッフにバトンタッチできます。 (社員に変わる時の話し方にも マニュアルがあります!) マニュアルもすぐに覚えられるので 安心してくださいね。 ~データ入力もフォーマットでカンタン~ 対応した内容はPCに入力し、データ共有します。 その際も決まった形のフォーマットに 打ち込んでいくだけなので簡単。 PCで文字が打てる程度でOK! 難しいスキルは必要ありません。 ~研修もバッチリ!不安なくスタート~ 上記のような仕事の流れは、 勤務本番までの1か月の研修期間で しっかり身につけられます。 何となく見て覚えるのではなく、 カリキュラムがきちんと組まれた 研修なので、自信を持って始められますよ。 研修内容には基本的なビジネスマナーや 銀行で使われる用語、ATMの操作方法 なども含まれます。 「金融機関で働くのは初めて」 「オフィスで働いたことがない」 という方も、研修をまじめに受けて しっかり覚えよう!という 気持ちがあれば大歓迎です! ~頼れる先輩が一手にサポート~ 入社後の面談から研修、配属後まで 教育担当の「西田」が一貫して サポートします。 きさくで面倒見がよく、 これまで多くの新人を育ててきた 社員なので、何でも相談してください。 何かあった時に頼れる存在がいることで 仕事中も安心して取り組めるのでは ないかと思います。 ~お客様の立場に立って柔軟な対応を!~ コールセンターあるあるですが、 時には「早くして」など強い口調で 責められることもなくはありません。 慌てず落ち着いて、状況を整理し 臨機応変に対応しましょう。 そんな時の対応のコツもお伝えしますし、 本当に困った時は常に近くにいる 社員スタッフが対応を交代します。 お話しする内容はマニュアルがありますが、 顔が見えない相手とのやり取りです。 お困りのお客様に対し、 他人事のような態度にならず 親身に寄り添うことを大切に 取り組んでくださいね。 【こんな会社】 ジャスシステム株式会社は通信設備工事を主力事業とし、 電話工事、ネットワーク構築、防犯システム工事、照明など 幅広い電気工事や内装工事を手がけています。 1980年の創業より、業績は安定して好調。 しっかりした経営基盤を築いています。 優秀なコールスタッフのパフォーマンスを お客様先で安定的に発揮するのも、 私たちが携わる事業の要の一つ。 そのため、パートアルバイトではなく 契約社員として腰を据えてもらい、 一緒に事業を盛り上げてほしいのです。 正社員登用制度もありますが、 「安定した社員」&「自由な時間の使い方」 が実現できる契約社員として続ける方も 多数いらっしゃいます。 あなたの希望する働き方を尊重しますので ぜひ一度お話を聞きに来てください!
熊本県熊本市東区帯山2-14-68 NTT帯山ビル2F 熊本県熊本市中央区帯山
給与例 月収19万3200円+諸手当 (時給1380円×7h×20日)
休日休暇 シフト制で希望の日に休めます。 >有給あり
掲載開始日:2024/02/06(火)
未経験ok!完週2日◎特別勤務手当あり!車OK・無料駐車場
熊本県熊本市東区帯山2-14-68 NTT帯山ビル2F
熊本県熊本市中央区帯山
勤務地
熊本県熊本市中央区帯山
【交通手段】
交通・アクセス
JR九州 豊肥本線「東海学園前駅」より徒歩20分
固定時間制
勤務時間詳細
勤務形態:固定時間制
6:30~23:00までの間で
基本実働7時間勤務のシフト制となります。
残業ほぼナシ!
〈シフト例〉
6:30~14:30...1回につき1500円の手当
7:30~15:30
9:00~17:00
11:00~19:00
12:00~20:00
13:00~21:00
15:00~23:00...1回につき1500円の手当
ご希望があれば、時短勤務や実働8時間勤務も
選べますので面接の際などでご相談ください。
>研修期間中は9:00~17:00(実働7時間)
案件により、時短勤務も選べますので
面接の際などにご相談ください。
休日休暇
シフト制で希望の日に休めます。
>有給あり
あり
試用・研修期間の期間:1カ月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間9:00~17:00(実働7時間/他同条件)
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費全額支給
・時間外手当
・服装自由
・Wワーク・副業自由
・正社員登用制度あり(勤続3年目より)
職場環境
未経験からデビューした先輩が多数活躍中!
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。